BA BA marketingu?

Marketing to to, co mówisz i jak mówisz, gdy chcesz wyjaśnić, jak wspaniały jest Twój produkt i dlaczego ludzie powinni go kupić. On jest publicité, broszurę, informację prasową. Spójrzmy prawdzie w oczy, dla przeciętnego przedsiębiorcy marketing równa się promocji.

Dla wielu przedsiębiorców chodzi po prostu o sprzedaż na większą skalę. Rzeczywistość jest taka, że ​​marketing znajduje się na styku biznesu i klienta – jest głównym arbitrem interesów własnych firmy i potrzeb kupującego. Marketing odgrywa ważną rolę rolę dzisiaj.

W tym artykule powiemy Ci, co musisz wiedzieć o marketingu na nasz własny sposób. Ale najpierw oto oprogramowanie, które ci na to pozwoli zmienić potencjalnych klientów w klientów.

Chodźmy

🔰 Co to jest marketing?

Tego uczę studentów marketing to rozmowa. To rozmowa, która zaczyna się pomiędzy dwojgiem ludzi, którzy nie znają się dobrze. Dobra rozmowa prowadzi do zrozumienia potrzeb rozmówców.

Takie wspaniałe pomysły prowadzą do niesamowitych produktów dostarczanych poprzez angażujące doświadczenia klientów. To marketing. Kiedy spotykam kogoś, kogo nie znam, zadaję mu pytania. Próbuję go poznać. Próbuję zrozumieć jego marzenia, problemy i potrzeby.

NIE mówię o sobie, chyba że on naprawdę jest zainteresowany dowiedzeniem się o mnie więcej. Ale to wynika tylko z prawdziwej i autentycznej empatii. Muszę naprawdę troszczyć się o tę drugą osobę, żeby zdobyć jej zaufanie.

Ta rozmowa trwa, gdy lepiej się rozumiemy. I podobnie jak relacje międzyludzkie, marki, które mają głębsze powiązania, to te, które wydają się bardziej troszczyć o siebie nawzajem niż o siebie.

I tak jak w prawdziwym życiu i codziennych interakcjach międzyludzkich, marketing oznacza, że ​​musisz dawać więcej, niż masz nadzieję otrzymać.

Świetni marketerzy to nauczyciele z pasją, dzielący się swoją wiedzą z nadzieją, że pomogą ludziom. Przewaga komercyjna polega na założeniu zaufanie i budowanie społeczności którzy wierzą w Ciebie, aby pomóc im w potrzebie.

Kiedy mamy wybór, kupujemy tylko marki, które znamy, kochamy i którym ufamy!

🔰 Jaka jest marka?

Dawno temu nauczyłem się, że Twoja marka to coś, co istnieje w umyśle Twojego klienta. Reklamy nie zmieniają postrzegania Twojej marki. Branding to osąd, uczucie, uczucie, które powstaje w wyniku sumy wszystkich interakcji, jakie mam z firmą.

Dopiero doświadczenia zmieniają postrzeganie marki w świadomości klienta. Marki muszą zapewniać klientom niesamowite doświadczenia.

Nie tylko w produktach, które sprzedajemy i sposobie dostarczania „ fonctionnalités ”, ale w tym, jak zachowujemy się jako firma, w tym, jak traktują mnie Wasi pracownicy, w sumie tych wszystkich doświadczeń tworzy się marka.

Myślę, że'Apple i Starbucks zależy nam na dostarczaniu świetnej technologii i wspaniałej kawy. Ale uważam też, że Apple spełnia swoją obietnicę dotyczącą produktów łatwych w użyciu, prostych i pięknie zaprojektowanych. Wierzę, że Starbucks bardziej dba o swój wpływ na świat niż o sprzedaż większej ilości kawy.

Prawda czy fałsz, Takie mam doświadczenia z tymi markami. To przeżycie głęboko zapadło mi w pamięć. I żadna ilość reklam, logo ani sprzedawców nie jest w stanie tego zmienić.

