Da digitization na banki bangaren

Yayin da annoba ta yi digitalization wani larura Ga bangaren banki, yawancin bankuna da cibiyoyin hada-hadar kudi sun riga sun dauki wasu matakai ta wannan hanyar a cikin 'yan shekarun nan. Bankunan da yawa sun riga sun fara haɗa dijital a cikin sadaukarwar sabis ɗin su.

A haƙiƙa, ƙididdigewa shine juyar da bayanai zuwa tsarin dijital tare da ɗaukar fasaha. Ƙididdiga ta banki yana rage kurakuran ɗan adam don haka yana ƙarfafa amincin abokin ciniki.

A haƙiƙa, ɗaukar tsarin dijital yana da matukar mahimmanci ga ɓangaren banki. Ta hanyar rungumar dijital, bankuna za su iya samar da ingantattun sabis na abokin ciniki. Wannan yana ba da fa'idodi ga abokan ciniki kuma yana adana lokaci.

A yau, mutane suna da damar yin amfani da su bankuna 24/24 godiya ga ayyukan banki na kan layi. Sarrafar da makudan kudade shima ya samu sauki. Ƙirƙirar dijital ta kuma amfanar abokan ciniki ta hanyar sauƙaƙe ma'amaloli marasa kuɗi.

Abokan ciniki ba sa buƙatar adana kuɗi kuma suna iya yin mu'amala a ko'ina, kowane lokaci. Amma da farko, idan kana so ka sami kudi tare da 1XBET ba tare da zuba jari, danna nan don ƙirƙirar asusun ku kuma ku amfana daga 50 FCFA don farawa. Lambar kiran kasuwa: argent2035

🥀 Menene digitization na banki?

La digitizing yana tsaye ga canjin dijital, kalmar da ke nuna yin abubuwa daban, tare da niyyar yin mafi kyau. Muna magana ne game da canji mai mahimmanci a cikin hanyar banki da ke ba da ƙima ga abokan ciniki.

Dabarar ƙididdigewa ta gaskiya ta ƙunshi fasaha, mutane, matakai da yadda ake yin abubuwa. Koyaushe akwai nau'ikan fasaha don yin dijital na banki, amma tafiya kuma tana buƙatar canza al'adun ƙungiyoyin banki.

Tare da dijital na banki, ana tsammanin mutane rungumi sabbin fasahohi da kuma daidaita da sababbin hanyoyin aiki. Wannan na iya zama mai ban mamaki, mutane da yawa suna da tsayayya ga canji.

Canji na dijital a cikin banki yana tilasta wa bankuna masu girma dabam don yin yunƙurin ɗaukar sabbin fasahohi da ayyuka a kowane mataki. Amma menene ainihin canji na dijital ke nufi a fannin banki?

Canjin dijital na banki Yawancinsa sun haɗa da canzawa zuwa kan layi da sadaukarwar sabis na dijital, da kuma yawan adadin canje-canjen baya da ake buƙata don tallafawa wannan canji.

Don samun nasara, dole ne a bayyana dalilai da fa'idodin canji a cikin ƙungiyar. Dole ne a sanar da "taswirar hanya" kuma a ba da horo da horo da ya dace. Anan ga mahimman abubuwan nasara na banki na dijital.

🥀 Mabuɗin abubuwan don nasarar bankin dijital

Canjin dijital na banki banki yana ba ku damar ƙirƙirar mafi daidaituwa kuma tafiya ta abokin ciniki na dijital na sirri.

Ƙirƙirar balaguron abokin ciniki na dijital yana nufin ɗaukar matakai don haɗa komai a cikin dandamali guda ɗaya ta kan layi ta yadda abokin ciniki ya sami kulawa ta amfani da kayan aiki iri ɗaya, wani lokacin ta mutane iri ɗaya, kuma tare da bayanai iri ɗaya a duk lokacin aikin.

Anan, ayyuka kamar canza ƙungiyar ƙungiya, haɗa ƙwararru cikin ƙungiyoyin tallace-tallace, da yuwuwar haɗa tallace-tallace da siyarwa cikin ƙungiya ɗaya na iya taimakawa da yawa. Don yin nasara a cikin digitization na dijital, ga abin da dole ne mu yi aiki akai:

✔️ Sake fasalin ƙwarewar abokin ciniki

Sama da duka, sanya abokan ciniki da bukatun su a farko don ƙirƙirar mafita mai dorewa. Ya kamata bankuna suyi la'akari da haɗin gwiwa tare da abokan ciniki akai-akai kuma akai-akai yayin zagayowar tsari.

✔️ Ɗauki hangen nesa na farko ta wayar hannu

Daga banki mara lamba zuwa samun damar asusu na kan layi, abokan ciniki suna tsammanin samfura da ayyuka za su kasance daga na'urori masu ɗaukar nauyi, a kowane lokaci. A yau, bankuna suna aiki da nau'ikan dijital-kawai kuma suna ba abokan cinikinsu cikakken sabis na banki akan wayoyin hannu (Barnes, 2015).

