De BA BA van marketing?

Marketing is wat u zegt en hoe u het zegt als u wilt uitleggen hoe geweldig uw product is en waarom mensen het zouden moeten kopen. Hij is een Publicite, een brochure, een persbericht. Laten we eerlijk zijn: voor de gemiddelde zakenman staat marketing gelijk aan promotie.

Voor veel zakenmensen gaat het simpelweg om verkopen op grotere schaal. De realiteit is dat marketing zich op het snijvlak van het bedrijf en de klant bevindt – de grote scheidsrechter van het eigenbelang van het bedrijf en de behoeften van de koper. Marketing speelt een belangrijke rol rol vandaag.

In dit artikel vertellen we je op onze eigen manier wat je moet weten over marketing. Maar eerst is hier een software waarmee u om van uw prospects klanten te maken.

Laten we gaan

🔰 Wat is marketing?

Dat leer ik studenten marketing is een gesprek. Het is het gesprek dat begint tussen twee mensen die elkaar niet goed kennen. Goede gesprekken leiden tot inzicht in de behoeften van de gesprekspartners.

Grote ideeën als deze leiden tot geweldige producten die worden geleverd via boeiende klantervaringen. Het is marketing. Als ik iemand tegenkom die ik niet ken, stel ik hem vragen. Ik probeer hem te leren kennen. Ik probeer zijn dromen, zijn problemen en zijn behoeften te begrijpen.

Ik praat NIET over mezelf, tenzij hij oprecht geïnteresseerd is om meer over mij te weten. Maar dat komt alleen voort uit echte en authentieke empathie. Ik moet echt om deze andere persoon geven om hun vertrouwen te winnen.

Dit gesprek gaat door naarmate we elkaar beter begrijpen. En net als menselijke relaties zijn de merken die diepere banden hebben, merken die meer om elkaar lijken te geven dan om zichzelf.

En net als in het echte leven en in de dagelijkse menselijke interacties betekent marketing dat je meer moet geven dan je hoopt te ontvangen.

Geweldige marketeers zijn gepassioneerde leraren, die hun expertise delen in de hoop dat het mensen zal helpen. Het commerciële voordeel ligt in de vestiging vertrouwen en gemeenschapsvorming die in je geloven om hen te helpen wanneer dat nodig is.

Als we de keuze krijgen, kopen we alleen merken die we kennen, liefhebben en vertrouwen!

🔰 Wat is het merk?

Ik heb lang geleden geleerd dat uw merk iets is dat bestaat in de geest van uw klant. Advertenties veranderen de perceptie van uw merk niet. Branding is een oordeel, een gevoel, een gevoel, dat wordt gecreëerd door de som van alle interacties die ik heb met een bedrijf.

Alleen ervaringen veranderen de perceptie van een merk in de geest van de klant. Merken moeten ongelooflijke klantervaringen bieden.

Niet alleen in de producten die we verkopen en de manier waarop we leveren” fonctionnalités ”, maar in de manier waarop wij ons als bedrijf gedragen, in de manier waarop uw medewerkers mij behandelen, in de optelsom van al deze ervaringen ontstaat er een merk.

Ik denk dat'Appel en Starbucks vinden het belangrijk om geweldige technologie en geweldige koffie te bieden. Maar ik denk ook dat Apple zijn belofte van gebruiksvriendelijke, eenvoudig en mooi ontworpen producten waarmaakt. Ik geloof dat Starbucks meer waarde hecht aan de impact ervan op de wereld dan aan het verkopen van meer koffie.

Waar of niet waar, Dit is de ervaring die ik heb met deze merken. Deze ervaring zit diep in mijn geheugen geworteld. En geen enkele hoeveelheid advertenties, logo's of verkopers kan daar verandering in brengen.

🔰 Marketing en branding

Marketing kan een positieve of negatieve invloed hebben op het merk. Het kan helpen een positieve merkervaring te creëren door positieve, behulpzame en empathische gesprekken met hun klanten te voeren.

Marketeers kunnen merken schade berokkenen wanneer ze onze tv-programma's en webervaringen onderbreken door advertenties weer te geven van mannen met schattige meisjes op de ene arm en hun product in de andere.

Bedrijven die een miljoen dollar denken aan seksistische, promotionele advertenties, overal gespatte logo's, knorrige werknemers en opdringerige verkopers zijn gewoon de weg kwijt. Ze begrijpen de wereld waarin we leven niet.

🔰 Marketing helpt merken op te bouwen door middel van geweldige ervaringen

In de perfecte wereld ondersteunt marketing creatie van sterke merken. Grote merken doen geweldige marketing. Ze fungeren als leraren voor hun publiek door ongelooflijke producten te leveren. Ze behandelen hun medewerkers met respect en gedragen zich als zorgzame wereldburgers, denkend aan toekomstige generaties.

Geweldige merken laten ons zien wie ze zijn in de ervaringen die ze bieden. Marketing probeert te begrijpen wat een geweldige ervaring zou moeten zijn. Reclame onderbreekt onze ervaringen en soms haten we ze er niet om.

