Čo je Inbound Marketing?

Ak hľadáte nových zákazníkov, inbound marketing je pre vás! Namiesto toho, aby ste míňali tisíce dolárov drahá reklama, svojich potenciálnych zákazníkov môžete osloviť pomocou jednoduchého nástroja: internetový obsah. Prichádzajúci marketing nie je o hľadaní kupujúcich, ako je to v mnohých marketingových taktikách. Ale nájsť ich, keď ich potrebujete. Je to rozhodne zaujímavá investícia, no predovšetkým praktická.

Tento typ marketingu je o tom, aby vás v správnom čase našli tí správni zákazníci alebo tí, ktorí potrebujú váš produkt/službu. Môžete ich prilákať prostredníctvom svojich digitálnych kanálov (webové stránky, sociálne stránky atď.) a prinútiť ich k nákupu.

Tu je jeho osobitosť: Inbound marketing nie je len o informovaní zákazníkov, ale vedie ich aj k tomu, aby sa stali jedným z vašich propagátorov a zamilovali si vašu značku!

V tomto článku vám predstavím základy inbound marketingu alebo inbound marketingu. Čítajte až do konca.

Poďme

🥀 História inbound marketingu

Termín "inbound marketing” bol vynájdený v roku 2006 spoluzakladateľom HubSpot, Brian Halligan. Ale základy inbound marketingovej stratégie existovali dávno pred HubSpotom.

V roku 1999 Seth Godin napísal: „ Marketing povolení: Premeňte cudzincov na priateľov a priateľov na zákazníkov ". Godin povzbudil obchodníkov, aby rešpektovali výber a čas spotrebiteľov.

Je to kupujúci, kto musí začať svoju cestu, nie obchodník alebo predajca. Toto je podstata inbound marketingu, hoci Godin zašiel ešte ďalej a použil výraz „ marketing povolení ".

Godin definuje marketing povolení ako „privilégium (nie právo) doručovať včasné, osobné a relevantné správy ľuďom, ktorí ich skutočne chcú dostávať. Hneď na začiatku si uvedomil, že ľudia nemajú radi svoje schránky preplnené správami, o ktoré nikdy nepožiadali.

Kedy Brian Halligan a Dharmesh Shah založil HubSpot v roku 2006, korene inbound marketingu už boli založené.

🥀 Základy inbound marketingu

Je možné nájsť ľudí zaujímajúcich sa o vaše produkty alebo služby bez toho, aby ste ich museli obťažovať alebo bombardovať reklamami. Jednoducho vytvorte obsah pre odpovedať na ich otázky, aby k vám mohli prísť v prípade potreby!

V dnešnom svete každý vlastní počítač alebo mobilný telefón, ktorý sa každodenne používa na nájdenie riešenia akéhokoľvek typu problému, takže vytváranie obsahu na nahrávanie sa javí ako inteligentná možnosť, ako zachytiť dopyt potenciálnych kupcov.

Práve tento kvalitný obsah je základom inbound marketingu. Je vytvorený pre presne definované publikum a na zodpovedanie konkrétnych otázok. Cieľom je vždy poskytnúť spotrebiteľovi výrobok resp službu, ktorú hľadá, v tomto prípade to, čo mu ponúkate.

Ale čo robí“kvalitný obsah“? čo to presne je? Toto je webová stránka, ktorá obsahuje text a obrázky spojené s konkrétnym kľúčom vyhľadávania. Jeho cieľom je poskytnúť riešenie problému alebo názor na konkrétnu tému. To je niečo, čo sme robili na tejto webovej stránke.

napríklad, ak niekto vygoogli “ osobné financie vyhľadávač mu poskytne zoznam najrelevantnejších webových stránok s kľúčom vyhľadávania, aby lepšie reagoval na vyhľadávanie používateľa.

Vytvorením kvalitných webových stránok, vytvorených tak, aby odpovedali na konkrétne otázky, vás budú môcť prostredníctvom vyhľadávača oveľa ľahšie nájsť tí, ktorí už váš produkt/službu hľadajú.

🥀 Kroky k nastaveniu inbound marketingu

Je potrebné dodržať tieto rôzne kroky:

1. Definujte osobnosť svojich kupujúcich

V inbound marketingu je dôležitým krokom definovanie osobnosti vašich kupujúcich. Je to polofiktívna reprezentácia ideálnych klientov.

2. Vytvárajte kvalitný obsah

Obsahová stratégia je veľmi dôležité. Zahŕňa všetok obsah vytvorený interne spoločnosťou alebo externe, externou agentúrou alebo nezávislým pracovníkom. Môže to byť na webovej lokalite s bielymi knihami, blogovými príspevkami alebo na úrovni sociálnych médií s príspevkami na sociálnych sieťach.

