An BA BA margaíochta?

Is í an mhargaíocht an méid a deir tú agus an chaoi a ndeir tú é nuair is mian leat a mhíniú cé chomh iontach is atá do tháirge agus cén fáth ar chóir do dhaoine é a cheannach. Tá sé a publicité, bróisiúr, preasráiteas. Déanaimis aghaidh air, don ghnáthdhuine gnó, is ionann margaíocht agus cur chun cinn.

I gcás go leor daoine gnó, níl i gceist ach le díol ar scála níos mó. Is é fírinne an scéil go bhfuil margaíocht suite ag crosbhealach an ghnó agus an chustaiméara – an t-eadránaí mór ar leas na cuideachta agus ar riachtanais an cheannaitheora. Tá tábhacht ag baint le margaíocht ról inniu.

San Airteagal seo, táimid ag dul a insint duit cad is gá duit a bheith ar an eolas faoi mhargaíocht ar ár mbealach féin. Ach ar dtús, seo bogearraí a ligfidh duit chun d'ionchais a thiontú ina gcustaiméirí.

A ligean ar dul

🔰 Cad is Margaíocht ann?

Múinim sin do mhic léinn is comhrá é margaíocht. Is é an comhrá a thosaíonn idir bheirt nach bhfuil aithne mhaith acu ar a chéile. Bíonn tuiscint ar riachtanais na n-idirghabhálaithe mar thoradh ar chomhráite maithe.

Is éard a bhíonn mar thoradh ar smaointe móra mar seo ná táirgí iontacha a sheachadtar trí thaithí custaiméirí tarraingteach. Is margaíocht é. Nuair a bhuailim le duine nach bhfuil aithne agam air, cuirim ceisteanna orthu. Tá mé ag iarraidh aithne a chur air. Déanaim iarracht a aisling, a chuid fadhbanna agus a riachtanais a thuiscint.

NÍ labhraím fúm féin ach amháin má tá suim aige i ndáiríre níos mó eolais a fháil fúm. Ach ní thagann sin ach as comhbhá fíor agus barántúil. Caithfidh mé a bheith cúramach faoin duine eile seo chun a muinín a fháil.

Leanann an comhrá seo ar aghaidh mar tuigimid a chéile níos fearr. Agus cosúil le caidrimh dhaonna, is iad na brandaí a bhfuil naisc níos doimhne acu ná na cinn a bhfuil an chuma orthu go bhfuil níos mó cúraim acu ar a chéile ná iad féin.

Agus díreach mar atá i bhfíorshaol agus idirghníomhaíochtaí laethúla daonna, ciallaíonn margaíocht go gcaithfidh tú níos mó slí a thabhairt duit ná mar a bhíonn súil agat a fháil.

Is múinteoirí paiseanta iad na margóirí móra, ag roinnt a gcuid saineolais gan ach dóchas go gcuideoidh sé le daoine. Is é an buntáiste tráchtála ná bunú muinín agus tógáil pobail a chreideann ionat cabhrú leo nuair is gá.

Nuair a thugtar an rogha, ní cheannaímid ach brandaí a bhfuil aithne againn orthu, a bhfuil grá agus muinín againn iontu!

🔰 Cad é an branda?

D'fhoghlaim mé i bhfad ó shin go bhfuil do bhranda rud éigin atá ann i gcuimhne do chustaiméirí. Ní athraíonn fógraí dearcadh do bhranda. Is éard atá i mbrandáil ná breithiúnas, mothú, mothúchán, a chruthaítear trí shuim na n-idirghníomhaíochtaí go léir a bhíonn agam le cuideachta.

Ní athraíonn ach eispéiris an dearcadh ar bhranda i meon an chustaiméara. Caithfidh brandaí eispéiris dochreidte custaiméirí a sheachadadh.

