10 βήματα για να κυριαρχήσετε μια στρατηγική επικοινωνίας

Είτε για την κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος, είτε για την προώθηση μιας προώθησης είτε απλώς για την ανάπτυξη της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, η επικοινωνία είναι ένας ουσιαστικός στρατηγικός μοχλός. Αλλά για να είναι αποτελεσματικό, πρέπει να είναι προσεκτικά προγραμματισμένη και ελεγχόμενη.

Σε αυτό το άρθρο, ανακαλύψτε τα 10 βασικά βήματα για την εφαρμογή μιας αποτελεσματικής στρατηγικής επικοινωνίας. Θα δείτε πώς να ορίσετε τους στόχους σας, να προσδιορίσετε τον στόχο σας, να επιλέξετε τα σωστά κανάλια, να δημιουργήσετε ένα ισχυρό μήνυμα και να μετρήσετε τα αποτελέσματά σας.

Χάρη σε αυτή τη μεθοδολογία των 10 σημείων, θα έχετε έναν οδικό χάρτη για τη διαχείριση σας επικοινωνία από το Α στο Ω και μεγιστοποιήστε την ορατότητά σας. Θα αποφύγετε επίσης κοινά λάθη και θα μπορείτε να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας σε πραγματικό χρόνο σύμφωνα με τα αποτελέσματα που έχετε.

Είστε έτοιμοι να ενισχύσετε τον αντίκτυπο της επικοινωνίας σας και να προωθήσετε την επωνυμία σας; Ακολούθα τον αρχηγό !

Allons-y

1. Στόχοι εκστρατείας

Το πρώτο ερώτημα που πρέπει να κάνουμε στον εαυτό μας, πριν πραγματοποιήσουμε αυτή την επικοινωνία, είναι το εξής. Τι θέλουμε να πετύχουμε μέσα από την καμπάνια;  Η απάντηση δεν συμπίπτει πάντα αφού είναι πιθανό ο στόχος να μην είναι μόνο η αύξηση των πωλήσεων.

Συχνά, πρόκειται για το branding, την κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος, την απόκτηση προβολής, την απόκτηση νέων πελατών ή τη διατήρηση αυτών που ήδη έχουμε.

2. Καθορίστε το κοινό-στόχο στο οποίο απευθύνεται

 Πρέπει να είναι σαφές σε ποιον στόχο στοχεύουμε και να προσδιορίζονται ορισμένοι παράγοντες όπως η ηλικία, το φύλο, η κοινωνική τάξη κ.λπ. Μια καλή τεχνική που βοηθά σε αυτό είναι να σχεδιάσετε προφίλ Buyer Persona.

Αυτοί είναι φανταστικοί χαρακτήρες που δημιουργήθηκαν για να αντιπροσωπεύουν τους διαφορετικούς τύπους χρηστών που ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν την επωνυμία μας, εστιάζοντας στη συμπεριφορά, τις ανάγκες και τα κίνητρά τους.

3. Επιλέξτε κανάλια επικοινωνίας

Σε αυτό το σημείο πρέπει να είσαι πολύ προσεκτικός, γιατί είναι βασικό εργαλείο επιτυχίας. Το προηγούμενο σημείο πρέπει να ληφθεί υπόψη για να είναι ακριβές και να μην γίνονται λάθη.

Αυτά είναι τα περιβάλλοντα επικοινωνίας στα οποία εκτίθεται το κοινό-στόχος μας και στα οποία θα υποστηριχθεί η επωνυμία μας. Το κύριο πράγμα είναι να δημιουργήσετε ένα μείγμα πολυμέσων, εφαρμόζοντας μια στρατηγική πολλών καναλιών.

4. Αναλύστε την αγορά που περιβάλλει την επιχείρηση

Αυτή η μελέτη πρέπει να είναι σε βάθος γιατί θα είναι γνωστές οι τρέχουσες τάσεις και τι κάνει ο ανταγωνισμός. Το τελευταίο χρησιμοποιείται για να γνωρίζουμε τι λειτουργεί και τι όχι.

