Strategie obsahového marketingu

Le marketing obsahu je tvorba a distribuce digitálních marketingových materiálů s cílem zvýšit povědomí o značce, zlepšit hodnocení ve vyhledávačích a vzbudit zájem publika.

Firmy jej využívají ke krmení vyhlídky a umožnit prodej pomocí analýzy webových stránek, výzkumu klíčových slov a cílených strategických doporučení. Content marketing je tedy dlouhodobá strategie.

V tomto článku vám ukážu, jak sestavit strategii obsahového marketingu. Proč je obsahový marketing pro podnikání tak důležitý? Ale předtím je zde školení, které vám umožní zlepšit vaše konverzní poměr ve vašem internetovém obchodě.

🌿 Proč je obsahový marketing důležitý

Možná právě teď pečlivě přehodnocujete svůj obsah. Velké změny narušily prakticky každé odvětví. Obsahový marketing není novinkou.

V posledním desetiletí si získala na významu a její přijetí jako kritické strategie roste. To platí zejména ve vztahu k k „selháním“ tradičního marketingu, který je nyní více ignorován, než sledován.

Nyní je hřiště vyrovnanější. Firmy nemusí investovat miliony do reklam, aby si jich všimli.

Místo toho mohou využít obsahový marketing k budování komunity a nabídnout svému publiku osvěžující nový pohled na staré problémy.

obsah Marketing je důležité, protože to říkají vaši zákazníci. Možná ne verbálně, ale statistiky a údaje o tom, kolik obsahu kupující konzumují, toto tvrzení podporují. Nikdo nechce být prodán, bez ohledu na složení publika. Chtějí být informováni a zapojeni.

Mnohem více reagují na příběh, který jim ukazuje, jak překonat své výzvy, než na suchý, nesourodý přístup, který může hrát se strachem. Kupující vždy hledají hodnotný obsah. Zde jsou kroky k vytvoření strategie obsahového marketingu

✔️ Krok 1: Vytvořte své klíčové osobnostní profily

Jaký typ obsahu potřebujete? Vaše osobnosti kupujících vám pomohou definovat vaše publikum – jeho výzvy, otázky, potřeby a typ obsahu, který rádi konzumují.

Jeho nákupní kroky vám řeknou, co by měl každý obsah splňovat.

✔️ Krok 2: Pochopte cestu svého kupujícího

Cesta kupujícího mapuje rozhodovací proces kupujícího při nákupu a pomůže vám určit, jaký obsah potřebujete. Různé typy obsahu oslovují různé kupující v různých fázích jejich cesty.

Zmapováním fází nákupu lépe porozumíte procesu, kterým kupující zvažují váš produkt nebo službu.

Díky tomu budete moci vyvinout obsahovou strategii, která bude přímo oslovovat kupující bez ohledu na to, v jaké fázi se nacházejí.

✔️ Krok 3: Vytvořte svůj obsahový marketing

Plánování a vytváření nového obsahu je více než jen mapování a metriky. THE brainstorming a plánování aktiv může být jednou z nejtěžších a nejdůležitějších částí tvorby obsahu.

Abyste našli inspiraci, když to udeří, potřebujete vnímavé prostředí a ochotu celého týmu zkoušet nové věci.

Redakční kalendář není jen místo, kde sledujete, koordinujete a sdílíte svůj nadcházející obsah. Je to strategický nástroj, který pomáhá vašemu týmu spouštět integrované programy zahrnující váš obsah.

Udržování redakčního kalendáře zajišťuje, že svůj obsah zveřejníte v nejlepší možnou dobu a že celý váš tým bude sladěn s daty vydání.

✔️ Krok 4: Vytvořte a optimalizujte svůj obsah

Pokud začnete s originálním, vysoce kvalitním obsahem, který jste investovali v reálném čase a peníze na vytvoření, budete chtít z každého aktiva vytěžit maximum. Budete také chtít zajistit, aby váš obsah zůstal aktuální.

zastaralý obsah, která už není aktuální, poškozuje důvěryhodnost vaší značky. Abyste měli jistotu, že ze svého obsahového marketingu vytěžíte maximum, pamatujte tři R :

Přeuspořádat: není to jen efektivní způsob, jak dodávat nový obsah, je to také chytrý způsob, jak oslovit členy vašeho publika, kteří rádi konzumují obsah různými způsoby.

