La rolo de virtuala asistanto en kompanio

Se vi estas kiel plej multaj blogantoj, ĉu vi ĉiam pensis, ke vi devas fari ĝin sola? Ĉu ĉi tio estas via kazo? Kaj jes, plej multaj entreprenistoj komencas memstare aŭ dungas virtualan asistanton.

En ĉi tiu artikolo, mi montras al vi kial virtuala asistanto estas grava por via komerco. Sed unue, jen trejna kurso kiu faros ebligas sukcesi en entreprenado.

Kio estas Virtuala Asistanto?

Virtuala asistanto (VA) estas iu, kiu provizas helpajn servojn al aliaj entreprenoj de fora loko.

La termino naskiĝis en la 1990-aj jaroj el la ebleco labori virtuale danke al teknologiaj plibonigoj. Virtuala asistanto estas iu, kiu estas dungita por plenumi la tedigajn ĉiutagajn taskojn de via komerco.

Ĝi povas esti en alia urbo, ŝtato aŭ lando. Povus ankaŭ esti homoj, kiuj venas al via oficejo aŭ renkontiĝas en kunlabora spaco unufoje semajne. Ĝi vere dependas de vi.

La plej grava afero estas, ke ili zorgas pri plenumi la taskojn, kiujn ilia kliento bezonas sen problemo, ĉu ĉar ili malamas fari ĝin aŭ ĉar ĝi prenas tro da tempo.

Virtualaj asistantoj estas precipe serĉataj de entreprenistoj kaj interretaj entreprenoj. Ĉi tiuj kompanioj bezonas helpon sed ne volas fizike dungi personaron. Por servi vin, Finance de Demain laboras kun mezumo de du virtualaj asistantoj.

Kion faras virtuala asistanto

En teorio, virtuala asistanto povas fari ĉion, kion faras iu ajn alia helppersonaro. Tamen, virtualaj subtenaj taskoj ne estas limigitaj al oficeja laboro. Multaj virtualaj asistantoj provizas merkataj servoj, TTT-dezajno kaj aliaj.

Iuj virtualaj asistantoj specialiĝas pri specifa lerteco. Ekzemple, virtuala merkata asistanto nur faras merkatikan laboron. Aliaj virtualaj asistantoj plenumas diversajn taskojn sed en specifa industrio. Ekzemple, virtuala asistanto por nemoveblaĵoj.

Plej multaj virtualaj asistantoj havas sian propran hejman virtualan asistantan komercon. Ĉi tio permesas al ili gajni pli kaj havi pli bonan kontrolon de la taskoj, kiujn ili plenumas. Tamen, multaj malgrandaj entreprenoj dungas virtualajn asistantojn kiel parto de laboro aŭ kontrakto.

Fine, multaj VAoj uzas sendependajn retejojn aŭ kunlaborajn retejojn por trovi rapidajn, templimigitajn projektojn.

Kiel virtuala asistanto povas profitigi vian komercon?

Ĉar delegi taskojn, kiuj konsumas vian tempon kaj energion, kiujn vi ne ĝuas fari, kaj kiuj tenas vin en la ciklo de moviĝado de unu teda tasko al alia, VA permesos al vi reakiri viajn aferojn.

Kreski vian teamon signifas, ke vi povas fari esencan laboron, koncentriĝi pri strategio kaj la granda bildo. Vi povas komenci sonĝi kaj plani sur pli granda skalo.

Kiel vi scias, kiam vi pretas dungi virtualan asistanton?

Kiam vi estos preta dungi estas malsama por ĉiuj, kio faras la decidon tiel malfacila. Ni rekomendas dungi VA antaŭ ol vi pensas, ke vi pretas iri.

La kialo de ĉi tio estas, ke plej multaj homoj (inkluzive de mi mem!) atendas ĝis ni jam estas ĉe punkto de "frenezeco" por komenci delegi kaj peti helpon pri la komerco. Do, se vi pretas kreskigi vian komercon kaj pensas, ke vi estas preta, mi tre rekomendas ke vi komencu serĉi vian virtualan asistanton.

Estos multe pli facile por vi ambaŭ, se vi alportas iun en la teamon kiam aferoj estas iom pli trankvilaj, do aferoj funkcias glate kiam ili trafas la plej okupatajn tempojn.

