ബിസിനസ്സിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം

കമ്പനിയിലെ സംഘർഷങ്ങൾ എങ്ങനെ മികച്ച രീതിയിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാം? ആളുകൾക്ക് സംഘർഷം ഒരു വിചിത്രമായ കാര്യമല്ല. മനുഷ്യർ എല്ലാ ദിവസവും ഇത് അനുഭവിക്കുന്നു - സുഹൃത്തുക്കളുമായും കുടുംബവുമായും അതിലുപരിയായി അവരുടെ പ്രൊഫഷണൽ ജീവിതത്തിൽ. ബിസിനസ്സിൽ, സംഘർഷങ്ങൾ നിരാശ, വേദന, അസ്വസ്ഥത, കോപം എന്നിവയ്ക്ക് കാരണമാകുന്നു. ദൈനംദിന സമ്മർദ്ദം. അത് ജീവിതത്തിന്റെ ഒരു സാധാരണ ഭാഗമാണ്.

ഇന്നത്തെ ലോകത്ത്, സംഘടനകൾ വിവിധ പശ്ചാത്തലങ്ങളിൽ നിന്നും പശ്ചാത്തലങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള ജീവനക്കാരെ നിയമിക്കുന്നു. അതിനാൽ, വ്യത്യസ്ത കാഴ്ചപ്പാടുകൾ. ഒരേ വിഷയങ്ങളിൽ ആളുകൾക്ക് വ്യത്യസ്ത കാഴ്ചപ്പാടുകളുള്ള ഒരു തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷത്തിൽ, വിയോജിപ്പുകൾ അനിവാര്യമാണ്.

ഒരു വ്യക്തിയുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിൽ സംഘർഷങ്ങൾ അനിവാര്യമാണ്. അവ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, അവയെ തടയാൻ ശ്രമിക്കുകയല്ല, മറിച്ച് അവ പരിഹരിക്കാനും ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാനുമാണ് ആശയം.

പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ആളുകൾ ഉചിതമായ ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, അവരുടെ വ്യത്യാസങ്ങൾ വലിയ പ്രശ്‌നങ്ങളായി മാറുന്നത് തടയാൻ അവർക്ക് കഴിയും.

കമ്പനിയിൽ ഒരു വൈരുദ്ധ്യ മാനേജ്മെന്റ് പ്രക്രിയ നടപ്പിലാക്കുന്നത് അടിസ്ഥാനപരമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു, കാരണം ഇത് ജീവനക്കാർ തമ്മിലുള്ള സംഘർഷത്തിന്റെ കേസുകൾ കുറയ്ക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

ഈ ലേഖനത്തിൽ, നിങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന കമ്പനിയിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ മികച്ച രീതിയിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ചില നുറുങ്ങുകൾ ഞങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നു. എന്നാൽ നിങ്ങൾ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, നിർമ്മിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു പ്രോട്ടോക്കോൾ ഇതാ നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ഓൺലൈൻ ബിസിനസ്സ്.

1. സംഘർഷത്തിന്റെ ഉറവിടം വ്യക്തമാക്കുക

ബിസിനസ്സിലെ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരം ബിസിനസ്സ് ലോകത്തിന്റെ അവിഭാജ്യ ഘടകമാണ്. ഒരു നല്ല കമ്പനിയെ മോശമായതിൽ നിന്ന് വേർതിരിച്ചറിയാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു. ഒരു വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ആദ്യപടി അതിന്റെ ഉറവിടം വ്യക്തമാക്കുക.

സംഘട്ടനത്തിന്റെ കാരണം നിർവചിക്കുന്നത്, പ്രശ്നം ആദ്യം എങ്ങനെ വർദ്ധിച്ചുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും. കൂടാതെ, വിയോജിപ്പ് എന്താണെന്ന് രണ്ട് കക്ഷികളെയും അംഗീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.

ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, പ്രശ്നങ്ങളുടെ ഇരുവശത്തും നിറവേറ്റാത്ത ആവശ്യങ്ങൾ നിങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. കൂടാതെ, നിങ്ങൾ പരസ്പര ധാരണ ഉറപ്പാക്കണം. ഓരോ പാർട്ടിയുടെയും കാഴ്ചപ്പാടുകളെ കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നത്ര വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

സംഘട്ടനത്തിലുള്ള എല്ലാ കക്ഷികളും പ്രശ്‌നം മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാകുന്നതുവരെ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നത് തുടരുക.

2. അതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ സുരക്ഷിതവും സ്വകാര്യവുമായ ഒരു സ്ഥലം കണ്ടെത്തുക

പലരും പലപ്പോഴും ആശ്ചര്യപ്പെടുന്നു: സമാധാനപരമായി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സമീപനം എന്താണ്? ക്രിയാത്മകമായ ഒരു സംഭാഷണം നടത്താൻ, നിങ്ങൾക്ക് സുരക്ഷിതമായി സംസാരിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു അന്തരീക്ഷം നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തേണ്ടതുണ്ട്. പ്രശ്നങ്ങളിൽ സത്യസന്ധമായ ആശയവിനിമയത്തിന് ആവശ്യമായ അപകടസാധ്യതകൾ ഏറ്റെടുക്കാനും അത്തരമൊരു സ്ഥലം നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

അതിനാൽ ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, സംസാരിക്കാൻ സുരക്ഷിതവും സ്വകാര്യവുമായ ഒരു സ്ഥലം കണ്ടെത്തുക. ഒരു പാർട്ടിയുടെയും ഓഫീസോ അവരുടെ അടുത്തുള്ള സ്ഥലമോ തിരഞ്ഞെടുക്കരുത്. നിങ്ങൾ ഈ സ്ഥലത്തായിരിക്കുമ്പോൾ, ഓരോ ഭാഗത്തിനും മതിയായ സമയം ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക വിഷയത്തിൽ അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാട് പ്രകടിപ്പിക്കാൻ.

3. സജീവമായി ശ്രദ്ധിക്കുകയും എല്ലാവരേയും സംസാരിക്കാൻ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുക

സുരക്ഷിതവും സ്വകാര്യവുമായ സ്ഥലത്ത് ഇരു കക്ഷികളും കൂടിക്കാഴ്‌ച നടത്താൻ ഏർപ്പാട് ചെയ്‌ത ശേഷം, നിലവിലുള്ള പ്രശ്‌നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങളും ധാരണകളും പ്രകടിപ്പിക്കാൻ എല്ലാവർക്കും അവസരം നൽകുക. നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകർ ഇപ്പോഴും യൂണിവേഴ്സിറ്റിയിൽ പഠിക്കുന്നുണ്ടാകാം, അവർക്ക് അവരുടെ ജോലി സമയം നിയന്ത്രിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല.

ഓരോ കക്ഷിക്കും അവരുടെ ചിന്തകളും ആശങ്കകളും പ്രകടിപ്പിക്കാൻ തുല്യ സമയം നൽകുക.

മീറ്റിംഗിൽ പോസിറ്റീവും ഉറച്ചതുമായ സമീപനം സ്വീകരിക്കുക. ആവശ്യമെങ്കിൽ, അടിസ്ഥാന നിയമങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക. ഈ സമീപനം സ്വീകരിക്കുന്നത് ഇരു കക്ഷികളെയും അവരുടെ ചിന്തകൾ തുറന്നും സത്യസന്ധമായും പ്രകടിപ്പിക്കാനും സംഘർഷത്തിന്റെ കാരണങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാനും പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കും.

4. സ്ഥിതിഗതികൾ അന്വേഷിക്കുക

ഇരു കക്ഷികളുടെയും ആശങ്കകൾ കേട്ട ശേഷം, സമയമെടുത്ത് കേസ് അന്വേഷിക്കുക. നിങ്ങളുടെ പക്കലുള്ളതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി മുൻവിധിയോ അന്തിമ വിധി പറയുകയോ ചെയ്യരുത്. ഇവന്റുകൾ, ഉൾപ്പെട്ട കക്ഷികൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ, ആളുകൾക്ക് എങ്ങനെ അനുഭവപ്പെടുന്നു എന്നിവയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ കുഴിച്ചെടുത്ത് കണ്ടെത്തുക.

ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്നവരുമായി പരസ്പരം ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ സംഭാഷണം നടത്തുകയും അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകൾ നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ശ്രദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യുക. അവരുടെ പ്രസ്താവനകൾ ചുരുക്കി അവരോട് ആവർത്തിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഉടനടി പ്രകടമാകാത്തതോ ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാത്തതോ ആയ സംഘർഷത്തിന്റെ അടിസ്ഥാന ഉറവിടങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുക.

5. പൊതുവായ ലക്ഷ്യം നേടുന്നതിനുള്ള മാർഗങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുക

വൈരുദ്ധ്യ പ്രക്രിയകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പൊതു ലക്ഷ്യം ഉണ്ടായിരിക്കണം, അത് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുകയും ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് അത് പുനരാരംഭിക്കുന്നില്ല എന്ന്. ഏത് പ്രശ്‌നവും പരിഹരിക്കുന്നതിന്, സംഘർഷത്തിന്റെ വിവിധ ഘട്ടങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

പൊതുവായ ലക്ഷ്യം നേടുന്നതിന് അനുയോജ്യമായ വഴികൾ തേടാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും. സംഘർഷത്തിന്റെ ഉറവിടം വ്യക്തമാക്കിയ ശേഷം, ഇരുവിഭാഗങ്ങളോടും സംസാരിച്ച് സ്ഥിതിഗതികൾ അന്വേഷിക്കും.

നിങ്ങൾ ഇരു കക്ഷികളുമായും ഇരുന്ന് പൊതുവായ ലക്ഷ്യം നേടുന്നതിന് നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയുന്ന പൊതുവായ വഴികൾ ചർച്ച ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, അതായത് പ്രശ്നം കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുക.

നിങ്ങൾ എല്ലാ ഓപ്‌ഷനുകളും തീരുന്നത് വരെ ഒരുമിച്ച് കേൾക്കുക, ആശയവിനിമയം നടത്തുക, മസ്തിഷ്‌കപ്രക്ഷോഭം നടത്തുക. ഞങ്ങളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, സംഘർഷത്തിന്റെ ഉറവിടം കണ്ടെത്തുന്നത് ഏത് പ്രശ്നവും പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന ഘട്ടമാണ്.

6. ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുക

ആശയവിനിമയ മാതൃകയിൽ വൈരുദ്ധ്യ മാനേജ്മെന്റും പരിഹാരവും കുതിക്കുന്നു. ജീവനക്കാർക്ക് മറ്റുള്ളവരുമായി ഇടപഴകുന്നത് എളുപ്പമായിരിക്കും, കാരണം അവർക്ക് ഒരു ലക്ഷ്യമുണ്ടെന്ന് അവർ മനസ്സിലാക്കുന്നു, അത് കമ്പനി ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുക എന്നതാണ്.

അതിനാൽ, സാഹചര്യം പഠിച്ച് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികൾ നിർണ്ണയിച്ചതിന് ശേഷം, രണ്ട് കക്ഷികളും പ്രശ്നത്തിനുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച പരിഹാരത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു നിഗമനത്തിലെത്തണം.

ഏറ്റവും മികച്ചത് അംഗീകരിക്കുന്നതിന്, ഓരോ കക്ഷിക്കും ജീവിക്കാൻ കഴിയുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ തിരിച്ചറിയണം. പൊതുവായ അടിസ്ഥാനം കണ്ടെത്തുക. അടുത്തതായി, സംഘർഷം പരിഹരിക്കുന്നതിൽ ഓരോ കക്ഷിയുടെയും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുക. കൂടാതെ, മൂലകാരണം തിരിച്ചറിയാനും ഈ പ്രശ്നം ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാനും ഈ അവസരം ഉപയോഗിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

7. ഇപ്പോൾ പ്രതിരോധിക്കുക

കമ്പനിയിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കപ്പെടുമെന്ന് ഒരിക്കലും കരുതരുത്. ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം ബിസിനസിൽ ആധിപത്യം സ്ഥാപിക്കണം. അതിനാൽ, സ്വയം ചോദിക്കുക: " ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ രണ്ടാം ഘട്ടം എന്താണ്? സംഘടനാ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന് ജീവനക്കാർ ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഇത് അറിയുന്നത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

അതിനാൽ, പ്രശ്നം നിരീക്ഷിക്കുന്നത് തുടരുകയും പരിഹാരം ഫലപ്രദമാണോ എന്ന് വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യുക. പ്രശ്നം വീണ്ടും പ്രത്യക്ഷപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ആവശ്യമായ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളുക.