Někomu se mohou líbit e-knihy, jiní preferují infografiku a další se nejlépe učí ze slajdů. Krájení a krájení vám umožní oslovit více lidí s menším úsilím.

Přepsat: kdykoli má aktivum trvale vysoký výkon, rezervujte si jej pro budoucí aktualizaci. Nakonec počet zapojení začne klesat, což je dobré znamení, že je čas na aktualizaci.

Odejít do důchodu : ani ten nejlepší obsah netrvá věčně. Pokud část obsahu potřebuje pomoc nad rámec aktualizace designu nebo jednoduché aktualizace, může být čas ji odstranit.

Obsah, který je po datu vypršení platnosti, poškozuje autoritu a důvěryhodnost vaší firmy a ruší veškerou dobrou práci, kterou váš obsah odvedl.

✔️ Krok 5: Spusťte a optimalizujte svou strategii obsahový marketing

Obsah v každé fázi cesty by se měl měřit jinak. Každá etapa má přece jiné cíle. Zde jsou základní metriky pro počáteční, střední a koncový obsah:

Počáteční měření nejsou přímo spojeny s příjmem. Cílem vašeho obsahu v rané fázi je vybudovat povědomí o značce; vytvořit preference pro vaši značku; a vzdělávat, bavit a zapojovat své publikum.

Sdílení, stahování a zobrazení vám řeknou, zda váš obsah získává pozornost a zda se lidem líbí, co vidí.

Středně pokročilé a pokročilé metriky jako jsou cesty, příležitosti a distribuce příjmů vám poskytují přehled o tom, jak váš obsah ovlivňuje nabídky.

U aktiv ve střední fázi budete chtít měřit, jak váš obsah vytváří nový zájem a ovlivňuje vaše zisky.

🌿 Tipy pro obsahový marketing

Zkoumání toho, co je obsahový marketing a jak jej využít, spočívá v realizaci vaší strategie. Možná už jeden máte, ale pandemie ho vykolejila.

Jak již bylo řečeno, vaše strategie obsahového marketingu by měla být bez ohledu na to svižná. Většina narušení je nepředvídatelná, ale zde je několik věcí, které můžete nyní udělat, abyste mohli pomocí marketingu obsahu pokračovat v budování spojení se svým publikem.

✔️ Použijte LinkedIn k podpoře vašeho B2B obsahového marketingu

LinkedIn upevnil svou pozici sociální sítě pro B2B podniky. Jeho důležitost podporuje fakt, že 94 % specialistů B2B marketéři využívají LinkedIn pro obsahový marketing.

Jak ale můžete LinkedIn využít efektivněji ve své strategii obsahového marketingu? LinkedIn má oproti jiným sociálním sítím výhody. Tyto výhody jsou dnes stejně zásadní jako v roce 2019, včetně:

Lepší cílení

Ce kdo je skvělý s LinkedIn, je, že je to místo, kde můžete najít osoby s rozhodovací pravomocí na všech úrovních společnosti. Můžete cílit na základě pracovních názvů i demografických údajů.

V rámci svých milionů uživatelů LinkedIn dokonce rozděluje úrovně vlivu, což vám umožňuje zaměřit se na ty, kteří v konečném důsledku určují nákupní rozhodnutí.

Proč je to teď ještě důležitější? Protože lidé tuto stránku stále hojně využívají, aby našli odpovědi na nové problémy – problémy, o kterých dosud neuvažovali.

Vzpomeňte si na společnost, která nyní potřebuje přejít na vzdálenou pracovní sílu. Mají spoustu starostí a odpovědí mohou být společnosti, které jim technologie mohou nabídnout.

✔️ Sladění strategie

Než začnete na LinkedIn zkoušet něco nového nebo začnete, musíte se ujistit, že to, jak to používáte, odpovídá vaší obsahové strategii.

• Proč to používáte? Názorové vedení, generování leadů, povědomí?
• Jak to používáte k řízení dopravy? Kam chcete, aby šli?
• Jak budete na místě komunikovat se zákazníky, partnery a odborníky v oboru? A jak vám to pomůže dosáhnout vašich cílů obsahového marketingu?

✔️ Optimalizace obsahového marketingu pro e-commerce

E-commerce maloobchodníci jsou nyní na nové lodi. Přestože měli fyzické pobočky, poptávka po online nakupování je nyní pro většinu jediným kanálem.

