Àite margaidheachd didseatach ann an gnìomhachas

Le teachd digiteach, tha margaidheachd air a dhol tro atharrachaidhean domhainn anns na bliadhnachan mu dheireadh. Coltas lìonraidhean sòisealta, àrdachadh dàta, innealan fèin-ghluasaid ùra… Uiread de innleachdan a tha ag ath-dhealbhadh cleachdaidhean margaidheachd taobh a-staigh bhuidhnean. Anns a ’cho-theacsa seo, dè a-nis an t-àite a th’ aig margaidheachd didseatach aig cridhe ro-innleachd gnìomhachais?

Tha an artaigil seo a’ toirt sealladh nas soilleire air na leasachaidhean leantainneach agus an dòigh sa bheil margaidheachd didseatach ga stèidheachadh fhèin mar ghnìomh ro-innleachdail ann fhèin an cois margaidheachd thraidiseanta. Gu sònraichte, chì sinn mar a tha roinnean margaidheachd a’ gabhail ri innealan ùra gus eadar-obrachadh leis an luchd-ceannach agus an dùil air seanalan didseatach.

Chan eil teagamh nach eil margaidheachd didseatach a’ riochdachadh luamhan airson fàs agus ùr-ghnàthachadh nach urrainn do bhuidheann sam bith a-nis dearmad a dhèanamh! San artaigil seo, seallaidh sinn dhut àite margaidheachd didseatach ann an gnìomhachas. Ach an toiseach, seo bathar-bog a leigeas leat gus na dùilean agad a thionndadh gu luchd-ceannach.

🥀 Dè a th’ ann an ro-innleachd margaidheachd didseatach

Bidh ro-innleachdan margaidheachd didseatach a’ cuideachadh luchd-margaidh a’ suidheachadh amasan. Bidh iad cuideachd a’ cuideachadh le bhith ag amas air luchd-èisteachd agus a’ leasachadh plana margaidheachd didseatach a ruigeas an luchd-èisteachd sin as fheàrr. Tha na ro-innleachdan sin a’ toirt stiùireadh airson iomairt no prògram sònraichte agus frèam airson toraidhean a mheasadh.

An-diugh, tha a h-uile dad didseatach agus tha margaidheachd didseatach air fhilleadh a-steach do cha mhòr a h-uile taobh den ghnìomhachas, ag atharrachadh gu bunaiteach an dòigh anns a bheil companaidhean a’ conaltradh ris an luchd-ceannach aca agus a’ lìbhrigeadh luach dhaibh.

Mar sin, mura h-urrainn don ghnìomhachas agad ro-innleachd margaidheachd didseatach a chuir an gnìomh agus a chuir an gnìomh ann am margaidh air-loidhne cruinneil a tha a’ sìor fhàs, cha bhith e comasach dhut farpais a dhèanamh.

🥀 Sianalan margaidheachd didseatach: ro-innleachd thar-seanail

Tha margaidheachd thar-seanail, margaidheachd ioma-seanail, margaidheachd omnichannel, no ge bith dè an teirm as fheàrr leat, mu dheidhinn a bhith a’ conaltradh ris an neach-ceannach no an t-sealladh agad thar gach seanail didseatach agus air gach inneal.

Bho bhogsa a-steach agus meadhanan sòisealta gu coimpiutairean-uchd, clàran agus fònaichean sgairteil, bidh luchd-cleachdaidh an latha an-diugh a’ gluasad gun fhiosta agus an dùil gum bi thu ann còmhla riutha, a’ lìbhrigeadh sealladh soilleir agus aonaichte.

Gus do chuideachadh le bhith a’ togail ro-innleachd margaidheachd thar-seanail shoirbheachail, seo na seanailean didseatach as motha a chleachdar:

✔️ Sanasachd tro phost-dealain

Is e margaidheachd post-d aon de na dòighean margaidheachd didseatach as sine agus as ainmeil. Tha an dòigh seo air a chleachdadh le eòlaichean ann an Margaidheachd B2B agus B2C. Le margaidheachd post-d, bidh thu a’ tional dàta teachdaiche thar diofar phuingean suathaidh air turas teachdaiche.

Le bhith a’ seòrsachadh an fhiosrachaidh seo, tuigidh tu roghainnean an luchd-ceannach a dh’ fhaodadh a bhith agad agus mu dheireadh gheibh thu cead an cur ris an liosta(ean) puist agad.

Faodaidh susbaint post-d a bhith a’ toirt a-steach fiosrachadh mu na toraidhean is na seirbheisean agad, naidheachdan mun ghnìomhachas agad. Faodaidh tairgsean pearsanaichte, teisteanasan teachdaiche, ceanglaichean gu sgrùdaidhean cùise agus notaichean teicnigeach no malairteach a bhith ann cuideachd.

Tha luach deatamach gus dèanamh cinnteach gu bheil na puist-d agad fhosgladh agus a leughadh, cha deach a sguabadh às gun dàil. Bidh susbaint pearsanaichte agus tairgsean buntainneach a’ dol fada ann a bhith ag àrdachadh conaltradh.

Tha margaidheachd post-d an dà chuid ealain agus saidheans. Bu chòir do phuist-d agus do mhaoin didseatach a bhith tarraingeach. Ach, feumaidh cothromachadh a bhith ann eadar a bhith a’ cur cus phuist-d agus gun a bhith a’ cur gu leòr.

✔️ Margaidheachd bhidio

Tha bhidio mar aon de na seanalan margaidheachd didseatach as cumhachdaiche a tha ri fhaighinn. Bidh daoine dèidheil air bhidio. Bidh iad a’ coimhead bhideothan airson spòrs is rannsachadh, agus bidh iad a’ roinn bhideothan. Gu dearbh, thug YouTube cunntas air còrr air dà bhillean neach-amhairc ceangailte gach mìos. Bidh ceannaichean B2B agus luchd-cleachdaidh B2C a’ dèanamh cho-dhùnaidhean ceannach tro bhidio.

Bidh margaidheachd bhidio a’ togail mothachadh branda, a’ meudachadh trafaic dhidseatach, agus ag àrdachadh ìrean tionndaidh. Tha bhideothan freumhaichte ann an susbaint blog air a bhith nan clach-oisinn de ro-innleachdan margaidheachd susbaint B2B agus B2C airson bhliadhnaichean.

