Com millorar l'experiència de l'usuari al vostre lloc web?

Avui dia, Internet està ple de diverses empreses que tenen el seu propi lloc web. Hi ha tants llocs que moltes vegades la competència es fa ferotge. Això no vol dir que no hi hagi espai per al vostre propi negoci. La realitat és que hi ha molta oferta, però també molta demanda. Has de destacar dels altres. Per això l'experiència de l'usuari esdevé primordial.

Quan un parla Experiència d'usuari (UX), ens referim a totes les mesures que es prenen en una web perquè qui decideixi navegar-hi tingui la millor percepció possible. Per això existeix el terme UX. És important destacar que totes les mesures preses són fruit d'anàlisis i investigacions sobre les preferències dels usuaris d'Internet en diferents llocs.

Hi ha plataformes per crear una pàgina web amb recomanacions. Al mateix temps, els models que els creadors de llocs web permeten implementar tenen en compte totes les anàlisis realitzades relacionades amb l'experiència de l'usuari.

Zyro, per exemple, és un creador de llocs web gratuït que inclou un mapa de calor basat en IA. Aquest mapa descriu com interactuen els usuaris al vostre lloc, on es centra i què heu de canviar per fer que el lloc web sigui més fàcil d'utilitzar i fàcil d'utilitzar.

Si voleu que el vostre lloc sigui escollit pels usuaris d'Internet, presteu atenció a aquests 6 aspectes clau per a l'experiència de l'usuari en un lloc web modern. Però per començar, aquí teniu una formació completa que us permet tenir una taxa de conversió explosiva al vostre lloc web.

1. Accessibilitat

El consum a través de telèfons intel·ligents i tauletes està en augment. És una realitat que a l'inici del comerç electrònic la gent preferia comprar per ordinador perquè els donava una visió més completa de totes les accions que s'havien de realitzar per completar la conversió.

Això va canviar fa molts anys amb l'aparició dels telèfons intel·ligents. Avui dia, la majoria de la gent navega per Internet amb dispositius mòbils. És per això que tenir un lloc web responsive esdevé essencial.

Tenir un lloc responsive o responsive fa que sigui més flexible a l'hora d'accedir o navegar per la pàgina. És a dir, el disseny s'adapta a qualsevol dispositiu, la qual cosa millora l'accessibilitat.

2. Mode de navegació

La navegabilitat és essencial per a l'experiència de l'usuari. Si els usuaris entren a un lloc complicat on no poden trobar fàcilment el que busquen, marxen sense fer res. D'altra banda, si la pàgina és intuïtiva, no requereix cap esforç addicional per fer la conversió.

Perquè el vostre lloc es pugui navegar fàcilment, ha de tenir un menú principal senzill i visible. Impulsa el viatge de text que fa cada usuari perquè sàpiga on es troba. També es recomana limitar les opcions de navegació, si vas massa lluny pots perdre els navegadors.

3. En primer lloc, senzill

Quan creeu el vostre lloc, voleu que sigui el més complet del món, per això la intenció principal és posar tot el que trobeu a l'hora de personalitzar-lo. És un gran error.

Les pàgines que contenen molta informació visual solen estar ocupades i complicades per als usuaris. Així que marxen, la qual cosa augmenta la taxa de rebot. En canvi, hauries de pensar en la senzillesa, però sobretot en la senzillesa.

4. No pensis en tu, pensa en l'usuari

L'experiència d'usuari, com hem dit abans, són les mesures que es prenen a partir d'una anàlisi prèvia. És fonamental que abans de dur a terme qualsevol acció analitzis quines són les necessitats de les persones que entren al teu lloc, quines són les seves preferències i com pots facilitar l'acció.

Per trobar les millors opcions que facin que el vostre lloc sigui fàcil d'utilitzar, és recomanable fer-ho Prova A/B. És a dir, es desenvolupen dos possibles escenaris per visualitzar quin és el més triat o el més fàcil d'utilitzar.

5. Seguiu l'estil principal

És important que quan creeu el lloc web, seguiu un estil a tot el lloc. Si utilitzeu dos tipus de lletra a la pàgina inicial amb un color determinat, i en un altre nivell utilitzeu topografies diferents amb altres colors, semblaran llocs diferents.

Cal seguir una correlació d'estil per poder reforçar la imatge de marca. Aquesta coherència és essencial perquè els usuaris no se sentin perduts quan naveguen pel lloc.

6. Proporciona seguretat i confiança

Els usuaris, per dur a terme accions, compartir dades o aconseguir una conversió, han d'estar segurs que el vostre lloc està lliure de programari maliciós i que les seves dades estan protegides.

Els ciberatacs són habituals en pàgines que no són segures, per la qual cosa hauríeu de plantejar-vos obtenir la certificació SSL, per tenir cura del vostre lloc i de les dades dels qui hi entren.

Al mateix temps, aportes credibilitat perquè aquesta certificació garanteix que ets una empresa real.

Com podeu veure, oferir una bona experiència d'usuari no és tan complicat com sembla. Si tens en compte aquests aspectes clau i fas els passos correctes, pots ser un d'aquells llocs que destaquen i són escollits una i altra vegada pels usuaris.

Tanmateix, si voleu prendre el control de les vostres finances personals en sis mesos, us recomano molt aquesta guia.

Deixa'ns un comentari