I když se může zdát, že e-commerce a obsahový marketing nejdou dohromady, mnoho online prodejců toho využívá. Zjistili, že optimalizace obsahu pro jejich značku e-commerce může vést k úspěchu.

To platí i pro B2B e-commerce. Očekává se, že dosáhne B2B e-commerce 1,8 bilionu dolarů do roku 2022. Proč tento růst, který může ve skutečnosti předstihnout B2C e-commerce?

To je z velké části způsobeno vývojem B2B kupujícího. Jsou digitálními domorodci a oceňují pohodlí nakupování online a hledají obsah, který by podpořil jejich nákupní rozhodnutí.

🌿 Vyhodnoťte výkon své strategie

Nyní, když jsme probrali, co je obsahový marketing a jak jej implementovat, je čas promluvit si o tom, jak můžete měřit jeho výkon.

Jakmile máte strategii, která dělá hluk, a zavádíte smysluplný a vysoce kvalitní obsah, musíte věnovat pozornost těmto metrikám výkonu obsahu.

✔️ Definujte KPI obsahového marketingu

Když definujete své klíčové ukazatele výkonu (KPI) pro úsilí v oblasti obsahového marketingu, je to něco jiného, ​​než odpovídat na otázku návratnosti investic.

KPI se zaměřují na provozní stránku obsahového marketingu. Nejdůležitějším aspektem KPI je vaše „ Pourquoi ". Proč děláš to, co děláš? Tohle lidé kupují –ne to, co děláš. Zde jsou některé KPI, které je třeba zvážit:

Změřte dopad obsahové marketingové kampaně na produktivitu vašeho prodejního týmu: rozumí váš prodejní tým cílům kampaně a proč by jim měl poskytovat potenciální zákazníky? Pokud zde máte odpojení, potenciální zákazníci se nezmění v konverze.

Pochopení procenta zákazníků generovaných marketingem: vědět, jaké nové obchody byly získány prostřednictvím obsahového marketingu, ukazuje jeho vliv.

Časový rámec generování příjmů: jak dlouho kampaň potřebuje, aby vyvolala zájem? Pokud se vám čas zdá dlouhý, potřebujete kontext (tj. je nákupní cyklus vašeho řešení dlouhý, zabudovali jste do kampaně naléhavost?).

Náklady na získání zákazníka (CAC): výpočet CAC pro každou kampaň poskytuje klíčové informace o tom, jak zefektivnit operace a snížit je.

Jaké metrické ukazatele pro hodnocení výkonu?

Po definování KPI byste měli věnovat pozornost těmto klíčovým metrikám:

✔️ Provoz

Podívejte se na uživatele, zobrazení stránek a jedinečná zobrazení stránek v Google Analytics.

Zjistěte, odkud pochází váš provoz, a na základě toho proveďte změny. Pokud například návštěvnost z doporučení pochází z vaší stránky Pinterest, měli byste zvážit vytvoření dalšího obsahu pro web.

✔️ Konverze

Generuje váš obsah konverze? Je to jednoduchá otázka, ale ne lineární odpověď. Z návštěvnosti můžete vidět, že váš obsah získává více pozornosti, ale co dělají dál?

Zjistěte, jak můžete spojit konverze, ať už je definujete jakkoli, s obsahem, abyste pochopili sféru jeho vlivu.

✔️ střetnutí

Provoz je vynikající; zapojení je lepší. K zapojení dochází, když lidé tráví na vašem webu více času a kolik stránek si prohlédnou během návštěvy. To vše jsou metriky, které můžete najít v Google Analytics.

Dalším prvkem zapojení je to, co děláte na sociálních sítích. Vyvolává váš obsah reakce, je to sdílené a komentované ? Čím častěji se to stane, tím pravděpodobnější bude generovat důvěryhodnější provoz.

✔️ SEO

Hodnocení organického vyhledávání je pro zdravou marketingovou strategii obsahu zásadní.

Klíčová slova jsou důležitá, protože tak vaše publikum hledá odpovědi. Výkon klíčových slov musíte neustále sledovat, včetně aktuální pozice pro každé klíčové slovo, na které jste zacílili.

Alespoň to zkontrolujte každých 30 dní. Podívejte se, kam jezdíte nahoru a dolů, a zjistěte proč. Je také nezbytné optimalizovat každý obsah, včetně správných metadat a také dobrého poměru klíčových slov a obsahu.