Is e roinneadh bhidio an dòigh as fheàrr air barrachd shùilean fhaighinn air do shusbaint. Sin as coireach gum bi thu airson brath a ghabhail air làraich treas-phàrtaidh, leithid YouTube, agus bhideothan adhartachadh air an làrach-lìn agad agus seanailean meadhanan sòisealta. Brosnaich daoine eile gus na bhideothan agad a cho-roinn.

Cùm do bhideothan goirid agus chun na h-ìre. Tha raointean aire goirid, agus mar sin is e an iuchair susbaint fìor mhath a lìbhrigeadh ann an dòigh tarraingeach.

✔️ Margaidheachd meadhanan sòisealta

Tha na meadhanan sòisealta na dhòigh math air luchd-èisteachd sònraichte, cuimsichte a ruighinn agus ceangal dìreach a dhèanamh ri luchd-ceannach, luchd-ceannach san amharc, agus com-pàirtichean. Tha an àrd-ùrlar(an) meadhanan sòisealta a chleachdas tu an urra ri cò a tha thu airson a bhith ag amas.

Facebook fhathast mar an àrd-ùrlar meadhanan sòisealta as motha san t-saoghal. Tha luchd-ceannach B2B fhathast a’ còrdadh ri Twitter. Seo na buannachdan bho na meadhanan sòisealta airson do ghnìomhachas.

Tha fèill mhòr air Instagram agus TikTok le luchd-cleachdaidh millennial agus Gen Z, agus tha LinkedIn na àite math airson ceangal a dhèanamh ri ceannaichean B2B anns na tràth ìrean den chearcall ceannach.

Bidh gach àrd-ùrlar meadhanan sòisealta a’ tabhann diofar sheòrsaichean de shusbaint, ach tha iad uile a’ cuimseachadh gu mòr air bhidio / ìomhaigh. Mar sin, nuair a chruthaicheas tu susbaint, cumaibh cuimhne an-còmhnaidh mar a tha thu airson a sgaoileadh air na meadhanan sòisealta, agus an uairsin atharraich e a rèir sin.

Leanaidh diofar àrd-ùrlaran a’ nochdadh, agus mar sin feumaidh luchd-margaidh an-còmhnaidh innleachdan margaidheachd didseatach atharrachadh gus a’ chuid as fheàrr fhaighinn às gach àrd-ùrlar a tha ri fhaighinn.

Mar eisimpleir, TikTok Cha robh e ann ron t-Sultain 2016, agus an-diugh tha barrachd luchd-cleachdaidh gnìomhach aige na LinkedIn, Twitter, Pinterest agus Snapchat. Seo na dìomhaireachdan mu bhith a’ dèanamh airgead air TikTok ann an 2021

✔️ SMS (SMS agus MMS)

Às deidh margaidheachd post-d, tha teachdaireachdan teacsa an an dòigh as dìriche gus luchd-ceannach a ruighinn. Ach mar na meadhanan sòisealta, feumaidh teachdaireachdan a bhith pongail airson a bhith èifeachdach. Faodaidh sgiobaidhean margaidheachd brath a ghabhail air seirbheisean teachdaireachd ghoirid (SMS) a tha nan teachdaireachdan teacsa a-mhàin no ioma-mheadhain (MMS) a dh’ fhaodadh bhideothan agus gifs a ghabhail a-steach.

✔️ -susbaint Margaideachd

Le margaidheachd susbaint a’ leigeil leat do dhòigh-obrach a phearsanachadh a thaobh diofar shealladh agus luchd-ceannach nuair a bhios tu a’ taisbeanadh do theachdaireachd. Mar as pearsanaichte a tha an t-susbaint agad, is ann as dualtaiche a bhios e ùidh, iongnadh agus aire an neach a chumail.

Ach, bu chòir don t-susbaint agad a bhith a rèir rùn agus ùidh an luchd-èisteachd cuimsichte agad. Feumaidh e beagan luach a thoirt seachad gus conaltradh agus atharrachaidhean a stiùireadh.

Faodaidh seòrsaichean susbaint a bhith a’ toirt a-steach leth-bhreac post-d, duilleagan tighinn air tìr, infographics, e-leabhraichean, clàran gnìomhachais, sanasan bratach, bhideothan, teachdaireachdan teacsa, sanasan, cuairt-litrichean, fiosan naidheachd, pàipearan-naidheachd, artaigilean, blogaichean agus cairtean-puist didseatach.

Faodar (agus bu chòir) susbaint a chleachdadh thar gach seanail, ach bu chòir guth agus teachdaireachd cunbhalach a bhith aig an t-susbaint agad gu lèir.

✔️ Optimization Innealan Rannsachaidh (SEO) agus Sanasachd Pay-Per-Click (PPC).

Leigidh ro-innleachd SEO math dhut a bhith aig mullach rannsachaidhean air einnseanan luirg. Leigidh an ro-innleachd seo leat trafaic a dhràibheadh ​​​​chun t-susbaint agad. Tha deagh thoraidhean SEO an urra ri prìomh fhaclan agus optimization duilleag.

Le bhith a’ cleachdadh prìomh fhaclan rannsaichte agus prìomh fhaclan earball fada (barrachd air abairtean 3 facal) anns an t-susbaint lìn agad gu lèir leasaichidh SEO agus bheir e seachad na toraidhean trafaic is tionndaidh as fheàrr.

Tha togail cheanglaichean organach bho dhuilleagan treas-phàrtaidh àrd-ùghdarrais na dhòigh eile air rangachadh dhuilleagan adhartachadh agus luchd-ceannach a dh’ fhaodadh a bhith agad chun t-susbaint agad.

Tha sanasachd pàighidh-gach-cliog (PPC) a’ toirt a-steach pàigheadh ​​airson gach cliog air ceangal sònraichte. Bidh einnseanan luirg agus a’ mhòr-chuid de làraichean meadhanan sòisealta a’ tabhann chothroman PPC. Nochdaidh sanasan PPC ann am biadhan do luchd-ceannach targaid agus luchd-ceannach san amharc.

