O que é marketing de influência?

O marketing de influenciadores é agora uma forma comum de marketing online. Já faz algum tempo que é uma palavra da moda e tem sido mencionada regularmente na grande mídia. No entanto, ainda existem pessoas que realmente não entendem o que é marketing de influenciadores. De fato, algumas pessoas encontram a expressão pela primeira vez e imediatamente se perguntam “O que é marketing de influência? ".

Em um nível fundamental, o marketing de influenciadores é um tipo de marketing de mídia social que usa recomendações e endossos de produtos de influenciadores. Esses influenciadores têm seguidores sociais dedicados e são considerados especialistas em seu nicho.

O marketing de influenciadores funciona devido à grande confiança que os influenciadores sociais construíram com seus seguidores. Suas recomendações servem como uma forma de prova social para potenciais clientes de sua marca.

O marketing de influenciadores é um híbrido velhas e novas ferramentas de marketing. Ele pega a ideia de endosso de celebridades e a coloca em uma campanha de marketing moderna orientada a conteúdo. O principal diferencial no caso do marketing de influenciadores é que os resultados da campanha são colaborações entre marcas e influenciadores.

Mas o marketing de influência não é apenas sobre celebridades. Em vez disso, gira em torno de influenciadores, muitos dos quais nunca se considerariam famosos em um ambiente offline.

Neste artigo, decidimos apresentar a você os pré-requisitos para o marketing de influenciadores. Mas antes de começar, veja como melhorar a taxa de conversão em sua loja online.

O que é Marketing de Influência?

O marketing de influenciadores envolve uma marca colaborando com um influenciador online para comercializar um de seus produtos ou serviços. Algumas colaborações de marketing de influenciadores são menos tangíveis do que isso – as marcas simplesmente trabalham com influenciadores para melhorar o reconhecimento da marca.

Os influenciadores, ao contrário das celebridades, podem estar em qualquer lugar. Eles podem ser qualquer um. O que os torna influentes são seus muitos seguidores na web e nas mídias sociais. Um influenciador pode ser um fotógrafo de moda popular no Instagram, um blogueiro de segurança cibernética bem lido que twitta ou um executivo de marketing respeitado no LinkedIn.

Em qualquer setor, existem pessoas influentes, você só precisa encontrá-las. Alguns terão centenas de milhares (ou mesmo milhões) de seguidores.

Mas muitos se parecerão mais com pessoas comuns. Eles podem ter apenas 10 assinantes, menos em alguns casos. No entanto, eles terão adquirido a reputação de serem os especialistas em seu campo.

Eles são as pessoas de referência que fornecem as respostas às perguntas das pessoas. De acordo com sua área de especialização, essas são as pessoas que publicam as postagens sociais mais envolventes em seus tópicos de especialidade.

O estado atual do cenário do marketing de influenciadores

Destacar-se em 2014 no Instagram era mais fácil do que hoje. Se você teve a sorte de ser destaque na página de destaque do Instagram ou se sua aparência era distinta o suficiente, suas chances de ser selecionado como influenciador eram altas.

Depois de parcerias de marcas suficientes, alguns transformaram o marketing de influenciadores de mídia social em uma carreira em tempo integral.

Mas as coisas mudam, certo?

Somos influenciados pelo que vemos e a estética não é diferente. Imagens brilhantes são mais comuns agora, assim como comida em fundos interessantes. Quando a “aparência típica” do marketing de influenciadores não se torna mais única, o que acontece a seguir?

Para ser um influenciador moda entre esse grupo demográfico mais jovem, talvez você não precise mais depender apenas de fotos tiradas com perfeição. Em vez disso, poses relaxadas e edições limitadas agora são bem-vindas na rede.

Lembre-se de que o artigo cobriu apenas um subconjunto de influenciadores: usuários mais jovens do Instagram. Pelo contrário, essa mudança nos últimos cinco anos deve mostrar como a única constante no marketing de influenciadores é a mudança.

