Hoe kinne jo konflikten yn bedriuw oplosse

Hoe kinne jo konflikten yn it bedriuw better beheare? Konflikt is net frjemd foar minsken. Minsken belibje it alle dagen - mei freonen, famylje en noch mear yn har profesjonele libben. Yn it bedriuwslibben feroarsaakje konflikten in enoarme graad fan frustraasje, pine, ûngemak, lilkens en deistige stress. It is in normaal diel fan it libben.

Yn de hjoeddeiske wrâld, organisaasjes hiere meiwurkers fan ferskate eftergrûnen en eftergrûnen. Dus, ferskillende stânpunten. Yn in wurkomjouwing dêr't minsken ferskillende opfettings hawwe oer deselde saken, binne ûnienigens ûnûntkomber.

Konflikten binne ûnûntkomber yn it deistich libben fan in persoan. En as se ûntsteane, is it idee net om te besykjen se te foarkommen, mar om se effektyf op te lossen en te behearjen.

As minsken de passende ark foar probleemoplossing brûke om problemen op te lossen, se sille kinne foarkomme dat har ferskillen yn grutte problemen wurde.

Wy leauwe dat de ymplemintaasje fan in konfliktbehearproses yn it bedriuw fûneminteel is, om't it de gefallen fan konflikt tusken meiwurkers kin ferminderje.

Yn dit artikel presintearje wy wat tips wêrmei jo konflikten better kinne beheare yn it bedriuw dat jo beheare. Mar foardat jo begjinne, hjir is in protokol wêrmei jo kinne bouwe dyn earste online bedriuw.

1. Ferklearje de boarne fan it konflikt

Konfliktoplossing yn bedriuw is in yntegraal ûnderdiel fan 'e saaklike wrâld. It helpt om in goed bedriuw te ûnderskieden fan in min. De earste stap yn it oplossen fan in konflikt is om ferdúdlikje syn boarne.

It definiearjen fan 'e oarsaak fan it konflikt sil jo kinne begripe hoe't it probleem op it earste plak eskalearre. Derneist sille jo beide partijen kinne krije om it iens te meitsjen mei wat it misdied is.

Om dit te dwaan, moatte jo de behoeften beprate dy't net oan beide kanten fan 'e problemen wurde foldien. Derneist moatte jo soargje foar wjersidich begryp. Soargje derfoar dat jo safolle mooglik ynformaasje krije oer de perspektiven fan elke partij.

Trochgean mei fragen stelle oant jo der wis fan binne dat alle partijen yn it konflikt it probleem begripe.

2. Fyn in feilich en privee plak om der oer te praten

In protte minsken freegje har faaks ôf: Wat is in oanpak om problemen fredich op te lossen? Om in konstruktyf petear te hawwen, moatte jo in omjouwing fine wêryn jo feilich prate kinne. Sa'n plak lit jo ek de risiko's nimme dy't nedich binne foar earlike kommunikaasje oer de problemen.

Dus foardat jo besykje in probleem op te lossen, fine jo in feilich en privee plak om te praten. Kies gjin kantoar fan beide partijen of in lokaasje yn 'e buert fan har. En wylst jo op dit plak binne, soargje derfoar dat elk diel hat genôch tiid om har stânpunt oer de saak út te sprekken.

3. Harkje aktyf en lit elkenien prate

Nei it regeljen fan 'e twa partijen om te moetsjen op in feilich en privee plak, lit elkenien de kâns jaan om har mieningen en opfettings út te drukken oangeande it oanbelangjende probleem. Miskien studearje jo kollega's noch oan 'e universiteit en kinne se har wurktiden net beheare.

Jou elke partij gelikense tiid om har gedachten en soargen út te drukken sûnder de oare te begeunstigjen.

Nim in positive en assertive oanpak foar de gearkomste. As it nedich is, fêstigje grûnregels. It oannimmen fan dizze oanpak sil beide partijen stimulearje om har tinzen iepen en earlik te uterjen en de oarsaken fan it konflikt te begripen en oplossingen te identifisearjen.