Is e seòrsa de sanasachd PPC a th’ ann am margaidheachd einnsean sgrùdaidh a bheir buaidh mhòr. Tha seo a’ toirt a-steach inneal sgrùdaidh a phàigheadh ​​​​gus teachdaireachdan margaidheachd (lethbhreac) a thaisbeanadh agus ceangal follaiseach nuair a bhios luchd-tadhail a’ lorg prìomh fhaclan sònraichte.

✔️ Dealbhadh làrach-lìn agus margaidheachd

Gu tric is e an làrach-lìn agad a’ chiad àite-conaltraidh a bhios aig luchd-ceannach leis a’ ghnìomhachas agad agus leis a’ bhrand agad. Faodaidh dealbhadh lìn sàr-mhath branndadh cunbhalach de gach maoin didseatach a bhrosnachadh.

Bu chòir seo a dhèanamh cuideachd tha an làrach-lìn agad nas fhasa a chleachdadh airson innealan rannsachaidh, a’ toirt seachad eòlas cleachdaiche sàr-mhath agus ag adhartachadh an ìre tionndaidh (barrachd chlican, chlàraidhean, msaa).

✔️ Taisbeanadh sanasachd

Faodaidh luchd-margaidh sanasan iomchaidh a thaisbeanadh air làraich treas-phàrtaidh gus barrachd chothroman a ruighinn. Faodaidh na sanasan seo a bhith a’ toirt a-steach brataichean, raointean bàr-taoibh, sanasan bhidio agus sanasan eadar-ghnìomhach a’ ceangal ri aon de na làraich-lìn no na duilleagan tighinn air tìr agad.

✔️ Margaidheachd ceangailte

Tha mòran de bhlogaran agus luchd-buaidh nam meadhanan sòisealta luchd-margaidh ceangailte, oir bidh iad a’ cleachdadh am blogaichean agus na cunntasan meadhanan sòisealta gus diofar thoraidhean is sheirbheisean adhartachadh. Tha e a seòrsa de mhargaidheachd stèidhichte air coileanadh.

Bidh luchd-margaidh ceangailte a’ cosnadh coimisean airson a bhith a’ brosnachadh thoraidhean sònraichte. Mar as motha de luchd-tadhail agus luchd-ceannach a bhios an luchd-margaidh sin a’ tàladh, is ann as motha de dh’ airgead a nì an neach-dàimh.

✔️ sanasachd

Tha meadhanan sanasachd traidiseanta air a dhol tro atharrachaidhean mòra thar nam beagan bhliadhnaichean a dh’ fhalbh. Tha teicneòlas air a dhèanamh comasach ceannach mheadhanan nas cuimsichte a thabhann air àrd-ùrlaran telebhisean ùra leithid Netflix, Hulu, YouTube agus feadhainn eile.

Ach na bi an urra ri telebhisean lìonra agus rèidio, oir a dh'aindeoin barrachd is barrachd roghainnean dibhearsain eile, bidh daoine fhathast a 'coimhead telebhisean agus ag èisteachd ris an rèidio.

🥀 Ciamar a tha margaidheachd didseatach ag obair?

Tha grunn dhòighean ann airson a dhol gu iomairt margaidheachd didseatach. Mar mhargaiche didseatach, tha raon farsaing de innleachdan, ro-innleachdan agus shianalan anns a’ bhogsa-innealan agad a ghabhas cleachdadh gus ceangal a dhèanamh ris an luchd-èisteachd agad.

San fharsaingeachd, tha grunn cheumannan cumanta ann an iomairtean margaidheachd didseatach:

✔️ Mìnich na h-amasan margaidheachd agad

Tha margaidheachd didseatach na raon gu math farsaing. Mar sin tha e cudromach na h-amasan agad a stèidheachadh mus cuir thu iomairt margaidheachd didseatach air bhog. Mar eisimpleir, a bheil thu airson mothachadh a thogail mun bhrand agad? Faigh luchd-ceannach ùr? Fòcas air gleidheadh ​​​​luchd-cleachdaidh agus dìlseachd? Cuidichidh suidheachadh amasan thu gus do ro-innleachd agus do bhuidseit atharrachadh gus do bhuaidh a mheudachadh.

✔️ Comharraich an luchd-èisteachd targaid agad

Cò às a tha thu a’ feuchainn ri aire fhaighinn? Mar as motha de mhion-fhiosrachadh a th’ agad mun luchd-èisteachd targaid agad (aois, àite, teachd-a-steach, msaa), is ann as fhasa a bhios e faighinn a-mach ciamar a nì thu ceangal riutha.

✔️ Comharraich na seanalan margaidheachd ceart agus innleachdan margaidheachd

A-nis gu bheil fios agad cò a tha thu airson a ruighinn, feumaidh tu co-dhùnadh ciamar (agus dè an ìre) a tha thu airson an ruighinn. Can gu bheil thu nad mhargaiche didseatach B2C a’ feuchainn ri ceangal a dhèanamh ri luchd-ceannach nas òige.

Anns a 'chùis seo, dh' fhaodadh tu barrachd den bhuidseat agad a riarachadh gu sanasachd meadhanan sòisealta air àrd-ùrlaran sònraichte seach a bhith a 'cosg a' mhòr-chuid den oidhirp agad (agus airgead) air blogadh.

✔️ Leasaich agus àrdaich susbaint agus teachdaireachdan airson gach seanal

Dèan mion-sgrùdadh air an dàta agad agus feuch ri faighinn a-mach nas urrainn dhut mun luchd-èisteachd agad. Mar eisimpleir, ma tha fios agad gum b’ fheàrr le do luchd-ceannach brobhsadh air an fhòn aca seach air laptop, bu chòir don t-susbaint a gheibh iad a bhith air a mheudachadh airson coimhead gluasadach. Ach is dòcha nach bi sin gu leòr.

Bidh luchd-ceannach ag eadar-obrachadh le suaicheantasan thar diofar shianalan ann an dòigh neo-loidhneach. Mar sin feumaidh tu dèanamh cinnteach gu bheil guth branda cunbhalach agus teachdaireachdan aig gach pìos susbaint. Bidh cunbhalachd a’ seachnadh troimh-chèile mu dè a th’ anns a’ bhrand agad agus an luach a bheir thu seachad.