Ní hamháin sna táirgí a dhíolaimid agus an chaoi a seachadaimid “ fonctionnalités ”, ach ar an mbealach a iompraíonn muid mar chuideachta, sa chaoi a gcaitheann d’fhostaithe liom, cruthaítear branda i suim na n-eispéiris seo go léir.

Ceapaim go bhfuil'Apple agus Starbucks cúram faoi theicneolaíocht iontach agus caife iontach a sholáthar. Ach is dóigh liom freisin go gcomhlíonann Apple a ghealltanas maidir le táirgí atá éasca le húsáid, simplí agus deartha go hálainn. Creidim go bhfuil níos mó imní ar Starbucks faoin tionchar atá aige ar an domhan ná ag díol níos mó caife.

Fíor nó bréagach, Seo é an taithí atá agam leis na brandaí seo. Tá an taithí seo sáite go domhain i m’intinn. Agus ní fhéadfadh aon méid fógraíochta, lógónna nó díoltóirí é sin a athrú.

🔰 Margaíocht agus Brandáil

Is féidir le margaíocht tionchar dearfach nó diúltach a imirt ar an mbranda. Is féidir leis cabhrú le heispéireas branda dearfach a chruthú trí chomhráite dearfacha, cabhracha agus comhbhá a bheith acu lena gcustaiméirí.

Is féidir le margaitheoirí dochar a dhéanamh do bhrandaí nuair a chuireann siad isteach ar ár seónna teilifíse agus ar ár n-eispéiris gréasáin trí fhógraí fir a reáchtáil le cailíní gleoite ar lámh amháin agus a dtáirge ar an taobh eile.

Tá cuideachtaí a cheapann milliún dollar i bhfógraíocht ghnéasach, fhógraíochta, lógónna splattered ar fud na háite, fostaithe grumpy agus díoltóirí pushy caillte go simplí. Ní thuigeann siad an domhan ina mairimid.

🔰 Cuidíonn margaíocht le brandaí a thógáil trí thaithí iontach

Sa domhan foirfe, tacaíonn margaíocht cruthú brandaí láidre. Déanann brandaí móra margaíocht iontach. Feidhmíonn siad mar mhúinteoirí dá lucht éisteachta trí tháirgí dochreidte a sheachadadh. Caitheann siad lena gcuid fostaithe le meas agus gníomhaíonn siad mar shaoránaigh chomhbhách domhanda, ag smaoineamh ar na glúnta atá le teacht.

Léiríonn brandaí iontacha dúinn cé hiad féin sna heispéiris a sheachadann siad. Féachann an mhargaíocht le tuiscint a fháil ar eispéireas iontach. Cuireann fógraíocht isteach ar ár n-eispéiris agus uaireanta ní bhíonn fuath againn dóibh mar gheall air.

🔰 Cineálacha Margaíochta

Dóibh siúd a cheapann go bhfuil margaíocht mar an gcéanna le fógraíocht, ní fhéadfadh aon rud a bheith níos faide ón bhfírinne. Is cinnte gur cuid bheag de phlean margaíochta í an fhógraíocht, ach níl ann ach píosa amháin den bhfreagra. Go deimhin, is féidir oibriú ó straitéis mhargaíochta nach n-úsáideann fógraíocht ar chor ar bith.

Is féidir é a roinnt go garbh i modhanna as líne agus ar líne nó digiteach. Is éard atá i margaíocht as líne ná fógraíocht “ traidisiúnta » i margaíocht chlóite, raidió agus teilifíse, chomh maith le freastal ar imeachtaí ar nós seónna trádála, aontaí agus comhdhálacha. Is féidir margaíocht béil a chur san áireamh freisin.

Úsáidfidh formhór na ngnólachtaí meascán de mhodhanna margaíochta ar líne agus as líne. Mar sin féin, na laethanta seo tá an t-iarmhéid ag bogadh níos mó i dtreo margaíochta ar líne.

