د آنلاین سوداګرۍ په چلولو کې د چیټ بوټ رول

که تاسو کله هم هیله کړې وي چې تاسو د پلور مرستیال ولرئ چې ډیر لګښت نلري مګر د وخت ضایع کولو کارونو ته پاملرنه کوي، ښه خبر. تاسو شاید دا ولرئ ، د چیټ بوټس کار کولو څرنګوالي کې د لوی پرمختګونو څخه مننه. پخوا، chatbots یوازې ساده پوښتنو ته ځواب ووایه، مګر اوس دوی کولی شي ډیر څه وکړي.

د پرمختګ په هیله د چیټ بوټ ټیکنالوژي، د سوداګرۍ لپاره د چیټ بوټ پلگ انونو او د فېسبوک میسنجر د چیٹ وسیلو مخ په ډیریدونکي شمیر ته ، بوټونه کولی شي ستاسو لپاره د پیرودونکي خدمت او بازارموندنې ډیری مهمې دندې اداره کړي. مګر مخکې لدې چې تاسو پیل کړئ ، دلته یو پریمیم روزنه ده چې دا به وکړي تاسو ته اجازه درکوي په پوډکاسټ کې د بریا لپاره ټول رازونه وپیژنئ.

؟؟؟؟ چیټ بوټ څه شی دی؟

چیټ بوټ د مصنوعي استخباراتو (AI) برنامه ده چې کولی شي د پیغام رسولو ایپسونو ، ویب پاsو ، ګرځنده ایپسونو یا تلیفون له لارې په طبیعي ژبه کې د کارونکي سره خبرې اترې (یا چیټ) انډول کړي.

یو مثال. تاسو غواړئ د خپل محلي پرچون پلورنځي څخه بوټان واخلئ، تاسو اړتیا لرئ د دوی ویب پاڼې ته لاړ شئ، هغه څه ومومئ چې تاسو یې په لټه کې یاست او هغه یې واخلئ. مګر که چیرې دا پلورنځي بوټ ولري؟

دا به کافي وي چې د فېسبوک له لارې برانډ ته یو پیغام ولیکئ او دوی ته ووایاست چې موږ څه غواړو. او که تاسو د اندازې اندازه کولو په اړه شک لرئ، تاسو کولی شئ په سمدستي توګه د خپلې ستونزې ځوابونه ومومئ.

د لوستلو لپاره مقاله: په سوداګرۍ کې د مصنوعي استخباراتو ځای

د چیټ بوټ کارول په پیل کې یو څه تجربه وه ځکه چې دا د برانډونو لپاره یو مشخص خطر وړاندې کوي د احتمالي سیمانټیک سلیپیجونو او د انټرنیټ کاروونکو په برخه کې د لاسوهنې یا غلط اختصاصونو پورې اړه لري.

په هرصورت، په ساحه کې پرمختګ ګړندی شوی او چیټ بوټونه اوس ځان په ځانګړو شرایطو کې د نوي ملاتړ چینل یا پیرودونکي تماس په توګه رامینځته کوي چې شتون تضمینوي ، د فعالیت لوړوالی جذبوي او له هرڅه پورته د تولید لاسته راوړنې.

د چیټ بوټونو یوه لویه ګټه دا ده چې د غوښتنلیکونو برعکس ، دوی ډاونلوډ نه کیږي ، دوی نوي کولو ته اړتیا نلري او دوی د تلیفون حافظه کې ځای نه نیسي. بل دا چې موږ کولی شو څو روبوټونه په ورته چیٹ کې مدغم کړو.

؟؟؟؟ د chatbots ډولونه

چیټ بوټس ډیټا پروسس کوي ترڅو د مخکینیو مقرراتو او AI ځواک لرونکي چیټ بوټونو سره د کاروونکو هر ډول غوښتنو ته ګړندي ځوابونه چمتو کړي. دوه ډوله چیټ بوټونه شتون لري.

د قواعدو پراساس چیټ بوټونه

د قواعدو پراساس چیټ بوټ د خبرو اترو په جریان کې دمخه ټاکل شوې لارې تعقیبوي. د خبرو اترو په هر پړاو کې، کاروونکي باید د واضح انتخابونو څخه غوره کړي چې د خبرو اترو راتلونکی مرحله ټاکي.