Θα μπορούσαμε να κάνουμε στον εαυτό μας ερωτήσεις όπως: τι συμβαίνει στον κλάδο; Τι κάνει ο ανταγωνισμός; Τι κάνουν σε άλλες χώρες, που μπορεί να αποτελέσει πηγή έμπνευσης για τη στρατηγική μας.

5. Γνωρίστε πολύ καλά την επιχείρησή σας

Επίσης, είναι απαραίτητο να κάνουμε μια εσωτερική ανάλυση της επωνυμίας μας για να γνωρίσουμε καλύτερα τον εαυτό μας και να ξέρουμε πού οδεύουμε, τι μπορούμε να βελτιώσουμε και ποια είναι τα δυνατά μας σημεία.

Για το λόγο αυτό, υπάρχει SWOT, ένα εργαλείο που μας βοηθά να αναλύσουμε ποιες είναι οι αδυναμίες, οι απειλές, τα δυνατά σημεία και οι ευκαιρίες μας.

6. Εννοιολογήστε το μήνυμα 

Χάρη σε μια ιδέα ομπρέλα που περιλαμβάνει τις βασικές ιδέες που πρέπει να κοινοποιηθούν και η οποία προσαρμόζεται στο άτομο που δέχεται. Η πρόταση αξίας μας, τα οφέλη μας, οι διαφοροποιητικές μας πτυχές και η θέση μας.

Θα είναι επίσης σημαντικό να προσαρμόσετε το μήνυμα στα επιλεγμένα μέσα και να το εξατομικεύσετε απευθυνόμενοι απευθείας στον χρήστη, ώστε να αισθάνονται ταυτοποιημένοι.

7. Χρησιμοποιήστε όλα τα διαθέσιμα εργαλεία 

Τώρα, περισσότερο από ποτέ, είναι απαραίτητο να είμαστε ενημερωμένοι με τις πιο προηγμένες εφαρμογές, που μπορούν να κάνουν τη δουλειά μας πιο ξεχωριστή.

Ο σχεδιασμός είναι απαραίτητος για την επιτυχή μετάδοση του μηνύματος και αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το Photoshop, το Illustrator και στα κοινωνικά δίκτυα, Pinterest, Behance, Dribbble ή Meetinarts.

8. Καθιερώστε το σχέδιο δράσης της εκστρατείας 

Είναι σημαντικό να αναφέρουμε λεπτομερώς τις διάφορες ενέργειες που θα το συνθέσουν, να επιλέξετε την καταλληλότερη στιγμή και να ορίσετε τη διάρκειά του, ένα ημερολόγιο θα σας βοηθήσει πολύ για να μπορείτε να δείτε το βάθος ολόκληρης της στρατηγικής ταυτόχρονα. «μάτι χωρίς πρέπει να το φανταστείς.

Θα συμπεριλάβουμε επίσης τον προϋπολογισμό που διατίθεται σε όλα τα κόμματα που θα έχουν θέση σε αυτήν την καμπάνια.

9. Κομμάτι 

Βασίζεται στη μέτρηση και την άμεση διόρθωση πιθανών αποκλίσεων που μπορεί να υπάρχουν αρχικά στον οδικό χάρτη του προγράμματος.

Είναι σημαντικό να το επιτύχουμε αυτό μέσω επαρκών οργάνων και μετρήσεων μέτρησης και ελέγχου που μας παρέχουν ακριβή και πολύ συγκεκριμένα δεδομένα.

10. Λεπτομέρεια ευρήματα και μάθηση

Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό είναι η φάση εκμάθησης. Συχνά αυτό που πιστεύουμε ότι μπορεί να λειτουργήσει, παρά την προσεκτική ανάλυση που εξετάζει όλα τα προηγούμενα σημεία, δεν καταλήγει.

Το να μαθαίνετε από τα λάθη σας είναι μια εξαιρετική σύσταση για να αποφύγετε την επανάληψη τους σε μελλοντικές δημιουργικές καμπάνιες. Αυτές οι στρατηγικές θα σας το επιτρέψουν επικοινωνούν εύκολα και ως ζευγάρι.