ഭാവിയിലേക്കുള്ള പ്രതിരോധ തന്ത്രങ്ങളും തീരുമാനിക്കുക. പലരും പലപ്പോഴും ചോദിക്കാറുണ്ട്: “ദൈനംദിന ഉപയോഗത്തിലെ അടിസ്ഥാന വൈരുദ്ധ്യം എന്താണ്? ചിലർക്ക് എല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും യോജിപ്പുണ്ടാകില്ല, അതൊരു പ്രശ്നമാകാം.

അതിനാൽ നിങ്ങൾ നടത്തുന്ന ബിസിനസ്സിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങളിൽ നിന്നും നിങ്ങൾ അത് എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്നതിൽ നിന്നും നിങ്ങൾക്ക് പഠിക്കാനാകുന്ന പാഠങ്ങൾക്കായി നോക്കുക. പ്രശ്നം വീണ്ടും ഉയർന്നുവരുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് എന്തുചെയ്യാനാകുമെന്ന് അറിയാൻ ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. പരിശീലനത്തിലൂടെ നിങ്ങളുടെ വൈരുദ്ധ്യ മാനേജ്മെന്റ് കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കാനും നിലനിർത്താനും ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.

ഉപസംഹാരമായി

കമ്പനിയിലെ സംഘർഷങ്ങൾ നമ്മുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമാണ്. ഈ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് വിവിധ ഘട്ടങ്ങളുണ്ട്. കമ്പനിയിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ മാനേജ്മെന്റും പരിഹാരവും സംഘടനാ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന്റെ അവിഭാജ്യ ഘടകമാണ്. തൊഴിലാളി പരിശീലനം നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ കമ്പനിയിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുടെ പരിഹാരം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും കഴിയും.

അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ തൊഴിലുടമകൾക്കിടയിൽ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ സാഹചര്യം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അനുയോജ്യമായ വഴികൾ നോക്കുക. ബിസിനസ്സിലെ വൈരുദ്ധ്യം എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാമെന്ന് മനസിലാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ചില നുറുങ്ങുകളും സാങ്കേതികതകളും മുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്നു.

Toutefois je ne saurais vous laissez sans vous proposer ma formation sur les formations personnelles. Cliquez ici pour télécharger le guide ultime de la gestion des finances personnelles.

പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ: ജോലിസ്ഥലത്തെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനുമുള്ള നുറുങ്ങുകൾ

ചോദ്യം: ബിസിനസ്സിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

A: പരിഹരിക്കപ്പെടാത്ത വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം, ഉൽപ്പാദനക്ഷമത, ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി, പരസ്പര ബന്ധങ്ങൾ എന്നിവയെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കും.

പൊരുത്തക്കേടുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് ആരോഗ്യകരമായ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം വളർത്താനും സഹകരണം ശക്തിപ്പെടുത്താനും കമ്പനിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്നു.

ചോദ്യം: ബിസിനസ്സിലെ സംഘർഷത്തിന്റെ സൂചനകൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

A: കാര്യക്ഷമമല്ലാത്ത ആശയവിനിമയം, ഇടയ്ക്കിടെയുള്ള തെറ്റിദ്ധാരണകൾ, സഹപ്രവർത്തകർ തമ്മിലുള്ള പിരിമുറുക്കം, പ്രചോദനവും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും കുറയുക, ശത്രുതാപരമായ അല്ലെങ്കിൽ നിഷ്ക്രിയ-ആക്രമണാത്മകമായ പെരുമാറ്റം, സഹകരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ചോദ്യം: സംഘർഷം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന ഘട്ടങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

എ: പ്രശ്‌നം തിരിച്ചറിയുക, ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാ കക്ഷികളെയും സജീവമായി കേൾക്കുക, പരസ്പര സംതൃപ്തിദായകമായ ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്തുക, ചർച്ചകൾ നടത്തി വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക, പൊരുത്തക്കേട് പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്ലാൻ പ്രവർത്തനം നടപ്പിലാക്കുക എന്നിവയാണ് സംഘർഷം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രധാന ഘട്ടങ്ങൾ.

