Chatbots, assistentes virtuais e outras ferramentas de processamento de linguagem natural revolucionaram a forma como as empresas interagem com seus clientes. No entanto, eles não são tão sofisticados quanto as interações humanas e às vezes podem carecer de compreensão e contexto. É aqui que entra o ChatGPT
Investir em digitalização cuidadosa pode ajudar os bancos a aumentar a receita e, ao mesmo tempo, ajudar os clientes afetados pela atual pandemia. Desde dissuadir visitas a agências, oferecer aprovações de empréstimos on-line e abrir uma conta, até educar as pessoas sobre serviços bancários digitais para que possam aproveitar os serviços prestados por seus bancos – as instituições financeiras podem usar a tecnologia de mais de um para obter uma vantagem competitiva e também liderar iniciativas comunitárias.
Os chatbots são uma ótima maneira de criar suas listas de marketing. Se seus clientes se conectarem ao bate-papo com o perfil do Facebook, você poderá receber os dados do perfil público. Você também pode solicitar um endereço de e-mail e número de telefone para criar suas listas de marketing.