Jen kelkaj demandoj por respondi antaŭ ol fari la finan dungan decidon:

• Ĉu vi pretas kreskigi vian komercon pli rapide ol ĝi estis ĝis nun?
• Ĉu vi povas pagi iun ĉiumonate?
• Ĉu vi havas difinitajn taskojn por komenci delegi?

Se vi respondis jes al ĉiuj ĉi tiuj demandoj, tiam vi pretas komenci la VA-dungan procezon.

Kiel dungi VA?

Dum virtuala helpo estas bonega hejmkomerca ideo, ricevi virtualan helpon estas kerna por hejmaj komercaj posedantoj por maksimumigi sian enspezon kaj faciligi kreskon. Kiel hejma komerca posedanto, venas tempo, kiam estas neeble fari ĉion, almenaŭ sufiĉe bone por esti efika kaj efika.

Dungi virtualan asistanton liberigos vian tempon por ke vi povu koncentriĝi pri via laboro, pri la taskoj, kiuj produktas la plej bonajn komercajn rezultojn por vi. Cetere, multaj virtualaj asistantoj estas pli bonaj ol vi en kelkaj taskoj.

Longtempe, ĉiam pli rapide kaj pli malmultekostas dungi laborojn, kiujn vi ne kapablas fari.

La unua paŝo de dungado de virtuala asistanto estas fari liston de la taskoj, kiujn vi volas subkontrakti. Faru ampleksan liston, prioritatante la agadojn, kiujn vi volas delegi unue. Ekzemple, retpoŝta administrado estas tempopostula kaj teda, metu ĝin ĉe la supro de via listo.

Aŭ eble teknologiaj problemoj okupas tro da via tempo, vi povas subkontrakti vian retejan administradon. Aŭ konservu la kontojn de via kompanio ĝisdatigitaj.

La sekva paŝo estas eltrovi kiun dungi. Estas multaj manieroj dungi virtualan asistanton. Vi povas uzi VA-servon, kiu dungas kaj trejnas ilin, kaj poste ili atribuas al vi personon laŭ la servoj, kiujn vi bezonas.

La lasta opcio estas dungi iun en via reto, kiu havas referencojn. Dum vi povas afiŝi reklamon serĉante virtualan asistanton, trovi unu, kiu jam havas fidindajn akreditaĵojn, ŝparos al vi tempon kaj kapdolorojn.

Listo de servoj kiujn virtualaj asistantoj povas oferti

kreiva skribo

• Skribu blogajn afiŝojn
• Skribu elektronikajn librojn, librojn, bultenojn, retpoŝtajn funelojn ktp.
• Skribu aŭ redaktu sonajn aŭ videotransskribaĵojn.
• Skribu afiŝojn pri sociaj amaskomunikiloj por Facebook, Twitter aŭ Instagram.
• Redakti kaj revizii blogaĵojn, librojn, retejojn, bultenojn, receptojn ktp.
• Preparu retpoŝtojn por via retpoŝta merkatado
• Kreado de produktaj priskriboj por interretaj butikoj (vendejo / produktmanaĝero)
• Kompilo/redaktado de atestoj.
• Ktp ...

Administranto / administrado

• Klienta servo per retpoŝto, babilejo aŭ telefono.
• Sekvu kaj respondu retpoŝtojn.
• Organizi leterkestojn
• Administri blogajn komentojn.
• Viva retpaĝaro-subteno
• Kalendara administrado
• Krei PowerPoint-prezentojn
• Administrado de provizoj kaj provizoj
• Aranĝu intervjuojn
• Respondu telefonvokojn
• Reuzi enhavon (Ekzemplo: konverti videon en skriban blogaĵon aŭ blogaĵon en afiŝon pri sociaj amaskomunikiloj)
• Skribu protokolojn de videokonferencaj kunvenoj
• Administri blogajn redakciajn kalendarojn
• Taskoj pri enirado de klientoj kiel respondi retpoŝtojn kaj sendi fakturojn kaj kontraktojn
• Sekvo de eblaj klientoj / nunaj klientoj
• Prezento de la gastoj
• Faru vojaĝaranĝojn
• Preparo de formoj
• Rekomencu kreadon
• Dungado kaj trejnado de novaj teamanoj
• traduko
• Cerbumu pri blogaj afiŝoj, produktoj, ktp.

NB: Administraj taskoj estas inter la plej serĉataj servoj. Helpi komercajn posedantojn kun ĉi tiuj ĉiutagaj taskoj liberigas ilian tempon por gajni pli da mono. Tre altvalora!