ചോദ്യം: വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുമ്പോൾ ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം എങ്ങനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാം?

ഉത്തരം: പൊരുത്തക്കേടുകൾ പരിഹരിക്കുമ്പോൾ ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന്, ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാ കക്ഷികളെയും സജീവമായി കേൾക്കുക, ശാന്തവും ബഹുമാനവും പുലർത്തുക, വ്യക്തവും കുറ്റപ്പെടുത്താത്തതുമായ ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുക, മറ്റുള്ളവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകൾ മനസിലാക്കാൻ തുറന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക, സഹകരിച്ചുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ തേടുക.

ചോദ്യം: പരസ്പര തൃപ്തികരമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

A: പരസ്പര തൃപ്തികരമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങളിൽ പൊതുവായ താൽപ്പര്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക, വിട്ടുവീഴ്ചകൾ തേടുക, വ്യത്യസ്ത ഓപ്ഷനുകൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുക, ദീർഘകാല പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ വിലയിരുത്തുക, ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാ കക്ഷികളുടെയും ആവശ്യങ്ങളും ആശങ്കകളും നിറവേറ്റുന്ന ഒരു വിജയ-വിജയ പരിഹാരം കണ്ടെത്തൽ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ചോദ്യം: ബിസിനസ്സിലെ സംഘർഷങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൽ നേതൃത്വത്തിന്റെ പങ്ക് എന്താണ്?

എ: ക്രിയാത്മകമായ സംഘർഷ പരിഹാരത്തിന് അനുകൂലമായ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിച്ച്, തുറന്നതും സത്യസന്ധവുമായ ആശയവിനിമയം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക, ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ മധ്യസ്ഥത സുഗമമാക്കുക, സംഘർഷങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള വ്യക്തമായ നയങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും സ്ഥാപിക്കുക, സമാധാനപരമായ പരിഹാരത്തിന് ഉദാഹരണമായി പ്രവർത്തിക്കുക എന്നിവയിലൂടെ ബിസിനസ് സംഘർഷം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൽ നേതൃത്വം നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. തർക്കങ്ങൾ.

ചോദ്യം: ഒരു ബിസിനസ് വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കാൻ എപ്പോഴാണ് ബാഹ്യ മധ്യസ്ഥത പരിഗണിക്കേണ്ടത്?

A: സംഘർഷം പരിഹരിക്കാനുള്ള ആന്തരിക ശ്രമങ്ങൾ പരാജയപ്പെടുമ്പോഴോ, ഉൾപ്പെട്ട കക്ഷികൾ ഒരു സ്തംഭനാവസ്ഥയിലായിരിക്കുമ്പോഴോ, അല്ലെങ്കിൽ വികാരത്തിന്റെയോ ശത്രുതയുടെയോ അളവ് ഉയർന്നതായിരിക്കുമ്പോഴോ ബാഹ്യ മധ്യസ്ഥത പരിഗണിക്കാം.

ബാഹ്യ മധ്യസ്ഥതയ്ക്ക് ഒരു നിഷ്പക്ഷ വീക്ഷണം നൽകാനും ആശയവിനിമയം സുഗമമാക്കാനും പരസ്പര തൃപ്തികരമായ പരിഹാരങ്ങൾക്കായുള്ള തിരയാനും സഹായിക്കും.

ഈ ഉത്തരങ്ങൾ ബിസിനസ്സിലെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനുമുള്ള പൊതുവായ ഉപദേശത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. ഓരോ സാഹചര്യവും അദ്വിതീയമാണ്, അതിനാൽ വ്യക്തിഗത സഹായത്തിനായി ഒരു പ്രൊഫഷണൽ അല്ലെങ്കിൽ ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്സ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.

ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു അഭിപ്രായം ഇടൂ