Com crear una pàgina d'empresa de Facebook

Si has decidit que és hora d'afegir Facebook a la teva estratègia de xarxes socials i començar a gaudir dels avantatges d'estar a la plataforma, aquest article és per a tu. La configuració d'una pàgina d'empresa de Facebook triga uns minuts i ho podeu fer des del vostre telèfon intel·ligent o tauleta si ho voleu. El millor de tot és que és gratis! Seguiu els passos d'aquest article i la vostra pàgina nova estarà en funcionament en molt poc temps.

??? Facebook és adequat per al vostre negoci?

Si et prens la molèstia de crear una pàgina de Facebook per al teu negoci, has de saber que tindrà un impacte positiu en els teus resultats.

Si no sou un gran usuari de Facebook, potser us preguntareu si val la pena configurar i mantenir una pàgina per a la vostra empresa. Aquí teniu una visió general ràpida d'alguns dels avantatges i els contres de crear una pàgina empresarial de Facebook:

??? Avantatges d'una pàgina empresarial de Facebook

• Et permet interactuar directament amb els teus clients: és la plataforma de xarxes socials més orientada a la comunitat, la qual cosa la converteix en el lloc perfecte per a la comunicació bidireccional
• Ajuda a generar trànsit al vostre lloc web : ja que us permet compartir fàcilment pàgines del vostre lloc, com ara publicacions de bloc i pàgines de productes
• T'ajuda a arribar a nous públics: mitjançant la compartició social i la publicitat altament orientada
• Coneix el teu públic objectiu: podeu utilitzar la vostra pàgina de Facebook per ajudar-vos a aprendre més sobre els vostres clients, aconseguint una comprensió més profunda que us ajudarà a la vostra estratègia de màrqueting més àmplia.

??? Els desavantatges d'una pàgina empresarial de Facebook

• No apte per a totes les indústries: Facebook no funciona tan bé per a empreses de nínxol i altament tècniques perquè la gent l'utilitza principalment per aficions
• Necessitat d'inversió: Es necessita temps i esforç per crear seguidors i després continuar relacionant-se amb la comunitat que has creat
• Costos potencials: com ara formar personal per gestionar la teva pàgina de Facebook i per invertir en publicitat
• Requereix un bon nivell de resposta: els clients de vegades utilitzen Facebook per contactar amb una empresa quan no estan satisfets amb ella. Haureu d'estar preparat per gestionar les crítiques dolentes i les bones.

Facebook pot ser el que necessita la vostra empresa per connectar-vos amb nous públics, però una altra xarxa social pot ser millor per a vosaltres. Abans d'anar més lluny, llegiu aquest article Quina xarxa social és millor per a la meva startup? Per obtenir alguns consells sobre què ofereixen les diferents xarxes.

??? Pàgines professionals i pàgines personals

Després d'establir que Facebook és adequat per al vostre negoci, comencem per aclarir què ens referim quan parlem de "Pàgines de Facebook".

Article per llegir: Com crear un negoci en línia amb èxit

Com a usuari personal de Facebook, tens la teva pròpia pàgina de perfil de Facebook connectada a la dels teus amics. És possible que la vostra pàgina sigui visible per a persones que no són els vostres amics, però això depèn de la vostra configuració de privadesa, que es pot configurar com a pública, només per a amics o personalitzar-la per incloure o excloure persones específiques de la vostra llista d'amics.

Les persones que no són els vostres amics us poden "seguir" si heu activat aquesta opció de configuració, el que significa que el vostre contingut apareixerà al seu canal de notícies, però només veuran el contingut que compartiu públicament.

Una pàgina d'empresa funciona de manera lleugerament diferent. Tot el que publiqueu és públic i visible per a tothom, tant si està connectat a un compte personal de Facebook com si no.

A la gent els hi "agrada" la pàgina en lloc d'"amics" d'ella, i els que els ha agradat la vostra pàgina veuran les vostres publicacions al seu canal de notícies. Com una pàgina personal, podeu permetre que les persones que us segueixen publiquin a la vostra pàgina, comenten les vostres publicacions i us enviïn missatges privats.