کلیدي ځانګړتیاوې:

• دا روبوټونه مخکې له مخکې ټاکل شوي مقررات تعقیبوي. نو د ساده سناریوګانو لپاره د بوټ کارول اسانه کیږي.
• د قاعدې پراساس چیټ بوټونو سره تعامل خورا لوړ جوړښت لري او د پیرودونکي ملاتړ دندو لپاره ډیر پلي کیږي.
• د قانون پراساس بوټونه د عام پوښتنو ځوابونو لپاره عالي دي لکه د خلاصیدو ساعتونو ، تحویلي حالت ، یا تعقیب توضیحاتو په اړه پوښتنې.

د خبرو اترو چټ بوټونه

د خبرو اترو چټ بوټونه مجازی معاونین یا ډیجیټل معاونین هم ویل کیږي. دوی د قاعدې پراساس چیټ بوټونو په پرتله خورا متقابل او شخصي دي.

دوی د خبرو اترو بانکي تمایل په توګه راڅرګندیږي کله چې دوی د کاروونکو سره خبرې کوي لکه څنګه چې انسانان د ریښتیني ژوند شرایطو کې خبرې کوي او اړیکه نیسي.

د لوستلو لپاره مقاله: د ټولنې مدیر څه شی دی او زه څنګه یو شم؟

د چیټ بوټ ټیکنالوژۍ د خبرو اترو مهارتونه دوی ته اجازه ورکوي هغه څه وړاندې کړي چې پیرودونکي یې په لټه کې دي.

کلیدي ځانګړتیاوې:

• چیټ بوټس کولی شي د پیچلو خبرو اترو شرایط او اراده درک کړي او هڅه وکړي نور اړونده ځوابونه چمتو کړي.
• د AI بوټونه د پیرودونکو احساساتو نږدې پوهه ترلاسه کولو لپاره د وړاندوینې استخباراتو او احساساتو تحلیل پلي کوي.
• دا د ماشین زده کړې بوټونه د کارونکي چلند څخه زده کوي او نور شخصي خبرې اترې وړاندې کوي.

؟؟؟؟ په سوداګرۍ کې د chatbots رول

د چیټ بوټ پلي کولو پلان کولی شي عملیاتي موثریت ته وده ورکړي او د سوداګرۍ پیسې خوندي کړي پداسې حال کې چې پیرودونکو ته اضافي اسانتیاوې او خدمات چمتو کوي.

دوی سوداګرۍ ته اجازه ورکوي چې په اسانۍ سره د پیرودونکو پوښتنو او مسلو ډیری ډولونه حل کړي پداسې حال کې چې د انساني متقابل عمل اړتیا کموي.

د فوربس په وینا، 80٪ بازار موندونکي پلان لري چې تر 2021 پورې په یو ډول د چیټ بوټ کارول پیل کړي. دا یو لوی دلیل دی چې ولې برانډونه د پیرودونکو تجربې ښه کولو کې پانګونه کوي.

دلته 5 لارې دي چې د چیټ بوټ کولی شي ستاسو کوچني سوداګرۍ ته وده ورکړي.

#1 د فوري پیرودونکي خدمت

هیڅوک نه غواړي چې ستاسو د سوداګرۍ په اړه د لومړنیو پوښتنو ځوابونو ته انتظار وکړي. د چیټ بوټ سره، دوی اړتیا نلري. مهمه نده چې د ورځې کوم وخت خلک ستاسو سایټ ته د پوښتنو سره راځي ، او مهمه نده چې ستاسو سوداګرۍ څه شی وي ، چیټ بوټ کولی شي ستاسو لپاره د دې لومړني پوښتنو او ځوابونو پاملرنه وکړي.

تاسو کولی شئ خپل چیټ بوټ د پوښتنو او ځوابونو مینو سره ستاسو د سوداګرۍ او پیرودونکو پورې اړوند تنظیم کړئ. که ستاسو چیټ بوټ د AI ځواک لرونکي طبیعي ژبې پروسس کولو وړتیاوې ولري ، نو ستاسو پیرودونکي کولی شي ستاسو د بوټ سره ریښتیني خبرې اترې وکړي ترڅو د دوی پوښتنو ته ځواب ووایی.

