ຜູ້ຂາຍອອນໄລນ໌ທັງຫມົດຢາກຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຍອມຮັບເອົາຄືນແລະລູກຄ້າທັງຫມົດຈະມີຄວາມສຸກກັບການຊື້ຂອງພວກເຂົາ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນສະເຫມີໄປກໍລະນີ. ການຄ້າ e-commerce ທັງຫມົດຕ້ອງຍອມຮັບການແລກປ່ຽນແລະຜົນຕອບແທນ, ຕາມການສ້າງຕັ້ງໂດຍນະໂຍບາຍການຄຸ້ມຄອງການກັບຄືນ. ແຕ່ວິທີທີ່ທ່ານປ່ຽນຄໍາສັ່ງກັບຄືນໄປສູ່ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ?
ແຜນການສື່ສານມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບໂຄງການຂອງທ່ານ. ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ທັງພາຍໃນແລະພາຍນອກ, ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງໂຄງການ. ມັນເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຕ້ອງມີແຜນການສື່ສານຂອງໂຄງການທີ່ອະທິບາຍເຖິງຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ, ພ້ອມທັງເວລາແລະວິທີການທີ່ຈະເຂົ້າຫາພວກເຂົາ. ໃນຫຼັກການຂອງພວກເຂົາ, ແຜນການສື່ສານຂອງໂຄງການສ້າງຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະເຮັດໃຫ້ໂຄງການຂອງທ່ານດໍາເນີນການໄດ້ອຍ່າງລຽບງ່າຍແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຫຼີກເວັ້ນຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງໂຄງການ. ຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆລວມມີການກໍານົດແລະການຄຸ້ມຄອງຄວາມຄາດຫວັງ, ການຄຸ້ມຄອງຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ດີກວ່າ, ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອຂະບວນການວາງແຜນໂຄງການ.