यही एक व्यवसाय को सफल बनाता है

यही चीज़ किसी व्यवसाय को सफल बनाती है
सफलता का प्रतीक. फ़्लायर, पोस्टर, बैनर, वेब हेडर के लिए सफल सोने की पृष्ठभूमि। पाठ, प्रकार, उद्धरण के लिए सार सुनहरी बनावट। चमकदार धुंधली पृष्ठभूमि.

पहली नज़र में, यह समझना कि एक व्यवसाय क्यों सफल होता है और दूसरा भ्रमित या बेतरतीब नहीं लग सकता है। वास्तव में, जबकि आप पूरी तरह से यह नहीं बता सकते हैं कि व्यवसाय को सफल कैसे बनाता है, सबसे सफल व्यवसायों में से कई में समान चीजें हैं। विभिन्न उत्पादों और सेवाओं, विभिन्न प्रबंधन शैलियों और कॉर्पोरेट संस्कृतियों के साथ भी, सफल कंपनियों में मौलिक ओवरलैप होता है। इस आलेख में, Finance de Demain आपको समझाता है क्या एक व्यवसाय को सफल बनाता है।

ग्राहक सेवा से लेकर नई तकनीक तक, उन्हीं चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करें जिनकी आप प्रशंसा करते हैं। यहां तक ​​कि कुछ छोटे कदम कंपनियां उठाती हैं, जैसे कर्मचारियों को प्रदान किए जाने वाले कुछ अतिरिक्त भत्ते, उनकी सफलता में योगदान करते हैं।

आपके व्यवसाय के निर्माण में लंबा समय लगता है और आप जिस प्रकार की दीर्घकालिक सफलता चाहते हैं, उसे बनाने में अधिक समय लगता है। इस लेख को पढ़ने के बाद, आप व्यवसाय के सभी प्रमुख सफलता कारकों को समझने में सक्षम होंगे। लेकिन पहले, मैं आपको इस प्रीमियम प्रशिक्षण से परिचित कराना चाहूंगा जो आपको कौशल प्रदान करता है।व्यापार में सफलता के उपाय.

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एक मिशन का पीछा करें

किसी कंपनी का मिशन उसके सभी पहलुओं के प्रबंधन के लिए आवश्यक है। वह एक बड़े लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए संस्थापकों को व्यवसाय बढ़ाने में मदद करती है। यह कर्मचारियों को काम करने के लिए कुछ देता है और उद्देश्य की भावना पैदा करता है। यह ग्राहकों को यह भी बताता है कि व्यवसाय क्या है और उन्हें व्यक्तिगत कनेक्शन देने में मदद करता है।

आपका मिशन केवल एक बैनर से कहीं अधिक है जो यह घोषणा करता है कि आप किसी चीज के लिए खड़े हैं। आपके व्यवसाय को मिशन के अनुसार संचालित होना चाहिए। क्या आप अपने आप से कहते हैं कि आप स्वच्छ ऊर्जा का उपयोग करने के लिए समर्पित हैं?

फिर आपको अपनी सुविधाओं के लिए स्वच्छ ऊर्जा में निवेश करने और अपनी आपूर्ति श्रृंखला में सभी बिंदुओं पर विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं को खोजने की आवश्यकता है जो स्वच्छ ऊर्जा में निवेश कर रहे हैं या उसका उपयोग कर रहे हैं। जितना अधिक आपका मिशन आपके व्यवसाय को चलाने पर केंद्रित होगा, उतना ही अधिक अर्थ आपके व्यवसाय में जुड़ जाएगा।

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ग्राहकों पर ध्यान दें

ग्राहक सेवा और ग्राहक अनुभव सबसे सफल व्यवसायों के प्राथमिक लक्ष्य हैं। पहला कदम उन उत्पादों और सेवाओं का निर्माण करना है जो ग्राहक चाहते हैं। लेकिन ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना आपके उत्पादों से परे है।

ग्राहक फोन मेन्यू और ऑटोमेटेड चैटबॉट्स के जरिए कंपनियों से डील करते-करते थक चुके हैं। वे एक मानवीय संबंध चाहते हैं। ग्राहक के लिए यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि उनके व्यवसाय की सराहना की जा रही है और आप उनके मुद्दों को हल करने के लिए काम करेंगे। कुछ खराब ग्राहक अनुभव कंपनी की प्रशंसा पर बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं।

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अनुकरणीय ग्राहक सेवा के कारण लोग आपके ब्रांड की ओर वापस आएंगे। यह भले ही आपके पास सबसे कम कीमत न हो। Amazon ग्राहक को परेशानी में डाले बिना, खोए हुए पैकेज के लिए रिप्लेसमेंट भेजने के लिए हमेशा तैयार रहता है। कॉस्टको के पास डिजिटल रसीदें हैं, जो आपके द्वारा प्राप्त किए जाने के वर्षों बाद भी आइटम वापस करना बहुत आसान बना देती हैं।

