Cum să vinzi inteligent servicii online?

Comentariu vinde servicii online? Vânzarea de servicii online este o modalitate excelentă de a vă dezvolta afacerea. Comerțul electronic vă poate ajuta să construiți o audiență globală pentru serviciile dvs. și vă poate permite să vă sporiți veniturile cu a Generare de lead-uri 24/24. Vânzarea online vă ajută să ajungeți mai rapid și mai ușor ca niciodată pe piețe noi, clienți noi și oportunități noi. Uneori poate părea copleșitor să știi de unde să începi cu vânzarea online.

Cu toate acestea, cu câteva sfaturi simple și studii de caz pentru referință, vă puteți crea propria strategie de succes pentru a vă crește veniturile, a vă extinde audiența și a vă vinde serviciile mai ușor decât credeați că este posibil.

A învăța să vinzi servicii profesionale online este o abilitate dobândită care necesită timp pentru a se dezvolta. Dar cu puțină muncă și timp investit, vă puteți configura afacerea de servicii pentru a acționa ca o pâlnie de vânzări all-in-one.

De la implicarea clientului până la finalizarea lucrărilor și obținerea unei recenzii grozave, stabilirea unui canal de vânzări este o parte integrantă a gestionării și extinderii afacerii dvs. a serviciilor profesionale.

Există câteva provocări unice cu care se confruntă cei care vând servicii care merită o discuție specială. În acest articol, vă voi arăta câteva strategii pentru vânzarea inteligentă a serviciilor online. Dar înainte de a începe, iată un curs complet de livrare drop pe care o puteți cumpăra.

Du-te Să

Vinde-te ca un „profesional”

Primul lucru atunci când vinzi servicii online este să știi cine ești. Când vinzi un serviciu, tu ești produsul. Fie că sunteți agent imobiliar, medic, avocat, contabil, consultant, orice altceva; e același lucru. Îți vinzi timpul cu promisiunea unui anumit rezultat, spre deosebire de un produs tangibil.

Pentru asta, fizicul și personalitatea ta contează și trebuie să poți investi în el. Trebuie să poți să le arăți clienților tăi că nu mai ești la primul nivel al nevoilor lui Maslow. Că nu mai ești „foame”. Vinde-te ca un „Pro”, în caz contrar, clienții vor cumpăra de la dvs. pe credit.

A te stabili ca expert este o altă parte importantă a asigurării încrederii clientului tău. Clienții doresc să știe că achiziția lor este în mâinile unui profesionist care poate livra aceeași calitate care le-a fost vândută în timp util.

Știind că un expert este implicat în proiectul lor, poate oferi un sentiment de securitate, inspirând în același timp încredere în capacitatea dumneavoastră de a livra. Expertiza dvs. poate fi afișată în mai multe moduri și va depinde de industrie. Unele dintre cele mai comune mijloace sunt acreditările sau certificările, premiile, articolele de presă.

Articol de citit: Cum să transferați monede din Coinbase în Binance

Când fac cumpărături online, clienții caută credibilitate și dovezi de performanță, deoarece oricine poate spune că este un expert pe internet. Oferirea de dovezi incontestabile despre cine sunteți și despre calitatea muncii dvs. poate contribui în mare măsură la asigurarea încrederii și a afacerii clientului dvs.

Inspirați-vă de la concurenți pentru a vedea ce funcționează pentru ei pe care nu le-ați aplicat încă.

Stabiliți-vă credibilitatea

Al doilea lucru de făcut atunci când vindeți servicii online este să vă construiți reputația. Foarte important !!! Acest lucru necesită să aloci mai mult timp și efort pentru a-ți stabili credibilitatea și pentru a dezvolta o relație cu clienții tăi. Fă-te cunoscut. Dacă aveți un magazin online, puteți crea un „ À despre noi care oferă detalii despre tine și echipa ta. Află mai multe despre pagina noastră Despre.

Mai mult, nu trebuie doar să stabiliți beneficiile serviciului pe care îl oferiți, ci și să stabiliți valoarea furnizării serviciilor dumneavoastră. Există mai multe modalități de a realiza acest lucru.

