Cosa sapere sulla Marketing Intelligence?

Ingranaggio nel mondo degli affari economici, la marketing intelligence nel suo complesso consente ai leader di prendere decisioni strategiche, operativo, commerciale o anche tecnico per l'ottimizzazione della loro struttura.

Tuttavia, l'intelligenza del marketing comprende diversi punti che dovrebbero essere studiati, ciò riguarda in particolare lo studio del mercato, del suo ambiente, cioè il suo rapporto con i terzi, nonché il suo contributo e ruolo nell'innovazione dell'azienda. Allora:

• In che modo la marketing intelligence può contribuire al successo organizzativo?
• Qual è il suo contributo e il suo ruolo nell’innovazione operativa?
• In che misura può essere preso in considerazione nel processo di innovazione?

Per una buona comprensione e analisi, in questo articolo ti diremo cosa devi sapere sulla marketing intelligence. Ma prima di iniziare, ecco Ha monetizzato la sua esperienza sui social network?

Andiamo!!

🔰 Cos'è questo concetto?

Intelligenza di marketing può essere definito come un insieme di fasi o un processo che consente di ottenere, attraverso una o più fonti di informazione, conoscenze relative allo studio ambientale del mercato dell'organizzazione.

Necessariamente, è installato in scopo di raccogliere, raccogliere, elaborare, analizzare i dati trasmessi nell'ambito dell'impresa che ne abbraccia il mercato per favorire scelte operative da parte dei manager per il miglioramento continuo e l'innovazione della propria struttura.

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Tenendo conto di un insieme di fattori come lo studio del mercato potenziale, l'andamento o la variazione del mercato, la concorrenza... è visto come una vera e propria miniera d'oro informativa nella determinazione di nuovi obiettivi commerciali o nel miglioramento di precedenti obiettivi determinati.

🚀 Come stabilire questa strategia?

La marketing intelligence è un processo di raccolta e analisi di dati o informazioni essenziali per il mercato di un'azienda.

Può anche essere visto come un processo di monitoraggio dei diversi attori nell'ambiente aziendale. Permette di tenere conto di tutte le opportunità e dei rischi dei mercati dell'azienda.

⚡️ Ricerche di mercato

La ricerca di mercato consiste nel raccogliere quante più informazioni possibili sul mercato di riferimento attraverso la conoscenza degli elementi che potrebbero influenzare questo ambiente. Per fare ciò, devi:

Identifica il tuo mercato potenziale

Si tratta almeno di determinare il tipo di mercato in cui l'azienda vorrebbe prosperare, di sapere quali saranno i potenziali consumatori degli articoli o servizi che offrirà e quelli che probabilmente non consumeranno, determinando l'estensione del mercato target e determinare anche quali sono le possibili evoluzioni del mercato (volume e valore).

I concorrenti

 I prodotti offerti dalle aziende sono costantemente in competizione con prodotti simili o prodotti sostitutivi.

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È quindi necessario che l'azienda sappia quali sono questi concorrenti diretti (quelli che offrono la stessa tipologia di articoli) e quali sono questi concorrenti indiretti (quelli che offrono articoli sostituibili)

Terze parti correlate alla società

 Si tratta di conoscere i suoi possibili clienti, fornitori, concorrenti… perché giocheranno un ruolo decisivo per tutta la vita dell'azienda

⚡️ Comprendere la domanda dei consumatori e le tendenze comportamentali

 Si tratta di interrogarsi in particolare sulla dimensione del mercato in termini di volume e quantità, sulla sua evoluzione.

In questa occasione, l'azienda deve anche interrogarsi sul comportamento di acquisto dei consumatori, ovvero quando acquistano, quali sono le loro motivazioni, il prodotto soddisfa davvero le loro esigenze, ecc.  

⚡️ Segmentazione del mercato target  

 La segmentazione del mercato di riferimento comporta il raggruppamento di consumatori con abitudini di acquisto simili.

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Ogni segmento deve avere il numero massimo di individui per avere un mercato redditizio. A seconda della natura dell'attività, distinguiamo diversi tipi di segmentazione, in particolare:

Segmentazione per beneficio atteso	Qui raggruppiamo in base alle aspettative dei clienti davanti agli articoli
Segmentazione descrittiva	Qui il raggruppamento avviene in base ai profili socio-demografici dei consumatori
Segmentazione comportamentale	A seconda dei comportamenti
Segmentazione per possibilità di acquisto	Il momento dell'acquisto (viaggi, escursioni, ecc.)
Segmentazione per stile di vita	Interessi dei clienti, vip

⚡'Valuta' la tua offerta e quella delle aziende concorrenti 

 Come per la domanda, è imperativo per un'azienda sapere quali sono le sue offerte, le loro caratteristiche e cosa le distingue dalle aziende concorrenti.