Go deimhin, tá níos mó ama á chaitheamh ag tomhaltóirí ar líne agus tá buntáistí éagsúla ag baint le margaíocht dhigiteach maidir le luas, éifeachtúlacht agus toradh ar infheistíocht. Mar sin breathaimis ar chuid de na cineálacha éagsúla margaíochta ar líne atá ar fáil do ghnólachtaí inniu:

✔️ Margaíocht ábhair

Ábhar a fhoilsiú i bhfoirmeacha éagsúla chun feasacht branda a thógáil agus caidreamh custaiméara a chothabháil. Meastar go ginearálta gur cineál margaíochta digiteach é, ach is féidir é a dhéanamh as líne freisin.

I measc samplaí de mhargaíocht ábhair tá blaganna, postálacha meán sóisialta, infographics, agus físeáin.

✔️ Optimization Inneall Cuardaigh

Ar a dtugtar Sinsearach go coitianta, is é an próiseas é chun ábhar do shuíomh Gréasáin a bharrfheabhsú chun é a dhéanamh níos infheicthe d'innill chuardaigh agus níos mó tráchta a mhealladh ó chuardaigh.

✔️ Margaíocht Inneall Cuardaigh 

Tugtar íoc in aghaidh an-cliceáil nó PPC ar a dtugtar freisin, leis an gcineál seo margaíochta, íocann gnólachtaí go bhfuil nasc chuig a suíomh curtha go feiceálach ar leathanaigh torthaí inneall cuardaigh.

✔️ Margaíocht ar na Meáin Shóisialta

Bain úsáid as na meáin shóisialta ar nós Facebook, Instagram agus Twitter chun caidreamh a chothú le custaiméirí reatha agus chun teacht ar lucht éisteachta níos leithne trí bhriathar béil digiteach.

✔️ Margaíocht Ríomhphoist

Cumarsáid r-phoist rialta a sheoladh chuig úsáideoirí a bhfuil suibscríofa acu le do liosta chun caidrimh a thógáil agus díolacháin a thiomáint.

✔️ Athspriocdhíriú 

AN athsprioc is uirlis mhargaíochta chumhachtach í a úsáidtear chun custaiméirí nua a fháil. Déan teagmháil le custaiméirí reatha nó custaiméirí ionchasacha tar éis dóibh dul i dteagmháil le do bhranda cheana féin chun iad a fháil chun filleadh ar dhíolachán nó aistriú chuig díolachán. mar shampla, fógra a chur ar a bhfotha Facebook le haghaidh táirge ar leith a d'fhéach siad ar do shuíomh.

✔️ Margaíocht Tionchair

Bain úsáid as daoine ardphróifíle agus go leor leanúna ar na meáin shóisialta chun do tháirge nó do sheirbhís a chur chun cinn.

Níl iontu seo ach roinnt samplaí de na cineálacha margaíochta digiteacha is coitianta sa súgradh inniu. Is féidir gach ceann de na modhanna seo a mhiondealú i go leor cineálacha eile margaíochta agus go deimhin tá na céadta nó na mílte cineálacha éagsúla margaíochta ann a chlúdaíonn bealaí ar líne agus as líne araon.

Níl aon ghnó ag brath ar chineál amháin margaíochta. Ar an láimh eile, ach amháin má tá tú ilnáisiúnta le buiséad agus acmhainní beagnach gan teorainn, ní féidir dul i ngleic leis na cineálacha éagsúla margaíochta.

Chun foirm a Straitéis mhargaíochta éifeachtach do do ghnó aonair, ní mór duit na cineálacha margaíochta is éifeachtaí duit a roghnú agus plean a fhoirmiú ina ndéanfar iad a chomhtháthú i bpríomhstraitéis.

🔰 An difríocht idir margaíocht agus díolacháin

Tá dlúthbhaint idir díolacháin agus margaíocht ach clúdaíonn siad gníomhaíochtaí ar leith i do ghnó.

