Hogyan alakítsuk ki egy cég márkaimázsát?

Akár most kezdi, akár újjá akarja építeni, a márka imázsa vállalkozása egyik legfontosabb eleme, és óvatosan kell vele bánni. A márkaépítés kiemelten fontos az üzleti környezetben heves ma és a hír- és információciklusban 24/24. Iparágától függetlenül erős márkára van szüksége ahhoz, hogy kitűnjön a versenytársak közül, és megragadja az ügyfelek figyelmét.

A hatékony márkaimázs felépítésének és fenntartásának legjobb módja egy olyan multidiszciplináris megközelítés, amely a tulajdonolt, szerzett és fizetett médiát összehangolt és integrált marketingstratégiává egyesíti.

Vessünk egy pillantást arra, hogy mi az a márkaépítés, miért fontos, és hogyan lehet kézzelfogható módon bemutatni vállalkozását a legjobb megvilágításban. De először itt van egy képzés, amely lehetővé teszi sikeresek a vállalkozói életben.

Gyerünk

Mi az a „branding” és miért fontos?

Amikor a márka imázsáról beszélünk, arra gondolunk, hogy cégét, termékeit és szolgáltatásait a jelenlegi és potenciális vásárlók hogyan látják. Megvan az ereje, hogy „személyiséget” alkosson vállalkozása számára! A márka imázsa a vállalkozás VIP eleme.

Nemcsak ideális ügyfélkörét segíti megnyerni, hanem iránymutatást és motivációt is ad alkalmazottainak, hogy sajátjukként fogadják el vállalata értékeit és prioritásait.

Annak érdekében, hogy egy erős márkaimázst tükrözzön, hogy hitelesnek, megbízhatónak tekintsék, mint a demográfiai vágyai által megkívánt márkát, egy emlékezetes, őszinte és következetes márka felépítésén kell dolgoznia.

Bennfentes ismeretek nélkül, főleg ha startup vagy, ez a márkaépítés aknamező lehet. Mégis, hogy megkönnyítse a fejlesztési folyamatot, itt bemutatjuk, hogyan alakíthat ki erős márkaképet vállalkozása számára, mérettől, kínálattól vagy pozíciótól függetlenül.

Olvasható cikk: Kérdések, amelyeket fel kell tennie magának, mielőtt tanácsadói vállalkozásba kezd

Mik a követelmények a márkaimázs kialakításánál?

A márkaimázs kialakítása során számos követelménynek kell megfelelnie:

Határozza meg kulcsközönségeit. Az első lépés a célközönség meghatározása. Célközönsége külső és belső csoportok keverékéből áll, beleértve az ügyfeleket, partnereket, iparági elemzőket és alkalmazottakat. Fontos, hogy nagyon pontos legyen a közönség meghatározása.

Világosra van szüksége a megcélzott csoportokkal kapcsolatban, hogy olyan hatékony marketingstratégiát dolgozhasson ki, amely közvetlenül foglalkozik egyedi igényeikkel és aggályaikkal.

Határozza meg a kritikus üzleti célokat. Tudnia kell, hová mész, mielőtt odaérhet. A márka imázsának felépítése a rövid és hosszú távú üzleti célok ismerete nélkül nem hatékony és értékes erőforrások pazarlása.

Határozza meg a márka személyiségét. Miután meghatározta kulcsfontosságú közönségeit és kritikus üzleti céljait, elkezdheti építeni a márka imázsát. a te személyed vonzónak kell lennie az ügyfelek számára, és meg kell fogalmaznia a legfontosabb megkülönböztető jellemzőit és termékelőnyeit. Mivel a márkaépítés meghatározza az arculatát, fontos, hogy az egyszerű és releváns legyen.

A legfontosabb üzenetek kidolgozása. Miután meghatározta márkaszemélyiségét és imázsát, dokumentálja kulcsfontosságú üzeneteit, és igazítsa azokat a közönségéhez. Az Ön kulcsüzenete lesz a legfontosabb kivonat, amelyről azt szeretné, hogy a közönsége távozzon a márkával való interakció után. Be kell építeniük az Ön vállalkozásának egyedi szempontjait és az ügyfelek számára nyújtott hozzáadott értéket, a márka személyiségének érintésével.

Hogyan javíthatja cége márka imázsát?

Íme néhány alapvető lépés a márka imázsának javításához.

Fektessen be vizuális eszközökbe

Mikor nézted meg utoljára alaposan a logódat? Ha még csak most kezded, annál jobb! Érdemes előre beruházni egy grafikus tervezőre, akivel együttműködve létrehozhatja ideális logóját és márkás médiacsomagját, amely magában foglalja a márkás színsémát, az elfogadható betűtípusokat, a fejléceket, a fejlécet, a közösségi médiához formázott fejlécet és miniatűröket stb.