Article per llegir: Funcions dels chatbots en la gestió d'un negoci en línia

Si ja heu creat un perfil personal de Facebook per a la vostra empresa, podeu convertir-lo de manera ràpida i senzilla en una pàgina empresarial per experimentar els avantatges d'utilitzar Facebook per a empreses. Només cal que feu clic al botó "Comença" i seguiu les instruccions.

??? El que necessitaràs abans de començar una pàgina empresarial de Facebook

Perquè la configuració de la teva pàgina de Facebook sigui el més ràpida i senzilla possible, serà útil preparar algunes coses abans de començar.

Fonaments empresarials

El nom de la vostra pàgina és el que la gent utilitzarà per trobar la vostra empresa a Facebook, per tant, idealment hauria de ser el mateix que el nom de la vostra empresa.

Si teniu un nom comercial comú o sou una franquícia, pot ser útil afegir alguna cosa al vostre nom per aclarir qui sou, perquè la gent sàpiga que està al lloc correcte. Per exemple, si es va trucar a la vostra empresa Finance de Demain, el nom de la teva pàgina de Facebook podria ser " Finance de Demain Acadèmia”.

També necessitaràs un breu paràgraf d'informació sobre el teu negoci: què ofereixes, on estàs, etc.

Article per llegir: Les 8 idees de feina en línia per a dones de casa africanes

Podreu editar tota aquesta informació quan vulgueu després de la publicació de la vostra pàgina, però val la pena dedicar-vos el temps a fer-la correctament des del principi perquè la vostra pàgina tingui un aspecte net i professional quan la inicieu. Afegiu informació com ara el vostre horari d'obertura, dades de contacte i un mapa de la vostra ubicació.

Fotos de perfil i portada

Haureu de triar fotos de perfil i de portada que donin una bona impressió del vostre negoci. Aquesta foto hauria de coincidir amb la marca del vostre lloc web.

És possible que ja tingueu una foto adequada que hàgiu utilitzat abans en una campanya de màrqueting, o pot ser que n'hi hagi una al vostre lloc web que podríeu utilitzar.

Per garantir temps de càrrega ràpids i una qualitat d'imatge òptima, tingueu en compte que les vostres fotos es mostraran a les dimensions següents:

• Foto de perfil: 170 x 170 píxels en ordinadors i 128 x 128 en telèfons intel·ligents; es retallarà d'un quadrat a un cercle
• Foto de portada: 820 píxels d'ample x 312 d'alt en ordinadors i 640 x 360 en telèfons intel·ligents; la teva foto ha de ser com a mínim de 400 x 150 per penjar-la
• Podeu trobar més informació sobre les mides i els tipus de fitxer ideals per a les vostres imatges al Centre d'ajuda de Facebook.

Idealment, la vostra foto de perfil hauria de ser el vostre logotip, mentre que la vostra foto de portada és una imatge de "pantalla ampla" que passa per la part superior de la vostra pàgina de Facebook. Podeu utilitzar-lo per mostrar els vostres productes, o potser el vostre local si sou una botiga, restaurant o atracció local.

Crida a l'acció

Què vols que faci la gent quan visiti la teva pàgina de Facebook? Podeu establir una crida a l'acció per animar-los a visitar el vostre lloc web, trucar-vos, obtenir la vostra aplicació o fins i tot fer una donació.

Article per llegir: Què és el sistema bancari paral·lel o la banca a l'ombra?

Decidir quina és la millor crida a l'acció significa pensar detingudament què vols aconseguir amb la teva pàgina de Facebook, de manera que tenir una estratègia de xarxes socials serà útil. Per descomptat, podeu canviar la vostra crida a l'acció en qualsevol moment.

