ສະຖານທີ່ຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໃນທຸລະກິດ

ດ້ວຍການມາເຖິງຂອງດິຈິຕອນ, ການຕະຫຼາດມີການປ່ຽນແປງ ເລິກ​ເຊິ່ງ​ໃນ​ຊຸມ​ປີ​ມໍ່ໆ​ມາ​ນີ້. ຮູບລັກສະນະຂອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຂໍ້ມູນ, ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດໃຫມ່ ... ການປະດິດສ້າງຫຼາຍຢ່າງທີ່ກໍາລັງປັບປຸງການປະຕິບັດການຕະຫຼາດພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງ. ໃນສະພາບການນີ້, ປະຈຸບັນສະຖານທີ່ຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງຍຸດທະສາດທຸລະກິດແມ່ນຫຍັງ?

ບົດຂຽນນີ້ສະເຫນີທັດສະນະທີ່ຊັດເຈນກວ່າກ່ຽວກັບການພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະວິທີການທີ່ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນກໍາລັງຕັ້ງຕົວເອງເປັນຫນ້າທີ່ຍຸດທະສາດໃນສິດທິຂອງຕົນເອງຄຽງຄູ່ກັບການຕະຫຼາດແບບດັ້ງເດີມ. ໂດຍສະເພາະ, ພວກເຮົາຈະເຫັນວ່າພະແນກການຕະຫຼາດກໍາລັງໃຊ້ເຄື່ອງມືໃຫມ່ເພື່ອພົວພັນກັບລູກຄ້າແລະຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງພວກເຂົາໃນຊ່ອງທາງດິຈິຕອນ.

ການຕະຫຼາດດິຈິຕອລແນ່ນອນເປັນຕົວແທນຂອງການຂະຫຍາຍຕົວ ແລະນະວັດຕະກໍາທີ່ບໍ່ມີອົງການຈັດຕັ້ງໃດສາມາດລະເລີຍ! ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນສະຖານທີ່ຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໃນທຸລະກິດ. ແຕ່ທໍາອິດ, ນີ້ແມ່ນຊອບແວທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານເປັນລູກຄ້າ.

🥀 ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແມ່ນຫຍັງ

ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດກໍານົດເປົ້າຫມາຍ. ພວກເຂົາຍັງຊ່ວຍເປົ້າຫມາຍຜູ້ຊົມແລະພັດທະນາແຜນການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມນັ້ນໄດ້ດີທີ່ສຸດ. ຍຸດທະສາດເຫຼົ່ານີ້ສະຫນອງທິດທາງສໍາລັບແຄມເປນຫຼືໂຄງການທີ່ກໍານົດໄວ້ແລະກອບສໍາລັບການປະເມີນຜົນໄດ້ຮັບ.

ໃນມື້ນີ້, ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນດິຈິຕອນແລະ ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໄດ້ຖືກປະສົມປະສານເຂົ້າໃນເກືອບທຸກດ້ານຂອງທຸລະກິດ, ພື້ນຖານການປ່ຽນແປງວິທີການທີ່ບໍລິສັດສື່ສານກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາແລະສົ່ງມູນຄ່າໃຫ້ພວກເຂົາ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດປະຕິບັດແລະປະຕິບັດຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໃນຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນທົ່ວໂລກ, ທ່ານພຽງແຕ່ຈະບໍ່ສາມາດແຂ່ງຂັນໄດ້.

🥀 ຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ: ຍຸດທະສາດຂ້າມຊ່ອງ

ການຕະຫຼາດຂ້າມຊ່ອງ, ການຕະຫຼາດຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ການຕະຫຼາດ omnichannel, ຫຼືຄໍາສັບໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ແມ່ນກ່ຽວກັບການມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າຫຼືຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງທາງດິຈິຕອນແລະໃນທຸກອຸປະກອນ.

ຈາກອິນບັອກ ແລະສື່ສັງຄົມໄປຫາແລັບທັອບ, ແທັບເລັດ ແລະສະມາດໂຟນ, ຜູ້ບໍລິໂພກໃນທຸກມື້ນີ້ເຄື່ອນຍ້າຍຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ ແລະຄາດຫວັງວ່າທ່ານຈະຢູ່ກັບພວກເຂົາ, ສ້າງຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະປະສົມປະສານ.

ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂ້າມຊ່ອງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ນີ້ແມ່ນຊ່ອງທາງດິຈິຕອນທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ:

✔ ການໂຄສະນາທາງອີເມລ

ການຕະຫຼາດອີເມວແມ່ນຫນຶ່ງໃນຮູບແບບເກົ່າແກ່ທີ່ສຸດແລະເປັນທີ່ຮູ້ຈັກດີທີ່ສຸດຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ. ເຕັກນິກນີ້ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນ ການຕະຫຼາດ B2B ແລະ B2C. ດ້ວຍການຕະຫຼາດອີເມວ, ທ່ານເກັບກໍາຂໍ້ມູນລູກຄ້າໃນທົ່ວຈຸດສໍາພັດຕ່າງໆໃນການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ.

ໂດຍການຈັດປະເພດຂໍ້ມູນນີ້, ທ່ານເຂົ້າໃຈຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານແລະໃນທີ່ສຸດກໍ່ໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດໃຫ້ເພີ່ມພວກມັນເຂົ້າໃນບັນຊີລາຍຊື່ທາງໄປສະນີຂອງທ່ານ.

ເນື້ອໃນອີເມວອາດຈະປະກອບມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ, ຂ່າວກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ມັນອາດມີຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ປັບແຕ່ງສະເພາະຕົວ, ປະຈັກພະຍານຂອງລູກຄ້າ, ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບກໍລະນີສຶກສາ ແລະບັນທຶກທາງເທັກນິກ ຫຼື ການຄ້າ.

ມູນຄ່າແມ່ນກຸນແຈເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອີເມວຂອງທ່ານມີ ເປີດ​ແລະ​ອ່ານ​, ບໍ່​ໄດ້​ຖືກ​ລົບ​ ທັນທີ. ເນື້ອຫາສ່ວນບຸກຄົນແລະຂໍ້ສະເຫນີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄປໄກໃນການຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນພົວພັນ.

ການຕະຫຼາດອີເມລ໌ແມ່ນທັງສອງ ສິນລະປະແລະວິທະຍາສາດ. ອີເມວ ແລະຊັບສິນດິຈິຕອນຂອງທ່ານຄວນຈະມີສ່ວນຮ່ວມ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນຕ້ອງມີຄວາມສົມດຸນລະຫວ່າງການສົ່ງອີເມວຫຼາຍເກີນໄປແລະການສົ່ງບໍ່ພຽງພໍ.

✔ ການຕະຫຼາດວິດີໂອ

ວິດີໂອແມ່ນຫນຶ່ງໃນຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ ມີພະລັງທີ່ສຸດ. ຄົນຮັກວິດີໂອ. ພວກເຂົາເບິ່ງວິດີໂອເພື່ອຄວາມມ່ວນແລະການຄົ້ນຄວ້າ, ແລະພວກເຂົາແບ່ງປັນວິດີໂອ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, YouTube ລາຍງານຜູ້ຊົມທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ສອງພັນລ້ານຕໍ່ເດືອນ. ຜູ້ຊື້ B2B ແລະຜູ້ບໍລິໂພກ B2C ຕັດສິນໃຈຊື້ຜ່ານວິດີໂອ.

ການຕະຫຼາດວິດີໂອສ້າງການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້, ເພີ່ມການຈະລາຈອນດິຈິຕອນ, ແລະເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ. ວິດີໂອທີ່ຝັງຢູ່ໃນເນື້ອໃນ blog ໄດ້ເປັນພື້ນຖານຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ B2B ແລະ B2C ສໍາລັບປີ.

