Chatbots, virtuelle assistenter og andre prosesseringsverktøy for naturlig språk har revolusjonert måten bedrifter samhandler med kundene sine på. Imidlertid er de ikke så sofistikerte som menneskelige interaksjoner og kan noen ganger mangle forståelse og kontekst. Det er her ChatGPT kommer inn
Å investere i gjennomtenkt digitalisering kan hjelpe bankene med å øke inntektene samtidig som de hjelper kunder som er berørt av den nåværende pandemien. Fra å avskrekke filialbesøk, tilby nettbaserte lånegodkjenninger og åpne en konto, til å lære folk om digital banking slik at de kan dra nytte av tjenestene som tilbys av bankene deres – finansinstitusjoner kan bruke teknologi fra mer enn én for å oppnå konkurransefortrinn og også lede samfunnsinitiativer.
Chatbots er en fin måte å bygge markedsføringslistene dine på. Hvis kundene dine kobler seg til chatten med Facebook-profilen sin, kan du motta deres offentlige profildata. Du kan også be om en e-postadresse og telefonnummer for å bygge markedsføringslistene dine.