Veja por que sua empresa precisa estar online
A lista de razões pelas quais sua pequena empresa precisa de um presença on-line é longo. Talvez seja ainda mais rápido listar os motivos pelos quais você não deve colocar sua empresa online! Para tornar as coisas mais simples, Eu listei os 5 principais motivos por que você deve estabelecer uma presença online para o seu negócio:
Mantenha-se ativo em tempos de crise
O maior obstáculo que a maioria das pequenas empresas enfrenta neste momento é a onda de paralisações impostas pelos governos estaduais. Com as regulamentações de distanciamento social em pleno vigor e as restrições decretadas em setores inteiros, a pressão recai sobre as empresas para que encontrem maneiras de aumentar o fluxo de caixa durante o coronavírus (sem falar em sobreviver !).
Desenvolver a capacidade de conduzir negócios online é uma solução que pode ajudar a sustentar pelo menos algumas de suas operações comerciais durante a crise do COVID-19. Os restaurantes podem começar a fazer pedidos online e mudar para um modelo de negócios baseado principalmente em entrega.
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As academias podem oferecer a seus clientes uma ampla variedade de aulas virtuais de condicionamento físico. Os varejistas podem ir de lojas físicas para vendas on-line. A lista continua.
Alcance mais clientes
Em primeiro lugar, se o seu negócio não possui um site oficial, isso precisa ser resolvido o mais rápido possível. Mais de 75% dos Millennials dizem que preferem fazer compras online em vez de comprar na loja.
Se eles não puderem encontrar e aprender sobre você facilmente on-line, você estará perdendo dois terços dos clientes da geração do milênio em potencial.
Se você já tem um site, agora é a hora de aperfeiçoá-lo um pouco. E, claro, você deve dar aos visitantes do seu site a oportunidade de adquirir seus serviços ou produtos de forma rápida e fácil, se possível.
Reduza custos indiretos
Além das óbvias reduções de despesas (aluguel, serviços públicos, folha de pagamento, etc.), administrar um negócio online pode permitir que você use algumas abordagens criativas para reduzir as despesas gerais.
Por exemplo, você pode usar o inventário just-in-time – uma estratégia em que você armazena apenas os recursos realmente necessários. Em outras palavras, você faz pedidos de estoque em resposta à demanda do cliente, e não em antecipação a ela. Isso leva a um fluxo de recursos mais eficiente, economizando dinheiro para sua empresa e reduzindo desperdícios.
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economizar tempo
A interação face a face com os clientes tem seus benefícios, não há dúvida. Mas, dada a situação atual em que as diretrizes oficiais de saúde do governo dizem para manter uma distância física umas das outras, as interações pessoais simplesmente não são uma opção para muitas empresas.
Sendo assim, é hora de dizer: a interação pessoal com os clientes pode ser demorada! Você fala, brinca e tenta fazer as coisas entre as sutilezas (por mais legais que sejam). Construir relacionamentos com os clientes é um grande benefício, mas leva muito tempo.
Colocar sua empresa on-line praticamente elimina a interação face a face, permitindo que os clientes comprem sem qualquer assistência humana. Isso naturalmente economiza muito tempo que você pode reinvestir em outras áreas do seu negócio.
Você pode estar sempre disponível para responder a todas as suas dúvidas abrindo um endereço de e-mail “ assistência » para que seus clientes possam contatá-los.
Mantenha-se competitivo
O fato é que já existem muitos negócios operando online. A quantidade de vendas no varejo online aumentou durante anos, enquanto o número de lojas físicas caiu.
La pandemia do coronavírus obviamente acelerou a taxa de fechamento de lojas físicas, então é quando você deve trabalhar ainda mais para acompanhar seus concorrentes! Cada dia que sua empresa não oferece seus serviços e produtos online é outro dia em que seus clientes em potencial podem obter esses serviços de outra empresa.
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