ການ​ແບ່ງ​ປັນ​ວິ​ດີ​ໂອ​ເປັນ​ກະ​ແຈ​ທີ່​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ເບິ່ງ​ຫຼາຍ​ກ່ຽວ​ກັບ​ເນື້ອ​ໃນ​ຂອງ​ທ່ານ​. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງພາກສ່ວນທີສາມເຊັ່ນ YouTube ແລະສົ່ງເສີມວິດີໂອໃນເວັບໄຊທ໌ແລະຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມຂອງເຈົ້າ. ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົນອື່ນແບ່ງປັນວິດີໂອຂອງທ່ານ.

ຮັກສາວິດີໂອຂອງທ່ານໃຫ້ສັ້ນແລະທັນເວລາ. ໄລຍະເວລາຄວາມສົນໃຈແມ່ນສັ້ນ, ດັ່ງນັ້ນສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນການສົ່ງເນື້ອຫາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ໃນແບບທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ.

✔ ການຕະຫຼາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ

ສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມສະເພາະ, ເປົ້າຫມາຍແລະເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບລູກຄ້າ, ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ, ແລະຄູ່ຮ່ວມງານ. ແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມທີ່ທ່ານໃຊ້ແມ່ນຂຶ້ນກັບວ່າທ່ານຕ້ອງການເປົ້າຫມາຍໃຜ.

ເຟສບຸກ ຍັງເປັນເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກ. Twitter ຍັງເປັນທີ່ນິຍົມກັບຜູ້ຊື້ B2B. ນີ້ແມ່ນຜົນປະໂຫຍດຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

Instagram ແລະ TikTok ແມ່ນມີຄວາມນິຍົມຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອກັບຜູ້ບໍລິໂພກພັນປີແລະ Gen Z, ແລະ LinkedIn ເປັນບ່ອນທີ່ດີທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊື້ B2B ໃນໄລຍະຕົ້ນຂອງວົງຈອນການຊື້.

ແຕ່ລະແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມສະເຫນີປະເພດເນື້ອຫາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ທັງຫມົດແມ່ນເນັ້ນໃສ່ວິດີໂອ / ຮູບພາບຫຼາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອສ້າງເນື້ອຫາ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ສະເຫມີວ່າທ່ານຕ້ອງການແຈກຢາຍມັນຢູ່ໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນປັບມັນຕາມຄວາມເຫມາະສົມ.

ແພລະຕະຟອມທີ່ແຕກຕ່າງກັນຈະສືບຕໍ່ເກີດຂື້ນ, ດັ່ງນັ້ນນັກກາລະຕະຫຼາດຕ້ອງດັດແປງກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອໃຫ້ໄດ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກແຕ່ລະແພລະຕະຟອມທີ່ມີຢູ່.

ຕົວຢ່າງ: TikTok ບໍ່ມີກ່ອນເດືອນກັນຍາ 2016, ແລະໃນມື້ນີ້ມັນມີຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍກ່ວາ LinkedIn, Twitter, Pinterest ແລະ Snapchat. ນີ້ແມ່ນຄວາມລັບໃນການສ້າງລາຍໄດ້ໃນ TikTok ໃນປີ 2021

✔ SMS (SMS ແລະ MMS)

ຫຼັງຈາກການຕະຫຼາດອີເມລ໌, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແມ່ນ ໂດຍກົງທີ່ສຸດ ເພື່ອເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າ. ແຕ່ຄືກັບສື່ສັງຄົມ, ຂໍ້ຄວາມຕ້ອງມີຄວາມຊັດເຈນເພື່ອໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ. ທີມງານການຕະຫຼາດສາມາດໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກການບໍລິການຂໍ້ຄວາມສັ້ນ (SMS) ທີ່ເປັນຂໍ້ຄວາມເທົ່ານັ້ນ ຫຼືຂໍ້ຄວາມມັນຕິມີເດຍ (MMS) ເຊິ່ງສາມາດປະກອບມີວິດີໂອ ແລະ gifs.

✔ ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ

Le ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານປັບແຕ່ງວິທີການຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ນໍາສະເຫນີຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ. ການປັບແຕ່ງເນື້ອຫາຂອງທ່ານຫຼາຍເທົ່າໃດ, ມັນມັກຈະມີຄວາມສົນໃຈ, intrigue, ແລະຖືຄວາມສົນໃຈຂອງບຸກຄົນນັ້ນຫຼາຍຂຶ້ນ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເນື້ອຫາຂອງທ່ານຄວນສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕັ້ງໃຈແລະຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ມູນຄ່າບາງຢ່າງເພື່ອຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນພົວພັນແລະການແປງ.

ປະເພດເນື້ອຫາອາດຈະປະກອບມີສໍາເນົາອີເມວ, ຫນ້າທີ່ດິນ, infographics, e-books, ບັນທຶກທຸລະກິດ, ປ້າຍໂຄສະນາ, ວິດີໂອ, ຂໍ້ຄວາມ, ໂຄສະນາ, ຈົດຫມາຍຂ່າວ, ຂ່າວ, ຂ່າວ, ບົດຄວາມ, blogs ແລະ postcards ດິຈິຕອນ.

ເນື້ອຫາສາມາດ (ແລະຄວນ) ຖືກນໍາໃຊ້ໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງທາງ, ແຕ່ເນື້ອຫາຂອງທ່ານທັງຫມົດຄວນຈະມີສຽງແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ສອດຄ່ອງກັນ.

✔ ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ (SEO) ແລະການໂຄສະນາຈ່າຍຕໍ່ຄລິກ (PPC).

ຍຸດທະສາດ SEO ທີ່ດີອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຢູ່ເທິງສຸດຂອງການຄົ້ນຫາໃນເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ. ຍຸດທະສາດນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຂັບລົດການເຂົ້າຊົມເນື້ອຫາຂອງທ່ານໄດ້. ຜົນໄດ້ຮັບ SEO ທີ່ດີແມ່ນຂຶ້ນກັບຄໍາຫລັກແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຫນ້າ.

ການນໍາໃຊ້ຄໍາທີ່ຄົ້ນຫາແລະຄໍາທີ່ມີຫາງຍາວ (ຫຼາຍກວ່າ 3 ຄໍາປະໂຫຍກ) ໃນທຸກເນື້ອຫາເວັບຂອງທ່ານຈະປັບປຸງ SEO ແລະໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການຈະລາຈອນແລະການປ່ຽນແປງ.

ການສ້າງການເຊື່ອມໂຍງທາງອິນຊີຈາກຫນ້າພາກສ່ວນທີສາມທີ່ມີອໍານາດສູງແມ່ນອີກວິທີຫນຶ່ງເພື່ອປັບປຸງການຈັດອັນດັບຫນ້າແລະຂັບລົດລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໃຫ້ກັບເນື້ອຫາຂອງທ່ານ.

ການໂຄສະນາ Pay-per-click (PPC) ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈ່າຍສໍາລັບການຄລິກແຕ່ລະອັນສະເພາະ. ເຄື່ອງຈັກຊອກຫາແລະສະຖານທີ່ສື່ມວນຊົນສັງຄົມສ່ວນໃຫຍ່ສະເຫນີໂອກາດ PPC. ໂຄສະນາ PPC ຈະປາກົດຢູ່ໃນຟີດຂອງລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແລະລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ.

ການຕະຫຼາດເຄື່ອງຈັກຊອກຫາແມ່ນປະເພດຂອງການໂຄສະນາ PPC ທີ່ສາມາດມີຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງ. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈ່າຍຄ່າເຄື່ອງຈັກຊອກຫາເພື່ອສະແດງຂໍ້ຄວາມທາງກາລະຕະຫຼາດ (ສໍາເນົາ) ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ໂດດເດັ່ນໃນເວລາທີ່ນັກທ່ອງທ່ຽວຄົ້ນຫາຄໍາທີ່ໃຊ້ສະເພາະ.

