Što treba znati o marketinškoj inteligenciji?

Kotačić u svijetu ekonomskih poslova, marketinška inteligencija u cjelini omogućuje liderima donošenje strateških odlukaoperativni, komercijalni ili čak tehnički radi optimizacije njihove strukture.

Međutim, marketinška inteligencija pokriva nekoliko točaka koje treba proučavati, to se posebno odnosi na proučavanje tržišta, njegovog okruženja, odnosno odnosa s trećim stranama, kao i njegovog doprinosa i uloge u inovacijama poduzeća. TAKO:

• Kako marketinška inteligencija može doprinijeti organizacijskom uspjehu?
• Koji je njegov doprinos i uloga u operativnim inovacijama?
• U kojoj se mjeri može uzeti u obzir u procesu inovacija?

Za dobro razumijevanje i analizu, u ovom članku ćemo vam reći što trebate znati o marketinškoj inteligenciji. Ali prije nego što počnemo, evo Unovčio svoje iskustvo na društvenoj mreži?

Idemo!!

🔰 Kakav je ovo koncept?

Marketinška inteligencija može se definirati kao skup koraka ili proces koji omogućuje dobivanje, putem jednog ili više izvora informacija, znanja u vezi s proučavanjem okoliša tržišta organizacije.

Obavezno se postavlja u svrha prikupljanja, prikupljanja, obrade, analize podataka prenositi u okruženju poduzeća koje obuhvaća njegovo tržište kako bi promicalo donošenje operativnih odluka od strane menadžera za kontinuirano poboljšanje i inovacije njihove strukture.

Članak za čitanje: Što je projektna povelja i koja je njena uloga?

Uzimajući u obzir skup čimbenika kao što je proučavanje potencijalnog tržišta, trend ili varijacija tržišta, konkurencija... smatra se pravim informacijskim zlatnim rudnikom u određivanju novih komercijalnih ciljeva ili u poboljšanju prethodnih utvrđeni ciljevi.

🚀 Kako uspostaviti ovu strategiju?

Marketinška inteligencija je proces prikupljanja i analize podataka ili informacija koji su ključni za tržište tvrtke.

Može se promatrati i kao proces praćenja različitih aktera u okruženju poduzeća. Omogućuje uzimanje u obzir svih prilika i rizika tržišta poduzeća.

⚡️ Istraživanje tržišta

Istraživanje tržišta sastoji se od prikupljanja što je više moguće informacija o vašem ciljnom tržištu kroz poznavanje elemenata koji će vjerojatno utjecati na ovo okruženje. Da biste to učinili, morate:

Odredite svoje potencijalno tržište

Radi se barem o određivanju vrste tržišta na kojem tvrtka želi napredovati, o tome koji će biti potencijalni potrošači artikala ili usluga koje će nuditi, kao io onima za koje je malo vjerojatno da će ih konzumirati, o određivanju opseg ciljanog tržišta i također odrediti koje su moguće evolucije tržišta (volumen i vrijednost).

Natjecatelji

 Proizvodi koje nude tvrtke stalno se natječu sa sličnim proizvodima ili zamjenjivim proizvodima.

Članak za čitanje: Uloga virtualnog asistenta u poduzeću

Stoga je potrebno da poduzeće zna koji su ti izravni konkurenti (oni koji nude istu vrstu artikala), a koji su ti neizravni konkurenti (oni koji nude zamjenjive artikle)

Treće strane povezane s tvrtkom

 Pitanje je poznavanja njegovih mogućih kupaca, dobavljača, konkurenata… jer će oni igrati odlučujuću ulogu tijekom cijelog života tvrtke

⚡️ Razumite potražnju potrošača i trendove ponašanja

 To je pitanje posebno propitivanja veličine tržišta u smislu obujma i količine, njegove evolucije.

Tom prilikom poduzeće mora propitati i kupovno ponašanje potrošača, odnosno kada kupuju, koji su im motivi, zadovoljava li proizvod zaista njihove potrebe itd.  

⚡️ Segmentacija ciljanog tržišta  

 Segmentiranje ciljnog tržišta uključuje grupiranje potrošača sa sličnim kupovnim navikama.

Članak za čitanje: Moji savjeti za dobar početak vašeg poslovanja

Svaki segment mora imati maksimalan broj pojedinaca kako bi imao profitabilno tržište. Ovisno o prirodi djelatnosti, razlikujemo nekoliko vrsta segmentacije, a to su:

Segmentacija prema očekivanoj koristi	Ovdje grupiramo prema očekivanjima kupaca ispred artikala
Deskriptivna segmentacija	Ovdje se grupiranje vrši prema socio-demografskim profilima potrošača
Segmentacija ponašanja	Ovisno o ponašanjima
Segmentacija po mogućnosti kupnje	Vrijeme kupnje (putovanje, planinarenje, itd.)
Segmentacija prema stilu života	Interesi kupaca, vip

⚡'Procijenite' svoju ponudu i ponudu konkurentskih tvrtki 

 Kao i kod potražnje, poduzeću je imperativ znati kakva je njegova ponuda, koje su karakteristike, kao i ono što ga izdvaja od konkurentskih poduzeća.