د لوستلو لپاره مقاله: آنلاین بانکونه: دوی څنګه کار کوي؟

څه که چیرې یو څوک پوښتنه وکړي چې ستاسو بوټ ځواب نشي کولی؟ تاسو کولی شئ خپل بوټ تنظیم کړئ ترڅو پیرودونکي د بریښنالیک یا تلیفون له لارې ستاسو د پیرودونکي خدماتو ټیم سره وصل کړئ.

#2 د بازار موندنې ډاټا راټولول

چیټ بوټس ستاسو د بازارموندنې لیستونو جوړولو لپاره عالي لاره ده. که ستاسو پیرودونکي د دوی د فېسبوک پروفایل سره چیٹ سره وصل شي ، تاسو کولی شئ د دوی عامه پروفایل ډیټا ترلاسه کړئ. تاسو کولی شئ د خپل بازار موندنې لیستونو جوړولو لپاره د بریښنالیک آدرس او تلیفون شمیره هم غوښتنه وکړئ.

د لوستلو لپاره مقاله: په سوداګرۍ کې د مصنوعي استخباراتو ځای

د بوټ د ښکلا غیر پیچلي ځانګړتیا له کاروونکو سره مرسته کوي چې بنسټ، آیلینر، او نور محصولات ومومي چې د دوی د پوستکي ډول او سټایل غوره توبونو سره سمون لري. دا کولی شي د لټون پلورونکي رهبري کړي چې د چیٹ پریښودو پرته پیرود وکړي.

#3 د پیرودونکو سره مرسته وکړئ هغه محصولات ومومئ چې دوی یې غواړي

د سم چیټ بوټ سره، ستاسو پیرودونکي کولی شي هغه څه ومومي چې دوی یې د خبرو کولو په وخت کې لټوي، پرته له دې چې پخپله سایټ ته کلیک وکړي. د مثال په توګه، ځینې ورڈپریس چیٹ بوټونه د WooCommerce سره مدغم کیږي ترڅو د چیٹ فیچر کې د محصول لټونونو ، پلورونو ، او کراس پلور ملاتړ وکړي.

دا د پیرودونکي تجربه رامینځته کوي چې د آنلاین پیرود کلیک او لټون په پرتله د پلورنځي خدمت په څیر احساس کوي.

د لوستلو لپاره مقاله: د افریقایي کور میرمنو لپاره د 8 آنلاین دندې نظریات

تاسو ولې غواړئ پیرودونکي ستاسو د سایټ د لټون کولو پرځای ستاسو د چیټ بوټ له لارې پیرود وکړئ؟ ځکه چې پرته لدې چې یو سایټ په استثنایی ډول هوښیار او د کارولو لپاره اسانه وي ، دوی نه غواړي.

د 2018 په راپور کې د انلاین پلورونکو لپاره "مشکل ستونزمن" سایټونه د انلاین پلورونکو لپاره خورا نا امیده وه. د دریمې برخې څخه زیاتو ځواب ورکوونکو وویل چې دوی په تیره میاشت کې د آنلاین پلورنځي لټون کولو څخه نا امید شوي وو.

#۴ پیرودونکو ته د دوی په کارټ کې د توکو یادونه وکړئ

د ای کامرس لپاره د کارټ پریښودو اوسط نرخ د مایوسونکي کال وروسته شاوخوا 70٪ تیریږي. ډیری فاکتورونه د دې لامل کیږي چې پیرودونکي خپل کارټ پریږدي: د چیک آوټ پروسه او د بار وړلو لوړ لګښتونه. ځینې ​​​​وختونه پیرودونکي یوازې مغشوش کیږي، یا باید بیرته کار ته راشي.

Chatbots کولی شي پدې کې مرسته وکړي، د دې محصولاتو په اړه پیرودونکو ته د یادونې په لیږلو سره. د پوښتنو کولو بلنه یا د دوی په کارټ کې د توکو په اړه د تخفیف وړاندیز. دا کولی شي ستاسو په برخه کې پرته له کومې هڅې پرته ستاسو د تبادلې نرخونه لوړ کړي.