✔ ການອອກແບບເວັບໄຊທ໌ແລະການຕະຫຼາດ

ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານມັກຈະເປັນຈຸດທໍາອິດຂອງການຕິດຕໍ່ທີ່ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງມີກັບທຸລະກິດແລະຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ການອອກແບບເວັບໄຊຕ໌ທີ່ດີເລີດສາມາດສົ່ງເສີມການສ້າງຕາສິນຄ້າທີ່ສອດຄ່ອງຂອງຊັບສິນດິຈິຕອນທັງຫມົດ.

ນີ້ກໍ່ຄວນຈະເຮັດໃຫ້ ເວັບໄຊທ໌ຂອງເຈົ້າເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຂຶ້ນ ສໍາລັບເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ, ສະຫນອງປະສົບການຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີເລີດແລະການປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງ (ຄລິກຫຼາຍ, ລົງທະບຽນ, ແລະອື່ນໆ).

✔ ການສະແດງໂຄສະນາ

ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດສະແດງໂຄສະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພາກສ່ວນທີສາມເພື່ອບັນລຸຄວາມສົດໃສດ້ານຫຼາຍຂຶ້ນ. ໂຄສະນາເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະປະກອບມີປ້າຍໂຄສະນາ, ພື້ນທີ່ແຖບຂ້າງ, ການໂຄສະນາວິດີໂອແລະການໂຄສະນາແບບໂຕ້ຕອບທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຫນຶ່ງໃນເວັບໄຊທ໌ຫຼືຫນ້າທີ່ດິນຂອງທ່ານ.

✔ ການຕະຫຼາດພັນທະມິດ

bloggers ຫຼາຍຄົນແລະຜູ້ມີອິດທິພົນສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນ ນັກກາລະຕະຫຼາດພັນທະມິດ, ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາໃຊ້ບລັອກແລະບັນຊີສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງພວກເຂົາເພື່ອສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ມັນ​ເປັນ ປະເພດຂອງການຕະຫຼາດ ອີງ​ຕາມ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​.

ນັກກາລະຕະຫຼາດພັນທະມິດໄດ້ຮັບຄະນະກໍາມະການສໍາລັບການສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນບາງຢ່າງ. ນັກທ່ອງທ່ຽວແລະລູກຄ້າຫຼາຍທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດເຫຼົ່ານີ້ດຶງດູດ, ເງິນທີ່ພັນທະມິດຈະສ້າງລາຍໄດ້ຫຼາຍ.

✔ ໂຄສະນາ

ສື່ໂຄສະນາແບບດັ້ງເດີມໄດ້ຜ່ານການປ່ຽນແປງຂອງແຜ່ນດິນໄຫວໃນໄລຍະສອງສາມປີຜ່ານມາ. ເທກໂນໂລຍີໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະສະເຫນີການຊື້ສື່ເປົ້າຫມາຍຫຼາຍຂຶ້ນໃນເວທີໂທລະທັດໃຫມ່ເຊັ່ນ Netflix, Hulu, YouTube ແລະອື່ນໆ.

ແຕ່ຢ່າອີງໃສ່ໂທລະທັດເຄືອຂ່າຍແລະວິທະຍຸ, ເພາະວ່າເຖິງວ່າຈະມີຈໍານວນການບັນເທີງອື່ນໆທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ປະຊາຊົນຍັງເບິ່ງໂທລະພາບແລະຟັງວິທະຍຸ.

🥀 ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນເຮັດວຽກແນວໃດ?

ມີຫລາຍວິທີທີ່ຈະເຂົ້າຫາແຄມເປນກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນ. ໃນຖານະເປັນນັກກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ທ່ານມີກົນລະຍຸດ, ຍຸດທະສາດ, ແລະຊ່ອງທາງທີ່ກວ້າງຂວາງໃນກ່ອງເຄື່ອງມືທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.

ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ການໂຄສະນາການຕະຫຼາດດິຈິຕອນມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍຂັ້ນຕອນທົ່ວໄປ:

✔ ກໍານົດຈຸດປະສົງການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ

ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນເປັນພາກສະຫນາມທີ່ກວ້າງຂວາງຫຼາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກໍານົດຈຸດປະສົງຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະເປີດຕົວແຄມເປນກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນ. ຕົວຢ່າງ: ທ່ານຕ້ອງການສ້າງຄວາມຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານບໍ? ໄດ້​ຮັບ​ລູກ​ຄ້າ​ໃຫມ່​? ສຸມໃສ່ການຮັກສາລູກຄ້າແລະຄວາມສັດຊື່ບໍ? ການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບຍຸດທະສາດແລະງົບປະມານຂອງທ່ານເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງທ່ານ.

✔️ກໍານົດຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ

ເຈົ້າພະຍາຍາມເອົາຄວາມສົນໃຈຈາກໃຜ? ລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມທີ່ທ່ານມີກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ (ອາຍຸ, ສະຖານທີ່, ລາຍໄດ້, ແລະອື່ນໆ), ມັນຈະງ່າຍຂຶ້ນທີ່ຈະຄິດອອກວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບພວກເຂົາ.

✔️ ກໍານົດຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດທີ່ຖືກຕ້ອງແລະກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດ

ດຽວນີ້ເຈົ້າຮູ້ວ່າເຈົ້າຕ້ອງການເຂົ້າຫາໃຜ, ເຈົ້າຕ້ອງຕັດສິນໃຈວ່າເຈົ້າຕ້ອງການເຂົ້າຫາເຂົາເຈົ້າແນວໃດ (ແລະຫຼາຍປານໃດ) ສົມມຸດວ່າທ່ານເປັນນັກກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນ B2C ພະຍາຍາມເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າທີ່ມີອາຍຸນ້ອຍກວ່າ.

ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານສາມາດຈັດສັນງົບປະມານຂອງທ່ານໃຫ້ກັບການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນເວທີສະເພາະແທນທີ່ຈະໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມສ່ວນໃຫຍ່ຂອງທ່ານ (ແລະເງິນ) ໃນການຂຽນບລັອກ.

✔️ພັດທະນາແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບເນື້ອຫາແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສໍາລັບແຕ່ລະຊ່ອງທາງ

ວິເຄາະຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແລະພະຍາຍາມຊອກຫາຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເຈົ້າຮູ້ວ່າລູກຄ້າຂອງເຈົ້າມັກທ່ອງເວັບຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າແທນທີ່ຈະເປັນແລັບທັອບ, ເນື້ອຫາທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບຄວນຈະ ເຫມາະສໍາລັບການເບິ່ງມືຖື. ແຕ່ນັ້ນອາດຈະບໍ່ພຽງພໍ.

ລູກຄ້າພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້ໃນທົ່ວຊ່ອງທາງຕ່າງໆໃນທາງທີ່ບໍ່ແມ່ນເສັ້ນ. ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແຕ່ລະສ່ວນຂອງເນື້ອຫາມີສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ສອດຄ່ອງແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ຄວາມສອດຄ່ອງຫລີກລ້ຽງຄວາມສັບສົນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ແບຂອງເຈົ້າແມ່ນແລະມູນຄ່າທີ່ທ່ານໃຫ້.

✔ ການວັດແທກແຄມເປນໃນທົ່ວ metrics ທີ່ສໍາຄັນ

ວັດແທກການວັດແທກຫຼັກ ແລະເຮັດຊ້ຳໂດຍອີງໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບເຫຼົ່ານັ້ນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ວັດແທກການປະຕິບັດຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານໄດ້ກໍານົດໄວ້ກ່ອນຫນ້ານີ້, ທ່ານຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າແຄມເປນເຮັດວຽກດີຫຼືປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ?

ການວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບໃນໄລຍະເວລາໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າ, ສ້າງຄວາມສັດຊື່, ແລະສ້າງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້.

🥀 ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນປະເພດໃດທີ່ດີທີ່ສຸດ?

ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນເຮັດວຽກສໍາລັບທຸລະກິດແລະອຸດສາຫະກໍາທັງຫມົດ, ແຕ່ບໍ່ມີວິທີການຫນຶ່ງຂະຫນາດເຫມາະທັງຫມົດ. ທຸລະກິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ກົນລະຍຸດດິຈິຕອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ. ການມີສິດເທົ່າທຽມທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນຂຶ້ນກັບປັດໃຈຈໍານວນຫນຶ່ງ, ເຊັ່ນ: ຂະຫນາດ, ງົບປະມານ, ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍແລະເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດ ຂອງທີມງານການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ກາງ ສາມາດພັດທະນາຍຸດທະສາດ SEO ອິນຊີ. ພວກເຂົາຍັງສາມາດໃຊ້ກົນລະຍຸດສື່ສັງຄົມ, ການໂຄສະນາການຕະຫຼາດອີເມວ, ແລະຕາຕະລາງການຂຽນບລັອກ. ເຫດຜົນແມ່ນວ່າມີສິດເທົ່າທຽມເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງການການລົງທຶນຫນ້ອຍທີ່ຈະບໍ່ມີ.

ວິສາຫະກິດໃຫຍ່ ພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດນໍາໃຊ້ໂຄງການທີ່ຈ່າຍເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ. ຍຸດທະວິທີເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປະກອບມີການລວມຊັບສິນດິຈິຕອນ, ການຜະລິດ webinars / webcasts, ສຸມໃສ່ການຕະຫຼາດບັນຊີ, ແລະການລົງທຶນໃນການຕະຫຼາດສື່ມວນຊົນຈ່າຍຫຼື PPC.

🥀 ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທຽບກັບສື່ດິຈິຕອນ

ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແມ່ນຊຸດຂອງກິດຈະກໍາຫຼືມີສິດເທົ່າທຽມ. ສື່ດິຈິຕອລໝາຍເຖິງຊຸດຂອງຮູບແບບ, ຮູບແບບ ແລະເວທີທີ່ປະກອບມີ:

• ອີເມວ
• SMS ແລະ MMS
• ການແຈ້ງເຕືອນໃນແອັບ/Push
• ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Snapchat, Twitter, Pinterest)
• ສຽງ (Spotify, Pandora, Apple Music)
• ການໂຄສະນາດິຈິຕອນ (ໂຄສະນາປ້າຍໂຄສະນາ, ໂຄສະນາປ໊ອບອັບ)
• ວິດີໂອ (YouTube, Netflix, Hulu)

ນັກກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນໃຊ້ສື່ດິຈິຕອນເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແມ່ນຍຸດທະສາດ et les ສື່ມວນຊົນດິຈິຕອນແມ່ນວິທີການ.

🥀 ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທຽບກັບການຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດ

ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ ແລະການຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດແມ່ນແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າມີການຊ້ອນກັນບາງຢ່າງລະຫວ່າງສອງ. ມັນຫມາຍເຖິງຊຸດຂອງກິດຈະກໍາແລະມີສິດເທົ່າທຽມທີ່ໃຊ້ຊ່ອງທາງສື່ດິຈິຕອນ.

ການຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດ ເປັນຊຸດຍ່ອຍຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ. ມັນຕ້ອງການອິນເຕີເນັດເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ນໍາ. ທຸກໆຮູບແບບຂອງການຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດແມ່ນການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທຸກຮູບແບບຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແມ່ນການຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດ.

ຕົວຢ່າງ: ໂຄສະນາໂທລະພາບ, ປ້າຍໂຄສະນາດິຈິຕອນ, ການໂຄສະນາທາງວິທະຍຸແລະຂໍ້ຄວາມ (SMS) ຕົກຢູ່ພາຍໃຕ້ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນການຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດ.

🥀 ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທຽບກັບການຕະຫຼາດຂາເຂົ້າ

ເມື່ອປຽບທຽບກັບການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ການຕະຫຼາດຂາເຂົ້າ ແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ສອດຄ່ອງກັນຫຼາຍກວ່າຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ໃຊ້ໃນການພະຍາຍາມແລະນໍາເອົາລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໄປສູ່ເນື້ອຫາ / ຊັບສິນດິຈິຕອນທີ່ສະເຫນີ.

ການຕະຫຼາດຂາເຂົ້າແມ່ນຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ metrics ຫຼາຍ, ສຸມໃສ່ການນໍາເອົາລູກຄ້າເຂົ້າມາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຜ່ານຊ່ອງທາງການຂາຍ, ໃນທີ່ສຸດການສ້າງຜູ້ນໍາດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ມີຄຸນວຸດທິແລະການປ່ຽນແປງ.

🥀 ບົດບາດຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໃນ B2B ແລະ B2C

ເປົ້າຫມາຍສຸດທ້າຍຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແມ່ນເພື່ອຂັບລົດລູກຄ້າຫຼືຜູ້ຊື້ໄປສູ່ການຊື້. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານການຕະຫຼາດ B2B ແລະ B2C ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມກວ້າງກວ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ໂດຍຜ່ານກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດແບບດັ້ງເດີມຫຼາຍ. ພວກເຂົາຍັງສາມາດເປົ້າຫມາຍລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ, ເພີ່ມ ROI ການຕະຫຼາດ.

✔ ທຸລະກິດກັບທຸລະກິດ (B2B) ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ

ເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ B2B ແມ່ນເພື່ອຂັບລົດການນໍາພາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃຫ້ກັບທີມຂາຍ B2B, ຮັບປະກັນອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ສູງຂຶ້ນ. ຮອບວຽນການຊື້ B2B ມັກຈະຍາວຍ້ອນວ່າຜະລິດຕະພັນ / ການບໍລິການມີຄວາມຊັບຊ້ອນ, ລາຄາແພງແລະຕ້ອງການການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງປະຊາຊົນຫຼາຍ.

ຕົວຢ່າງ: ຜະລິດຕະພັນດຽວກັນອາດຈະຖືກຂາຍໃນອຸດສາຫະກໍາຫຼືແນວຕັ້ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະແຕ່ລະບັນຊີຈະມີຜູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ມັກຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນຫຼາຍຊ່ອງທາງ. ລະດັບການປະສານງານທີ່ຕ້ອງການລະຫວ່າງສາຍທຸລະກິດແມ່ນສູງ.

ຊ່ອງທາງທົ່ວໄປທີ່ໃຊ້ໂດຍທີມງານການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ B2B ແມ່ນສຸມໃສ່ທຸລະກິດ, ເຊັ່ນ: ອີເມວ, webcasts, ວິດີໂອ, LinkedIn, ແລະ Twitter.

✔ ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທຸລະກິດກັບຜູ້ບໍລິໂພກ (B2C).

ຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍ ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ B2C ແມ່ນກ່ຽວກັບການໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແລະລູກຄ້າຄົ້ນພົບແລະພົວພັນກັບແບຂອງທ່ານໂດຍການເພີ່ມການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແລະເພີ່ມການເບິ່ງເຫັນເນື້ອຫາຂອງທ່ານ.

ທີມງານການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ B2C ຄວນເລືອກຊ່ອງທາງທີ່ສຸມໃສ່ຜູ້ບໍລິໂພກ, ບ່ອນທີ່ຜູ້ຊື້ B2C ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຄົ້ນພົບແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບແບຂອງທ່ານ.

🥀 ອະນາຄົດຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ

ມັນທັງຫມົດໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍມືຖື, ເຊິ່ງມີຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ. ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກມີການປ່ຽນແປງຕາມເວລາ. ໃນປັດຈຸບັນລູກຄ້າຄາດຫວັງຫຼາຍຈາກຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາ, ແລະຊ່ວງເວລານ້ອຍໆແມ່ນສໍາຄັນ.