✔️ Tomhas iomairt thairis air prìomh mheatairean

Tomhais prìomh mheatrics agus ath-aithris a rèir nan toraidhean sin. Mura dèan thu tomhas air do choileanadh stèidhichte air na prìomh mheatrics a mhìnich thu roimhe, ciamar a bhios fios agad a bheil an iomairt ag obair gu math no a’ sìor leasachadh?

Le bhith a’ tomhas thoraidhean thar ùine nì thu cinnteach gum bi thu a’ ceangal ri teachdaichean, a’ togail dìlseachd, agus a’ togail mothachadh air branda.

🥀 Dè an seòrsa margaidheachd didseatach as fheàrr?

Bidh margaidheachd didseatach ag obair airson a h-uile gnìomhachas agus gnìomhachas, ach chan eil dòigh-obrach aon-mheud iomchaidh ann. Feumaidh diofar ghnìomhachasan diofar innleachdan didseatach a chleachdadh gus na h-amasan aca a choileanadh. Tha na innleachdan as fheàrr an urra ri grunn nithean, leithid meud, buidseat, luchd-èisteachd cuimsichte agus amasan gnìomhachais den sgioba margaidheachd agad.

A dh'aindeoin sin, iomairtean beaga is meadhanach comasach air ro-innleachdan SEO organach a leasachadh. Faodaidh iad cuideachd ro-innleachdan meadhanan sòisealta, iomairtean margaidheachd post-d, agus clàran blogaidh a luathachadh. Is e an adhbhar nach eil feum aig na innleachdan sin ach glè bheag gun tasgadh sam bith.

Na h-iomairtean mòra faodaidh iad prògraman pàighte a chleachdadh gus na h-amasan gnìomhachais aca a choileanadh. Dh’ fhaodadh na innleachdan sin a bhith a’ toirt a-steach a bhith a’ sioncronachadh maoin didseatach, a’ toirt a-mach co-labhairtean lìn / craolaidhean lìn, ag amas air margaidheachd stèidhichte air cunntas, agus a’ tasgadh ann am meadhanan pàighte no margaidheachd PPC.

🥀 Margaidheachd didseatach vs meadhanan didseatach

Tha margaidheachd didseatach na sheata de ghnìomhachd no innleachdan. Tha meadhanan didseatach a’ toirt iomradh air seata de chruthan, chruthan agus àrd-ùrlaran a tha a’ toirt a-steach:

• Post-d
• SMS agus MMS
• Sanasan in-app/putadh
• Lìonraidhean sòisealta (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Snapchat, Twitter, Pinterest)
• Fuaim (Spotify, Pandora, Apple Music)
• Sanasachd didseatach (sanasan bratach, sanasan pop-up)
• Bhidio (YouTube, Netflix, Hulu)

Bidh luchd-margaidh didseatach a’ cleachdadh meadhanan didseatach gus ceangal a dhèanamh ri teachdaichean. Ann am faclan eile, is e margaidheachd didseatach an ro-innleachd et les tha na meadhanan didseatach nan dòighean.

🥀 Margaidheachd didseatach vs margaidheachd eadar-lìn

Margaidheachd didseatach agus tha margaidheachd eadar-lìn beagan eadar-dhealaichte, ged a tha beagan tar-cheangail eadar an dà rud. Tha e a’ toirt iomradh air seata de ghnìomhachd agus innleachdan a bhios a’ cleachdadh seanalan meadhanan didseatach.

margaidheachd eadar-lìn na fo-sheata de mhargaidheachd didseatach. Feumaidh e eadar-lìn gus ceangal a dhèanamh ri stiùirichean. Is e margaidheachd didseatach a th’ anns a h-uile seòrsa de mhargaidheachd eadar-lìn, ach chan e margaidheachd eadar-lìn a th’ anns a h-uile seòrsa de mhargaidheachd didseatach.

Mar eisimpleir, Tha sanasan Tbh, bùird-bhile didseatach, sanasan rèidio, agus teachdaireachdan teacsa (SMS) a’ tighinn fo mhargaidheachd didseatach, ach chan e margaidheachd eadar-lìn.

🥀 Margaidheachd Didseatach vs Margaidheachd A-steach

An coimeas ri margaidheachd didseatach, margaidheachd a-steach na ro-innleachd nas coileanta air a dhèanamh suas de innleachdan margaidheachd didseatach sònraichte a thathas a’ cleachdadh gus feuchainn ri teachdaichean a thoirt chun t-susbaint / so-mhaoin didseatach a tha rim faighinn.

Tha margaidheachd a-steach air a stiùireadh gu mòr le meatrach, le fòcas air a bhith a’ toirt luchd-ceannach a-steach agus an uairsin gam putadh tron ​​​​funail reic, aig a’ cheann thall a ’gineadh stiùiridhean agus atharrachaidhean le teisteanas margaidheachd.

🥀 Dreuchd margaidheachd didseatach ann am B2B agus B2C

Is e prìomh amas margaidheachd didseatach neach-ceannach no ceannaiche a stiùireadh a dh’ ionnsaigh ceannach. Leigidh e le sgiobaidhean margaidheachd B2B agus B2C a dhol an sàs le luchd-èisteachd nas fharsainge na tha comasach tro innleachdan margaidheachd nas traidiseanta. Faodaidh iad cuideachd cuimseachadh air luchd-ceannach nas iomchaidh, ag àrdachadh ROI margaidheachd.

✔️ Gnìomhachas gu Gnìomhachas (B2B) Margaidheachd Didseatach

Is e prìomh amas margaidheachd didseatach B2B stiùiridhean àrd-inbhe a stiùireadh gu sgiobaidhean reic B2B, a’ dèanamh cinnteach gu bheil ìrean tionndaidh nas àirde. Gu tric bidh cuairtean ceannach B2B fada leis gu bheil na toraidhean / seirbheisean nas iom-fhillte, nas daoire agus feumach air barrachd dhaoine an sàs.

Mar eisimpleir, faodar an aon toradh a reic ann an diofar ghnìomhachasan no inghearach, agus bidh luchd-ùidh eadar-dhealaichte aig gach cunntas a bhios gu tric a’ dol an sàs thar iomadh seanal. Tha an ìre de cho-òrdanachadh a tha a dhìth eadar loidhnichean gnìomhachais àrd.