În primul rând, trebuie să includeți o fotografie profesională bună a dvs. Și nu, fotografia cu tine în pantaloni scurți cu imprimeu hawaian și pălăria „Kiss the Chef” de la grătarul de vară de anul trecut nu va fi suficient. Oferirea vizitatorilor o imagine profesională va contribui în mare măsură la stabilirea credibilității dvs.

Apoi, trebuie să includeți o listă cu acreditările dvs. Cu toate acestea, nu da doar punct după punct de realizări; asigurați-vă că precizați exact cum fiecare dintre datele dvs. de acreditare se va traduce într-un beneficiu pentru clienții dvs.

Nu faceți greșeala critică de a presupune că vizitatorii site-ului dvs. pot face acest salt singuri. Indicați clar beneficiile pe care le oferiți în exemplarul dvs. de vânzare.

De exemplu, dacă sunteți un agent imobiliar cu o certificare de inspecție a locuinței, nu ar trebui să le spuneți vizitatorilor dvs. " Sunt inspector de locuințe certificat ". În schimb, ar trebui să spui: " Nu numai că pot găsi cea mai bună casă în cea mai bună locație pentru tine și familia ta, dar, în calitate de inspector de locuințe certificat, îți pot oferi o evaluare exactă a casei. ".

De asemenea, va trebui să oferiți dovada că alți clienți au fost mulțumiți de serviciile dvs. În funcție de natura serviciului pe care îl oferiți, puteți alege să faceți acest lucru în moduri diferite. Mărturiile clienților sunt o modalitate excelentă de a vă stabili credibilitatea.

Fii specific cu privire la ceea ce oferi

Am vorbit deja puțin despre asta, dar nu este suficient. Nu puteți presupune niciodată că furnizarea de informații despre ceea ce ați făcut pentru alți clienți va permite vizitatorilor site-ului dvs. să facă acest salt și să-și imagineze ce puteți face pentru afacerea lor. Trebuie să fii foarte, foarte specific cu privire la ceea ce oferi.

Pentru a vă ajuta să faceți acest lucru, uitați-vă la alți furnizori de servicii similari și puneți-vă următoarele întrebări:

• Oferiți aceleași servicii?
• Ce te diferențiază de concurenții tăi?
• Ești specializat în ceva?
• Ce tip de garantie oferi?
• Cum îți vor fi furnizate serviciile?

De prea multe ori, proprietarii de site-uri web nu oferă suficiente informații vizitatorilor lor. O copie de vânzare cu o detaliere a serviciilor pe care le oferiți, cu beneficiile pe care le oferiți clar explicate, va fi unul dintre cele mai critice aspecte ale site-ului dvs.

Arată-ți flexibilitatea

După cum am menționat mai devreme, oamenii nu vor dori doar să vadă dovada că ați oferit rezultate excelente pentru alți clienți. Vor dori să știe că sunteți gata să vă personalizați serviciile pentru a satisface propriile nevoi unice.

Deci, din nou, o copie detaliată de vânzări care explică clar modul în care sunteți gata să vă personalizați serviciile va fi foarte importantă. Clienții tăi se încadrează de obicei în câteva categorii diferite? Poți să vorbești despre fiecare grup și să explici cum te adaptezi și te schimbi pentru a răspunde nevoilor lor individuale?

De exemplu, Pe site-ul său, proprietarul unei școli de arte marțiale a oferit descrieri de bază ale cursurilor sale. În loc de descrieri generale, ar fi mai bine să-și descompună copia de vânzare a descrierilor rezumate existente într-o copie mai detaliată care să explice diferențele cheie dintre cursurile sale pentru copii, adolescenți și adulți.

Articol de citit: Cum să gestionezi eficient o echipă de vânzări?

Concentrându-se pe aceste grupuri de clienți separat, ar putea viza mai bine nevoile lor unice (și, prin urmare, atrage mai mulți clienți), subliniind beneficiile care se aplică direct fiecăruia.