ຊ່ວງເວລາຈຸນລະພາກແມ່ນຫຍັງ? ມັນກ່ຽວກັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້ໃນເວລາແຕະປຸ່ມແລະໃນເວລາຈິງ. ສິ່ງທ້າທາຍສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອລໃນປັດຈຸບັນແມ່ນການຂັດຂວາງຄົນໃນເວລາຈຸນລະພາກດ້ວຍຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ເພີ່ມຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າແທນທີ່ຈະລົບກວນພວກເຂົາ.

ຕອນນີ້ລູກຄ້າຄາດຫວັງ ປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກ, ເຊື່ອມຕໍ່ ແລະບໍ່ມີຮອຍຕໍ່ ໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງທາງແລະຄວາມພໍໃຈໃນທັນທີ. ທ່ານພຽງແຕ່ມີຊ່ວງເວລາຈຸນລະພາກເພື່ອດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະຖືມັນດ້ວຍຂໍ້ຄວາມທີ່ເຂັ້ມແຂງ ແລະປະສົບການທີ່ມີຄວາມສຸກ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ເຮັດ, ພວກເຂົາຈະກ້າວໄປສູ່ການສະເຫນີຕໍ່ໄປ. ນີ້ໄດ້ເຮັດໃຫ້ວິທີການຕະຫຼາດເກົ່າລ້າສະໄຫມ. ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ທັນສະໄຫມຕ້ອງໃຊ້ວິທີການມືຖືທໍາອິດກັບຜູ້ຊົມທົ່ວໂລກຂອງພວກເຂົາ.

🥀 ປະຕິບັດນັກກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນ

ຮັບຮອງເອົາແນວຄິດທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ. ມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຂອງຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຮັດໃຫ້ການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ເຈົ້າມີໄດ້ດີຂຶ້ນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນແລະຄາດການຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາແລະບໍ່ເສຍເວລາຂອງພວກເຂົາ.

ຊຸກຍູ້ອັດຕະໂນມັດ ແລະສະຕິປັນຍາໃຫ້ສູງສຸດ. ທ່ານຈະຕ້ອງການອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍແລະໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ.

Tປະຕິບັດຕໍ່ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນເປັນເອກະລັກ, ແຕກຕ່າງກັນແລະເຫມາະສົມ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ສະຕິປັນຍາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກຊ່ວງເວລາຈຸນລະພາກແລະເຮັດໃຫ້ພວກມັນຮ່ວມກັນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮູບພາບຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານຢ່າງເຕັມທີ່. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ເຈົ້າສ້າງປະສົບການທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນຫຼາຍຂຶ້ນ.

ຮັບເອົາຄວາມຄ່ອງຕົວຂອງ omnichannel. ທ່ານຕ້ອງພ້ອມທີ່ຈະພົວພັນກັບລູກຄ້າໃນຊ່ອງທາງໃດກໍ່ຕາມໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງແລະຕິດຕາມພວກເຂົາຖ້າພວກເຂົາຍ້າຍຈາກຊ່ອງທາງຫນຶ່ງໄປຫາອີກ.

🥀 ວັດແທກການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ດີທີ່ສຸດ

ຕົວຊີ້ວັດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ສະແດງອອກເປັນຕົວເລກແລະຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອວັດແທກ, ປຽບທຽບແລະປະເມີນການປະຕິບັດການດໍາເນີນການຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ບາງຢ່າງ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນ metrics ການຕະຫຼາດຄວາມຈິງທີ່ຕອບຄໍາຖາມຂອງວິທີການວັດແທກການໂຄສະນາການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ.

ຕົວຊີ້ວັດເຫຼົ່ານີ້ຫຼືຕົວຊີ້ວັດຈະບອກພວກເຮົາວ່າພວກເຮົາກໍາລັງບັນລຸເປົ້າຫມາຍຍຸດທະສາດຂອງແຄມເປນຂອງພວກເຮົາຫຼືບໍ່ແລະເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນ KPIs, (ຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນ). ພວກເຂົາອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາປະເມີນຢ່າງແນ່ນອນແລະທັນທີສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ KPIs, ພວກເຮົາແນະນໍາຄູ່ມືນີ້ກ່ຽວກັບ KPIs ທີ່ທ່ານຈະເຂົ້າໃຈຢ່າງສົມບູນກ່ຽວກັບວິທີການເລືອກຫນຶ່ງຫຼືຕົວຊີ້ບອກອື່ນເພື່ອວັດແທກກິດຈະກໍາຂອງທ່ານ.

✔ ຕົວຢ່າງຂອງ metrics ໃນການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ

ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ກ່າວໃນຕອນຕົ້ນຂອງບົດຄວາມນີ້, ຕົວຊີ້ວັດທີ່ທ່ານເລືອກຈະຂຶ້ນກັບຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດຂອງທ່ານໂດຍຜ່ານທີ່ທ່ານຊອກຫາແລະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານ.

ຖ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານຢູ່ໃນໂລກອອນໄລນ໌, ທ່ານມັກຈະມີຊັບສິນດິຈິຕອນເຊັ່ນເວັບໄຊທ໌, ສື່ສັງຄົມແລະການໂຄສະນາທີ່ຈ່າຍຜ່ານຊ່ອງທາງຕ່າງໆ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາຈະທົບທວນຄືນ KPIs ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຕົ້ນຕໍຂອງຊ່ອງທາງເຫຼົ່ານີ້ທີ່ພວກເຮົາໄດ້ກ່າວມາ.

ເພື່ອກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍຫົວຂໍ້ຢ່າງສົມບູນ, ທ່ານຕ້ອງແຍກປະເພດຂອງການວັດແທກທີ່ນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດ:

ການວັດແທກການຈະລາຈອນເວັບ : ພວກມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແລະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງລັກສະນະເຊັ່ນ: ການຢ້ຽມຢາມ, ຜູ້ໃຊ້, ການເບິ່ງຫນ້າຫຼືອັດຕາ bounce.

PPC metrics. ພວກເຂົາເຊື່ອມໂຍງການລົງທຶນທີ່ເຮັດໃນການໂຄສະນາອອນໄລນ໌ບາງຢ່າງກັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ໄດ້ຮັບ. ນີ້ແມ່ນກໍລະນີຂອງ CPC ຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ຄລິກ, CTR ແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງ.

ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຫຼືຕົວວັດແທກສື່ສັງຄົມ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກເຊື່ອມໂຍງກັບການໂຄສະນາການສື່ສານແລະເນື້ອຫາທີ່ຜະລິດຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ. ພວກເຮົາເວົ້າ, ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, ອັດຕາການແບ່ງປັນ, ອັດຕາການເຕີບໂຕ, ຄ່າສໍາປະສິດ virality ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການໂຕ້ຕອບ.

typologies ອື່ນໆປະກອບມີ metrics SEO, metrics ການຕະຫຼາດຂາເຂົ້າ, ການ​ຕະ​ຫຼາດ​ອີ​ເມວ​, metrics ໂຄສະນາຂອງ Google, metrics e-commerce, ແລະອື່ນໆ.

✔ ເປົ້າໝາຍ SMART

ກ່ອນທີ່ຈະເວົ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຕົວຊີ້ວັດດ້ານການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ພວກເຮົາຕ້ອງເຂົ້າໃຈການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ພວກເຂົາມີກັບຈຸດປະສົງ. ຕົວຊີ້ວັດຫຼື KPIs ເຮັດໃຫ້ມັນສາມາດວັດແທກໄດ້ວ່າພວກເຮົາກໍາລັງໄປໃນທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ວ່າຢູ່ໃສ?

ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ຈຸດປະສົງຍຸດທະສາດເຂົ້າມາ. ພວກເຮົາຈະມີຈຸດປະສົງລວມພາຍໃນບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຈຸດປະສົງຂອງພະແນກ. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ເປົ້າຫມາຍມັກຈະຖືກຜູກມັດກັບການປັບປຸງ metrics ແລະໄດ້ຮັບຜົນສູງສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການສ້າງຈຸດປະສົງແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າກັບຈຸດປະສົງຂອງມັນເອງ. ພວກເຮົາຈະເຮັດແນວໃດ? ປະຕິບັດຕາມ ວິທີການ SMART. SMART ແມ່ນຕົວຫຍໍ້ຂອງລັກສະນະຊຸດທີ່ຈຸດປະສົງຂອງພວກເຮົາຕ້ອງຕອບສະຫນອງເພື່ອໃຫ້ຖືກສ້າງຂື້ນຢ່າງຖືກຕ້ອງ:

• Sສະເພາະ ຫຼືສະເພາະ
• Mສາມາດວັດແທກໄດ້ຫຼືສາມາດວັດແທກໄດ້
• Rສາມາດບັນລຸໄດ້ຫຼືບັນລຸໄດ້
• Rຈິງ ຫຼື ຈິງ
• Timel ແລະທັນເວລາ u

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເປົ້າຫມາຍ SMART ແມ່ນຫຍັງແລະວິທີການສ້າງພວກມັນ, ທີ່ນີ້ຂ້ອຍປ່ອຍໃຫ້ເຈົ້າບົດຄວາມຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້.

🥀 15 ຕົວຊີ້ວັດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ສໍາຄັນ

ຫຼັງຈາກທີ່ໄດ້ເຫັນຈຸດທໍາອິດເຫຼົ່ານີ້ກ່ຽວກັບ metrics ການຕະຫຼາດແລະຈຸດປະສົງ, ພວກເຮົາຈະວິເຄາະຫນຶ່ງໂດຍຫນຶ່ງ metrics ທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຄວາມສໍາຄັນຂອງພວກເຂົາເພື່ອວັດແທກການປະຕິບັດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ.

✔ ຈໍານວນການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ

ການວັດແທກຜູ້ຊົມນີ້ຫມາຍເຖິງຈໍານວນເວລາທີ່ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການໄປຢ້ຽມຢາມໂດຍຜູ້ໃຊ້. ໃນທີ່ນີ້ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງແຍກຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມຫນ້າຈາກຈໍານວນການເບິ່ງຫນ້າ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ພວກເຮົາສາມາດມີ 1 ຜູ້ໃຊ້ຢ້ຽມຢາມ 000 ຫນ້າແຕ່ລະຄົນ, ເຊິ່ງຈະໃຫ້ພວກເຮົາຈໍານວນທັງຫມົດ 2 views ຫນ້າ.

ໃນກໍລະນີຂອງກອງປະຊຸມ, ພວກເຮົາສາມາດເວົ້າວ່າມັນແມ່ນຈໍານວນການໂຕ້ຕອບທີ່ຜູ້ໃຊ້ມີກັບເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ພວກ​ເຮົາ​ສາ​ມາດ​ເວົ້າ​ໄດ້​ວ່າ​ມັນ​ແມ່ນ​ທຸກ​ຄັ້ງ​ທີ່​ຜູ້​ໃຊ້​ນັ່ງ​ລົງ​ໄປ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ຫນ້າ​ຂອງ​ທ່ານ​, ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ເບິ່ງ 1 ຫຼື​ຫຼາຍ​ຫນ້າ​ຕິດ​ຕໍ່​ກັນ​.

ໂດຍຮູ້ວ່າຈໍານວນກອງປະຊຸມແລະຈໍານວນການເບິ່ງຫນ້າທັງຫມົດ, ພວກເຮົາສາມາດຄິດໄລ່ການເບິ່ງຫນ້າຕໍ່ກອງປະຊຸມ. ທ່ານສາມາດວັດແທກທັງຫມົດນີ້ຈາກ Google Analytics

ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດຕົ້ນຕໍຂອງການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊຕ໌ແລະສິ່ງທີ່ຫນ້າສົນໃຈແມ່ນວ່າທ່ານວັດແທກວິວັດທະນາການຂອງພວກເຂົາໃນໄລຍະເວລາແລະປຽບທຽບກັບໄລຍະເວລາອື່ນໆທີ່ຜ່ານມາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດວັດແທກຜົນກະທົບຂອງການປະຕິບັດການຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ທ່ານປະຕິບັດໃນການເຂົ້າຊົມເວັບ.

✔ ຈໍານວນແລະອັດຕາສ່ວນຂອງຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ

ເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະວັດແທກວ່າຜູ້ໃຊ້ມັກເນື້ອຫາຫຼືເວທີຂອງເຈົ້າຫຼືບໍ່ ຄິດ​ໄລ່ % ຂອງຜູ້ໃຊ້ກັບຄືນ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງຈໍາແນກລະຫວ່າງນັກທ່ອງທ່ຽວໃຫມ່ແລະຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ. ພວກເຮົາອາດຈະວັດແທກນີ້ຈາກ Google Analytics ແລະວິເຄາະ / ປຽບທຽບໄລຍະເວລາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ

ໃນການຕະຫຼາດ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ຊັດເຈນ, ການປັບປຸງການຮັກສາຜູ້ໃຊ້ແມ່ນງ່າຍກວ່າການພະຍາຍາມດຶງດູດຜູ້ໃຊ້ໃຫມ່ໄປຫາຫນ້າຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ.

✔ ເວລາທີ່ໃຊ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌

ຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດໃຊ້ເວລາຫຼາຍປານໃດ, ໂດຍສະເລ່ຍ, ໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານແລະພາກສ່ວນຂອງມັນ? ນີ້ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງວິທີທີ່ທ່ານກໍາລັງຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາແລະໃຫ້ພວກເຂົາແນ່ນອນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາ.

ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາເພີ່ມປະສິດທິພາບເນື້ອຫາເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊົມພໍໃຈ, ວິເຄາະເນື້ອຫາທີ່ຖືກຈື່ຈໍາທີ່ສຸດແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຍຸດທະສາດຂອງພວກເຮົາ.

✔ ອັດຕາການຟື້ນຕົວ

ຕົວຊີ້ວັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງໃກ້ຊິດກັບ metric ທີ່ຜ່ານມາຄິດໄລ່ອັດຕາສ່ວນຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຂົ້າໄປໃນຫນ້າຂອງທ່ານແລະອອກຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຜ່ານຫນ້າດຽວກັນທີ່ພວກເຂົາມາຮອດໂດຍບໍ່ມີການພົວພັນກັບມັນ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ສິ່ງທີ່ % ຂອງຜູ້ໃຊ້ປະຖິ້ມມັນໂດຍກົງ. ທ່ານຍັງສາມາດວັດແທກໄດ້ຈາກ dashboard ຂອງທ່ານ ກູໂກວິເຄາະ.

ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ທ່ານຕ້ອງພິຈາລະນາວ່າເຈົ້າຢູ່ໃນອຸດສາຫະ ກຳ ໃດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຄິດໄລ່ທີ່ພຽງພໍ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປຽບທຽບຕົວເອງກັບຂໍ້ມູນຈາກຄູ່ແຂ່ງໃນອຸດສາຫະກໍາດຽວກັນຂອງເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ມີມາດຕະຖານຕົວຈິງ. ຕົວຢ່າງ: ໃນກໍລະນີຂອງ blogs, ອັດຕາ bounce ແມ່ນສູງກວ່າຫຼາຍ (80-90%) ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນຫນ້າການບໍລິການ (10-30%).

✔ ຜູ້ຊົມໂດຍພື້ນທີ່ຂອງອິດທິພົນ

ມັນຄິດໄລ່ອັດຕາສ່ວນຂອງການຢ້ຽມຢາມທີ່ມາຈາກປະເທດຫຼືເມືອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາກໍານົດພູມສັນຖານຂອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງພວກເຮົາ.