✔️ Úřad

Ve srovnání s ostatními popsanými opatřeními není snadné měřit autoritu. Cílem je, aby byl váš web silný doménová autorita (DA), což je číslo mezi 1 a 100. Čím vyšší skóre, tím větší autorita.

Stavební úřad zlepšuje SEO a konverze a je měřen Googlem. Google se dívá na věci jako Zpětné odkazy webů s dobrým DA a také množství sdíleného obsahu, které by Google považoval za příklad kvality obsahu.

🌿 Často kladené otázky ohledně obsahového marketingu

Při práci se značkami v obchodním prostředí existuje několik otázek, které se znovu a znovu objevují. Co je obsahový marketing? Proč je to důležité? Koho by to mělo zajímat? Co by s tím měli dělat.

To mi připomíná klasický žurnalistický přístup odpovědi na otázku kdo? Co ? Když ? nebo ? Proč ? a jak ? otázky, abyste se dostali na konec každého dobrého příběhu. Zde je můj pokus odpovědět na tyto základní otázky.

✔️ Proč je obsahový marketing důležitý?

Obsahový marketing je důležitý, protože svět se od doby, kdy jsme začali přenášet všechny informace přes internet, drasticky změnil. Přidejte k tomu možnost spojit se s kýmkoli na světě a kdykoli, pomocí sociálních sítí a našich mobilních telefonů.

Tradiční marketing je rozbitý. Televizní reklamy jsou stále více ignorovány. Reklama u vydavatelů ani značek nefunguje, protože jsme byli naučení ji ignorovat.

Značky potřebují nový způsob, jak se spojit se svým publikem. Přístup, který funguje, je neustálá tvorba obsahu, který lidé chtějí. Je to obsahový marketing.

✔️ Koho by měl obsahový marketing zajímat?

Všichni strategickí digitální marketingoví pracovníci musí pochopit důležitost marketingu obsahu.

Měli by to umět definovat, umět vysvětlit, proč je to na světě důležité dnešní digitální + sociální + mobilní. Měli by být schopni diskutovat o tom, jak toho dosáhnout ve svých organizacích.

✔️ Jakou největší chybu dělají obsahoví marketéři?

Největší chybou marketérů je, že si myslí, že je to jen další taktika, kde se můžete propagovat. Dělali jsme to se sociálními.

Jak se objevily Linkedin, Facebook a Twitter, značky začaly zobrazovat stejné staré reklamy, jaké používaly na tradičnějších kanálech.

Ale sociální média jsou jen instalatérské práce. Je to obsah, který podporuje sociální kontakty. Obsah, který lidé chtějí konzumovat a sdílet.

Tolik marketérů přemýšlí o kampaních a propagacích. Když jejich publikum hledá příběhy – zábavu, která je udělá chytřejšími, rozesměje je nebo je nějakým způsobem inspiruje. Efektivní značky ustupují z historie.

✔️ Jak může značka začít v obsahovém marketingu?

Značky obvykle začínají, protože vidí, že jejich marketingové úsilí trpí, a vidí, že jejich konkurenti zaujímají vedoucí pozice vydavatelů na jejich trzích.

Značky by měly začít tím, že se budou snažit pochopit, koho se snaží oslovit a jak může jejich značka pomoci této cílové skupině. Poté byste měli začít identifikovat otázky, které vaši zákazníci mají, obsah, který konzumují, a místa, kde se scházejí online.

Poté začněte vyvíjet strategii, která klientovi pomůže splnit potřeby těchto zákazníků pomocí obsahu – doručovaného pravidelně, napříč mnoha kanály a typy.

✔️ Kdy by se značka měla pustit do obsahového marketingu?

Každý podnik, bez ohledu na velikost nebo příjmy, to musí udělat. Jinak riskují ztrátu podílu na trhu tím, že ztratí mindshare ve prospěch konkurentů.

Můžete začít tím pouhých 30 dní. Rádi vám pomůžeme. Za 90 dní byste mohli být lídrem v určitých tématech. Za rok byste mohli začít vidět návratnost svých investic. Nebo i dříve podle toho, jak běháte.

Za 3-5 let, úsilí vaší strategie obsahového marketingu by se mohlo stát největším zdrojem hodnoty, kterou marketingová organizace značce přináší.

✔️ Jaké jsou běžné překážky úspěchu s tímto typem marketingu?

Běžnými překážkami úspěchu, kromě strachu a nedostatku odvahy ke změně, je podpora vedení shora.