Facilitați contactul cu potențialii

Iată o altă idee simplă atunci când vindeți servicii online. Dar aduc în discuție acest lucru pentru că sunt în mod continuu șocat de cât de dificil sunt anumite site-uri ca vizitatorii să le contacteze. Dacă vindeți un serviciu pe web, generați clienți potențiali. Scopul tău este să-i convingi pe vizitatori să te contacteze.

Trebuie să faceți mai ușor pentru vizitatori să vă contacteze. Furnizați un formular online, adresa dvs. de e-mail, numărul de telefon, numărul de fax, adresa fizică de corespondență și orice alte informații relevante. Asigurați-vă că aceste informații sunt foarte vizibile și ușor accesibile din fiecare pagină a site-ului dvs.

Articol de citit: Cum să retragi fonduri din Binance?

De ce să nu inviti câțiva prieteni sinceri să verifice site-ul tău și să-i programeze pentru a vedea cât timp le ia să găsească datele tale de contact? Pentru ce este evident s-ar putea să nu fii pentru restul lumii. Puteți da clic aici pentru a vedea pagina noastră de contact.

Listați site-ul dvs. în directoarele de căutare locale

Conform estimărilor actuale, 40% din interogările motoarelor de căutare sunt acum pentru afaceri și servicii locale. Când combinați acest lucru cu cercetările care indică faptul că 92% din căutările locale se convertesc ulterior offline, puteți începe să vedeți un model de comportament al consumatorilor.

Încurajați recomandările și urmăriți clienții

Urmăriți întotdeauna, întotdeauna, întotdeauna clienții existenți! Sunt mulțumiți de munca pe care ați făcut-o pentru ei? Mai poți face ceva pentru ei? Mai cunosc pe cineva care ar putea beneficia de serviciile dvs.?

E-mailul a făcut ca urmărirea clienților existenți să fie extrem de ușoară și profitabilă, așa că nu există nicio scuză pentru a nu profita de această sursă suplimentară ușoară de venit. Nu vă fie teamă să le amintiți clienților anteriori că sunteți acolo.

Și nu vă fie teamă să cereți referințe. Dacă ai făcut o treabă bună pentru cineva, probabil că va fi mai mult decât bucuros să-ți recomande prietenii și asociații. Dar dacă nu întrebi, rareori se vor gândi să o facă. Nu lăsa la voia întâmplării. Nu uita niciodata, cea mai bună modalitate de a câștiga și de a păstra clienți este de a oferi servicii de înaltă calitate. Clienții își bazează opinia pe rezultatele obținute cu proiectele anterioare.

Întrebări fréquemment posées

Cum îmi comercializez serviciile profesionale?

Pentru a vă comercializa în mod eficient serviciile profesionale, trebuie să vă concentrați pe beneficiile pentru clientul dvs. ideal, nu pe cum arată procesul în culise. În calitate de furnizor de servicii, veți dori să vorbiți despre toate clopotele și fluierele, dar clienților nu le va păsa. Ceea ce vor să știe este: Ce îmi aduce ? "

Cum vindeți servicii profesionale?

Pentru a vinde servicii profesionale, trebuie să stabilești o relație de încredere cu clientul tău ideal. Nu este suficient să știi mesajul de marketing, trebuie să urmărești cu un proces de vânzare care rezonează cu clientul tău ideal. Fă-ți timp pentru a discuta cu ei unul la unu, apoi creează o conexiune între serviciile tale și ceea ce au nevoie, fără a-i forța.

Articol de citit: Cum să vă reîncărcați contul Betwinner cu MTN Mobile Money?

Cum îmi pot vinde serviciile online?

Există mai multe modalități de a vinde servicii online. Recomandarea noastră este să vă „produceți” serviciile prin crearea de pachete sau planuri predefinite care să prezinte rezultate specifice pentru clienții dumneavoastră ideali. În acest fel, puteți lansa un sistem repetabil care generează în mod constant clienți potențiali și clienți.

Cum să vinzi servicii de consultanță?

90% din timp, consultanța este vândută pe bază de reținere (plătiți X pe lună în funcție de expertiza oferită), cu excepția cazului în care vindeți servicii pentru lucruri care au termene sau termene specifice (cum ar fi cerințele de conformitate care urmează să fie prevăzute până la sfârșit). al anului).