??? Com crear una pàgina d'empresa de Facebook

Ara que heu reunit tota la informació i les fotos que necessiteu, és hora de llançar la vostra nova pàgina de Facebook. És un procés senzill, de manera que no hauríeu de trigar gaire a seguir els passos següents.

Començar

Obriu Facebook al vostre ordinador, inicieu sessió al vostre compte personal i feu clic a "Crea" a la part superior de la pàgina, al costat d'on es troben les vostres sol·licituds d'amistat. Apareixerà un menú desplegable; seleccioneu "Pàgina". A "Empresa o marca", feu clic al botó "Comença".

Nom i categoria de la pàgina

Ara se us demanarà el nom de la vostra pàgina. Aquest serà el nom de la vostra empresa així com la categoria a la qual pertany. Al quadre de categoria, només cal que escriviu una o dues paraules que descriguin la vostra empresa i tindreu algunes opcions per triar.

Per exemple, escrivint "Finances" t'oferirà molts tipus de finançament diferents i podràs triar el que millor s'adapti al teu.

Adreça completa

Després d'escollir una categoria, obtindreu un quadre d'adreça per omplir l'adreça de la vostra empresa. No us preocupeu, podeu triar si voleu o no mostrar la vostra adreça completa o optar per mostrar només la vostra ciutat i regió.

Si no t'importa que els clients et truquin, també pots incloure el teu número de telèfon.

Carregueu les vostres imatges

A continuació, se us demanarà que pengeu el perfil i les fotos de portada que heu preparat anteriorment. Si encara no els heu preparat, podeu ometre aquesta secció.

Mireu com es veuen "in situ" i ajusteu-los si cal, ja que és possible que trobeu que una part important de la vostra foto de portada està coberta pel nom de la vostra empresa o la foto de perfil.

Completa la informació de la teva pàgina

La teva nova pàgina està operativa! Abans d'anar més lluny, val la pena fer clic a "Edita la informació de la pàgina" a la part superior i omplir tota la informació que pugueu sobre el vostre negoci.

Com a mínim, voldreu afegir un breu paràgraf d'informació sobre el que feu i proporcionar la vostra informació de contacte. Si teniu un lloc web, enllaceu-hi a l'àrea designada en lloc d'incloure-lo a la descripció de la pàgina, ja que això us garantirà que sigui un enllaç en què es pot fer clic.

Configura la teva configuració

Aneu a la pestanya Configuració per configurar la configuració de la vostra pàgina, com ara qui pot trobar i publicar a la vostra pàgina, si la gent pot compartir les vostres publicacions i etiquetar les vostres fotos, etc. Aquí podeu habilitar la missatgeria perquè pugueu utilitzar la vostra pàgina d'empresa de Facebook com una altra manera perquè la gent us contacti amb consultes d'atenció al client.

Article per llegir: Tot el que necessites saber sobre els blocs, per a què serveix un bloc?

Pots activar un filtre de blasfemia i filtrar els comentaris que contenen determinades paraules. També podeu fer que altres persones siguin "administradores" de la pàgina perquè pugueu compartir tasques de publicació amb els companys o el personal.

Estableix les teves notificacions

Feu clic a la pestanya "Notificacions" a la barra esquerra de la secció Configuració per triar les accions de les quals voleu rebre notificacions. Habilitar les notificacions us ajudarà a respondre ràpidament als clients i clients potencials. Però també podeu optar per tenir una notificació resumida cada 12-24 hores si us preocupa ser bombardejat.

??? Què passa després de la creació una pàgina empresarial de Facebook ?

Configurar la teva pàgina de Facebook és només el començament. Vegem algunes de les activitats que necessitareu per tenir una pàgina empresarial de Facebook.