Fontolja meg a márkaváltást

Már egy ideje a környéken tartózkodik, és attól tart, hogy logója és más márkaanyagai kicsit úgy fognak kinézni, mint a clip art-ok? Nem probléma újrakezdeni! Hozzon létre egy stratégiai marketingkampányt vállalkozása márkaváltása körül, hogy újból bemutassa és energizálja jelenlegi ügyfélbázisát vállalkozása új irányának megfelelően.

Ezt a kreatív folyamatot önállóan felvállalni teljesen rendben van, ha kivételes digitális médiakészségekkel rendelkezik és kreatív. De itt ne vágj bele. Ha segítségre van szüksége elképzelése életre keltésében, érdemes tanácsadót felvenni.

Építsd fel a márka értékeit

A márka imázsának megélése és lélegzése nélkülözhetetlen, nemcsak az Ön számára, hanem vállalata és alkalmazottai hírneve szempontjából is. Bárki, aki a szervezetét képviseli, alapvetően márkanagykövet. A megfelelő alkalmazottak felvétele, valamint cége jövőképének és küldetésének egyértelmű kommunikálása a legfontosabb. Be kell mutatnia nekik az ügyfélélménnyel kapcsolatos elvárásait is.

Olvasható cikk: A 7 lépés a jó értékesítési stratégia felépítéséhez

Fejlessze márkáját online

Ügyfélbázisának nagy része valószínűleg online kereséseken, közösségi médián vagy személyes ajánlásokon keresztül érkezik Önhöz. Az online márkaépítésnek kapcsolódnia kell a célpiachoz, így mindennek, amit a világra tesz, jeleznie kell márkája személyiségét és értékeit.

A te honlapod

Kezelje webhelyét úgy, mint otthonát. Meg kell mutatnia a kívánt benyomást, és tükröznie kell Önt és vállalkozását. A sok barkácsoló weboldal-készítési szolgáltatás révén könnyű kiválasztani a webhely formátumát és tervezését, kizárólag annak egyszerűsége és könnyű létrehozása alapján. Ellenállj ! Ez egy másik terület, ahol, ha extra segítségre van szüksége, megéri a befektetés.

A legtöbb potenciális vásárló utánanéz Önnek, mielőtt még fontolóra venné a vásárlást vagy a személyes látogatást. Ha elsődleges vállalkozása az e-kereskedelem, még fontosabb, hogy bölcsen építse fel üzletét.

Ahhoz azonban, hogy a forgalom megjelenjen az üzletében, a hivatkozási technikákra (SEO) kell hagyatkoznia. A keresőoptimalizálás (SEO) egy olyan taktika, amely javítja vállalkozása helyezését az olyan népszerű keresőmotorokon, mint a Google. Ahhoz, hogy a kulcsfontosságú közönségekre hatást érjen el, jó helyen kell szerepelnie bizonyos kulcsszavak és kulcskifejezések esetén, ezáltal növelve a vállalkozás webhelye és más digitális eszközök forgalmát.

Ezenkívül fogadnia kell kiadványai tartalmára. A tartalom az az üzemanyag, amely az integrált PR és digitális marketing. Márkaprofiljának növeléséhez folyamatos mennyiségű fehér könyvet, hozzászólást, blogbejegyzést és egyéb gazdag tartalommal kell eljuttatnia a célközönség szegmenseihez.

A közösségi médiád

A közösségi média platformok nagyszerűek a márkaszemélyiség bemutatására. Ha az a cél, hogy a téma szakértőjének tekintsenek, tegyen közzé tudományos cikkeket vagy linkeket hasznos forrásokhoz. Szeretnéd megmutatni a vidám oldaladat? Tedd magad vadul a mémekkel és az iparágaddal vagy szolgáltatásaiddal kapcsolatos „cuki” bejegyzésekkel.

Bármi legyen is a végső márkaépítési cél, mindig ki kell mutatnia az elismerését az ügyfeleknek. A közösségi média a tökéletes módja ennek. Tegye közzé újra azokat az ügyfeleket, akik megcímkézték Önt, hogy kifejezzék hálájukat az Ön hírének terjesztéséért, vagy tegyen közzé ügyféltörténeteket, amelyek az ügyfélszolgálat szintjét és az ügyfelek elégedettsége iránti elkötelezettségét mutatják be.

Erős jelenlét benne a közösségi média drámaian növelheti a webhely forgalmát és javítsa az imázsát. Felveheti a Community Manager segít javítani a márka imázsát az interneten.