Níl aon tuairimí ag an bhfoireann díolacháin maidir le cad é an táirge ná cé a cheannaíonn é - ní dhéanann siad ach ceannaireacht agus ina luí orthu a cheannach. Ní mór d’fhostaithe atá ag obair i ndíolacháin dlúthchaidreamh a chothú le do chustaiméirí, agus tá faisnéis mhargaíochta ag teastáil uathu chun é sin a dhéanamh.

Soláthraíonn an fhoireann mhargaíochta na treoracha seo trí oideachas a chur ar chustaiméirí ionchasacha faoi do bhranda agus do tháirge. Úsáideann siad aiseolas agus faisnéis ó chustaiméirí freisin chun cinneadh a dhéanamh ar na táirgí atá le táirgeadh sa todhchaí nó conas táirgí atá ann cheana a mhodhnú chun freastal níos fearr ar riachtanais na gcustaiméirí.

Ní bheidh tú éifeachtach ag díol mura bhfuil eolas éigin ag na daoine atá á ndíol agat ar do bhranda nó ar do tháirge cheana féin – sin an rud is féidir le margaíocht a dhéanamh duitse.

Chun straitéis rathúil a bheith acu, caithfidh foirne margaíochta agus díolacháin oibriú go dlúth le chéile agus cur chuige aontaithe a bheith acu. Cinntíonn sé seo nach gcuirtear ach treoracha ar ardchaighdeán ar aghaidh chuig an bhfoireann díolacháin.

🔰 Do chustaiméir a thuiscint ó mhargaíocht

I margaíocht, a fhios agam do custaiméir riachtanach. Go deimhin, téann roinnt margóirí chomh fada le rá gurb é margaíocht go bunúsach an próiseas chun do chustaiméirí a thuiscint.

Ba chóir go dtosódh sé go luath i do thuras gairmiúil, sula nglacfaidh do bhranda fiú cruth. Baineann an mhargaíocht tosaigh seo le taighde agus foghlaim ó do chustaiméirí chun táirge nó seirbhís a fhorbairt a fhreastalaíonn ar a gcuid mianta agus riachtanais.

Ní tasc margaíochta aonuaire é an taighde domhain seo ar chustaiméirí, ach lean ar aghaidh. Is bealaí iad grúpaí fócais, suirbhéanna custaiméirí, agus sonraí úsáideoirí a bhailiú ar líne ar féidir leo cabhrú leat níos mó a fhoghlaim faoi do bhonn custaiméirí atá ag athrú agus a chinntiú go bhfuil do bhranda ag déanamh cumarsáide leo ar bhealach bríoch ar an mbealach ceart.

Nuair a thugtar táirge nó seirbhís ar leith isteach sa mhargadh, ba cheart a rathúlacht a mheas féachaint an gcomhlíonann sé riachtanais an chustaiméara. Tá ról ag margaíocht freisin i seirbhís do chustaiméirí agus i gcothú caidrimh le custaiméirí.

Ní hamháin go n-aimsíonn tú custaiméirí nua, ach freisin a chinntiú go mbainfidh tú an leas is fearr as do chustaiméirí reatha agus go bhfanfaidh siad chomh fada agus is féidir. D'oscail margaíocht dhigiteach saol nua féidearthachtaí chun do chustaiméirí a thuiscint níos fearr agus chun caidreamh a chothú leo.

Tá an cumas againn anois méideanna ollmhóra sonraí a bhailiú faoi dhaoine aonair, lena n-áirítear a déimeagrafaic, a suíomh, a nósanna siopadóireachta, idirghníomhaíochtaí branda roimhe seo, rudaí is maith leo agus nach dtaitníonn leo, agus go leor eile.

