BA BA în marketing?

Marketingul este ceea ce spui și cum spui atunci când vrei să explici cât de grozav este produsul tău și de ce oamenii ar trebui să-l cumpere. El este un Publicité, o broșură, un comunicat de presă. Să recunoaștem, pentru omul de afaceri obișnuit, marketingul înseamnă promovare.

Pentru mulți oameni de afaceri, este vorba pur și simplu de vânzarea la scară mai mare. Realitatea este că marketingul se află la intersecția dintre afacere și client – ​​marele arbitru al interesului propriu al companiei și al nevoilor cumpărătorului. Marketingul joacă un rol important rolul azi.

În acest articol, vă vom spune ce trebuie să știți despre marketing în felul nostru. Dar mai întâi, iată un software care vă va permite pentru a-ți transforma clienții potențiali în clienți.

Du-te Să

🔰 Ce este Marketingul?

Îi învăț pe studenți asta marketingul este o conversație. Este conversația care începe între doi oameni care nu se cunosc bine. Conversațiile bune duc la înțelegerea nevoilor interlocutorilor.

Ideile mari ca aceasta duc la produse uimitoare livrate prin experiențe captivante pentru clienți. Este marketing. Când întâlnesc pe cineva pe care nu-l cunosc, îi pun întrebări. Încerc să-l cunosc. Încerc să-i înțeleg visele, problemele și nevoile lui.

NU vorbesc despre mine decât dacă el este cu adevărat interesat să afle mai multe despre mine. Dar asta vine doar din empatie adevărată și autentică. Trebuie să-mi pese cu adevărat de această altă persoană pentru a-i câștiga încrederea.

Această conversație continuă pe măsură ce ne înțelegem mai bine. Și ca și relațiile umane, mărcile care au conexiuni mai profunde sunt cele cărora par să le pese mai mult unul de celălalt decât de ei înșiși.

Și la fel ca în viața reală și în interacțiunile umane de zi cu zi, marketingul înseamnă că trebuie să cedezi mai mult decât speri să primești.

Marii marketeri sunt profesori pasionați, care își împărtășesc experiența doar cu speranța că va ajuta oamenii. Avantajul comercial constă în stabilirea încredere și construirea comunității care cred în tine pentru a-i ajuta atunci când este nevoie.

Când avem posibilitatea de a alege, cumpărăm doar mărci pe care le cunoaștem, le iubim și în care avem încredere!

🔰 Care este marca?

Am aflat cu mult timp în urmă că brandul tău este ceva care există în mintea clientului tău. Reclamele nu schimbă percepția asupra mărcii dvs. Branding-ul este o judecată, un sentiment, un sentiment, care este creat de suma tuturor interacțiunilor pe care le am cu o companie.

Doar experiențele schimbă percepția asupra unui brand în mintea clientului. Mărcile trebuie să ofere clienților experiențe incredibile.

Nu doar în produsele pe care le vindem și în modul în care livrăm” caracteristici ”, dar în felul în care ne comportăm ca companie, în felul în care mă tratează angajații tăi, în suma tuturor acestor experiențe, se creează un brand.

Cred ca'Apple și Starbucks pasă să ofere tehnologie excelentă și cafea excelentă. Dar cred, de asemenea, că Apple își îndeplinește promisiunea de produse ușor de utilizat, simplu și frumos concepute. Cred că Starbucks îi pasă mai mult de impactul său asupra lumii decât de vânzarea mai multă cafea.

Adevărat sau fals, Aceasta este experiența pe care o am cu aceste mărci. Această experiență este adânc înrădăcinată în mintea mea. Și nicio cantitate de publicitate, logo-uri sau agenți de vânzări nu ar putea schimba asta.

🔰 Marketing și branding

Marketingul poate avea un impact pozitiv sau negativ asupra mărcii. Poate contribui la crearea unei experiențe pozitive de brand, având conversații pozitive, utile și empatice cu clienții lor.

Specialiștii în marketing pot dăuna mărcilor atunci când întrerup emisiunile noastre TV și experiențele web, difuzând reclame cu bărbați cu fete drăguțe pe un braț și produsul lor în celălalt.

Companiile care cred că un milion de dolari în publicitate sexistă, promoțională, logo-uri împrăștiate peste tot, angajați morocănos și vânzători îndrăzneți sunt pur și simplu pierdute. Ei nu înțeleg lumea în care trăim.

🔰 Marketingul ajută la construirea mărcilor prin experiențe grozave

În lumea perfectă, marketingul sprijină crearea de mărci puternice. Mărcile grozave fac marketing grozav. Aceștia acționează ca profesori pentru publicul lor, oferind produse incredibile. Ei își tratează angajații cu respect și acționează ca cetățeni globali grijulii, gândindu-se la generațiile viitoare.

Mărcile grozave ne arată cine sunt în experiențele pe care le oferă. Marketingul caută să înțeleagă ce ar trebui să fie o experiență grozavă. Publicitatea ne întrerupe experiențele și uneori nu le urâm pentru asta.