#۵ کمپاینونه د بریښنالیک، چیٹ او متن له لارې واستوئ

نن ورځ د چیټ بوټس اصلي ځواک د ډیټا مقدار کې دی چې دوی د سوداګرۍ مالکینو لپاره راټولوي او تنظیموي. کله چې تاسو یو چیټ بوټ لرئ چې د فیسبوک میسنجر کې معلومات، بریښنالیک پتې، او د تلیفون شمیرې راټولوي، تاسو د فوري بازار موندنې لیست لرئ.

کله چې تاسو د دې اړیکو معلومات د توضیحاتو سره یوځای کړئ چې څنګه دا پیرودونکي د چیٹ بوټ او ستاسو سایټ کارولی، تاسو د دې لیستونو برخې کولو او ډیر اغیزمن کمپاینونو جوړولو لپاره اسانه لار لرئ.

د لوستلو لپاره مقاله: څنګه آنلاین پیسې وګټئ

موږ دمخه د پیرودونکو لپاره د بیا بازارموندنې لپاره د ځینې چیټ بوټونو وړتیا په اړه خبرې کړې دي چې توکي یې په آنلاین کارټ کې پریښي دي. مګر تاسو کولی شئ خپل د چټ بوټ ډیټا هم وکاروئ چې ګړندي کمپاینونه رامینځته کړئ پر اساس:

پخوانۍ پیرودونه

شاید تیره اونۍ 10 خلکو ستاسو له پلورنځي څخه د سپي کریټونه اخیستي وي؟ دا پیرودونکي ممکن د ژاولو لوبو ځانګړي وړاندیز ته اړتیا ولري چې د دوی ګوډاګی کولی شي د کریټ دورې په جریان کې خوند واخلي.

په خپل پلورنځي کې د محصولاتو لټون وکړئ

ایا پیرودونکي مخکې له دې چې تاسو یې په سټاک کې ولرئ د زوال جاکټونو په لټه کې وو؟ اجازه راکړئ ژر تر ژره پوه شئ چې تاسو یې شتون لرئ.

هغه پوښتنې چې پیرودونکو ستاسو د چیټ بوټ څخه وپوښتل

ایا یو پیرودونکي د پوښتنو په کولو او ستاسو د پلورنځي د لرګیو وسیلو په لیدو کې ډیر وخت تیر کړی؟ هرکله چې تاسو په ذخیره کې د کار کولو نوي توکي ولرئ دوی تازه کړئ.

ځینې ​​​​چیټ بوټونه به تاسو ته اجازه درکړي چې ستاسو ټول لیست یا برخو ته د چیٹ کمپاینونه واستوئ. ځینې ​​​​د نورو بازارموندنې وسیلو سره مدغم کیږي نو تاسو کولی شئ د بریښنالیک او SMS کمپاینونه هم رامینځته کړئ.

؟؟؟؟ لنډیز…

A Chatbot ټیکنالوژي کاروي چې د ځانګړو کلیمو پراساس دمخه ځوابونه برنامه کوي. په بل عبارت، دا د کمپیوټر پروګرام دی چې د قواعدو لخوا پرمخ وړل کیږي او د چیٹ انٹرفیس له لارې د انسانانو سره اړیکه لري. دا اجازه ورکوي:

• د غیر محدود شمیر خبرو اترو لپاره ملاتړ ،
• د لګښت کمول د اتوماتیک غبرګون سیسټم څخه مننه،
• دایمي شتون: د Chatbots څخه ځواب سمدستي دی.

په هرصورت، دا ځینې نیمګړتیاوې لري. د چیټ بوټونو زیانونه د دوی له مفهوم څخه راوتلي. دوی د سافټویر په توګه تشریح شوي چې د انسان سره د خبرو کولو وړ لارښوونو سره سم مخکې له مخکې پروګرام شوي دي:

• د کارونکي پوښتنې باید دقیقې وي که نه نو د روبوټ ځواب به غلط وي،
• د املا غلطۍ د ChatBot ګمراه کوي.

اوس تاسو د چیټ بوټس په اړه نور پوهیږئ ، ما په نظرونو کې خپلې اندیښنې پریږدئ. مخکې له دې چې تاسو پریږدئ، دلته یو روزنه ده چې تاسو ته اجازه درکوي یوازې په 1 ساعت کې ماسټر تجارت. د اخیستلو لپاره دلته کلیک وکړئ

د وفادارۍ لپاره مننه