🔰 marketingu i brandingu

Marketing może mieć pozytywny lub negatywny wpływ na markę. Może pomóc w stworzeniu pozytywnego doświadczenia marki poprzez prowadzenie pozytywnych, pomocnych i empatycznych rozmów z klientami.

Marketerzy mogą szkodzić markom, gdy przerywają nasze programy telewizyjne i doświadczenia w sieci, wyświetlając reklamy mężczyzn z uroczymi dziewczynami na jednym ramieniu i ich produktem na drugim.

Firmy, które myślą o milionie dolarów w seksistowskich, promocyjnych reklamach, logo porozrzucanych wszędzie, zrzędliwych pracownikach i nachalnych sprzedawcach, są po prostu zgubione. Nie rozumieją świata, w którym żyjemy.

🔰 Marketing pomaga budować marki poprzez wspaniałe doświadczenia

W idealnym świecie marketing wspiera tworzenie silnych marek. Wielkie marki robią świetny marketing. Działają jako nauczyciele dla swoich odbiorców, dostarczając niesamowite produkty. Traktują swoich pracowników z szacunkiem i zachowują się jak troskliwi obywatele świata, myślący o przyszłych pokoleniach.

Wielkie marki pokazują nam, kim są, poprzez doświadczenia, które dostarczają. Marketing stara się zrozumieć, jakie powinno być wspaniałe doświadczenie. Reklamy zakłócają nasze doświadczenia i czasami nie nienawidzimy ich za to.

🔰 Rodzaje marketingu

Dla tych, którzy uważają, że marketing to to samo, co reklama, nic nie może być dalsze od prawdy. Reklama z pewnością może być niewielką częścią planu marketingowego, ale to tylko jeden element układanki. Rzeczywiście, można pracować ze strategią marketingową, która w ogóle nie wykorzystuje reklam.

Można go z grubsza podzielić na metody offline i online lub cyfrowe. Marketing offline polega na reklamie „ tradycyjny » w marketingu prasowym, radiowym i telewizyjnym, a także uczestnicząc w wydarzeniach typu targi, konferencje i targi. Może obejmować także marketing szeptany.

Większość firm będzie stosować kombinację metod marketingu online i offline. Jednak obecnie równowaga przesuwa się bardziej w kierunku marketingu internetowego.

Rzeczywiście konsumenci spędzają coraz więcej czasu w Internecie, a marketing cyfrowy oferuje różne korzyści pod względem szybkości, wydajności i zwrotu z inwestycji. Przyjrzyjmy się więc różnym rodzajom marketingu online dostępnym obecnie dla firm:

✔️ Marketing treści

Publikowanie treści w różnych formach w celu budowania świadomości marki i utrzymywania relacji z klientami. Powszechnie uważa się, że jest to rodzaj marketingu cyfrowego, ale może odbywać się również offline.

Przykładami content marketingu są blogi, posty w mediach społecznościowych, infografiki i filmy.

✔️ optymalizacja wyszukiwarki

Powszechnie określany jako SEO, jest to proces optymalizacji treści witryny internetowej, aby uczynić ją bardziej widoczną dla wyszukiwarek i przyciągnąć większy ruch z wyszukiwań.

✔️ Marketing w wyszukiwarkach 

W przypadku tego rodzaju marketingu, znanego również jako pay-per-click lub PPC, firmy płacą za umieszczenie linku do swojej witryny w widocznym miejscu na stronach wyników wyszukiwania.

✔️ Marketing mediów społecznościowych

Korzystaj z mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter, aby budować relacje z obecnymi klientami i docierać do szerszej publiczności za pośrednictwem cyfrowej poczty pantoflowej.

✔️ Marketing e-mailowy

Wysyłanie regularnych wiadomości e-mail do użytkowników, którzy zasubskrybowali Twoją listę, w celu budowania relacji i zwiększania sprzedaży.