🔰 Tipuri de marketing

Pentru cei care cred că marketingul este același lucru cu publicitatea, nimic nu poate fi mai departe de adevăr. Publicitatea poate fi cu siguranță o mică parte a unui plan de marketing, dar este doar o piesă a puzzle-ului. Intr-adevar, se poate lucra dintr-o strategie de marketing care nu foloseste deloc publicitate.

Poate fi împărțit aproximativ în metode offline și online sau digitale. Marketingul offline constă în publicitate „ tradiţional » în marketingul tipărit, radio și televiziune, precum și participarea la evenimente precum târguri, târguri și conferințe. Poate include, de asemenea, marketing din gură în gură.

Majoritatea companiilor vor folosi o combinație de metode de marketing online și offline. Cu toate acestea, în zilele noastre, echilibrul se îndreaptă mai mult către marketingul online.

Într-adevăr, consumatorii petrec din ce în ce mai mult timp online, iar marketingul digital oferă diverse avantaje în ceea ce privește viteza, eficiența și rentabilitatea investiției. Deci, să ne uităm la câteva dintre diferitele tipuri de marketing online disponibile pentru companii astăzi:

✔️ Marketingul conținutului

Publicarea de conținut în diferite forme pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii și pentru a menține relațiile cu clienții. În general, este considerat un tip de marketing digital, dar poate avea loc și offline.

Exemple de marketing de conținut includ bloguri, postări pe rețelele sociale, infografice și videoclipuri.

✔️ Optimization des moteurs de recherche

Denumit în mod obișnuit SEO, este procesul de optimizare a conținutului site-ului dvs. pentru a-l face mai vizibil pentru motoarele de căutare și pentru a atrage mai mult trafic din căutări.

✔️ Marketing-ul motoarelor de căutare 

Cunoscută și sub denumirea de plată-pe-clic sau PPC, cu acest tip de marketing, companiile plătesc pentru a avea un link către site-ul lor plasat vizibil pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare.

✔️ Social Media Marketing

Folosiți rețelele sociale precum Facebook, Instagram și Twitter pentru a construi relații cu clienții existenți și pentru a ajunge la un public mai larg prin cuvântul în gură digital.

✔️ Marketing prin e-mail

Trimiterea de comunicări regulate prin e-mail către utilizatorii care s-au abonat la lista dvs. pentru a construi relații și a stimula vânzările.

✔️ Retargeting 

cel retargeting este un instrument de marketing puternic folosit pentru a obține clienți noi. Contactați clienții existenți sau potențiali după ce aceștia au avut deja o interacțiune cu marca dvs. pentru a-i determina să revină sau să se transforme în vânzare. De exemplu, plasați un anunț pe feedul lor de Facebook pentru un anumit produs pe care l-au văzut pe site-ul dvs.

✔️ Influencer Marketing

Folosiți oameni de profil și o mulțime de urmăritori din rețelele sociale pentru a vă promova produsul sau serviciul.

Acestea sunt doar câteva exemple dintre cele mai populare tipuri de marketing digital în joc astăzi. Fiecare dintre aceste metode poate fi împărțită în mai multe alte tipuri de marketing și într-adevăr există sute sau mii de tipuri diferite de marketing care acoperă atât canalele online, cât și cele offline.

Nicio afacere nu se bazează pe o singură formă de marketing. Pe de altă parte, dacă nu sunteți o multinațională cu un buget și resurse practic nelimitate, nu este posibil să abordați toate formele diferite de marketing.

Pentru a forma a strategia de marketing eficiente pentru afacerea dvs. individuală, trebuie să selectați tipurile de marketing care vor fi cele mai eficiente pentru dvs. și să vă formați un plan în care acestea să fie integrate într-o strategie principală.

🔰 Diferența dintre marketing și vânzări

Vânzările și marketingul sunt strâns legate, dar acoperă activități distincte din afacerea dvs.

Echipa de vânzări nu are niciun cuvânt de spus în ceea ce privește produsul sau cine îl cumpără – doar preia indicații și îi convinge să cumpere. Angajații care lucrează în vânzări trebuie să construiască relații strânse cu clienții dvs. și au nevoie de informații de marketing pentru a face acest lucru.

Echipa de marketing oferă aceste piste prin educarea clienților potențiali despre marca și produsul dvs. De asemenea, folosesc feedback-ul și informațiile clienților pentru a decide ce produse să producă în viitor sau cum să modifice produsele existente pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților.

Nu veți fi eficient în a vinde decât dacă persoanele cărora le vindeți au deja cunoștințe despre marca sau produsul dvs. asta poate face marketingul pentru tine.

Pentru o strategie de succes, echipele de marketing și vânzări trebuie să lucreze îndeaproape împreună și să aibă o abordare unificată. Acest lucru asigură că numai clienții potențiali de bună calitate sunt transmise echipei de vânzări.