Grafika desegno

• Krei grafikojn por blogaj afiŝoj
• Fotoredaktado
• Kreado de lumbildoj por retseminarioj aŭ laborrenkontiĝoj.
• Dezajno de vizitkartoj, flugfolioj, emblemoj, menuoj, signaĝo ktp.
• Bildserĉo por blogaj afiŝoj, libroj, sociaj amaskomunikiloj ktp.
• Kreado de markostilaj gvidiloj.
• Dezajno de elektronikaj libroj aŭ PDF-dosieroj por abonoj al bultenoj

NB: Canva havas tunojn da ŝablonoj kaj ĝi estas facile uzebla se vi serĉas krei grafikaĵojn.

Sociaj retoj

• Planado de ĝisdatigoj pri sociaj amaskomunikiloj.
• Kreado kaj administrado de Pinterest-konto
• Kreu kaj administru reklamitajn pinglojn
• Administri Facebook-grupojn
• Kreado kaj administrado de LinkedIn-grupoj
• Kreu enketojn pri sociaj amaskomunikiloj
• Ĝustigu eldonajn horarojn.
• Kreado kaj administrado de afiŝoj en Instagram.
• Respondu al mesaĝoj pri sociaj amaskomunikiloj.

Konta librotenado

• Administrado de pagoj kaj fakturado.
• Prilaborado de mendoj kaj revenoj.
• Kolektadministrado
• Salajroadministrado
• Fakturado kaj Fakturoj.

Kiel uzi ĉi tiun liston de virtualaj helpservoj?

Kiel vi povas vidi, estas multaj servoj, kiujn vi povas oferti kiel Virtuala Asistanto.

Depende de la speco de servo, pri kiu vi interesiĝas, vi povas kombini pakaĵon da rilataj servoj kaj vendi kiel pakaĵon da servoj: fakturita per projekto aŭ kiel daŭra monata servo.

Se vi trovas ion, kiu vekas vian intereson, faru pli da esploro. Se post via esplorado vi ankoraŭ interesiĝas, eksciu kiel vi povas akiri la necesajn kapablojn, se vi ne jam havas ilin.

Vi povas lerni de YouTube-videoj, libroj ĉe Amazon aŭ kursoj, kiujn vi trovas interrete.

Kaj memoru, nur ĉar vi komencas kun servo kiel VA ne signifas, ke vi estos blokita proponante tiun servon por la resto de via vivo. Vi rajtas ĝisdatigi aŭ aldoni pliajn servojn.

Kapabloj bezonis esti virtuala asistanto

Multaj el la kapabloj postulataj por esti virtuala asistanto estas la samaj kiel tiuj postulataj por esti administra asistanto aŭ sekretario. Ekzemple, vi devas havi superajn organizajn kapablojn. Vi ankaŭ devas havi agrablan telefonan konduton kaj kapablojn en uzado de novaj teknologioj.

Kiel VA, vi ankaŭ bezonos specifajn kapablojn por memdungado. Ekzemple, vi devus povi plurlabori, precipe se vi ĵonglas kun pluraj klientoj.

Vi devas povi koncentriĝi pri laboro, en via hejma medio. Vi ankaŭ bezonas la ĝustan ekipaĵon en via hejma oficejo.

Iuj virtualaj helplaboroj postulas pliajn kapablojn, inkluzive TTT-dezajno, eventoplanado, kontado kaj multe pli.

Vi povas serĉi laborpostenojn pri Virtuala Helpo, kiuj postulas viajn apartajn kapablojn. Krom specifaj kapabloj, dungantoj ofte serĉas kandidatojn kun trejnado kaj/aŭ oficeja sperto en iu administra kapablo.

La esencaj kvalitoj de virtuala asistanto

Fidindeco

Ĉi tiu estas unu el la plej gravaj ĉar, bedaŭrinde, ĝi ŝajnas esti la plej ofta. Multaj klientoj diris al mi, ke ili estis seniluziigitaj pri VAoj, kiuj ne raportis sian progreson, aŭ simple ne liveris.

Ĉi tio estas tute nepardonebla kaj ne nur donas malbonan nomon al la virtuala asista industrio, sed la sekva virtuala asistanto nomita devas porti la suspektojn kaj dubojn de la kliento pri la efikeco de uzado de ĉi tiuj specoj de servoj. .

Profesieco estas plej grava en ĉi tiu industrio, do se kliento vokas vin, vi devus revoki ilin. Se vi ricevas retmesaĝon, vi devas respondi! Ne devas esti tuj, sed almenaŭ devas esti la sekva tago.