✔️ Retargeting 

the retargeting to potężne narzędzie marketingowe służące do pozyskiwania nowych klientów. Skontaktuj się z obecnymi lub potencjalnymi klientami, gdy już weszli w interakcję z Twoją marką, aby skłonić ich do powrotu lub konwersji na wyprzedaż. Przykładowo, umieść w swoim kanale Facebook reklamę konkretnego produktu, który oglądali w Twojej witrynie.

✔️ Influencer marketing

Wykorzystaj znanych ludzi i wielu obserwujących w mediach społecznościowych, aby promować swój produkt lub usługę.

To tylko kilka przykładów najpopularniejszych obecnie rodzajów marketingu cyfrowego. Każdą z tych metod można podzielić na kilka innych rodzajów marketingu i rzeczywiście istnieją setki lub tysiące różnych rodzajów marketingu obejmujących zarówno kanały online, jak i offline.

Żadna firma nie opiera się tylko na jednej formie marketingu. Z drugiej strony, jeśli nie jesteś firmą międzynarodową z praktycznie nieograniczonym budżetem i zasobami, nie jest również możliwe zajęcie się wszystkimi różnymi formami marketingu.

Aby utworzyć strategia marketingowa skuteczne dla Twojego indywidualnego biznesu, musisz wybrać rodzaje marketingu, które będą dla Ciebie najskuteczniejsze i stworzyć plan, w którym zostaną one zintegrowane z główną strategią.

🔰 Różnica między marketingiem a sprzedażą

Sprzedaż i marketing są ze sobą ściśle powiązane, ale obejmują odrębne działania w Twojej firmie.

Zespół sprzedaży nie ma wpływu na to, czym jest produkt ani kto go kupuje – po prostu zdobywa potencjalnych klientów i przekonuje ich do zakupu. Pracownicy zajmujący się sprzedażą muszą budować bliskie relacje z klientami, a do tego potrzebują wiedzy marketingowej.

Zespół marketingu dostarcza tych potencjalnych klientów, edukując potencjalnych klientów na temat Twojej marki i produktu. Korzystają również z informacji zwrotnych i informacji od klientów, aby zdecydować, które produkty produkować w przyszłości lub jak zmodyfikować istniejące produkty, aby lepiej spełniały potrzeby klientów.

Nie będziesz skuteczny w sprzedaży, jeśli ludzie, którym sprzedajesz, nie mają już pewnej wiedzy o Twojej marce lub produkcie – oto, co marketing może dla Ciebie zrobić.

Aby strategia była skuteczna, zespoły marketingu i sprzedaży muszą ściśle ze sobą współpracować i stosować ujednolicone podejście. Dzięki temu do zespołu sprzedaży trafiają wyłącznie leady dobrej jakości.

🔰 Zrozumienie klienta z marketingu

W marketingu, znając swoje klient jest niezbędny. W rzeczywistości niektórzy marketerzy posuwają się nawet do stwierdzenia, że ​​marketing to zasadniczo proces rozumienia klientów.

Powinien rozpocząć się na wczesnym etapie Twojej podróży zawodowej, zanim Twoja marka nabierze kształtu. Ten początkowy marketing obejmuje badanie i uczenie się od klientów w celu opracowania produktu lub usługi spełniającej ich potrzeby i potrzeby.

To dogłębne badanie klientów nie jest jednorazowym zadaniem marketingowym, ale kontynuuj. Grupy fokusowe, ankiety wśród klientów i zbieranie danych użytkowników online to sposoby, które mogą pomóc Ci dowiedzieć się więcej o zmieniającej się bazie klientów i zapewnić, że Twoja marka komunikuje się z nimi w znaczący i właściwy sposób.

Po wprowadzeniu określonego produktu lub usługi na rynek należy ocenić jego sukces, aby sprawdzić, czy spełnia potrzeby klientów. Marketing odgrywa również rolę w obsłudze klienta i pielęgnowaniu relacji z klientami.