Tha na seanailean cumanta a bhios sgiobaidhean margaidheachd didseatach B2B a’ cleachdadh ag amas air gnìomhachas, leithid post-d, craolaidhean lìn, bhidio, LinkedIn, agus Twitter.

✔️ Margaidheachd didseatach gnìomhachas-gu-neach-cleachdaidh (B2C).

Am prìomh amas Tha margaidheachd didseatach B2C mu dheidhinn toirt air luchd-ceannach agus luchd-ceannach a bhith a’ lorg agus ag eadar-obrachadh leis a’ bhrand agad le bhith ag àrdachadh trafaic do làrach-lìn agus ag àrdachadh faicsinneachd do shusbaint.

Bu chòir do sgiobaidhean margaidheachd didseatach B2C seanalan a tha ag amas air luchd-cleachdaidh a thaghadh, far am bi ceannaichean B2C nas dualtaiche do bhrand a lorg agus a dhol an sàs ann.

🥀 San àm ri teachd margaidheachd didseatach

Thòisich e uile le gluasadach, a thug buaidh mhòr air margaidheachd didseatach. Tha giùlan luchd-cleachdaidh air atharrachadh thar ùine. Tha luchd-ceannach a-nis a’ dùileachadh barrachd bho na suaicheantasan aca, agus tha meanbh-amannan cudromach.

Dè a th’ ann am meanbh-mhionaid? Tha e mu dheidhinn neach-cleachdaidh ag eadar-obrachadh le brannd le suathadh putan agus ann an àm fìor. Is e an dùbhlan do luchd-margaidh didseatach a-nis daoine a chuir tarsainn aig meanbh-amannan le teachdaireachdan margaidheachd buntainneach a chuireas ri am beatha seach a bhith a’ cur dragh orra.

Tha dùil aig luchd-ceannach a-nis eòlas gun samhail, ceangailte agus gun fhiosta thairis air a h-uile sianal agus toileachas sa bhad. Chan eil agad ach meanbh-mhionaid airson an aire a ghlacadh agus a chumail le teachdaireachd làidir agus eòlas tlachdmhor, tarraingeach.

Mura dèan thu sin, gluaisidh iad air adhart chun ath thairgse. Tha seo air seann dhòighean margaidheachd a dhèanamh à bith. Feumaidh luchd-margaidh an latha an-diugh dòigh-obrach gluasadach a chleachdadh leis an luchd-èisteachd cruinneil aca.

🥀 Gnìomh mar mhargaiche didseatach

Gabh ri inntinn stèidhichte air dàta. Le bhith a’ faighinn barrachd siùbhlachd dàta agus a’ dèanamh feum nas fheàrr den dàta a th’ agad leigidh sin dhut tuigse nas fheàrr fhaighinn air luchd-ceannach agus a bhith a’ dùileachadh am feumalachdan agus gun a bhith a’ caitheamh eadhon iota den ùine aca.

Brùth fèin-ghluasad agus fiosrachadh chun na h-ìre as àirde. Feumaidh tu fèin-ghluasad margaidheachd gus tòrr dàta a ghlacadh agus seirbheis a thoirt do luchd-ceannach ann an àm fìor.

Tdèiligeadh ri gach neach-ceannach ann an dòigh gun samhail, eadar-dhealaichte agus iomchaidh. Feumaidh tu am fiosrachadh a gheibh thu bho na meanbh-amannan a chleachdadh agus an cur ri chèile gus dealbh nas coileanta fhaighinn den neach-ceannach agad. Seo mar a chruthaicheas tu eòlas nas ceangailte.

Gabhail a-steach fluidity omnichannel. Feumaidh tu a bhith deiseil airson eadar-obrachadh le teachdaichean air seanal sam bith ann an àm fìor agus an leantainn ma ghluaiseas iad bho aon seanal gu seanal eile.

🥀 Na meatrach margaidheachd didseatach as fheàrr

Is e dàta a th’ anns na comharran sin air an cur an cèill gu h-àireamhach agus air an cleachdadh gus coileanadh cuid de ghnìomhan margaidheachd air-loidhne a thomhas, a choimeas agus a mheasadh. Ann am faclan eile, is e meatrach margaidheachd fìrinneach a th’ annta a fhreagras a’ cheist air mar a thomhaiseas tu iomairt margaidheachd didseatach.

Innsidh na meatrach no na comharran seo dhuinn a bheil no nach eil sinn a’ coileanadh amasan ro-innleachdail ar n-iomairtean agus air an ainmeachadh mar KPIn, (Prìomh Chomharran Coileanaidh). Leigidh iad leinn na tha a’ tachairt a thomhas gu mionaideach agus sa bhad.

Ma tha thu airson barrachd fhaighinn a-mach mu KPIn, tha sinn a’ moladh an iùl seo air KPIn anns am bi làn thuigse agad mar a roghnaicheas tu aon mheatrach no meatrach eile airson do ghnìomhachd a thomhas.

✔️ Eisimpleirean de mheatairean ann am margaidheachd didseatach

Mar a thuirt sinn aig toiseach na h-artaigil seo, bidh na meatrach a thaghas tu an urra ris na seanailean margaidheachd agad tro bheil thu a’ lorg agus a’ toirt buaidh air na teachdaichean a tha agad.

Ma tha do ghnìomhachas anns an t-saoghal air-loidhne, tha coltas ann gu bheil maoin didseatach agad leithid làrach-lìn, meadhanan sòisealta, agus iomairtean pàighte thar diofar shianalan. Sin as coireach gu bheil sinn gu bhith ag ath-sgrùdadh prìomh KPIan margaidheachd didseatach nan seanalan sin air an tug sinn iomradh.

Gus an cuspair a chuimseachadh gu foirfe, feumaidh tu na seòrsaichean metrics as mòr-chòrdte eadar-dhealachadh:

Meatairean trafaic lìn : Tha iad co-cheangailte ri coileanadh an làrach-lìn agad agus tha iad a’ nochdadh taobhan leithid tursan, luchd-cleachdaidh, seallaidhean duilleag no ìre reubadh.

Meudan PPC. Bidh iad a’ ceangal an tasgadh a chaidh a dhèanamh ann an seòrsa sònraichte de shanasachd air-loidhne leis na toraidhean a gheibhear. Is e seo cùis CPC no cosgais gach cliog, CTR agus ìre tionndaidh.

