Pretvorite povrate narudžbi u marketinške strategije
Svi onlajn prodavci bi voleli da ne moraju da prihvataju povraćaj i da svi kupci budu zadovoljni svojom kupovinom. Međutim, to nije uvijek slučaj. Sva e-trgovina mora prihvatiti razmjenu i vraćanje, kako je utvrđeno politikom upravljanja povratom. Ali kako pretvoriti povrat narudžbe u marketinške strategije?