ग्राहक असंतुष्ट कर्मचारियों से यह साबित करने के लिए नहीं लड़ना चाहते कि उनकी समस्या कंपनी के समय के लायक है। यहां तक ​​कि अगर आप छोटी शुरुआत करते हैं, तो अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करें और आप लोगों को बनाए रखेंगे।

एक उत्कृष्ट प्रबंधन टीम को रोजगार

सफल व्यवसायों, बड़े और छोटे, को अच्छे प्रबंधन की आवश्यकता होती है, बहुत ऊपर से लेकर फोरमैन और शिफ्ट पर्यवेक्षकों जैसे लोगों तक। गुणवत्ता के नेता कर्मचारियों को संचार, एक प्राकृतिक कंपनी संस्कृति और स्पष्ट लक्ष्य और उद्देश्य प्रदान करते हैं।

आलोचना रचनात्मक है, और कर्मचारी मूल्यवान महसूस करते हैं लेकिन जानते हैं कि उन्हें कहाँ अधिक मेहनत करने की आवश्यकता है। एक अच्छा नेता कंपनी की संस्कृति को जीता है, मानदंडों और नियमों का सम्मान करता है और कर्मचारियों के लिए एक उदाहरण है। अंतत: अच्छे नेता कर्मचारियों को मूल्यवान महसूस कराते हैं।

एक बुरे नेता बनो यह केवल खराब व्यावसायिक निर्णय लेने के बारे में नहीं है। वास्तव में, एक बुरा नेता दयनीय कर्मचारियों की एक टीम का नेतृत्व करते हुए अच्छे वित्तीय या विपणन निर्णय ले सकता है।

कर्मचारियों के संघर्षों को न समझने से लेकर अस्पष्ट या निराशाजनक तरीके से संचार करने तक, बुरे नेता कर्मचारियों को छोड़ने या विभागों को बाएं से दाएं स्विच करने का कारण बनते हैं। क्या आपने कभी कहावत सुनी है: कर्मचारी कंपनियों को नहीं छोड़ते, वे प्रबंधकों को छोड़ते हैं। ? यह एक कारण के लिए क्लिच है।

कर्मचारी प्रतिभा को बनाए रखें

अच्छे प्रबंधक इस बात का हिस्सा हैं कि कैसे एक सफल व्यवसाय अच्छे कर्मचारियों को पेरोल पर रखता है। मजबूत मूल मूल्यों वाला एक मिशन जिस पर कर्मचारी विश्वास कर सकते हैं वह दूसरा है।

सबसे सफल कंपनियां अपने पास मौजूद अच्छे टैलेंट को पहचानती हैं और उसे बनाए रखने के लिए काम करती हैं। इसका मतलब प्रतिस्पर्धी वेतन और कुछ लाभों से अधिक है। कर्मचारियों को कंपनी की संस्कृति में फिट होने और उनके योगदान के लिए महत्वपूर्ण महसूस करने की जरूरत है।

कंपनियों के लिए शीर्ष प्रतिभा को बनाए रखने के लिए अतिरिक्त प्रशिक्षण अवसर प्रदान करना और दूरसंचार दिवस जैसे अतिरिक्त भत्ते लोकप्रिय तरीके हैं। फ्लेक्सिबल सिक डे और वेकेशन विकल्पों के साथ बेनिफिट पैकेज दूसरे हैं।

अंत में, कर्मचारियों को यह जानने की जरूरत है कि विकास के अवसर, जैसे सीढ़ी को ऊपर ले जाना या कंपनी के भीतर बाद में आगे बढ़ना संभव है। इस तरह आप किसी अन्य कंपनी में समान पद के लिए किसी को नहीं खोते हैं।

विस्तृत वित्तीय रिकॉर्ड बनाए रखें

वित्तीय रिकॉर्ड एक सफल व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। कंपनियों को इस बात का बहुत स्पष्ट अंदाजा होना चाहिए कि वे क्या कमाते हैं और क्या खर्च करते हैं। वित्तीय ट्रैकिंग से कंपनियों को अच्छे रुझान और संभावित वित्तीय खतरों का पता लगाने में मदद मिलती है।

जब कंपनियां अपने वित्त को जानती हैं, तो वे निवेश करना, नवाचार करना, या नए उपकरण या नए आपूर्तिकर्ताओं के लिए भुगतान करना चुन सकती हैं। यह भी है कि कंपनियां कैसे जानती हैं कि कब अधिक लोगों को नियुक्त करना है।

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कुछ वित्तीय बोझ को आउटसोर्स करना छोटे व्यवसायों के लिए एक चतुर चाल है। बेशक, सफल कंपनियां इन-हाउस एकाउंटेंट और विश्लेषकों का खर्च उठा सकती हैं।

सफल छोटे व्यवसाय जितना वे संभाल सकते हैं उससे अधिक स्वीकार नहीं करते हैं। इसके अतिरिक्त, सफल सीईओ जानते हैं कि मूल कार्य में बहुत अधिक नहीं फंसना चाहिए, क्योंकि यह वास्तव में प्रभावी प्रबंधन और नेतृत्व को बाधित करता है।