Escriure articles

En primer lloc, haureu de publicar regularment per aconseguir que la gent interaccioni amb la vostra empresa. És possible que vulgueu començar a planificar les vostres primeres publicacions per fer rodar la pilota. Per donar-vos algunes idees inicials, algunes de les coses que podeu publicar inclouen:

• Imatges o vídeos relacionats amb la teva empresa que els lectors poden trobar interessants o divertits
• Noves entrades al blog que heu publicat al vostre lloc web: aquesta és una manera fantàstica de promocionar contingut nou i conduir la gent al vostre lloc web
• Preguntes i enquestes per animar els subscriptors per interactuar amb els teus missatges
• Notícies de l'empresa, com ara el llançament de nous productes
• Les notícies has vist sobre el teu negoci: què en penses de la història i què en pensen els teus seguidors?

Si esteu pensant seriosament en utilitzar Facebook per impulsar el vostre negoci, proveu d'experimentar amb el tipus de publicacions que escriviu i les hores del dia en què les publiqueu. A poc a poc començareu a veure què funciona per al vostre públic en particular mirant quines publicacions reben més likes, comentaris o comparticions.

Un cop hàgiu esbrinat què els interessa més, podeu assegurar-vos que les vostres publicacions siguin rellevants per a ells.

Article per llegir: Les 5 condicions per crear amb èxit el teu negoci

Feu preguntes per animar la gent a comentar les seves respostes. Com més comentaris rebeu, més probable és que la vostra pàgina sigui vista pels amics d'aquells a qui ja els agrada.

Fes créixer el teu públic

Voldràs començar a augmentar el nombre de persones que "m'agrada" a la teva pàgina, en cas contrari, cridaràs a una habitació buida. A continuació us indiquem com podeu començar a crear el vostre següent:

• Comparteix la teva nova pàgina amb els teus clients, la teva família i amics per obtenir els teus primers likes
• Si estàs a altres xarxes socials, fes saber als teus seguidors que ara també et poden seguir a Facebook
• Afegiu una icona de Facebook al vostre lloc web i una línia a les vostres signatures de correu electrònic per animar els visitants del lloc web a seguir-vos a Facebook
• Organitzar un concurs – Per què no regalar un dels vostres productes, demanant a la gent que us agrada la vostra pàgina i que comparteixi la vostra publicació per tenir l'oportunitat de guanyar?
• Com altres pàgines de Facebook que enllaça amb la teva i comenta les seves publicacions mitjançant la teva pàgina d'empresa si detectes temes rellevants per a la teva empresa i tens alguna cosa a dir
• Si escau, demaneu a la gent que s'etiqueti o etiquetar els amics a les teves fotos, per exemple, si vas organitzar un esdeveniment empresarial, perquè els seus amics també vegin el teu negoci.
• És possible que consideris pagar per la publicitat de Facebook per accelerar el creixement de la teva pàgina. Podeu ajustar-los a persones a qui els agraden les pàgines dels vostres competidors, persones que viuen a prop del vostre negoci i molts altres filtres demogràfics.

Article per llegir: Com guanyar-se la vida del teu bloc a l'Àfrica el 2021?

Gestiona la teva reputació

A mesura que s'estableixi la teva pàgina de Facebook, hauràs d'aprendre a gestionar la teva reputació. Això ens permetrà saber com reaccionar en el cas poc probable de problemes com les queixes dels clients.

També és bo veure les coses bones que la gent diu sobre tu i assegurar-te que més gent les vegi responent i compartint comentaris fantàstics.

Seguiment de la teva pàgina

Utilitzant Facebook Insights, podeu supervisar el rendiment de la vostra pàgina per trobar informació sobre el vostre públic, veure quines publicacions tenen un millor rendiment i fer un seguiment de quantes persones els agrada la vostra pàgina.

Això us ajudarà a millorar el compromís amb la vostra pàgina, que al seu torn hauria d'ajudar a generar trànsit al vostre lloc web i generar negoci.

en resum...

Com passa amb qualsevol plataforma de xarxes socials, com més hi invertiu, treureu el màxim profit de Facebook. Dedica temps a interactuar amb persones que li agrada i comenten la teva pàgina i tindreu els inicis d'una base de clients fidels. Ara estàs equipat, qualsevol dubte deixa'm un comentari.

Bona oportunitat