Nie chodzi tylko o dotarcie do nowych klientów, ale także o to, aby jak najlepiej wykorzystać istniejących klientów i aby zostali z nami jak najdłużej. Marketing cyfrowy otworzył nowy świat możliwości lepszego zrozumienia klientów i budowania z nimi relacji.

Mamy teraz możliwość gromadzenia ogromnych ilości danych o osobach, w tym ich danych demograficznych, lokalizacji, nawyków zakupowych, wcześniejszych interakcji z marką, upodobań i antypatii i innych.

🔰 Marketing mix w erze cyfrowej

„mieszanki marketingowe”, zwany także „4 Ps” marketingu, są uważane za podstawę Twojego planu marketingowego. Reprezentują one główne decyzje, które będziesz musiał podjąć podczas marketingu swoich produktów lub usług:

✔️ Produkt 

Czym właściwie będzie Twój produkt lub usługa i jak zaspokoi potrzeby Twojego klienta?

✔️ Cena  

Do czego cenę ustalisz swój produkt? Nie zawsze jest to kwota pieniężna, ponieważ klienci mogą wymienić swój czas lub informacje na „darmowy” produkt.

✔️ miejsce 

W jaki sposób dostarczasz produkt do klienta? Czy przychodzą do sklepu stacjonarnego, czy sprzedajesz online? Czy kierujesz reklamy na określony region geograficzny?

✔️ Awans 

Jakich metod marketingowych użyjesz, aby Twój produkt był znany światu?

Właściwa mieszanka marketingowa oznacza, że ​​będziesz w stanie dostosować się do życzeń i potrzeb klientów, budować obecność marki i maksymalizować zwrot z inwestycji.

Le concept du Mieszanka marketingowa 4P o tym pomyślano na długo przed tym, zanim Internet stał się częścią normalnego życia codziennego, ale można go dość łatwo zaadaptować, aby stworzyć podstawę do opracowania strategii marketingowej w dzisiejszym cyfrowym świecie. W marketingu cyfrowym zasady 4P są takie same, ale podejście jest inne.

✔️ Produkt 

Internet oznacza, że ​​możesz prowadzić firmę bez fizycznych zapasów. Zamiast tego możesz sprzedawać produkty cyfrowe, takie jak eBooki i kursy. Nawet jeśli sprzedajesz konkretne produkty, proces rozwoju produktu zmienił się na zawsze.

Teraz można zamawiaj i twórz produkty na żądanie, aby najpierw przetestować rynek, a możliwość szybkiego i łatwego przeprowadzenia ankiety wśród klientów oznacza mniejsze prawdopodobieństwo popełnienia błędów podczas opracowywania produktu.

✔️ Cena 

Technologia marketingu cyfrowego oznacza, że ​​nie musisz decydować się na jedną cenę za swój produkt lub usługę – możesz dynamicznie dostosowywać cenę w zależności od tego, kto ją ogląda.

Większa jest także elastyczność modeli cenowych, a subskrypcje i płatności cykliczne stały się bardziej dostępne dla firm i wszelkiego rodzaju klientów.

✔️ miejsce 

Najwyraźniej główna różnica polega na tym, że sprzedajesz online, a nie w sklepie fizycznym. Ale istnieje również wiele różnych kanałów do zbadania, jeśli chodzi o sprzedaż online. Własna strona internetowa, rynki online, poczta e-mail i media społecznościowe to możliwości, które należy wziąć pod uwagę.

✔️ Awans

Ponownie, nadal będziesz promować swój produkt, ale metody są inne niż 30 lat temu. Zamiast reklamy bezpośredniej i drukowanej Twoja strategia może obejmować e-mail marketingu i w sieciach społecznościowych.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zostaw komentarz. Ale zanim odejdziesz, ty akcelerator partnerski co pozwala wygenerować pierwsze 1000 euro w afiliacji w ciągu jednego miesiąca.