Tvrtka mora znati pozicioniranje svojih proizvoda ili predmeta u srcima korisnika. Osim toga, tvrtka mora predvidjeti konkurenciju, analizirati njihovu ponudu postavljajući ključna pitanja, a to su:

• Što moji konkurenti nude?
• Po kojoj cijeni?
• Koje su njihove trgovinske politike?
• Kolika je njihova profitna marža?

VAŽNO : preporučuju se određene tehnike za provođenje studije tržišta, napominjemo: (upitnici, intervjui, itd.)

🔰 Koliko vrsta marketinške inteligencije postoji?

Određeni elementi ključni su za mehanizam marketinškog obavještavanja, napominjemo:

Ekonomska inteligencija

Poslovna inteligencija usmjerena je na potencijalne konkurente. To je metoda praćenja koja se sastoji od analize i uzimanja u obzir strategija koje su konkurenti već uspostavili, kao i pogrešaka koje su napravili kako bi se poduzelo djelovanje sa snagom predviđanja.

To se može učiniti istraživanjem na stranicama konkurentskih marki, na društvenim mrežama itd.

Dan prije tržnice

Za poduzeće je vrlo važno pravilno odrediti i ciljati svoje kupce jer to je osnova koja će omogućiti da njegova djelatnost napreduje.

Tvrtka stoga mora poznavati svoje kupce od trendova ili prilika za kupnju do njihovih osjećaja o predmetima ili proizvodima.

Članak za čitanje:Faze projektnog plana koje osiguravaju uspjeh projekta

Zašto ne biste postavili okvire za prijedloge kako biste dobili povratne informacije od kupaca o mogućim inovacijama.

Stara tehnologija

Što se svijet više razvija, tehnologija više napreduje. Tvrtka stoga mora biti svjesna priljeva novih tehnologija koje će unijeti inovacije u sve ponuđene proizvode.

Emocionalno praćenje

Da bi bila u savršenom skladu sa svojom unutarnjom i vanjskom strukturom, tvrtka najprije mora uzeti u obzir osjećaje i ideje unutarnjih pojedinaca koji surađuju u funkcionalnom održavanju aktivnosti organizacije.

Time se želi olakšati i omogućiti bolja komunikacija i kvalitetno donošenje odluka.

Članak za čitanje: Pogreške koje treba izbjegavati tijekom prvih mjeseci poslovanja

Drugo, tvrtka mora uspostaviti pravi odnos sa svojim kupcima s ciljem uvjeravanja ljudi u nužnost proizvoda u njihovim životima.

L'innovation

Politika inovacija može se činiti složenom i dvojbenom, ali u najmanju ruku ostaje neophodna.

Marketinška inteligencija uspostavlja nove strategije i postavlja nove osnove koje pogoduju rađanju novih tržišnih prilika. Marketinška inteligencija je u službi inovacija.

Dobro utemeljena i odlučna, marketinška inteligencija može biti prava blagodat u procesu inovacija i donošenja novih poslovnih ideala.

🌽 Kako koristiti marketinšku inteligenciju u procesu inovacija?

Želja za inovacijama je jedna stvar, ali znati kako inovirati je druga stvar. Budući da je inovacija kontinuirani proces poboljšanja ponuđenih proizvoda ili artikala, ona mora uzeti u obzir određene parametre s tržišta i konačno ograničiti rizike povezane s ovim pristupom. Gdje dolazi marketinška inteligencija?

Omogućit će prikupljanje informacija vezanih uz tržište, odnosno (promjene u kupovnom ponašanju, fluktuacije pri kupnji itd.) koje će se automatski uključivati ​​u inovacijski proces.

Na taj način tvrtka može imati a stvarna konkurentska prednost. Možda će biti potrebno napraviti testove tržišta kako bi se prikupili podaci u određenom vremenskom razdoblju, analizirali ih i na kraju donijele prave odluke.

🚀 Koliko je važna ova strategija?

Marketinška inteligencija može dati pregled tržišta što nije lako dobiti samo pomoću alata za praćenje.

Identificirati tržišne prilike kao i rizike koji bi mogli biti kočnica inovacijama, steći bolje razumijevanje svog tržišta kao i očekivanja i zahtjeve kupaca, naučiti o novim tehnološkim dostignućima korisnim za poboljšanje organizacije.

🌽 Zatvaranje

Marketinška inteligencija sastoji se od prikupljanja, analiziranja i širenja tržišnih informacija. To je vrlo zahtjevan proces u procesu osvajanja novih tržišta, lansiranja novih proizvoda i komercijalnih strategija te upoznavanja novih prilika. 

Članak za čitanje: Sve što trebate znati o poslovnom savjetovanju?

Temelji se na kvalitativnom i kvantitativnom istraživanju tržišta te na svim elementima koji bi mogli pružiti uvid u očekivanja potrošača.

Također obuhvaća nekoliko vrsta praćenja promičući prikupljanje informacija povezanih s ekonomskim, konkurentskim, tehničkim pa čak i emocionalnim aspektima tržišta.