Meatairean lìonra sòisealta no meadhanan sòisealta. Tha iad ceangailte ri iomairtean conaltraidh agus susbaint air a dhèanamh air lìonraidhean sòisealta. Bidh sinn a’ bruidhinn, am measg rudan eile, air ìre roinneadh, ìre fàis, co-èifeachd virality a bharrachd air eadar-obrachadh.

Tha clò-sgrìobhaidhean eile a’ toirt a-steach metrics SEO, meatrach margaidheachd a-steach, margaidheachd post-d, Meatrics Google Ads, metrics e-malairt, msaa.

✔️ Amasan SMART

Mus bruidhinn thu gu domhainn mu chomharran margaidheachd didseatach, feumar tuigse fhaighinn air a ’cheangal a th’ aca leis na h-amasan. Tha comharran no KPIan ga dhèanamh comasach tomhas a bheil sinn a’ dol air an t-slighe cheart, ach càite?

Seo far an tig amasan ro-innleachdail a-steach. Bidh amasan iomlan againn taobh a-staigh ar companaidh agus an uair sin amasan roinneil. Ann an suidheachadh sam bith, mar as trice bidh amasan ceangailte ri bhith a 'leasachadh meatrach agus a' faighinn an toradh as motha.

Ach, tha cruthachadh amasan cho cudromach ris an amas fhèin. Ciamar a tha sinn a’ dol a dhèanamh? A' leantainn an Modh-obrach SMART. Is e SMART an acronaim airson sreath de fheartan a dh’ fheumas ar n-amasan a choileanadh airson a bhith air an cur ri chèile gu ceart:

• Ssònraichte no sònraichte
• Ma ghabhas tomhas no a thomhas
• Rso-ruigsinn no comasach
• Rfìrinneach no fìrinneach
• Tgu math agus gu h-àmail u

Ma tha thu airson barrachd fhaighinn a-mach mu na h-amasan SMART a th’ ann agus mar a chuireas tu ri chèile iad, an seo fàgaidh mi an artaigil againn dhut air a’ chuspair.

🥀 15 Prìomh Mhetrics Margaidheachd Didseatach

Às deidh dhuinn na ciad phuingean sin fhaicinn air metrics agus amasan Margaidheachd, nì sinn mion-sgrùdadh aon air aon diofar mheatrics agus cho cudromach sa tha iad gus na gnìomhan Margaidheachd agad a thomhas.

✔️ An àireamh de thursan chun làrach-lìn agad

Tha an tomhas luchd-èisteachd seo a’ toirt iomradh air an àireamh de thursan a tha luchd-cleachdaidh air tadhal air an làrach-lìn agad. An seo feumaidh sinn eadar-dhealachadh a dhèanamh air an àireamh de luchd-cleachdaidh a tha a’ tadhal air an duilleag bhon àireamh de sheallaidhean duilleag. Gu dearbh, faodaidh sinn a bhith 1 neach-cleachdaidh a’ tadhal air 000 dhuilleag gach fear, a bheireadh dhuinn iomlan de 2 sealladh duilleag.

A thaobh sheiseanan, dh’ fhaodadh sinn a ràdh gur e an àireamh de eadar-obrachadh a tha aig luchd-cleachdaidh leis an làrach-lìn agad. Dh’ fhaodadh sinn a ràdh gu bheil e a h-uile uair a shuidheas neach-cleachdaidh sìos airson tadhal air do dhuilleag, comasach air 1 duilleag no barrachd fhaicinn ann an sreath.

Le eòlas air an àireamh de sheiseanan agus an àireamh de sheallaidhean duilleag iomlan, is urrainn dhuinn na seallaidhean duilleag obrachadh a-mach gach seisean. Faodaidh tu seo uile a thomhas bho Google Analytics

Is iad sin na prìomh mheatairean de thrafaig lìn agus is e an rud a tha inntinneach gu bheil thu a’ tomhas an mean-fhàs thar ùine agus ga choimeas ri amannan eile roimhe seo. A bharrachd air an sin, leigidh e dhut buaidh nan gnìomhan margaidheachd eadar-dhealaichte a choileanas tu air trafaic lìn a thomhas.

✔️ Àireamh agus àireamh sa cheud de luchd-tadhail

Deagh dhòigh air tomhas a bheil luchd-cleachdaidh a’ còrdadh ris an t-susbaint no an àrd-ùrlar agad obraich a-mach an % de luchd-cleachdaidh a tha a’ tilleadh. Ann am faclan eile, feumaidh sinn eadar-dhealachadh a dhèanamh eadar luchd-tadhail ùr agus luchd-tadhail a tha a’ tilleadh. Faodaidh sinn cuideachd seo a thomhas bho Google Analytics agus sgrùdadh/coimeas a dhèanamh eadar diofar amannan

Ann am margaidheachd, feumaidh tu aon rud a bhith soilleir, tha e nas fhasa gleidheadh ​​​​luchd-cleachdaidh a leasachadh na bhith a’ feuchainn ri luchd-cleachdaidh ùr a thàladh chun duilleag no seirbheis agad.

✔️ An ùine a chuirear seachad air làrach-lìn

Dè an ùine a bhios luchd-cleachdaidh an eadar-lìn a’ cosg, gu cuibheasach, air an làrach agad agus na h-earrannan aige? Tha seo na dheagh chomharra air mar a tha thu a’ coinneachadh ris na bha dùil aca agus a’ toirt dhaibh dìreach na tha iad a’ sireadh.

Leigidh e leinn susbaint a bharrachadh gus an luchd-èisteachd a shàsachadh, sgrùdadh a dhèanamh air an t-susbaint as motha a tha air a chuimhneachadh agus coileanadh ar ro-innleachdan a mheudachadh.

✔️ Reat bhòt

Bidh comharradh a tha dlùth cheangailte ris a’ mheatrach roimhe a’ tomhas an àireamh sa cheud de luchd-cleachdaidh a thèid a-steach don duilleag agad agus a dh’ fhàgas an làrach-lìn agad tron ​​​​aon duilleag leis an do ràinig iad gun a bhith ag eadar-obrachadh leis. Ann am faclan eile, dè an % de luchd-cleachdaidh a thrèigsinn gu dìreach. Faodaidh tu cuideachd a thomhas bhon deas-bhòrd agad Google Analytics.