4. Undersykje de situaasje

Nei it harkjen fan de soargen fan beide partijen, nim de tiid en ûndersykje de saak. Net foaroardielje of meitsje in definitive oardiel basearre op wat jo hawwe. Dig djipper en fyn mear oer de eveneminten, de belutsen partijen, de problemen en hoe't minsken fiele.

Hawwe in ien-op-ien, selsbetrouwen petear mei de belutsenen en harkje goed om te soargjen dat jo har stânpunten begripe. Jo kinne dit dwaan troch har útspraken gearfetsje en se oan har te herheljen. Besykje ek ûnderlizzende boarnen fan konflikt te finen dy't miskien net maklik sichtber of merkber binne.

5. Bepale de middels om it mienskiplike doel te berikken

By it behearen fan konfliktprosessen moatte jo in mienskiplik doel hawwe, dat is it probleem op te lossen en te garandearjen dat it net wer opkomt. En om elk probleem op te lossen, moatte jo bewust wêze fan 'e ferskate stadia fan konflikt.

Hjirmei kinne jo de ideale paden sykje om it mienskiplike doel te berikken. Nei it ferdúdlikjen fan 'e boarne fan it konflikt, prate mei beide partijen en ûndersyk nei de situaasje.

Jo moatte mei beide partijen sitte en mienskiplike manieren beprate dy't jo kinne ymplementearje om it mienskiplike doel te berikken, dat is it behearjen en oplossen fan it probleem by de hân.

Harkje, kommunisearje en brainstoarm tegearre oant jo alle opsjes hawwe útput. Yn ús miening is it finen fan de boarne fan it konflikt de wichtichste stap yn it oplossen fan elk probleem.

6. Bepale ferantwurdlikheden

Konfliktbehear en oplossing springt op it kommunikaasjemodel. Meiwurkers sille it maklik fine om mei oaren om te gean, om't se begripe dat se in doel hawwe, dat is it berikken fan bedriuwsdoelen.

Dus, nei it bestudearjen fan 'e situaasje en it bepalen fan manieren om it probleem op te lossen, moatte beide partijen ta in konklúzje komme oer de bêste oplossing foar it probleem.

En om it iens te wurden oer de bêste, moatte wy de oplossingen identifisearje wêrmei elke partij kin libje. Fyn mienskiplike grûn. Bepale dêrnei de ferantwurdlikheden fan elke partij by it oplossen fan it konflikt. Fierder is it krúsjaal om dizze kâns te brûken om de oarsaak te identifisearjen en te soargjen dat dit probleem net wer opkomt.

7. Wês no previntyf

Nim noait oan dat konflikten yn it bedriuw wurde oplost. Effektive kommunikaasje moat it bedriuw dominearje. Dus, freegje dysels ôf: " Wat is de twadde stap fan effektive kommunikaasje? Dit witten sil jo helpe om te soargjen dat meiwurkers gearwurkje om organisatoaryske doelen te berikken.

Dus, bliuw it probleem yn 'e gaten en beoardielje oft de oplossing effektyf is. As it probleem opnij ferskynt, nim dan de nedige maatregels.

Beslute ek oer previnsjestrategyen foar de takomst. In protte minsken freegje faaks: "Wat is it basiskonflikt yn it deistich gebrûk? Guon minsken meie net iens oer alles, en dat kin in probleem.

Sjoch dus nei lessen dy't jo kinne leare fan konflikt yn it bedriuw dat jo rinne en hoe't jo it behannelje. Dit sil jo helpe om te witten wat jo kinne dwaan as it probleem opnij komt. It sil jo ek tastean jo konfliktbehearfeardigens te ûntwikkeljen en te behâlden troch training.

Ta beslút

Konflikten yn it bedriuw binne diel fan ús deistich libben. D'r binne ferskate stappen foar it oplossen fan dizze konflikten. Behear en oplossing fan konflikten yn it bedriuw binne in yntegraal ûnderdiel fan it realisearjen fan organisatoaryske doelen. Training fan personiel fan jo bedriuw kin ek de oplossing fan konflikten yn it bedriuw befoarderje.