ການຮູ້ວ່າປະເທດໃດທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແມ່ນເປັນອົງປະກອບຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນເພາະວ່າມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປັບແຕ່ງເນື້ອຫາເພີ່ມເຕີມຕາມເວລາແລະຕາຕະລາງຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ.

✔ ຜູ້ຊົມຕາມອາຍຸ ແລະເພດ

ໃນກໍລະນີນີ້, ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກໍານົດວ່າອັດຕາສ່ວນຂອງຜູ້ຊາຍແລະແມ່ຍິງໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງແລະການແບ່ງສ່ວນຂອງອາຍຸເກີດຂື້ນ. ມັນເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍທີ່ຈະວາງແຜນການຕະຫຼາດອອນໄລນ໌.

ເຊັ່ນດຽວກັບກໍລະນີທີ່ຜ່ານມາ, ການຮູ້ຂໍ້ມູນປະຊາກອນເຊັ່ນ: ອາຍຸແລະເພດຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້າງຕົວເອງໄດ້ດີຂຶ້ນ. ຜູ້ຊື້. ການຮູ້ຂໍ້ມູນນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈບັນຫາ, ຄວາມປາຖະຫນາແລະແຮງຈູງໃຈທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານແລະປັບແຕ່ງເນື້ອຫາຫຼືຂໍ້ຄວາມທາງການຄ້າຂອງທ່ານໃຫ້ດີຂຶ້ນ.

✔ ຄວາມສົນໃຈແລະຄວາມໃກ້ຊິດຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ

ເຈົ້າຮູ້ວ່າຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາຫຍັງແລະພວກເຂົາມັກຫຍັງ? ເຈົ້າຮູ້ວິທີປັບແຕ່ງຜະລິດຕະພັນ ແລະການບໍລິການໃຫ້ດີຂຶ້ນສຳລັບຜູ້ໃຊ້ຂອງເຈົ້າບໍ? ຖ້າພວກເຮົາຈັດການການເຊື່ອມໂຍງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາກັບຄວາມສົນໃຈທີ່ຜູ້ຊົມຂອງພວກເຮົາມັກ, ພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນແລະດັ່ງນັ້ນການແປງທີ່ດີກວ່າ.

ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ໃນກະດານ Google Analytics ຂອງທ່ານທ່ານຈະສາມາດຮູ້ເຖິງຄວາມສົນໃຈແລະປະເພດຄວາມໃກ້ຊິດຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານເພື່ອປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ແຕ່ຍັງປັບປຸງຊ່ອງທາງການແຈກຢາຍຂອງທ່ານ.

ຖ້າຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຮັກຮູບເງົາ, ເປັນຫຍັງຈຶ່ງບໍ່ໂຄສະນາໃນເວທີການຖ່າຍທອດຫຼືການຈັບສະຫລາກ? ຄວາມ​ເປັນ​ໄປ​ໄດ້​ຢູ່​ທີ່​ນີ້​ແມ່ນ​ບໍ່​ຈໍາ​ກັດ​!

✔ ການຢ້ຽມຢາມໂດຍອຸປະກອນ

ພວກເຮົາຍັງສົນໃຈທີ່ຈະຮູ້ວ່າອຸປະກອນໃດທີ່ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າເຖິງເນື້ອຫາ: ໂທລະສັບສະຫຼາດ, ຄອມພິວເຕີ, ແທັບເລັດ ... ເຖິງແມ່ນວ່າການອອກແບບຈະຕ້ອງຕອບສະຫນອງສະເຫມີ, ຖ້າມີຄວາມແຕກຕ່າງໃຫຍ່, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງເພີ່ມປະສິດທິພາບ, ເຫນືອສິ່ງອື່ນໃດ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ສ້າງ. ກະແສຜູ້ຊົມສ່ວນໃຫຍ່.

ຈໍານວນການເຂົ້າຊົມເວັບຫຼາຍໃນມື້ນີ້ແມ່ນມາຈາກອຸປະກອນມືຖື, ດັ່ງນັ້ນໃດກໍ່ຕາມກົນລະຍຸດຂອງເຈົ້າ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເນັ້ນໃສ່ປະສົບການມືຖືທໍາອິດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຊອກຫາມືຖືມີຄວາມສຸກ.

✔ ການປ່ຽນແປງການຢ້ຽມຢາມ

ຖ້າພວກເຮົາຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເພີ່ມການຈະລາຈອນຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ, ມັນແມ່ນການເພີ່ມຜົນໄດ້ຮັບ (ການດາວໂຫຼດ, ການລົງທະບຽນ, ການຂາຍ, ການເປີດໃຊ້ການຈອງ, ການເບິ່ງວິດີໂອ, ແລະອື່ນໆ).

ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ພວກເຮົາຈະຕ້ອງກໍານົດຈຸດປະສົງຂອງພວກເຮົາພາຍໃນເວທີການວັດແທກຂອງພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ມີການຕິດຕາມຈຸດປະສົງເພື່ອວ່າພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍສູນເສຍຈຸດສຸມ. ທ່ານ​ຈະ​ສາ​ມາດ​ຕັ້ງ​ເປົ້າ​ຫມາຍ​ເພື່ອ​ວັດ​ແທກ​ລາຍ​ໄດ້​, ການ​ໄດ້​ມາ​, ການ​ເບິ່ງ​, ແລະ​ການ​ໂຕ້​ຕອບ​ຂອງ​ຜູ້​ໃຊ້​.

✔ ຂັ້ນຕອນການປ່ຽນເສັ້ນທາງ

ໂດຍທົ່ວໄປ, ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການຊື້ບໍ່ໄດ້ເຮັດໂດຍກົງ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຈະຕ້ອງຕີຜູ້ໃຊ້ເລື້ອຍໆເພື່ອຊື້ຈາກທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮູ້ວິທີການກໍານົດການເດີນທາງຫຼືແຜນທີ່ຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະ funnel ຫຼື funnel ທີ່ທ່ານໄດ້ອອກແບບເພື່ອໃຫ້ມີຄຸນສົມບັດສໍາລັບການຂາຍ.

ຈະເປັນແນວໃດຖ້າທ່ານມີຜູ້ນໍາຫຼາຍແຕ່ບໍ່ສາມາດປ່ຽນເປັນການຂາຍ? ຂ້ອຍຕ້ອງການຜູ້ນໍາເພີ່ມເຕີມບໍ? ຂ້ອຍຄວນປັບປຸງຫນ້າການຂາຍຂອງຂ້ອຍບໍ? ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງຂັ້ນຕອນລະດັບປານກາງເຊັ່ນ webinar ຫຼື ebook ທີ່ສາມາດດາວໂຫລດໄດ້ບໍ?

ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນປະເພດຂອງຄໍາຖາມທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແກ້ໄຂ funnel ຫຼື funnel ຂອງທ່ານ. ເມື່ອທ່ານກໍານົດຊ່ອງທາງນີ້, ມັນຈະງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍໃນການກໍານົດຂໍ້ບົກຜ່ອງແລະປັບປຸງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.

✔ ຄວາມຄິດເຫັນ, ຄວາມຄິດເຫັນແລະຄໍາແນະນໍາ

ມະນຸດເປັນສັດສັງຄົມແລະເຈົ້າຕ້ອງຮູ້ວິທີການກໍານົດໂອກາດທີ່ເງື່ອນໄຂນີ້ສະເຫນີໃຫ້ທ່ານ. ພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພກວ່າການຊື້ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບການແນະນໍາກັບພວກເຮົາໂດຍຫມູ່ເພື່ອນຫຼືຄົນຮູ້ຈັກແລະທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ອັນນີ້ເອີ້ນວ່າຫຼັກຖານທາງສັງຄົມ ຫຼືຫຼັກຖານທາງສັງຄົມ.