Tha e cudromach gun smaoinich thu dè an gnìomhachas anns a bheil thu gus àireamhachadh iomchaidh a dhèanamh. Feumaidh tu coimeas a dhèanamh eadar thu fhèin agus dàta bho cho-fharpaisich san aon ghnìomhachas agad gus slatan-tomhais reusanta a bhith agad. Mar eisimpleir, a thaobh blogaichean, tha an ìre reubadh mòran nas àirde (80-90%) dìreach ann an duilleag seirbheis (10-30%).

✔️ Luchd-èisteachd a rèir raon buaidh

Bidh e a’ tomhas an àireamh sa cheud de thursan a thig bho dhùthchannan no mòr-bhailtean eadar-dhealaichte, a chuidicheas sinn le bhith a’ mìneachadh geolocation ar teachdaichean.

Tha fios cò às a tha na tursan air an làrach-lìn agad a’ tighinn na eileamaid ro-innleachdail cudromach oir leigidh e leat an t-susbaint a phearsanachadh tuilleadh a rèir àm agus clàran an luchd-èisteachd cuimsichte agad.

✔️ Luchd-èisteachd a rèir aois agus gnè

Anns a 'chùis seo, leigidh e leat faighinn a-mach dè an àireamh sa cheud de fhir is bhoireannaich a bhios a' tadhal air an làrach agad agus dè an aois a tha a 'briseadh sìos. Tha e glè fheumail a bhith ag amas air plana margaidheachd air-loidhne.

Mar a thachair sa chùis roimhe, le bhith eòlach air dàta deamografach leithid aois agus gnè an luchd-èisteachd agad leigidh sin leat do thogail nas fheàrr neach ceannaiche. Cuidichidh eòlas air an dàta seo thu gus na cùisean, na miannan agus na brosnachaidhean a tha air cùl do luchd-cleachdaidh a thuigsinn agus do shusbaint no teachdaireachdan malairteach a phearsanachadh nas fheàrr.

✔️ Ùidhean agus dàimhean luchd-tadhail

A bheil fios agad dè a tha an luchd-èisteachd agad a’ sireadh agus dè as toil leotha? A bheil fios agad mar a nì thu pearsanachadh nas fheàrr air na toraidhean agus na seirbheisean agad don luchd-cleachdaidh agad? Ma thèid againn air na toraidhean againn a cheangal ris na h-ùidhean as toil leis an luchd-èisteachd againn, gheibh sinn toraidhean nas pearsanaichte agus mar sin atharrachaidhean nas fheàrr.

Gus seo a dhèanamh, anns a’ phannal Google Analytics agad gheibh thu eòlas air ùidhean agus roinnean dàimh an luchd-èisteachd agad. Leigidh seo leat chan e a-mhàin an toradh agad a leasachadh, ach cuideachd na seanailean sgaoilidh agad ùrachadh.

Ma tha an luchd-èisteachd agad dèidheil air filmichean, carson nach dèan thu sanasachd air àrd-ùrlaran sruthadh no tiogaidean raffle? Tha na cothroman an seo gun chrìoch!

✔️ Tadhal air innealan

Tha ùidh againn cuideachd faighinn a-mach dè na h-innealan anns am faigh iad cothrom air an t-susbaint: fònaichean sgairteil, coimpiutairean, clàran... Fiù ma dh'fheumas an dealbhadh a bhith freagairteach an-còmhnaidh, ma tha eadar-dhealachaidhean mòra ann bidh e riatanach, os cionn a h-uile càil, an fheadhainn a ghineadh an bidh a’ mhòr-chuid de luchd-èisteachd a’ sruthadh.

Tha tòrr trafaic lìn an-diugh a’ tighinn bho innealan gluasadach, mar sin ge bith dè an ro-innleachd a th’ agad, feumaidh tu fòcas a chuir air eòlas gluasadach an-toiseach gus brobhsadh gluasadach a dhèanamh tlachdmhor.

✔️ Tionndadh cuairtean

Ma dh’ fheuchas sinn ri trafaic ar làrach-lìn àrdachadh, tha e airson na toraidhean àrdachadh (luchdachadh sìos, clàraidhean, reic, gnìomhachadh ballrachdan, seallaidhean bhidio, msaa).

Airson seo feumaidh sinn na h-amasan againn a rèiteachadh taobh a-staigh an àrd-ùrlar tomhais againn gus leantainn air adhart leis na h-amasan gus nach caill sinn fòcas gu bràth. Bidh e comasach dhut amasan a stèidheachadh gus teachd-a-steach, togail, coimhead agus eadar-obrachadh luchd-cleachdaidh a thomhas.

✔️ Ìrean funail tionndaidh

San fharsaingeachd, chan eil pàirt mhòr de na ceannach air a dhèanamh gu dìreach. Ann am faclan eile, feumaidh do bhrand a bhith a’ bualadh air neach-cleachdaidh grunn thursan gus ceannach bhuat. Mar sin feumar fios a bhith agad ciamar a dh’ aithnicheas tu an turas no am mapa de thuras teachdaiche do neach-ceannach agus an funail no an funail a tha thu air a dhealbhadh gus a bhith airidh air an reic.

Dè ma tha tòrr stiùiridhean agad ach nach urrainn dhut an tionndadh gu reic? A bheil feum agam air barrachd stiùiridhean? Am bu chòir dhomh mo dhuilleag reic a leasachadh? Am feum mi ceum teisteanais eadar-mheadhanach a chruthachadh mar webinar no ebook a ghabhas luchdachadh a-nuas?

Is iad seo na seòrsaichean cheistean a chuidicheas tu gus an funail no an funail agad fhuasgladh. Cho luath ‘s a dh’ aithnicheas tu an funail seo, bidh e fada nas fhasa botail aithneachadh agus tionndadh nas fheàrr.

✔️ Beachdan, beachdan agus molaidhean

Is e beathach sòisealta a th’ ann an mac an duine agus feumaidh fios a bhith agad ciamar a chomharraicheas tu na cothroman a tha an suidheachadh seo a’ tabhann dhut. Tha sinn a’ faireachdainn tòrr nas sàbhailte a’ ceannach bathar no seirbheisean a chaidh a mholadh dhuinn le caraidean no luchd-eòlais agus faodaidh tu an cleachdadh airson do làrach-lìn. Canar dearbhadh sòisealta no dearbhadh sòisealta ris an seo.