O que funciona no marketing de influenciadores

Pense cuidadosamente sobre sua abordagem ao marketing de influenciadores

• Ser organizado, desenvolver uma estratégia, plano e orçamento, dedicar tempo à pesquisa
• Decida sua abordagem para encontrar influenciadores – encontre-os organicamente, assine uma plataforma ou trabalhe por meio de uma agência
• Seja paciente e humano – pessoas falam com pessoas, não empresas falam com empresas

Desenvolva um cronograma

• O influenciador prefere ligações ou boletins mensais/trimestrais/bianuais?
• Incorpore-o em seu calendário de relações públicas, cronograma de lançamento de produtos, etc.
• Envie e-mails em nome dos principais executivos. Planejar horários de viagens executivas e organizar reuniões presenciais

O que o marketing de influenciadores não é

O marketing de influenciadores não é apenas encontrar alguém com uma comunidade engajada e oferecer dinheiro para que eles possam dizer coisas boas sobre você.. É para isso que servem as celebridades virais. Influenciadores são pessoas que dedicaram tempo construindo sua própria marca e aumentando seus seguidores.

Eles serão naturalmente protetores de sua reputação e das pessoas que confiam neles. São pessoas que têm paciência e foco para ter sucesso nas mídias sociais, um seguidor orgânico de cada vez – pessoas assim não estão interessadas em fazer marketing de influenciadores apenas pelo dinheiro.

O marketing de influência também não é sobre resultados rápidos. É o mesmo tipo de abordagem lenta e constante das mídias sociais e do marketing de conteúdo, onde sua campanha não trata de vender diretamente seus produtos. Em vez disso, trata-se de demonstrar sua autoridade, credibilidade e liderança inovadora em seu setor. Trata-se de se tornar sinônimo de tudo o que você oferece.

Com o marketing de mídia social, o que importa é adquirir o tipo de seguidores que serão leais e engajados. Portanto, é tentador pensar que unir forças com um influenciador será uma maneira fácil de entrar nos corações e mentes de seus seguidores. não é tão simples, No entanto. Porque para se aliar a influenciadores, você precisa conquistar sua confiança e respeito.

Como criar uma estratégia de marketing de influenciadores?

Como qualquer tática de marketing, um programa de influenciadores requer direcionamento e planejamento deliberados. Você não encontrará sucesso estratégico apenas enviando material gratuito para todos que perguntarem ou para seus amigos e conhecidos existentes.

1. Como encontrar influenciadores e como pagá-los

Como qualquer estratégia, a pesquisa é o primeiro passo. Escolha a plataforma na qual deseja focar primeiro. Você sempre pode expandir para outras plataformas mais tarde, mas se estiver apenas começando, fique com uma. O ideal é que sua marca já esteja presente nessa rede ou busque se desenvolver nela.

Se você não sabe por onde começar, a escuta social pode ajudá-lo a identificar onde as pessoas estão falando sobre seu setor e sua marca e pode ajudá-lo a encontrar as vozes mais influentes em seu setor em todas as plataformas.

O setor em que você opera também é importante ao considerar a implementação de uma estratégia de marketing de influenciadores. Marcas de beleza e moda brilham no Instagram e no YouTube. A indústria de videogames domina o Twitch.

Durante a fase de pesquisa, observe os tipos de influenciadores nos quais você está interessado. Você está procurando celebridades com muitos seguidores? Ou microinfluenciadores com menos de 2000 seguidores? Talvez algo entre 5 e 10 assinantes é mais a sua preferência. Tudo o que você decidir focar determinará seu orçamento.

A remuneração também varia muito, portanto, verifique as taxas comuns para esses tipos de influenciadores. Os microinfluenciadores tendem a se concentrar em alguns tópicos e aceitar os produtos.

Alguns microinfluenciadores trabalham de forma independente, enquanto outros podem ser representados por uma agência ou rede. Enquanto grandes contas e celebridades precisam de compensação e podem até passar por uma agência de talentos.

2. Estabelecer um orçamento e uma estratégia de gestão

Agora que você tem uma ideia de quanto os influenciadores devem receber, é preciso criar seu orçamento. Além disso, certifique-se de levar em consideração o tempo necessário para planejar, executar e revisar seu programa de influenciadores. Executar uma campanha de marketing de influenciadores bem-sucedida não é um " configurar e usar ". Isso envolverá monitoramento e acompanhamento cuidadosos.

Ao contrário de uma estratégia de publicidade mais automatizada, os influenciadores são humanos e frequentemente equilibram várias parcerias, portanto, alguns podem atrasar seus compromissos de postar no prazo ou cometer erros em suas tags solicitadas ou chamadas à ação.