Ta wannan hanyar, bankunan suna ƙarfafa rawar da suke takawa na shawarwarin abokin ciniki tare da rarraba aikace-aikacen sadarwa kamar WhatsApp, Skype, da dai sauransu. Suna ƙarfafa hulɗar su da abokan ciniki ta hanyar yanar gizo (Japparova da Rupeika-Apoga, 2017).

✔️ Ƙirƙirar dabarun keɓance bayanai

Gina mafita yana nufin sanin menene bayanan da kuke da shi, menene bayanan da kuke buƙata, waɗanne tambayoyi kuke buƙatar yin wannan bayanan, da yadda ake fassara amsoshin. Tsayar da bayanan da ke akwai yana da mahimmanci.

A gaskiya ma, bankunan zamani suna da bayanai fiye da kowane lokaci. Yawancin sabis na dijital da suke bayarwa, ƙarin bayanai suna tattara ta atomatik.

Wannan bayanan yana ba su damar ɗaukar manyan matakai dangane da sabuntawa da sarrafa tsarin aikin su, sabis na abokin ciniki har ma da dabarun kasuwancin su. Bayanai yana ba su damar fahimtar abokan ciniki ta sabbin hanyoyi, ta yin amfani da wannan bayanin don gano damammaki, inganta samfura da ayyuka, da sarrafa hanyoyin magance su.

Automation da amfani da hanyoyin dijital kamar Maƙalaɗi Har ila yau, Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararrun Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwararren Ƙwaƙwalwa na Ƙwaƙwalwa na Ƙaƙa ) ne na yawancin dabarun canza dijital na bankuna.

✔️ Zaɓin hanyoyin fasaha masu dacewa

Lokacin haɗa sabbin ayyuka cikin ayyuka tare da matakai na gado da kadarori masu yawa, kuma a ƙarƙashin manyan matakan bincike a matsayin banki, yanke shawarar hanyoyin da za a yi amfani da su da yadda ake amfani da su yana da mahimmanci.

Ga babban jami'in banki a yau, akwai matsaloli da yawa don warwarewa. Akwai matsin tattalin arziki, aiki da ka'idoji don sarrafawa cikin ɗan gajeren lokaci. Akwai kuma muhawara mai sarkakiya kan wacce fasaha za ta fi kawo cikas ko mabudin canji.

Alal misali, wasu sun gaskata cewa girgije yana ba da dama mafi girma ga bankuna. Yana ba da ƙwararrun, keɓaɓɓen, sabis na lokaci-lokaci wanda abokan ciniki da abokan ciniki ke tsammanin inda ga wasu, AI ke ba da mafi fa'ida.

Amma duk da haka bankunan suna da kyakkyawar dama kamar yadda suka riƙe amincin abokin ciniki kuma yakamata su sami babban jari don aiwatar da dabarun da suka dace. Fasaha na yanke-baki da yanayin yanayin dijital wanda zai rage farashi yayin isar da ingantattun samfura da ƙwarewar abokin ciniki za su kasance tsakiyar nasara.

🥀 Yadda za a amfana daga digitalization na banki?

Anan akwai wasu hanyoyin da bankunan za su iya inganta dijital don haɓaka ribar su da samarwa abokan cinikin su sauƙi da suke buƙata.

✔️ Haɗin gwiwa tare da kamfanonin fasaha

Kamar yadda ƙwararrun ƙwararrun fasaha kamar Amazon da Apple ke yin kuɗaɗen kuɗi na mabukaci, suna buƙatar wanda zai kula da tsarin banki mai rikitarwa.

Ga bankunan, wannan yana buɗe yuwuwar haɗin gwiwar fasaha da samun damar samun babban tushe na abokin ciniki na waɗannan kamfanoni. Ko da mun yi watsi da rawar da ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun kamfanoni ke takawa da kuma samun damar yin amfani da tushe mai ƙarfi na abokan ciniki na waɗannan kamfanoni. Ga manyan fa'idodin wannan hanyar:

• Bankunan na iya yin amfani da tushen abokin ciniki na yanzu da kuma damar aiki
• Inganta haɗin gwiwar abokin ciniki
• Ɗauki ƙarin bayanai don ƙarin fahimtar abokan cinikin su da gabatar da babban matakin keɓancewa
• A hankali bankuna na iya gina yanayin ayyukan da abokan cinikinsu ke buƙata don ƙara sabbin hanyoyin samun kudaden shiga da kuma hana tushen abokin cinikin su canzawa zuwa kamfanoni. fintech kasuwanci masu tasowa da dijital.