Obsahový marketing by měl být ve společnosti iniciativou vedenou vedením. Další věc je obvykle dovednosti. Školení a umožnění je jednou z primárních povinností obchodníka s obsahem, protože obsah je vytvářen v celé organizaci.

A konečně, značky potřebují technologii pro řízení toku obsahu mezi svými zaměstnanci a všemi kanály, které spravují. Toto je jediný způsob, jak může obsahový marketing škálovat v rámci celého podniku.

✔️ Jak překonat překážky obsahového marketingu?

Strategie, které pomohou značkám rozjet se, zahrnují hodnocení konkurence nebo sociální naslouchání s cílem zjistit, zda vaše značka ztrácí podíl na trhu tam, kde je to důležité – na digitálním, sociálním a mobilním webu. Značky se navíc musí podívat na svůj inventář obsahu a zjistit, zda funguje dobře.

A konečně, marketéři potřebují odklonit investice od taktiky, která nefunguje. To neznamená, že reklama někdy zmizí. Vidíme ale, že mnoho značek přesměrovává své investice z placené reklamy do obsahového marketingu.

✔️ Co by měl podnik udělat, aby byl úspěšný se svou strategií obsahového marketingu?

Nejdůležitějším prvkem úspěšného obsahového marketingu je kultura zaměřená na zákazníka, která se snaží uspokojit potřeby svých zákazníků. Tohle je to "vyšší cíl" která rezonuje se zákazníky.

Jsme dost chytří na to, abychom prohlédli značky, které se snaží předstírat touhu být užitečné spíše než propagační.

Druhá věc je schopnost vytvářet poutavý obsah, který odpovídá na nejdůležitější otázky vašich zákazníků.

Značky, které dokážou prosekat všechen ten nepořádek a hluk v naší informačně přesycené společnosti, nejsou ty, které mají největší rozpočet, ani nejúžasnější reklamní agentura.

Je to značka, která dokáže vytvořit obsah, který upoutá naši pozornost, na lidské úrovni, která si získá srdce a mysl požadovaného publika.

Třetí věc je podnikání. Efektivní obsahový marketing neustále opakuje mnoho nápadů. Proto musí být kontinuální. Většina věcí, které zkusíte, selže. Ale každé selhání dává nahlédnout do toho, co funguje.

A tento duch je základem pro vytváření průlomového obsahu, který osloví více lidí, než jste si mysleli, že je možné.

✔️ Jaká bude budoucnost tohoto typu marketingu?

Podniky musí plánovat do budoucna. Takže musíme být připraveni na zábavný obsah, vizuální a zábavné, které se může vyvíjet.

Budoucnost obsahového marketingu je více v lidské interakci. Uvidíte značky, které využívají své zaměstnance, aby oslovily zákazníky, často prostřednictvím sociálních sítí. Dnes si značky najímají herce.

Uvidíte, že značky vytvářejí mnohem více videoobsahu a dokonce sponzorují obsah, který častěji vytvářejí zábavní společnosti.

Aby vynikly, mnoho značek začíná stavět produkční domy, aby vytvářely zábavný, až vtipný obsah. Představte si to pro značku B2B?

🌿 stručně řečeno

Na konci tohoto článku chápeme, že obsahový marketing je nyní zásadní pro jakoukoli digitální strategii, která si klade za cíl být efektivní. Ať už se jedná o blogy, e-knihy, podcasty nebo videa, obsah pomáhá nasytit vaše publikum a vést je k nákupu.

Úspěch v obsahovém marketingu však vyžaduje metodu a konzistenci při výrobě aktiv. Klíčovými kroky jsou analýza vašich dat, identifikace slibných témat, optimalizace obsahu a péče o vaše SEO.

Především je nezbytné přijmout logiku průběžné testování a učení k identifikaci formátů a témat generujících maximální konverze. Obsahový marketing se musí řídit především daty a ne intuicí.

Díky tomuto vědeckému přístupu zaměřenému na potřeby zákazníků není pochyb o tom, že následující měsíce a roky potvrdí dominantní místo obsahu v rámci digitálních marketingových strategií. Vyprávění má před sebou ještě zářnou budoucnost!

Ale než tě opustím, nechám tě s tímhle prémiové školení, které vám umožní lépe odkazovat na váš web nebo internetový obchod.

Podělte se s námi o své zkušenosti v komentářích.