10 passos para dominar uma estratégia de comunicação

Seja para o lançamento de um novo produto, para a divulgação de uma promoção ou simplesmente para desenvolver a notoriedade da marca, a comunicação é uma alavanca estratégica essencial. Mas para ser eficaz, deve ser cuidadosamente planejado e controlado.

Neste artigo, descubra os 10 passos essenciais para implementar uma estratégia de comunicação impactante. Você verá como definir seus objetivos, identificar seu público-alvo, escolher os canais certos, criar uma mensagem forte e medir seus resultados.

Graças a esta metodologia de 10 pontos, você terá um roteiro para gerenciar seu comunicação de A a Z e maximize sua visibilidade. Você também evitará erros comuns e poderá adaptar sua estratégia em tempo real de acordo com os resultados obtidos.

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Vamos

1. Objetivos da campanha

A primeira pergunta que devemos nos fazer, antes de realizar esta comunicação, é a seguinte. O que queremos alcançar com a campanha?  A resposta nem sempre coincide, pois é provável que o objetivo não seja apenas aumentar as vendas.

Muitas vezes, trata-se de branding, lançamento de um novo produto, ganho de visibilidade, obtenção de novos clientes ou fidelização dos que já temos.

2. Defina o público-alvo a ser abordado

 Deve ficar claro qual o objetivo que pretendemos e especificar determinados fatores como idade, género, classe social, etc. Uma boa técnica que ajuda nisso é desenhar perfis de Buyer Persona.

São personagens imaginárias criadas para representar os diferentes tipos de utilizadores que poderão utilizar a nossa marca, focando-se no seu comportamento, necessidades e motivações.

3. Selecione os canais de comunicação

Neste ponto é preciso ter muito cuidado, pois é uma ferramenta básica para o sucesso. O ponto anterior deve ser levado em consideração para ser preciso e não cometer erros.

São estes os ambientes de comunicação aos quais o nosso público-alvo está exposto e nos quais a nossa marca será apoiada. O principal é estabelecer um mix de mídia, realizando uma estratégia multicanal.

4. Analise o mercado em torno do negócio

Este estudo deve ser aprofundado porque serão conhecidas as tendências atuais e o que a concorrência está fazendo. Este último é usado para saber o que funciona e o que não funciona.

Poderíamos nos fazer perguntas como: o que está acontecendo no setor? O que a concorrência está fazendo? O que eles estão fazendo em outros países, o que pode ser uma fonte de inspiração para nossa estratégia.

5. Conheça muito bem o seu negócio

Além disso, é necessário fazer uma análise interna da nossa marca para nos conhecermos melhor e saber para onde vamos, o que podemos melhorar e quais são os nossos pontos fortes.

Para isso, existe SWOT, uma ferramenta que nos ajuda a analisar quais são os nossos pontos fracos, ameaças, pontos fortes e oportunidades.

6. Conceitue a mensagem 

Graças a um conceito guarda-chuva que engloba as ideias-chave a comunicar e que se adapta a quem o recebe. A nossa proposta de valor, os nossos benefícios, os nossos diferenciais e o nosso posicionamento.

Será também fundamental adaptar a mensagem ao meio escolhido e personalizá-la, dirigindo-se diretamente ao utilizador para que este se sinta identificado.

7. Use todas as ferramentas disponíveis 

Agora, mais do que nunca, é necessário estar atualizado com os aplicativos mais avançados, que podem tornar nosso trabalho mais diferenciado.

O design é essencial para comunicar a mensagem com sucesso e isso é feito através de ferramentas como Photoshop, Illustrator, e nas redes sociais, Pinterest, Behance, Dribbble ou Meetinarts.

8. Estabeleça o plano de ação da campanha 

É fundamental detalhar as diferentes ações que a constituirão, escolher o momento mais adequado e definir a sua duração, um calendário será de grande ajuda para poder ver a profundidade de toda a estratégia de uma só vez. tendo que imaginar isso.

Incluiremos também o orçamento atribuído a todos os partidos que terão lugar nesta campanha.

9. Pista 

Baseia-se na medição e correção imediata de possíveis desvios que possam existir inicialmente no roteiro do programa.

É importante conseguir isso através de instrumentos e métricas de medição e controle adequados que nos forneçam dados precisos e muito específicos.

10. Detalhar descobertas e aprendizado

Por último, mas não menos importante, está a fase de aprendizagem. Muitas vezes, o que pensamos que poderia funcionar, apesar de uma análise cuidadosa abordando todos os pontos anteriores, acaba não funcionando.

Aprender com seus erros é uma ótima recomendação para evitar repeti-los em futuras campanhas criativas. Essas estratégias permitirão que você comunique-se facilmente como casal também.