Харилцааны стратегийг эзэмших 10 алхам

Шинэ бүтээгдэхүүн гаргах, сурталчилгааг сурталчлах, эсвэл зүгээр л брэндийн мэдлэгийг хөгжүүлэхэд зориулсан харилцаа холбоо нь стратегийн чухал хөшүүрэг юм. Гэхдээ үр дүнтэй байхын тулд болгоомжтой байх хэрэгтэй төлөвлөж, хянадаг.

Энэ нийтлэлд үр дүнтэй харилцааны стратегийг хэрэгжүүлэх 10 чухал алхамыг олж мэдээрэй. Та зорилгоо хэрхэн тодорхойлох, зорилтоо тодорхойлох, зөв ​​сувгийг сонгох, хүчтэй мессеж үүсгэх, үр дүнгээ хэмжих талаар харах болно.

Энэхүү 10 цэгийн аргачлалын ачаар та өөрийн үйл ажиллагааг удирдах замын зурагтай болно А-аас Я хүртэлх харилцаа холбоо мөн таны алсын харааг нэмэгдүүлэх. Мөн та нийтлэг алдаанаас зайлсхийж, олж авсан үр дүнгийн дагуу стратегиа бодит цаг хугацаанд өөрчлөх боломжтой болно.

Харилцааны үр нөлөөг нэмэгдүүлж, брэндээ сурталчлахад бэлэн үү? Удирдагчаа дагах !

явцгаая

1. Аяны зорилго

Энэ харилцааг явуулахын өмнө өөрөөсөө асуух ёстой хамгийн эхний асуулт бол дараах асуулт юм. Бид кампанит ажлаар юунд хүрэхийг хүсч байна вэ?  Зорилго нь зөвхөн борлуулалтыг нэмэгдүүлэх биш байх магадлалтай тул хариулт нь үргэлж давхцдаггүй.

Ихэнхдээ энэ нь брэнд болгох, шинэ бүтээгдэхүүн гаргах, олны танил болох, шинэ хэрэглэгчтэй болох эсвэл бидэнд байгаа хүмүүсээ хадгалах явдал юм.

2. Үзүүлэх зорилтот үзэгчдийг тодорхойл

 Бид ямар зорилтод хүрэхийг зорьж байгаа нь тодорхой байх ёстой бөгөөд нас, хүйс, нийгмийн ангилал гэх мэт тодорхой хүчин зүйлсийг зааж өгөх ёстой. Үүнд туслах сайн арга бол Худалдан авагчийн хувийн профайлыг боловсруулах явдал юм.

Эдгээр нь манай брэндийг ашиглаж болох янз бүрийн төрлийн хэрэглэгчдийн зан төлөв, хэрэгцээ, сэдэлд анхаарлаа төвлөрүүлэх зорилгоор бүтээгдсэн төсөөллийн дүрүүд юм.

3. Харилцааны сувгуудыг сонгох

Энэ үед та маш болгоомжтой байх хэрэгтэй, учир нь энэ нь амжилтанд хүрэх үндсэн хэрэгсэл юм. Алдаа гаргахгүй байхын тулд өмнөх цэгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Эдгээр нь бидний зорилтот хэрэглэгчдэд өртөж, манай брэндийг дэмжих харилцааны орчин юм. Хамгийн гол нь олон сувгийн стратеги баримталж, хэвлэл мэдээллийн холимог бий болгох явдал юм.

4. Бизнесийг тойрсон зах зээлд дүн шинжилгээ хийх

Одоогийн чиг хандлага, өрсөлдөөн юу хийж байгаа нь тодорхой болох тул энэ судалгааг гүнзгийрүүлсэн байх ёстой. Сүүлийнх нь юу болж, юу нь болохгүй байгааг мэдэхэд ашиглагддаг.

Бид өөрөөсөө дараах асуултуудыг тавьж болно. салбарт юу болж байна вэ? Тэмцээн юу хийж байна вэ? Манай стратегид урам зориг өгөх эх сурвалж болох бусад улс оронд тэд юу хийж байна.

5. Бизнесээ маш сайн мэддэг байх

Мөн өөрсдийгөө илүү сайн таньж, хаашаа явж байгаа, юуг сайжруулж чадах, давуу тал нь юу вэ гэдгээ мэдэхийн тулд брэндийнхээ дотоод шинжилгээг хийх шаардлагатай.

Үүний тулд, SWOT байна, Бидний сул тал, аюул занал, давуу тал, боломжууд юу болохыг шинжлэхэд тусалдаг хэрэгсэл.

6. Мессежийн тухай ойлголтыг гарга 

Хүлээн авч буй хүнд дасан зохицож, дамжуулах гол санааг багтаасан шүхэр концепцийн ачаар. Бидний үнэ цэнийн санал, бидний ашиг тус, бидний ялгаатай талууд, бидний байр суурь.

Сонгосон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр мессежийг тааруулж, хэрэглэгчдэд шууд хандсанаар түүнийг хувийн болгох нь чухал бөгөөд ингэснээр тэд хэн болохыг мэдрэх болно.

7. Боломжтой бүх хэрэгслийг ашигла 

Одоо бидний ажлыг илүү өвөрмөц болгож чадах хамгийн дэвшилтэт програмуудыг шинэчилж байх нь урьд өмнөхөөсөө илүү чухал болсон.

Дизайн нь мессежийг амжилттай дамжуулахад чухал ач холбогдолтой бөгөөд үүнийг Photoshop, Illustrator, Pinterest, Behance, Dribbble эсвэл Meetinart гэх мэт олон нийтийн сүлжээнүүдийг ашиглан хийдэг.

8. Аяны үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг гаргах 

Үүнийг бүрдүүлэх янз бүрийн үйлдлүүдийг нарийвчлан тусгах, хамгийн тохиромжтой мөчийг сонгох, үргэлжлэх хугацааг тодорхойлох нь чухал бөгөөд хуанли нь бүх стратегийн гүнийг нэг дор харах боломжтой байх болно. төсөөлөх хэрэгтэй.

Мөн энэ аянд байр сууриа эзлэх бүх намд хуваарилсан төсвийг тусгана.

9. Зам 

Энэ нь хөтөлбөрийн замын зурагт анх гарч болзошгүй хазайлтыг хэмжиж, нэн даруй засахад үндэслэсэн болно.

Үүнийг бидэнд нарийн бөгөөд маш тодорхой мэдээллээр хангадаг зохих хэмжилт, хяналтын хэрэгсэл, хэмжүүрээр дамжуулан хүрэх нь чухал юм.

10. Дэлгэрэнгүй дүгнэлт, суралцах

Хамгийн сүүлд гэхдээ хамгийн чухал нь сургалтын үе шат юм. Бидний бодож байгаа зүйл нь өмнөх бүх зүйлийг сайтар судалж үзсэн ч үр дүнд хүрэхгүй.

Алдаанаасаа суралцах нь ирээдүйн бүтээлч кампанит ажилд давтагдахгүй байх маш сайн зөвлөмж юм. Эдгээр стратеги нь танд үүнийг хийх боломжийг олгоно хосууд шиг амархан харилцдаг.