🔰 Înțelegerea clientului dvs. din marketing

În marketing, cunoașterea dvs clientul este esențial. De fapt, unii specialiști în marketing merg până acolo încât spun că marketingul este în esență procesul de înțelegere a clienților tăi.

Ar trebui să înceapă devreme în călătoria dvs. profesională, înainte ca marca dvs. să prindă contur. Acest marketing inițial implică cercetarea și învățarea de la clienții tăi pentru a dezvolta un produs sau serviciu care să răspundă dorințelor și nevoilor acestora.

Această cercetare aprofundată a clienților nu este o sarcină unică de marketing, dar continua. Focus grupurile, sondajele clienților și colectarea online de date despre utilizatori sunt toate modalități care vă pot ajuta să aflați mai multe despre baza dvs. de clienți în schimbare și să vă asigurați că marca dvs. comunică cu aceștia într-un mod semnificativ.

Odată ce un anumit produs sau serviciu a fost introdus pe piață, succesul acestuia ar trebui evaluat pentru a vedea dacă satisface nevoile clienților. Marketingul joacă, de asemenea, un rol în serviciul clienți și în dezvoltarea relațiilor cu clienții.

Nu este vorba doar de a ajunge la noi clienți, ci și de a vă asigura că profitați la maximum de clienții existenți și că aceștia rămân cât mai mult posibil. Marketingul digital a deschis o nouă lume de posibilități de a vă înțelege mai bine clienții și de a construi relații cu aceștia.

Acum avem capacitatea de a colecta cantități mari de date despre indivizi, inclusiv datele lor demografice, locația, obiceiurile de cumpărături, interacțiunile anterioare cu mărcile, aprecierile și antipatiile și multe altele.

🔰 Mixul de marketing în era digitală

„mixurile de marketing”, numiți și „cei 4 P” ai marketingului, sunt considerate baza planului dvs. de marketing. Acestea reprezintă principalele decizii pe care va trebui să le luați atunci când vă comercializați produsele sau serviciile:

✔️ Produs 

Care va fi de fapt produsul sau serviciul dvs. și cum răspunde nevoilor clienților dvs.?

✔️ Prix  

La ce pretul vei stabili produsul tau? Aceasta nu este întotdeauna o cifră monetară, deoarece clienții își pot schimba timpul sau informațiile pentru un produs „gratuit”.

✔️ loc 

Cum livrați produsul clientului? Vin într-un magazin fizic sau vindeți online? Vrești o anumită regiune geografică?

✔️ Promovare 

Ce metode de marketing veți folosi pentru a face cunoscut produsul dvs. în lume?

Obținerea corectă a mixului de marketing înseamnă că vă veți putea alinia cu dorințele și nevoile clienților dvs., vă veți construi prezența mărcii și vă veți maximiza rentabilitatea investiției.

Conceptul de Mix de marketing 4P a fost gândit cu mult înainte ca Internetul să devină parte din viața de zi cu zi normală, dar poate fi adaptat destul de ușor pentru a forma baza pentru dezvoltarea unei strategii de marketing în lumea digitală de astăzi. În mixul de marketing digital, cei 4P sunt aceiași, dar abordarea este diferită.

✔️ Produs 

Internetul înseamnă că poți avea o afacere fără inventar fizic. În schimb, puteți vinde produse digitale precum cărți electronice și cursuri. Chiar dacă vindeți produse tangibile, procesul de dezvoltare a produsului s-a schimbat pentru totdeauna.

Acum este posibil să comandă și creează produse la cerere pentru a testa mai întâi piața, iar capacitatea de a vă sonda clienții rapid și ușor înseamnă că este mai puțin probabil să faceți greșeli atunci când vine vorba de dezvoltarea produsului.

✔️ Prix 

Tehnologia de marketing digital înseamnă că nu trebuie să decideți asupra unui preț unic pentru produsul sau serviciul dvs. – puteți ajusta dinamic prețul în funcție de cine îl privește.

Există, de asemenea, mai multă flexibilitate în ceea ce privește modelele de prețuri, abonamentele și plățile recurente fiind mai accesibile pentru companii și clienți de toate tipurile.

✔️ loc 

În mod clar, principala diferență aici este că vindeți mai degrabă online decât într-un magazin fizic. Dar există și multe canale diferite de explorat atunci când vine vorba de vânzarea online. Propriul site web, piețele online, e-mailul și rețelele sociale sunt toate căile de luat în considerare.

✔️ Promovare

Din nou, veți continua să vă promovați produsul, dar metodele sunt diferite de cele pe care le-ați fi folosit acum 30 de ani. În loc de publicitate prin poștă directă și tipărită, strategia dvs. poate include marketing prin e-mail și pe rețelele sociale.

Pentru orice nelămurire, lăsați-mi un comentariu. Dar înainte să pleci, tu accelerator afiliat care vă permite să generați primii 1000 de euro de afiliere într-o lună.