Kvalitný obsah umožňuje spoločnosti byť dôveryhodnou vo svojom odvetví činnosti. Účelom tvorby obsahu je generovať potenciálnych zákazníkov, a tým vytvárať návštevnosť a udržanie zákazníkov.

3. Optimalizácia webových stránok

Nakoniec, kľúčový krok optimalizácie webových stránok. Cieľom tejto fázy inbound marketingu je tiež generovať návštevnosť, ale aj udržať potenciálnych zákazníkov na našej stránke čo najdlhšie.

Toto je možné implementovať pomocou výzvy na akciu, malých tlačidiel umiestnených na strategických miestach, aby ste stlačili výzvu na akciu. Napríklad, "cvaknutie tu"A"Registrovať".

🥀 E-mailový marketing je kľúčom k inbound marketingu

Po vytvorení skvelého obsahu, ktorý na vašu stránku priviedol nových návštevníkov, je teraz kritický čas začať ich premieňať na potenciálnych zákazníkov!

Najprv musíte urobiť z niekoho, kto navštívi vaše stránky, potenciálneho zákazníka alebo niekoho, kto sa zaujíma o váš produkt a službu, ktorý súhlasí s tým, že vám poskytne meno a e-mailovú adresu.

Ak chcete získať tieto ďalšie užitočné informácie pre svoje marketingové kampane, zvyčajne je vždy najlepšie dať používateľom niečo predtým, ako o to požiadajú: zľavu, e-knihu, obsah na stiahnutie atď.

Osobné údaje (priezvisko, krstné meno, e-mail atď.) sú dnes vnímané s väčšou dôležitosťou, takže každý pred predajom očakáva niečo na oplátku.

Po dôkladnom zvážení toho, čo je potrebné“dať” svojim návštevníkom môžete do newsletteru vložiť registračný formulár, aby ste ich premenili na kontakty, takto budete spokojní s oboma:

• Potenciálny zákazník, pretože dostane propagačné akcie a aktualizácie o produkte a službe, ktoré ho zaujímajú, ako aj darček;
• ty, pretože získate kontakty na odosielanie cielenej a konkrétnej komunikácie, aby ste kontakt premenili na zákazníka.

Po získaní potenciálnych zákazníkov, ktorí majú skutočný záujem o váš web, je čas vygenerovať konverziu alebo nákup. Ako to urobiť? Nepochybne existuje mnoho spôsobov, ako niekoho prinútiť ku kúpe. Existuje však iba jeden s najlepšou rovnováhou medzi investovanými peniazmi a ziskom: email marketing.

🥀 Prichádzajúci marketing verzus odchádzajúci marketing

Inbound a outbound marketing sú radikálne odlišné, aj keď majú spoločný cieľ zvýšiť konverzie a predaj. Spočíva vo vytváraní kvalitného a pútavého obsahu tak, aby bol objavený prirodzenejšie. Outbound marketing je o priamej komunikácii s ľuďmi.

Napríklad, Ak chcete splniť definíciu prichádzajúceho marketingu, ponúkajte obsah, ktorý si musíte prečítať, ako sú blogy, biele knihy, e-maily, sociálne médiá a SEO, aby ste upútali pozornosť potenciálnych zákazníkov.

Obsah potom distribuuje „ ústne “, zdieľania a reklamy na sociálnych sieťach, ktoré nenarúšajú celkovú používateľskú skúsenosť.

V tradičnom outbound marketingu obchodníci upútali pozornosť spotrebiteľov „ prerušovanie ". Značka sa výrazne stavia pred potenciálnych zákazníkov a dúfa, že majú záujem o nákup.

Niektoré príklady outbound marketingu zahŕňajú televízne reklamy, billboardy, telemarketing, rozhlasové reklamy a direct mail.

Výhody inbound marketingu

Outbound marketing má predovšetkým šesť výhod

Oslovte správne publikum na správnom mieste, aby ste zvýšili kvalitnú návštevnosť

Zameraním svojej práce na prichádzajúcom marketingu na oslovenie správneho publika na správnych miestach môžete prilákať svojich cieľových zákazníkov, aby ste dosiahli svoje marketingové ciele. digitálny marketing.

Je to namiesto míňania peňazí na prilákanie návštevnosti od ľudí, ktorí pravdepodobne nikdy nekonvertujú.

Zvýšte dôveru

Inbound marketing je o poskytovaní informácií potenciálnym zákazníkom, ktoré hľadajú, aj keď ich nevedia, kreatívnym a pútavým spôsobom.

Nejde o generovanie nechcených predajov pri každej príležitosti

Použite prichádzajúci marketing ako spôsob, ako prezentovať svoju značku ako užitočný a dôveryhodný zdroj a dúfajme, že sa objaví, keď sa zákazník blíži ku konverzii.