Bhiodh an metric an seo an % de theisteanasan no beachdan adhartach mun toradh no an t-seirbheis agad. Faodaidh tu cuideachd comharra riarachaidh a chleachdadh leithid NPS.

Mar as cudromaiche an dàta seo, is ann as motha de dh’ ùidh agus de chliù a ghineas sinn. Tha e na shàr chomharradh airson an t-susbaint a stiùireadh.

✔️ Tùs nan cuairtean

Dè na seanailean a gheibh luchd-cleachdaidh cothrom air ar conaltradh: lìonraidhean sòisealta, SEO, SEM, ruigsinneachd dìreach, làraich-lìn eile…?

Faodaidh tu an comharrachadh bhon phannal Google Analytics agad gus cuideam a chuir air na seanalan a bheir an trafaic as motha dhut agus feuchainn ri ro-innleachdan adhartachadh ma tha do choileanadh truagh.

✔️ Coileanadh iomairt

Bidh iad a’ measadh soirbheachas no fàilligeadh nan gnìomhan conaltraidh a chaidh a dhèanamh, mar eisimpleir ann an GoogleAdwords.

Gus sgrùdadh nas fheàrr a dhèanamh air coileanadh nan iomairtean agad, tha sinn a’ moladh an artaigil seo air iomairtean Google Ads a bharrachadh.

✔️ Toradh air tasgadh

Tha e a’ tomhas dè an ìre gu bheil an airgead a thathar a’ cosg air iomairtean a’ toirt a-mach deagh thoraidhean le toradh eaconamach, a’ leigeil leinn coimeas a dhèanamh eadar na h-iomairtean as prothaidiche no as èifeachdaiche agus dè an fheadhainn a bu chòir dhuinn cur às.

✔️ Iompachadh le sianal

Obraich a-mach agus dèan coimeas eadar an àireamh de luchd-cleachdaidh a tha air ar n-amasan a ruighinn anns gach seanal a chaidh a chleachdadh, ge bith an e meadhanan sòisealta, SEO, Adwords, blog no gin eile a th’ ann.

🥀 Molaidhean airson iomairtean margaidheachd didseatach soirbheachail

Suidhich amasan sònraichte dhut fhèin. Co-dhiù a tha e a’ gineadh luchd-tadhail gun samhail, reic no stiùirichean barrantaichte, mìnich KPIan soilleir shuas an abhainn gus a bhith comasach air coileanadh nan iomairtean agad a thomhas. Seo tha ceum deatamach gus an ro-innleachd agad a mheudachadh.

Comharraich gu soilleir do phearsa, an neach-ceannach as fheàrr agad. Le bhith a’ tuigsinn gu mionaideach na tha iad an dùil, cruthaichidh tu susbaint agus teachdaireachdan a tha dha-rìribh sònraichte a chuireas an targaid agad an sàs.

Is fheàrr le dòigh-obrach tar-seanail. Le bhith a’ cothlamadh, mar eisimpleir, lìonraidhean sòisealta, taisbeanadh, post-d agus iomradh nàdarrach, ruigidh tu an luchd-èisteachd agad aig na diofar ìrean de thuras an teachdaiche. Tha an ro-innleachd seo ag àrdachadh thoraidhean.

Tomhais agus mion-sgrùdadh an dàta agad gu leantainneach a’ cleachdadh innealan tracadh cumhachdach. Leigidh iad leat na luamhan as èifeachdaiche a chomharrachadh gus do phlana gnìomh atharrachadh agus do thoraidhean air tasgadh a mheudachadh.

Fòcas air ìomhaighean buadhach agus susbaint càileachd gus do ìre conaltraidh àrdachadh. Sgrìobhadh copaidh grinn, bhideothan, dealbhan… a bhith cruthachail gus ùidh a thogail.

Dèan deuchainn air gach iomairt mus tèid mòr-chleachdadh a dhèanamh gus coimeas a dhèanamh eadar toraidhean agus na cleachdaidhean as fheàrr a chaidh a chomharrachadh tron ​​​​ìre ionnsachaidh seo a chuir an gnìomh. Dèan fèin-ghluasad nas urrainn dhut de ghnìomhan gus do sgiobaidhean a chuimseachadh air gnìomhan le luach àrd agus èifeachdas fhaighinn air gach iomairt.

🥀 ann goirid

Aig deireadh ar mion-sgrùdadh, tha e soilleir gu bheil margaidheachd didseatach a-nis ga stèidheachadh fhèin mar dhleastanas ro-innleachdail ann fhèin taobh a-staigh chompanaidhean. Tha a mhaighstireachd eadhon air a bhith riatanach airson seòrsa sam bith de bhuidheann a tha airson a làthaireachd air-loidhne a leasachadh agus an dàimh teachdaiche as fheàrr fhaighinn.

Co-dhiù a tha e a’ gabhail ris na h-innealan teicneòlach ceart, a’ mion-sgrùdadh dàta gu mionaideach no a’ toirt a-mach an t-susbaint as tarraingiche, tha na sgilean a tha a dhìth iomadach. Ach is ann aig a’ phrìs seo a shoirbhicheas le roinnean margaidheachd an imrich dhidseatach aca a chrìochnachadh gu soirbheachail.

Tòrr a bharrachd air taic shìmplidh, feumaidh margaidheachd didseatach a bhith comasach air a dhol tro gach seirbheis agus uisgeachadh cultar a’ chompanaidh. Is e an gairm aige an neach-ceannach deireannach a chuir aig cridhe iomairtean gus an eòlas as fheàrr a thoirt dhaibh air feadh an turais.

Gun teagamh, dearbhaidh na bliadhnaichean ri thighinn an gluasad bunaiteach seo a dh’ ionnsaigh ro-innleachdan margaidheachd “didseatach-an-toiseach“, leis gu bheil na tha san amharc a’ nochdadh gealltanach a thaobh ùr-ghnàthachadh agus coileanadh gnìomhachais.

tapadh leat airson do earbsa