Bonaj komunikaj kapabloj

De la unua punkto, vi devas informi la klienton pri la progreso de via laboro, do establi kiel kaj kiam ĝisdatigi ilin kiam li fariĝos kliento, kaj antaŭ ol komenci ĉiun novan taskon.

Se kliento devas konstante postkuri vin por ĝisdatigoj, tiam vi ne faras vian laboron ĝuste.

Tempa administrado

Esploro ŝajne diras, ke vi devus koncentriĝi nur pri unu afero kaj tio estas malefika por plurtasking. Kompreneble, vi devas koncentriĝi pri la nuna tasko, sed vi ankaŭ laboros kun pluraj klientoj; kiuj pensas, ke ili estas via unu kaj plej grava kliento.

Vi verŝajne havas multon por fari en unu tago, do planu antaŭe. Planu taskojn kiam vi estas plej efika. Uzu Google-kalendaron kaj marku personajn aĵojn unu koloron kaj laboraĵojn alian.

Se vi scias, ke vi skribas plej bone matene, provu plani kunvenojn por malfrua posttagmezo. Vi ankaŭ povas enmeti ĉiujn viajn labortaskojn en vian kalendaron (inkluzive de planado de tempo) por reale scii ĉu vi havas tempon por fari ĉion.

Rimedo

Vi ofte ricevos retmesaĝojn demandante al vi teknikajn demandojn, kiujn ili facile povus trovi per Guglo, aŭ demandante kiom kostas viaj servoj, kiam ili eĉ ne ĝenis viziti vian retejon kaj/aŭ viajn sociajn retojn.

Oni petos vin fari multajn aferojn, kiujn vi neniam antaŭe faris, kaj vi nur devas eltrovi kiel fari ĝin. VAs estas atenditaj provizi solvojn kaj solvi klientajn problemojn.

Se vi ne havas la kapablon solvi problemon kaj eltrovi kiel fari ion, tiam vi ne estos bona VA.

La virtuala asistanto ne estas Yoda, do estas nereale supozi, ke li povos ĉion fari. Sed vi devas scii kiel esplori por trovi la informojn memstare. Dum vi estas honesta kun via kliento pri la amplekso de viaj kapabloj, vi estos bone.

Klientoj ankaŭ ne atendas, ke vi sciu ĉion. Diru al ili, ke vi neniam antaŭe faris ĉi tiun apartan laboron; sed vi ĝojas ekscii kiel kaj reveni al ĝi.

Vi devus daŭrigi trejni, kie vi povas spekti YouTube-filmetojn, komerci kapablojn kun aliaj VAoj, demandi demandojn sur VA-forumoj kaj ĝenerale partopreni.

Provu esti ĝisdatigita pri tio, kio moviĝas kaj ŝanĝiĝas, kaj en via industrio kaj en la teknologia mondo. Decidu pri la aferoj, pri kiuj vi volas scii pli, tiam esploru.

Administri atendojn kaj konstrui fidon

Ne nur vi devas scii, kion vi faras, sed vi ankaŭ devas certigi, ke la kliento scias, kion ili faras. Ofte kliento neniam laboris kun virtuala asistanto, do se ili ne scias, kion ili povas fari kaj kiel ĉio funkcias, ili serioze dubos vian kapablon helpi ilin.

Nova kliento verŝajne serĉos vin por gvidi ilin tra la procezo, do vi devas scii kaj klarigi kiel vi laboras. Ĉi tio plejparte venas kun sperto, sed praktiku vian novan liston de demandoj aŭ rolludon; kaj eĉ volontula laboro por entreprenisto, kiun vi konas, do vi povas ricevi ateston kaj provi ĝin, se tio maltrankviligas vin.

Laboru sole

Ŝajnas esti sufiĉe ofta por sendependaj dungitoj sentiĝi solecaj, kio surprizas min ĉar mi estas tute feliĉa laborante sole kaj neniam pensis, ke kelkaj homoj maltrafos havi aliajn ĉirkaŭe.

Certe, foje mi uzas kunlaborajn spacojn kaj alifoje mi laboras en kafejoj, sed esti sola la tutan semajnon estas io memorinda.

Si vous avez un expérience sur l’assistance virtuelle, alors n’oubliez pas de me laisser un commentaire. Cependant, je ne saurais vous laissez sans vous présenter cette formation premium sur la finance personnelle.