ຕົວຊີ້ວັດນີ້ຈະເປັນ % ຂອງປະຈັກພະຍານ ຫຼືຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງບວກກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານ. ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ຕົວຊີ້ວັດຄວາມພໍໃຈເຊັ່ນ NPS.

ຂໍ້ມູນນີ້ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ, ຄວາມສົນໃຈແລະຊື່ສຽງຫຼາຍທີ່ພວກເຮົາຈະສ້າງ. ມັນເປັນຕົວຊີ້ວັດທີ່ດີເລີດທີ່ຈະນໍາພາເນື້ອຫາ.

✔ ທີ່ມາຂອງການຢ້ຽມຢາມ

ຈາກຊ່ອງທາງໃດທີ່ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າເຖິງການສື່ສານຂອງພວກເຮົາ: ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, SEO, SEM, ການເຂົ້າເຖິງໂດຍກົງ, ເວັບໄຊທ໌ອື່ນໆ ...?

ທ່ານສາມາດກໍານົດພວກມັນໄດ້ຈາກແຜງ Google Analytics ຂອງທ່ານເພື່ອເນັ້ນໃສ່ຊ່ອງທາງທີ່ນໍາມາໃຫ້ທ່ານມີການເຂົ້າຊົມຫລາຍທີ່ສຸດແລະພະຍາຍາມປັບປຸງກົນລະຍຸດຖ້າການປະຕິບັດຂອງທ່ານບໍ່ດີ.

✔ ການປະຕິບັດແຄມເປນ

ພວກເຂົາເຈົ້າປະເມີນຜົນສໍາເລັດຫຼືຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການປະຕິບັດການສື່ສານທີ່ດໍາເນີນ, ຕົວຢ່າງໃນ GoogleAdwords.

ເພື່ອວິເຄາະປະສິດທິພາບຂອງແຄມເປນຂອງທ່ານໃຫ້ດີຂຶ້ນ, ພວກເຮົາແນະນຳບົດຄວາມນີ້ກ່ຽວກັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງແຄມເປນ Google Ads.

✔ ຜົນຕອບແທນຈາກການລົງທຶນ

ມັນປະເມີນວ່າຈໍານວນເງິນທີ່ໃຊ້ໃນການໂຄສະນາສ້າງຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກກັບຜົນຕອບແທນທາງດ້ານເສດຖະກິດ, ໃຫ້ພວກເຮົາປຽບທຽບວ່າແຄມເປນໃດມີກໍາໄລຫລາຍທີ່ສຸດຫຼືມີປະສິດຕິຜົນແລະອັນໃດທີ່ພວກເຮົາຄວນລົບລ້າງ.

✔ ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ໂດຍ​ຊ່ອງ​

ຄິດໄລ່ແລະປຽບທຽບຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ທີ່ບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາໃນແຕ່ລະຊ່ອງທາງທີ່ໃຊ້, ບໍ່ວ່າຈະເປັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, SEO, Adwords, blog ຫຼືອື່ນໆ.

🥀ເຄັດລັບສໍາລັບແຄມເປນກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ

ກໍານົດເປົ້າຫມາຍສະເພາະສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການສ້າງຜູ້ເຂົ້າຊົມທີ່ເປັນເອກະລັກ, ການຂາຍຫຼືຜູ້ນໍາທີ່ມີຄຸນວຸດທິ, ກໍານົດ KPIs ທີ່ຊັດເຈນເພື່ອສາມາດວັດແທກປະສິດທິພາບຂອງແຄມເປນຂອງທ່ານ. ນີ້ ຂັ້ນຕອນແມ່ນສໍາຄັນ ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດຂອງທ່ານ.

ກໍານົດຕົວຕົນຂອງທ່ານຢ່າງຈະແຈ້ງ, ລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມຂອງທ່ານ. ໂດຍການເຂົ້າໃຈຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາຢ່າງແນ່ນອນ, ທ່ານຈະສ້າງເນື້ອຫາແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ເຫມາະສົມຢ່າງແທ້ຈິງທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ.

ມັກວິທີການຂ້າມຊ່ອງ. ໂດຍການປະສົມປະສານ, ຕົວຢ່າງ, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ການສະແດງ, ອີເມວແລະການອ້າງອີງທໍາມະຊາດ, ທ່ານຈະເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໃນຂັ້ນຕອນຕ່າງໆຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ຍຸດທະສາດນີ້ຂະຫຍາຍຜົນໄດ້ຮັບ.

ວັດແທກແລະວິເຄາະຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືຕິດຕາມທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກໍານົດ levers ປະສິດທິພາບທີ່ສຸດເພື່ອປັບແຜນການປະຕິບັດຂອງທ່ານແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຜົນຕອບແທນຂອງທ່ານຈາກການລົງທຶນ.

ສຸມໃສ່ຮູບພາບທີ່ມີຜົນກະທົບແລະເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນນະພາບເພື່ອເພີ່ມອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນຂອງທ່ານ. ການຂຽນສຳເນົາ, ວິດີໂອ, ຮູບພາບ... ສ້າງສັນເພື່ອສ້າງຄວາມສົນໃຈ.

ທົດສອບແຕ່ລະແຄມເປນກ່ອນທີ່ຈະມີການນໍາໃຊ້ມະຫາຊົນເພື່ອປຽບທຽບຜົນໄດ້ຮັບແລະນໍາໃຊ້ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ໄດ້ກໍານົດໃນໄລຍະການຮຽນຮູ້ນີ້. ດໍາເນີນການອັດຕະໂນມັດຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອສຸມໃສ່ທີມງານຂອງທ່ານກ່ຽວກັບວຽກງານທີ່ມີມູນຄ່າເພີ່ມສູງແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນແຕ່ລະແຄມເປນ.

🥀 ໃນທີ່ສຸດ

ໃນຕອນທ້າຍຂອງການວິເຄາະຂອງພວກເຮົາ, ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໃນປັດຈຸບັນກໍາລັງຕັ້ງຕົວເອງເປັນຫນ້າທີ່ຍຸດທະສາດໃນສິດທິຂອງຕົນເອງພາຍໃນບໍລິສັດ. ຄວາມຊໍານິຊໍານານຂອງມັນໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບປະເພດຂອງອົງການໃດກໍ່ຕາມທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະພັດທະນາການປະກົດຕົວອອນໄລນ໌ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການພົວພັນຂອງລູກຄ້າ.

ບໍ່ວ່າຈະເປັນການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືທາງດ້ານເທກໂນໂລຍີທີ່ເຫມາະສົມ, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນໃນລາຍລະອຽດຫຼືການຜະລິດເນື້ອຫາທີ່ມີສ່ວນພົວພັນຫຼາຍທີ່ສຸດ, ທັກສະທີ່ຕ້ອງການແມ່ນມີຫຼາຍ. ແຕ່ມັນຢູ່ໃນລາຄານີ້ທີ່ພະແນກການຕະຫຼາດຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການສໍາເລັດການເຄື່ອນຍ້າຍດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາ.

ຫຼາຍກ່ວາການສະຫນັບສະຫນູນແບບງ່າຍດາຍ, ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຕ້ອງສາມາດ permeate ການບໍລິການທັງຫມົດແລະຊົນລະປະທານວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ. ອາຊີບຂອງມັນແມ່ນການຈັດວາງລູກຄ້າສຸດທ້າຍເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງການລິເລີ່ມເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດຕະຫຼອດການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ໂດຍບໍ່ມີການສົງໃສ, ປີຂ້າງຫນ້າຈະຢືນຢັນແນວໂນ້ມພື້ນຖານນີ້ໄປສູ່ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ "ດິຈິຕອນທໍາອິດ“, ຍ້ອນວ່າຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ສະຫນອງໃຫ້ເບິ່ງຄືວ່າມີແນວໂນ້ມໃນແງ່ຂອງການປະດິດສ້າງແລະການປະຕິບັດທຸລະກິດ.

ຂອບໃຈສໍາລັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງທ່ານ