🔰 Soorten marketing

Voor wie denkt dat marketing hetzelfde is als reclame, niets is minder waar. Adverteren kan zeker een klein onderdeel zijn van een marketingplan, maar het is slechts een stukje van de puzzel. Het is namelijk mogelijk om te werken vanuit een marketingstrategie die helemaal geen gebruik maakt van reclame.

Het kan grofweg worden onderverdeeld in offline en online of digitale methoden. Offline marketing bestaat uit adverteren “ traditioneel » in print-, radio- en televisiemarketing, en het bijwonen van evenementen zoals beurzen, beurzen en conferenties. Het kan ook mond-tot-mondreclame omvatten.

De meeste bedrijven zullen een combinatie van online en offline marketingmethoden gebruiken. Tegenwoordig verschuift de balans echter meer naar online marketing.

Consumenten besteden steeds meer tijd online en digitale marketing biedt verschillende voordelen op het gebied van snelheid, efficiëntie en rendement op investeringen. Laten we dus eens kijken naar enkele van de verschillende soorten online marketing die vandaag de dag voor bedrijven beschikbaar zijn:

✔️ Content Marketing

Het publiceren van inhoud in verschillende vormen om merkbekendheid op te bouwen en klantrelaties te onderhouden. Het wordt over het algemeen beschouwd als een vorm van digitale marketing, maar het kan ook offline plaatsvinden.

Voorbeelden van contentmarketing zijn blogs, posts op sociale media, infographics en video’s.

✔️ Optimalisatie des moteurs de recherche

Meestal aangeduid als SEO, is het het proces van het optimaliseren van uw website-inhoud om deze beter zichtbaar te maken voor zoekmachines en meer verkeer aan te trekken uit zoekopdrachten.

✔️ Zoekmachinemarketing 

Ook bekend als pay-per-click of PPC, bij dit soort marketing betalen bedrijven om een ​​link naar hun site prominent op de resultatenpagina's van zoekmachines te plaatsen.

✔️ Sociale media marketing

Gebruik sociale media zoals Facebook, Instagram en Twitter om relaties met bestaande klanten op te bouwen en een breder publiek te bereiken via digitale mond-tot-mondreclame.

✔️ Marketing per e-mail

Regelmatige e-mailberichten verzenden naar gebruikers die zich op uw lijst hebben geabonneerd om relaties op te bouwen en de verkoop te stimuleren.

✔️ Retargeting 

de retargeting is een krachtige marketingtool die wordt gebruikt om nieuwe klanten te werven. Neem contact op met bestaande of potentiële klanten nadat ze al een interactie met uw merk hebben gehad, om ze te laten terugkeren of om te zetten in een verkoop. Bij voorbeeld, plaats een advertentie op hun Facebook-feed voor een bepaald product dat ze op uw site hebben bekeken.

✔️ Influencer-marketing

Gebruik spraakmakende mensen en veel volgers op sociale media om uw product of dienst te promoten.

Dit zijn slechts enkele voorbeelden van de meest populaire vormen van digitale marketing die tegenwoordig worden gebruikt. Elk van deze methoden kan worden opgesplitst in verschillende andere soorten marketing en er zijn inderdaad honderden of duizenden verschillende soorten marketing voor zowel online als offline kanalen.

Geen enkel bedrijf vertrouwt op slechts één vorm van marketing. Aan de andere kant, tenzij je een multinational bent met een vrijwel onbeperkt budget en middelen, is het ook niet mogelijk om alle verschillende vormen van marketing aan te pakken.

om een ​​te vormen marketingstrategie effectief is voor uw individuele bedrijf, moet u de soorten marketing selecteren die voor u het meest effectief zijn en een plan opstellen waarin deze worden geïntegreerd in een hoofdstrategie.

🔰 Het verschil tussen marketing en verkoop

Verkoop en marketing zijn nauw met elkaar verbonden, maar ze dekken verschillende activiteiten in uw bedrijf.

Het verkoopteam heeft geen zeggenschap over wat het product is of wie het koopt – ze nemen alleen maar leads en overtuigt hen om te kopen. Medewerkers die in de verkoop werken, moeten nauwe relaties met uw klanten opbouwen en hebben daarvoor marketinginformatie nodig.

Het marketingteam levert deze leads door potentiële klanten voor te lichten over uw merk en product. Ze gebruiken ook feedback en informatie van klanten om te beslissen welke producten ze in de toekomst gaan produceren of hoe ze bestaande producten kunnen aanpassen om beter aan de behoeften van de klant te voldoen.

U zult niet effectief zijn in verkopen tenzij de mensen die u verkoopt al enige kennis hebben van uw merk of product - dat is wat marketing voor u kan doen.

Voor een succesvolle strategie moeten marketing- en verkoopteams nauw samenwerken en een uniforme aanpak hebben. Dit zorgt ervoor dat alleen leads van goede kwaliteit worden doorgestuurd naar het verkoopteam.