🔰 An meascán margaíochta san aois dhigiteach

Na “meascáin mhargaíochta”, ar a dtugtar freisin “na 4 PS” margaíochta, a mheastar mar bhunús do phlean margaíochta. Léiríonn siad na príomhchinntí a bheidh ort a dhéanamh agus do tháirgí nó seirbhísí á mhargú agat:

✔️ táirge 

Cad a bheidh do tháirge nó do sheirbhís i ndáiríre agus conas a fhreastalaíonn sé ar riachtanais do chustaiméirí?

✔️ prix  

Chun cad praghas a shocróidh tú do tháirge? Ní figiúr airgeadaíochta é seo i gcónaí, mar is féidir le custaiméirí a gcuid ama nó faisnéise a thrádáil le haghaidh táirge “saor in aisce”.

✔️ áit 

Conas a sheachadann tú an táirge don chustaiméir? An dtagann siad isteach i siopa fisiciúil nó an ndíolann tú ar líne? An bhfuil tú ag díriú ar réigiún geografach ar leith?

✔️ Cur Chun Cinn 

Cad iad na modhanna margaíochta a úsáidfidh tú chun do tháirge a chur ar an eolas don domhan?

Tríd an meascán margaíochta ceart a fháil, beidh tú in ann ailíniú le mianta agus riachtanais do chustaiméirí, do láithreacht branda a thógáil, agus do thoradh ar infheistíocht a uasmhéadú.

Le coincheap du 4p meascán margaíochta smaoiníodh air i bhfad sular tháinig an tIdirlíon mar chuid den ghnáthshaol laethúil, ach is féidir é a oiriúnú go héasca mar bhonn le straitéis mhargaíochta a fhorbairt i saol digiteach an lae inniu. Sa mheascán margaíochta digiteach, tá na 4P mar an gcéanna, ach tá an cur chuige difriúil.

✔️ táirge 

Ciallaíonn an Idirlíon gur féidir leat gnó a bheith agat gan fardal fisiceach. Ina áit sin, is féidir leat táirgí digiteacha cosúil le ríomhleabhair agus cúrsaí a dhíol. Fiú má dhíolann tú táirgí inláimhsithe, tá an próiseas forbartha táirgí athraithe go deo.

Is féidir anois a ordú agus a chruthú táirgí ar-éileamh chun an margadh a thástáil ar dtús, agus ciallaíonn an cumas suirbhé a dhéanamh ar do chustaiméirí go tapa agus go héasca gur lú an seans go ndéanfaidh tú botúin maidir le forbairt táirgí.

✔️ prix 

Ciallaíonn teicneolaíocht margaíochta digiteach nach gá duit cinneadh a dhéanamh ar phraghas amháin do do tháirge nó do sheirbhís - is féidir leat an praghas a choigeartú go dinimiciúil bunaithe ar cé atá ag féachaint air.

Tá níos mó solúbthachta ann freisin maidir le samhlacha praghsála, le suibscríbhinní agus íocaíochtaí athfhillteacha á ndéanamh níos inrochtana do ghnólachtaí agus do chustaiméirí de gach cineál.

✔️ áit 

Is léir gurb é an príomhdhifríocht anseo ná go bhfuil tú ag díol ar líne seachas i siopa fisiceach. Ach tá go leor bealaí éagsúla le fiosrú freisin nuair a thagann sé chun díol ar líne. Is bealaí le machnamh a dhéanamh ar do shuíomh Gréasáin féin, ar na margaí ar líne, ar an ríomhphost agus ar na meáin shóisialta.

✔️ Cur Chun Cinn

Arís, beidh tú fós ag cur do tháirge chun cinn, ach tá na modhanna difriúil ná mar a d'úsáid tú 30 bliain ó shin. In ionad post díreach agus fógraíocht priontála, is féidir le do straitéis a bheith san áireamh margaíocht ríomhphoist agus ar líonraí sóisialta.

Maidir le haon imní, fág trácht dom. Ach sula bhfágann tú, tú luasaire cleamhnaithe a ligeann duit do chéad 1000 euro a ghiniúint i gcleamhnacht i mí amháin.