Dus, as jo problemen hawwe of d'r binne ûnienigens tusken jo wurkjouwers, sykje dan nei ideale manieren om dizze situaasje te behanneljen. Hjirboppe binne wat tips en techniken dy't jo kinne brûke om te learen hoe't jo konflikt yn it bedriuw kinne oplosse.

Ik kin jo lykwols net ferlitte sûnder jo myn training op persoanlike training oan te bieden. Klikje hjir om de ultime hantlieding foar behear fan persoanlik finânsjes te downloaden.

FAQ: Tips foar it behearen en oplossen fan konflikten op 'e wurkflier

F: Wêrom is it wichtich om konflikten yn bedriuw te behearjen en op te lossen?

A: Unbeheinde konflikten kinne negatyf beynfloedzje de wurkomjouwing, produktiviteit, tefredenheid fan meiwurkers en ynterpersoanlike relaasjes.

It behearen en oplossen fan konflikten helpt effektyf in sûn wurkklimaat te befoarderjen, gearwurking te fersterkjen en algemiene bedriuwsprestaasjes te ferbetterjen.

F: Wat binne de tekens fan konflikt yn bedriuw?

A: Algemiene tekens fan saaklik konflikt kinne omfetsje ineffektive kommunikaasje, faak misferstannen, spanning tusken kollega's, fermindere motivaasje en produktiviteit, fijannich of passyf-agressyf gedrach, en problemen mei gearwurkjen.

F: Wat binne de wichtichste stappen foar it behearen fan konflikten?

A: Wichtige stappen foar it behearen fan konflikt omfetsje it identifisearjen fan it probleem, aktyf harkjen nei alle belutsen partijen, it finen fan in ûnderling befredigjende oplossing, ûnderhanneljen en kompromisearjen, en it útfieren fan in planaksje om it konflikt op te lossen.

F: Hoe effektive kommunikaasje te befoarderjen by it oplossen fan konflikten?

A: Om effektive kommunikaasje te befoarderjen by it oplossen fan konflikten, is it wichtich om aktyf te harkjen nei alle belutsen partijen, kalm en respektfol te bliuwen, dúdlike, net-beskuldigende taal te brûken, iepen fragen te stellen om de stânpunten fan oaren te begripen en om sykje gearwurkjende oplossingen.

F: Wat binne de strategyen foar it finen fan ûnderling befredigjende oplossingen?

A: Strategyen foar it finen fan ûnderling befredigjende oplossingen omfetsje it identifisearjen fan mienskiplike belangen, it sykjen nei kompromissen, it ferkennen fan ferskate opsjes, it evaluearjen fan gefolgen op lange termyn, en it finen fan in win-win-oplossing dy't foldocht oan 'e behoeften en soargen fan alle belutsen partijen.

F: Wat is de rol fan liederskip by it behearen fan konflikten yn bedriuw?

A: Liederskip spilet in krúsjale rol yn it behearen fan saaklike konflikten troch it meitsjen fan in omjouwing dy't befoarderlik is foar konstruktive konfliktoplossing, it stimulearjen fan iepen en earlike kommunikaasje, it fasilitearjen fan mediation as it nedich is, it fêststellen fan dúdlik belied en prosedueres om konflikten te behearjen, en tsjinje as foarbyld fan freedsume oplossing fan skeel.

F: Wannear moat eksterne mediation wurde beskôge om in saaklik konflikt op te lossen?

A: Eksterne mediation kin beskôge wurde as ynterne besykjen om it konflikt op te lossen mislearre, as de belutsen partijen yn in impasse binne, of as it nivo fan emoasje of fijannigens heech is.

Eksterne mediation kin in neutraal perspektyf jaan en helpe by it fasilitearjen fan kommunikaasje en it sykjen nei ûnderling befredigjende oplossingen.

Dizze antwurden binne basearre op algemien advys foar it behearen en oplossen fan konflikten yn it bedriuw. Elke situaasje is unyk, dus it is oan te rieden om in profesjonele as spesjalist foar minsklike boarnen te rieplachtsjen foar personaliseare bystân.

Lit ús in reaksje