नवाचार करते रहें

जब आप एक गुणवत्तापूर्ण उत्पाद बनाते हैं, तो लोग आपकी नकल करेंगे। यही कारण है कि सबसे सफल कंपनियां लगातार नवाचार कर रही हैं, चाहे वह मौजूदा उत्पादों में सुधार कर रही हो या पूरी तरह से नए उत्पादों की पेशकश कर रही हो।

विचार करें कि इतने कम लोग अपने Apple उत्पादों को एक बार बदलने के बाद क्यों छोड़ देते हैं। Apple लगातार प्रमुख लैपटॉप, स्मार्टफोन और टैबलेट बनाती है। हर बार जब कोई दूसरी कंपनी पकड़ में आती है, तो Apple आगे बढ़ता है।

लघु व्यवसाय स्तर पर नवप्रवर्तन थोड़ा अलग दिखता है, लेकिन फिर भी व्यवसाय पर प्रभाव पड़ता है। किसी उत्पाद में सुधार करना, कम कीमत की पेशकश करने का तरीका खोजना, या ग्राहकों को यह दिखाने के नए तरीके खोजना कि आप उनकी सराहना करते हैं, ये सभी शक्तिशाली नवाचार हैं। महान विचारों का पीछा करना कभी बंद न करें।

दीर्घकालिक लक्ष्यों का पीछा करें

सफल व्यवसायों के लघु और दीर्घकालिक दोनों लक्ष्य होते हैं। चाहे वे लक्ष्य नई तकनीक में निवेश करना हो जो कई वर्षों तक तैयार नहीं होगी, या अगले दशक में एक निश्चित राशि से व्यवसाय को बढ़ाने के लिए काम करना हो, दीर्घकालिक लक्ष्य महत्वपूर्ण हैं।

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छोटी सफलता से छोटी सफलता पर कूदने के बजाय, एक दीर्घकालिक लक्ष्य उन छोटी सफलताओं को एक साथ एक बड़ी तस्वीर में खींच लेता है।

उसी समय, कंपनियों को बदलने और अनुकूलित करने के लिए तैयार रहना चाहिए यदि दीर्घकालिक लक्ष्य अब मिशन या ग्राहकों की सेवा नहीं करता है। सफल निजी कंपनियाँ अक्सर ऐसी रणनीतियाँ अपनाती हैं जिन्हें अन्य कंपनियाँ बहुत जोखिम भरा मान सकती हैं।

एक बार जब आप सार्वजनिक हो जाते हैं, तो आप उनमें से कुछ अवसरों को खो देते हैं। अपनी गतिविधि के पहले दिन भी, आपको पहले से ही इन स्ट्रेच लक्ष्यों पर काम करना चाहिए।

नई तकनीकों के अनुकूल

जैसे-जैसे नई प्रौद्योगिकियां विकसित होती हैं जो आपको अपना व्यवसाय चलाने में मदद करेंगी, उनका उपयोग करें। सफल कंपनियां नई तकनीकों को अपनाने में तेज होती हैं। एक बात के लिए, ग्राहक निश्चित रूप से इस तकनीक को अपना रहे हैं, इसलिए ट्रेन में होना एक ऐसा हिस्सा है जो किसी व्यवसाय को सफल बनाता है।

साथ ही, जैसे-जैसे आप नई तकनीकों को जोड़ते हैं, आप आगे बढ़ते रहने के लिए आधारभूत संरचना का निर्माण कर रहे हैं। यदि आप कई वर्षों तक प्रतीक्षा करते हैं, तो आपको नए संस्करणों और स्वरूपों को अपनाने के बजाय कुछ पूरी तरह से नया और जटिल लागू करना होगा।

पढ़ने के लिए लेख : एक बेहतरीन बिजनेस कंसल्टेंट कैसे बनें?

नई प्रौद्योगिकियां कंपनियों को लागत कम करने या ग्राहक अनुभव में सुधार करने का अवसर देती हैं। ग्राहक डेटा का विश्लेषण करने के लिए सिस्टम को स्वचालित करने या सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने से व्यावसायिक संचालन में सुधार होगा।

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सफलता के इन तत्वों के लिए हर व्यवसाय का एक अनूठा दृष्टिकोण है। एक कंपनी नई तकनीक में निवेश करके अधिक लाभ कमा सकती है, जबकि दूसरी यह पा सकती है कि गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सेवा आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका है। यदि आप सफल व्यवसायों का अनुकरण करना चाहते हैं, तो हमेशा सीखते रहें।

अपने पसंदीदा व्यापारिक नेताओं का अनुसरण करें और उन कंपनियों का अनुसरण करें जिनकी आप प्रशंसा करते हैं। यदि आप उनकी जीत और असफलता दोनों से सीखते हैं तो आप अपने खुद के व्यवसाय को और अधिक सफल बनाने के लिए विचारों के साथ आते रहेंगे।

हालाँकि, यदि आप छह सप्ताह में अपने व्यक्तिगत वित्त पर नियंत्रण रखना चाहते हैं, तो मैं इस गाइड की अत्यधिक अनुशंसा करता हूँ।

यदि आपके पास एक सफल व्यवसाय है, तो हमें अपना अनुभव बताएं टिप्पणियाँ

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