Ezenkívül használhatja email marketing stratégia. Valójában az e-mail értékes csatorna a ROI maximalizálásához. Stratégiai használat esetén az e-mail segít releváns tartalmat eljuttatni a célközönséghez.

Javítsa márkáját offline módban

Az alábbi márka-, keresleti- és eseménycsatornák integrálásával felgyorsíthatja promóciós tevékenységeit az ügyfelek megtartása és az eladások generálása érdekében:

Koncentrálj inkább a PR-re

A PR az Ön kulcsfontosságú üzeneteit és vállalati híreit terjeszti online blogokban, kereskedelmi kiadványokban és médiában. Azzal, hogy cégét gondolatvezetőként és szakértő forrásként pozícionálja a legfrissebb hírekben és trendekben, a PR javíthatja a márka imázsát és növelheti ismertségét. A egyszerű és konkrét példa az, hogy amikor csak lehetséges, adja ki a névjegykártyáit.

Kínáljon jutalmat közösségének

A jutalom több, mint pusztán trófea a részvételért. A szilárd jutalmazási stratégia segíthet a hitelesség építésében harmadik fél általi érvényesítéssel, amely segít a márkának kitűnni a célközönség körében.

Az ügyfelek értékelni fogják, ha látják, hogy marketingtevékenységei nem teljesen önzőek, és az az ügy, amelyet támogatni szeretne, valószínűleg személyes szinten is visszhangra talál majd sokakban, ami még erősebbé teszi hűségüket.

Szponzoráljon eseményeket a közösségében

Válasszon szponzorálandó eseményeket és tevékenységeket a közösségében. Legyen szó őszi fesztiválról vagy technológiai konferenciáról, ellenőrizze a helyi eseménynaptárakat azokról az eseményekről, amelyekhez szeretné társítani márkáját. Ha az eseményeket egy pozitív közösség követi, profitálhat jó hírnevükből!

Legyen a márkája, bárhová is megy

Ahhoz, hogy másokat is rávegyen a márka imázsára, mindenhol a saját márkájának kell lennie. Fontos, hogy a márkaépítés minden csatornán egységes legyen. Legyen szó közösségimédia-ikonjáról, e-mail marketingstílusáról vagy webhelyének kialakításáról, minden csatornának meg kell felelnie az irányelveinek.

Élvezze a jobb bolti élményt

A fizikai tartózkodási hely lehetővé teszi, hogy megszemélyesítse márkaszemélyiségét a bolti vásárlók számára. Még a megfelelő zene lejátszása is hatással lesz arra, hogy a vásárlók hogyan érzékelik márkáját!

Gondosan válassza ki a dekorációt, a színeket, a zenét és még az illatokat is. Mindezek a fizikai elemek mentálisan elvihetők, és ha helyesen csinálják, akkor az emberek többet fognak visszatérni.

Olvasandó cikk : Hogyan lehet növelni a munkavállalók elkötelezettségét a cégben?

Légy következetes

Természetesen nagyszerű a teljes márkaimázs megszilárdítása és bevezetése. De ha hosszú távon nem ágyazza be következetesen ezt a személyiséget és értékeit vállalkozása minden aspektusába, sajnálom, de hiába lesz. Ne hagyd, hogy ez elkedvetlenítse!

Ha hűséges önmagához, és hagyja, hogy személyes értékei és ízlései megszabják, hogyan bánik az ügyfelekkel, és hogyan mutassa be vállalkozását, sokkal könnyebb lesz fenntartani. A gondos tervezés és az előzetes személyes gondolkodás segít abban, hogy Ön a kezdetektől fogva hiteles legyen, és tartós márkaimázst alakítson ki.

Következtetés

A cég imázsát folyamatosan karban kell tartani. Egyre relevánsabb cselekvések végrehajtásához elengedhetetlen, hogy tudjuk, hogyan mérjük fel a márka imázsát és értékeljük hírnevünket. A vállalat ezen értékelések alapján tudja módosítani stratégiáját, és hatékony márkamarketing és kommunikációs akciókat végezni.

A márka imázsa különböző módokon közvetlen hatással lesz a sikerére. A megfelelő ügyfelek vonzására és megtartására való képességétől, az értékesítési képességétől, a megfelelő okok miatti láthatóvá válásának képességétől, a más márkákkal való együttműködés képességétől, valamint a tartósság és az örökség építésének képességétől. Most már tudja, hogyan javíthatja vállalata imázsát.

Ha Ön szakértő a témában, kommentben megoszthatja velünk tapasztalatait. Mindazonáltal nem hagyhatom anélkül, hogy bemutassam ezt a személyes pénzügyekről szóló prémium képzést.