🔰 Je klant begrijpen vanuit marketing

In marketing, het kennen van uw klant is essentieel. Sommige marketeers gaan zelfs zo ver dat ze zeggen dat marketing in wezen het proces is van het begrijpen van uw klanten.

Het zou vroeg in uw professionele reis moeten beginnen, voordat uw merk zelfs maar vorm krijgt. Deze initiële marketing omvat het onderzoeken en leren van uw klanten om een ​​product of dienst te ontwikkelen die aan hun wensen en behoeften voldoet.

Dit diepgaande klantonderzoek is geen eenmalige marketingtaak, maar ga door. Focusgroepen, klantonderzoeken en het online verzamelen van gebruikersgegevens zijn allemaal manieren die u kunnen helpen meer te weten te komen over uw veranderende klantenbestand en ervoor te zorgen dat uw merk op een zinvolle manier met hen communiceert.

Zodra een bepaald product of een bepaalde dienst op de markt is geïntroduceerd, moet het succes ervan worden geëvalueerd om te zien of het voldoet aan de behoeften van de klant. Marketing speelt ook een rol bij klantenservice en het koesteren van klantrelaties.

Het gaat niet alleen om het bereiken van nieuwe klanten, maar ook om ervoor zorgen dat je het maximale uit je bestaande klanten haalt en dat ze zo lang mogelijk blijven. Digitale marketing heeft een nieuwe wereld van mogelijkheden geopend om uw klanten beter te begrijpen en relaties met hen op te bouwen.

We hebben nu de mogelijkheid om enorme hoeveelheden gegevens over individuen te verzamelen, waaronder hun demografische gegevens, locatie, winkelgewoonten, eerdere merkinteracties, voorkeuren en antipathieën, en meer.

🔰 De marketingmix in het digitale tijdperk

De “marketingmixen”, ook wel “de 4 P’s” van marketing genoemd, worden beschouwd als de basis van uw marketingplan. Ze vertegenwoordigen de belangrijkste beslissingen die u moet nemen bij het op de markt brengen van uw producten of diensten:

✔️ Product 

Wat wordt je product of dienst eigenlijk en hoe sluit het aan bij de behoefte van je klant?

✔️ Prijs  

Naar wat prijs stel je je product in? Dit is niet altijd een geldbedrag, aangezien klanten hun tijd of informatie kunnen inruilen voor een "gratis" product.

✔️ plaats 

Hoe lever je het product aan de klant? Komen ze in een fysieke winkel of verkoop je online? Richt u zich op een specifieke geografische regio?

✔️ Promotie 

Welke marketingmethoden gaat u gebruiken om uw product bekend te maken bij de wereld?

Als u de juiste marketingmix heeft, kunt u deze afstemmen op de wensen en behoeften van uw klanten, uw merkaanwezigheid opbouwen en uw investeringsrendement maximaliseren.

Le begrip du 4P-marketingmix werd bedacht lang voordat internet een onderdeel werd van het normale dagelijkse leven, maar het kan vrij gemakkelijk worden aangepast om de basis te vormen voor het ontwikkelen van een marketingstrategie in de huidige digitale wereld. In de digitale marketingmix zijn de 4P’s hetzelfde, maar de aanpak is anders.

✔️ Product 

Internet betekent dat u een bedrijf kunt hebben zonder fysieke inventaris. In plaats daarvan kunt u digitale producten zoals eBooks en cursussen verkopen. Zelfs als je tastbare producten verkoopt, is het productontwikkelingsproces voorgoed veranderd.

Het is nu mogelijk om bestellen en creëren on-demand producten waarmee u als eerste de markt kunt testen, en de mogelijkheid om uw klanten snel en eenvoudig te ondervragen, betekent dat u minder snel fouten maakt als het gaat om productontwikkeling.

✔️ Prijs 

Digitale marketingtechnologie betekent dat u niet hoeft te beslissen over één prijs voor uw product of dienst; u kunt de prijs dynamisch aanpassen op basis van wie ernaar kijkt.

Er is ook meer flexibiliteit als het gaat om prijsmodellen, waarbij abonnementen en terugkerende betalingen toegankelijker worden gemaakt voor allerlei soorten bedrijven en klanten.

✔️ plaats 

Het belangrijkste verschil hier is duidelijk dat u online verkoopt in plaats van in een fysieke winkel. Maar er zijn ook veel verschillende kanalen om te verkennen als het gaat om online verkopen. Uw eigen website, online marktplaatsen, e-mail en sociale media zijn allemaal mogelijkheden om te overwegen.

✔️ Promotie

Nogmaals, u promoot nog steeds uw product, maar de methoden zijn anders dan u 30 jaar geleden zou hebben gebruikt. In plaats van direct mail en gedrukte advertenties kan uw strategie omvatten e-mailmarketing en op sociale netwerken.

Voor eventuele zorgen, laat me een reactie achter. Maar voordat je vertrekt, jij aangesloten versneller waarmee u uw eerste 1000 euro aan aansluiting in één maand kunt genereren.