✔️ Saka hannun jari a sarrafa kansa don inganta dacewa da rage farashi

Yin sarrafa matakai daban-daban na iya rage farashi da daidaita ayyuka don sadar da ƙarin ƙima ga abokan ciniki. Har ila yau, yana rage yawan kuɗin da ake samu ta hanyar rage dogaro ga ma'aikatan ɗan adam, wanda za'a iya aikawa ga abokan ciniki ta hanyar rage kudaden kuɗi.

Alal misali, a lokacin COVID-19, ƙaramin sauƙi kamar eStatements akan buƙatu ko tabbatar da asusun kan layi na iya ceton kowa da kowa lokaci da kuɗi kuma ya rage haɗarin kamuwa da cuta kowace lamba.

✔️ Haɓaka bidi'a

Larura ita ce uwar ƙirƙira, kuma ƙirƙira sabbin hanyoyin isa da kula da abokin cinikin ku shine larura don ci gaba da yin gasa da taimaki abokan cinikin ku masu aminci yayin bala'in.

A yau, yawancin cibiyoyin kuɗi suna amfani da fasaha na zamani don ayyukan kulawa kamar tallafin abokin ciniki. Koyaya, ya zama dole a ba da wani ɓangare na wannan kasafin kuɗi zuwa ƙirƙira don ƙirƙirar sabbin samfuran waɗanda suka dace da buƙatun abokin ciniki masu tasowa.

Alal misali, Saboda rikicin zamantakewa da tattalin arziki na yanzu, yawancin abokan ciniki sun canza gaba ɗaya zuwa biyan kuɗi na lantarki. Wasu suna da wahalar biya jinginar su, yayin da wasu ke neman kuɗi na gaggawa da samfuran inshora don biyan kuɗi na gaba.

Tare da samun wadataccen bayanan abokin ciniki, bankuna za su iya tantance bayanan ma'amala da halayya don isar da keɓaɓɓen sabis ga abokan cinikin su. Wasu matakan sun haɗa da:

• Ƙara iyaka online ma'amaloli
• Bayar da annashuwa a cikin IMEs, hutun biyan kuɗi, sake kuɗin jinginar gida, da sauransu.
• Tsawaita ayyukan lamuni na gaggawa kamar lamuni masu ƙarancin ruwa da samun dama ga kafaffen asusun ajiyar kuɗi
• Yi kuɗi bayanan shaidarkat rahotanni masu ma'ana da nazarin ma'auni don masana'antu daban-daban

Bankuna kuma za su iya amfani da bayanan don ƙirƙirar labarun yanar gizo na sirri da kuma nishadantarwa don tallata samfuran da aka ambata a sama ta yadda masu buƙata su iya gano su.

✔️ Ingantattun sarrafa bayanai

A cikin shekaru biyar da suka gabata, bayanan da kungiyoyi daban-daban suka tattara, ciki har da wadanda ke cikin masana'antar hada-hadar kudi, sun karu saboda canjin dijital na masana'antar.

Koyaya, ƙaramin juzu'i na wannan bayanan ana amfani dashi saboda silos ɗin aiki a yawancin ƙungiyoyi.

Kamar yadda kowane ƙwararren zai yarda, wannan bayanan da ba a iya amfani da su ba yana da yuwuwar taimakawa kasuwancin haɓaka da sauri ta hanyar abokin ciniki.

Don inganta sarrafa bayanai, cibiyoyin kuɗi da bankuna suna buƙatar ƙirƙirar tsarin sarrafa bayanai guda ɗaya wanda ya ƙunshi cibiyar tattara bayanai ta tsakiya da ke da alaƙa da ingantaccen tsarin gudanarwa.

Baya ga haɗa bayanai da tabbatar da isar da saƙo, yana da mahimmanci a sanya matakan tsaro masu dacewa don kare bayanan mai amfani.

🥀 Taƙaice…

Zuba hannun jari a cikin tunani na dijital na iya taimakawa bankunan haɓaka kudaden shiga yayin da kuma taimaka wa abokan cinikin da annobar ta shafa.

Daga ƙarfafa ziyarar reshe zuwa bayar da amincewar lamuni ta kan layi da buɗe asusun ajiya don horar da mutane bankin dijital domin su ji dadin ayyukan da bankunan suke yi.

Yana iya zama kyakkyawan ra'ayi don farawa da jera abubuwan haɓaka na musamman waɗanda suka dace da albarkatun banki na yanzu kuma waɗanda za'a iya amfani da su cikin hankali.

Maimakon saka hannun jari a makance a fannoni kamar ƙira, ƙirƙira, nazarin bayanai da keɓancewa, yana da hankali don ganowa da farawa da waɗancan wuraren da za su samar da matsakaicin sakamako tare da ƙaramin saka hannun jari don kyakkyawan sakamako.

Kafin ka tafi, ga horon da ke ba ka damar babban ciniki a cikin awa 1 kawai. Danna nan don saya

Domin duk damuwarku ku bar ni sharhi