L'azienda deve conoscere il posizionamento dei propri prodotti o articoli nel cuore degli utenti. Inoltre, l’azienda deve anticipare la concorrenza, analizzare le proprie offerte ponendo domande chiave, ovvero:

• Cosa offrono i miei concorrenti?
• A quali costi?
• Quali sono le loro politiche commerciali?
• Qual è il loro margine di profitto?

IMPORTANTE : per effettuare uno studio di mercato sono consigliate alcune tecniche, segnaliamo: (questionari, interviste, ecc.)

🔰 Quanti tipi di marketing intelligence esistono?

Alcuni elementi sono essenziali per il meccanismo di marketing intelligence, notiamo:

Intelligenza economica

La business intelligence si concentra sui potenziali concorrenti. È un metodo di monitoraggio che consiste nell'analizzare e tenere conto delle strategie già messe in atto dai concorrenti e degli errori che hanno commesso per agire con il potere dell'anticipazione.

Questo può essere fatto attraverso ricerche sui siti di brand concorrenti, sui social network, ecc.

Il giorno prima del mercato

È molto importante per un'azienda determinare e indirizzare correttamente i propri clienti perché è la base che permetterà alla sua attività di prosperare.

L'azienda deve quindi conoscere i propri clienti dalle tendenze o dalle occasioni di acquisto alle loro sensazioni su articoli o prodotti.

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Perché non creare caselle di suggerimenti per ottenere feedback dai clienti su possibili innovazioni.

La vecchia tecnologia

Più il mondo si evolve, più la tecnologia avanza. L'azienda deve quindi essere consapevole dell'afflusso di nuove tecnologie che porteranno innovazione a tutti i prodotti offerti.

Monitoraggio emotivo

Per essere in perfetta sintonia con la propria struttura interna ed esterna, l'azienda deve anzitutto tener conto dei sentimenti e delle idee dei soggetti interni che collaborano al mantenimento funzionale delle attività dell'organizzazione.

Questo per facilitare e consentire una migliore comunicazione e un buon processo decisionale.

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In secondo luogo, la società deve stabilire un vero e proprio rapporto con i propri clienti con l'obiettivo di convincere le persone della necessità del prodotto nella loro vita.

L'innovazione

La politica dell'innovazione può sembrare complessa e dubbia, ma almeno rimane necessaria.

La marketing intelligence stabilisce nuove strategie e pone nuove basi favorendo la nascita di nuove opportunità di mercato. La marketing intelligence è al servizio dell'innovazione.

Ben consolidata e determinata, la marketing intelligence può essere un vero vantaggio in un processo di innovazione e portare nuovi ideali di business.

🌽 Come utilizzare la marketing intelligence in un processo di innovazione?

Volere innovare è una cosa ma saper innovare è un’altra. Essendo l'innovazione un processo continuo di miglioramento dei prodotti o degli articoli offerti, deve tenere conto di alcuni parametri del mercato e infine limitare i rischi legati a questo approccio. Dove entra in gioco la marketing intelligence?

Consentirà di raccogliere informazioni relative al mercato, vale a dire (cambiamenti nel comportamento di acquisto, fluttuazioni di acquisto, ecc.) che saranno automaticamente incorporate nel processo di innovazione.

Attraverso questo, l'azienda può avere a reale vantaggio competitivo. Potrebbe essere necessario fare test di mercato per raccogliere i dati in un periodo di tempo, analizzarli e prendere finalmente decisioni reali.

🚀 Quanto è importante questa strategia?

Intelligenza di marketing può fornire una panoramica del mercato cosa non facile da ottenere attraverso i soli strumenti di monitoraggio.

Identificare le opportunità di mercato e i rischi che potrebbero essere un freno all'innovazione, ottenere una migliore comprensione del suo mercato, nonché delle aspettative e dei requisiti dei clienti, conoscere i nuovi progressi tecnologici utili per migliorare l'organizzazione.

🌽 Chiusura

La marketing intelligence consiste nella raccolta, analisi e diffusione di informazioni di mercato. Questo è un processo molto impegnativo in un processo di conquista di nuovi mercati, lancio di nuovi prodotti e strategie commerciali e conoscenza di nuove opportunità. 

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Si basa su ricerche di mercato sia qualitative che quantitative e anche su tutti gli elementi in grado di fornire informazioni sulle aspettative dei consumatori.

Comprende inoltre diverse tipologie di monitoraggio favorendo anche la raccolta di informazioni legate agli aspetti economici, competitivi, tecnici e anche emotivi dei mercati.