Visi tiešsaistes pārdevēji vēlētos, lai viņiem nebūtu jāpieņem atgriešana un visi klienti būtu apmierināti ar saviem pirkumiem. Tomēr tas ne vienmēr notiek. Visai e-komercijai ir jāpieņem apmaiņa un atgriešana, kā noteikts atgriešanas pārvaldības politikā. Bet kā pasūtījumu atgriešanu pārvērst mārketinga stratēģijās?
Komunikācijas plāni ir svarīgi jūsu projektiem. Efektīva komunikācija, gan iekšējā, gan ārējā, ir būtiska, lai projekts izdotos. Ir svarīgi izstrādāt projekta komunikācijas plānu, kurā izklāstītas ieinteresētās puses, kā arī tas, kad un kā ar tām sazināties. Projekta komunikācijas plāni pamatā veicina efektīvu saziņu. Tie nodrošinās jūsu projektu nevainojamu norisi un palīdzēs izvairīties no projekta neveiksmēm. Citi galvenie ieguvumi ir cerību noteikšana un pārvaldība, labāka ieinteresēto pušu pārvaldība un palīdzība projekta plānošanas procesā.