Chráňte sa pred prílišným spoliehaním sa na jeden kanál pomocou Inbound

Vyhľadávaním kvalitnej návštevnosti z rôznych zdrojov (organické vyhľadávanie, odporúčania zo sociálnych médií, odporúčania z iných webových stránok, ktoré hovoria o vašom úžasnom produkte alebo službe), znižujete závislosť na jednom kanáli a tým aj súvisiace riziko.

Vstupné meranie

Meranie vplyvu prichádzajúcej marketingovej práce spôsobom, ktorý demonštruje zrozumiteľnú návratnosť investícií, bolo vždy zložité. Základom je mať jasno od začiatku.

Možno nebudete môcť sledovať počet potenciálnych zákazníkov vygenerovaných ako priamy výsledok vašej kampane, ale môžete sledovať počet stiahnutí vášho diela, priemerný čas, kedy ľudia pozerajú vaše video, počet sledovateľov na sociálnych sieťach. Navštívili vás sociálne siete, koľko ste zarobili atď.

Pri plánovaní kampane majte jasno v tom, čo sa snažíte dosiahnuť a vhodne a poctivo to merajte. Týmto spôsobom sa nastavia očakávania každého, a preto už nie je pravdepodobné, že sa naplnia.

🥀 Inbound marketing ako dlhodobá stratégia

Úspešné prichádzajúce marketingové kampane nevzniknú zo dňa na deň. Ich plánovanie, implementácia a dolaďovanie si vyžadujú čas. Môžu tiež byť veľmi namáhavý.

Možno budete potrebovať tvorcov obsahu, dizajnérov, vývojárov, špecialistov na dosah, marketingových pracovníkov sociálnych médií a manažéra kampane, aby sa to stalo.

To znamená, že ak vložíte svoj čas a úsilie do správnej nadčasovej kampane, mali by ste mať niečo, čo vám bude aj naďalej prinášať hodnotu v dohľadnej budúcnosti.

🥀 záver

Inbound marketing v skratke predstavuje a moderný a plnohodnotný prístup zdravý rozum rozvíjať digitálna marketingová stratégia. Zameraním sa na kvalitný obsah, ktorý spĺňa potreby potenciálnych zákazníkov, sa nám ich darí dlhodobo zapájať až do konverzie a zároveň zlepšujeme naše SEO.

Tento prístup si určite vyžaduje neustále úsilie pri vytváraní článkov, elektronických kníh, videí a iného atraktívneho obsahu v priebehu času. Ale v digitálnom veku je vytváranie hodnoty pre vaše publikum najlepším spôsobom, ako vybudovať lojalitu.

Vďaka nástrojom na monitorovanie ciest zákazníka vám prichádzajúci marketing tiež umožňuje presne identifikovať kontaktné body, ktoré generujú konverzie, a optimalizovať tak váš transformačný lievik. Prístup priamo súvisiaci s obchodnými výsledkami!

Niet pochýb o tom, že táto stratégia, založená skôr na príťažlivosti ako na reklamnom prerušení, má svetlú budúcnosť. K múdrym !

🥀Časté otázky

Čo je inbound marketing?

Prichádzajúci marketing sa vzťahuje na všetky marketingové techniky zamerané na prilákanie kvalifikovanej návštevnosti na konverziu potenciálnych zákazníkov a následne zákazníkov, namiesto vyrušovania používateľov internetu rušivou reklamou.

Ako sa to líši od tradičného marketingu?

Na rozdiel od marketingu“odchádzajúce” na základe prerušenia reklamy (displej, e-mail, TV, rádio atď.), Inbound sa snaží prilákať potenciálnych zákazníkov publikovaním užitočného obsahu, ktorý odpovedá na ich otázky a potreby.

Aké sú hlavné nástroje inbound marketingu?

4 piliere inbound sú: prirodzené referencovanie, sociálne siete, content marketing a automatizácia (lead nurturing). Niektorí na stránku pridávajú aj e-maily a atraktívne CTA.

Je to efektívna stratégia na vytváranie biznisu?

Áno, pretože umožňuje osloviť už zainteresovaných záujemcov a postupne ich odviesť od uvedomenia si potreby nákupu a zároveň zlepšiť viditeľnosť. Konverzný pomer je oveľa lepší ako jednorazové operácie.

Funguje tento prístup pre akýkoľvek typ webovej stránky?

Prichádzajúci marketing môže mať najväčší úžitok B2B a B2C stránky. Hlavnou vecou je dobre poznať svoju osobu kupujúceho, aby ste vytvorili skutočne prispôsobený obsah. Kľúčová je stratégia šitá na mieru.

Ako viete, či je vaša vstupná stratégia efektívna?

Je možných niekoľko KPI: prichádzajúca návštevnosť, generovaní potenciálni zákazníci, odberatelia siete, miera okamžitých odchodov, konverzie, ale aj návratnosť investícií. Je nevyhnutné jasne definovať a sledovať vaše kľúčové ukazovatele.