Você precisará de tempo para se familiarizar mais com esses relacionamentos para cultivá-los e refinar sua abordagem por meio da experiência do que funciona e do que não funciona em seu nicho.

3. Decida os objetivos e a mensagem a transmitir

Os dois motivos mais comuns para usar o marketing de influenciadores são aumentar o reconhecimento da marca e aumentar as vendas. No entanto, em vez de definir essas metas gerais como seus dois objetivos, será mais eficaz lançar sua estratégia refinando as necessidades de sua marca.

Talvez você queira aumentar sua base de clientes em um grupo demográfico mais jovem. Ou você deseja expandir para um novo grupo de usuários com um novo produto. Ou você quer ignorar tendências e usar influenciadores para falar sobre os valores de sua marca.

Os influenciadores têm a capacidade de atingir públicos muito específicos. Em vez de contar com milhares de seguidores, os influenciadores ajudarão a garantir que um público altamente direcionado que possa estar interessado em seu produto leia e se envolva com seu conteúdo.

O conteúdo do influenciador que apresenta um tom de conversa e uma narrativa pessoal ajuda a diferenciar essas postagens do tipo de recurso ou focado em vendas que uma marca pode fazer para o mesmo produto em seu próprio feed.

Sua mensagem é tão importante quanto seu objetivo. Embora você não queira sufocar a criatividade e a singularidade de um influenciador, também não quer que ele publique nada não relacionado à sua campanha.

Descubra como você deseja estruturar sua campanha e mensagem de marketing de influenciadores para que você possa cumpri-la mais tarde.

4. Divulgação de influenciadores: como entrar em contato com influenciadores

De volta ao primeiro passo: pesquisar. Com um plano definido em torno de sua rede, seus objetivos e os tipos de influenciadores que você deseja atingir, voltamos a pesquisar como encontrar os influenciadores certos para trabalhar.

Ao fazer esta pesquisa, tenha em mente o seguinte:

• O influenciador já posta coisas parecidas no seu serviço? Por exemplo, se você é um restaurante e deseja promover um novo menu, deve procurar influenciadores que postem regularmente sobre as refeições do restaurante e os alimentos que comem.
• Eles são legítimos? Isso significa percorrer o feed e clicar nas postagens. Uma baixa taxa de engajamento em relação ao número de seguidores e comentários com spam são sinais de uma conta fraudulenta.
• Eles já trabalharam com marcas semelhantes antes? Dependendo do tipo de influenciador que você está procurando, um influenciador experiente pode mostrar um kit de imprensa contendo um portfólio de seus trabalhos. Quanto mais você investir em um influenciador, mais você vai querer conferir.

5. Revise e refine sua estratégia

Mesmo que sua campanha de marketing de influenciadores esteja em andamento, você ainda deve ter datas pré-determinadas para medir seu progresso. A próxima parte deste guia explicará como acompanhar seus resultados. Nem todas as campanhas são bem-sucedidas, mas espero que você aprenda com cada uma delas.

Como medir o desempenho de uma campanha de marketing de influenciadores?

As áreas de medição serão muito dependentes de seus objetivos. Muitos não estarão relacionados à sua campanha de marketing de influenciadores. Algumas das áreas mais comuns de medição incluem:

1. Alcance do público
2. Impressões
3. Engajamento (comentários, curtidas, compartilhamentos)
4. Sentimento
5. Conteúdo de alta qualidade
6. Conversões:

• Crescimento de seus inscritos
• Menção da marca
• Tráfego para uma página de destino/site específico – Preenchimento de formulários
• Assinaturas de um boletim informativo / Assinatura
• Crescimento do número de usuários do seu produto/serviço
• Aumento de vendas

Conclusão

Os influenciadores estão aqui para ficar, mas a maneira como o mundo do marketing de influenciadores se parece e funciona mudou muito em pouco tempo, e daqui a cinco anos pode ser drasticamente diferente de hoje. Este guia irá ajudá-lo a começar a construir sua estratégia, mas como qualquer estratégia social, é importante estar pronto para a mudança.

No entanto, embora existam considerações únicas para trabalhar com influenciadores, configurar uma campanha é o mesmo que a maioria das campanhas de marketing: pesquisar, definir um orçamento, definir metas, encontrar seus influenciadores e revisar e revisar.

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