Ako zlepšiť používateľskú skúsenosť na vašom webe?

Internet je dnes plný viacerých spoločností, ktoré majú vlastnú webovú stránku. Existuje toľko stránok, že konkurencia je mnohokrát tvrdšia. To neznamená, že tu nie je priestor pre vaše podnikanie. Realita je taká, že je tu veľká ponuka, ale aj veľký dopyt. Musíte sa odlíšiť od ostatných. Preto používateľská skúsenosť sa stáva prvoradou.

Keď jeden hovorí užívateľská skúsenosť (UX) označujeme všetky opatrenia, ktoré sa na webovej stránke robia, aby tí, ktorí sa ju rozhodnú prehliadať, mali čo najlepší prehľad. Na to existuje pojem UX. Je dôležité poznamenať, že všetky prijaté opatrenia sú výsledkom analýz a prieskumov preferencií používateľov internetu na rôznych stránkach.

Existujú platformy na vytvorenie webovej stránky s odporúčaniami. Modely, ktoré vám tvorcovia webových stránok umožňujú implementovať, zároveň zohľadňujú všetky vykonané analýzy týkajúce sa používateľskej skúsenosti.

ZYRO, napríklad je bezplatný nástroj na tvorbu webových stránok, ktorý obsahuje tepelnú mapu poháňanú AI. Táto mapa popisuje, ako používatelia interagujú na vašej lokalite, kde sa zameriavajú a čo musíte zmeniť, aby bola webová lokalita užívateľsky príjemnejšia a príjemnejšia.

Ak chcete, aby si vašu stránku vybrali používatelia internetu, venujte pozornosť týmto 6 kľúčovým aspektom pre používateľskú skúsenosť na modernej webovej stránke. Ale na začiatok je tu kompletný tréning, ktorý vám umožní mať výbušný konverzný pomer na vašom webe.

1. Prístupnosť

Spotreba cez smartfóny a tablety je na vzostupe. Je realitou, že v začiatkoch elektronického obchodu ľudia uprednostňovali nákup cez počítač, pretože im to umožnilo úplnejší prehľad o všetkých akciách, ktoré bolo potrebné vykonať na dokončenie konverzie.

To sa zmenilo pred mnohými rokmi s príchodom inteligentných telefónov. Dnes väčšina ľudí surfuje na internete pomocou mobilných zariadení. Preto je dôležité mať responzívnu webovú stránku.

Vďaka responzívnej alebo responzívnej stránke je pri prístupe alebo navigácii na stránke flexibilnejšia. To znamená, že dizajn sa prispôsobí akémukoľvek zariadeniu, čo zlepšuje dostupnosť.

2. Režim prehliadania

Navigácia je nevyhnutná pre používateľskú skúsenosť. Ak používatelia vstúpia na komplikovanú stránku, kde nemôžu ľahko nájsť to, čo hľadajú, odchádzajú bez toho, aby niečo urobili. Na druhej strane, ak je stránka intuitívna, na vykonanie konverzie nie je potrebné žiadne ďalšie úsilie.

Aby bola vaša stránka ľahko navigovateľná, mala by mať jednoduché a viditeľné hlavné menu. Presadzuje textovú cestu každého používateľa, aby vedel, kde sa nachádza. Odporúča sa tiež obmedziť možnosti prehliadania, ak zajdete príliš ďaleko, môžete o prehliadače prísť.

3. V prvom rade jednoduché

Keď vytvárate svoju stránku, chcete, aby bola najkompletnejšia na svete, takže hlavným zámerom je dať do nej všetko, čo nájdete pri jej prispôsobení. Je to veľká chyba.

Stránky, ktoré obsahujú množstvo vizuálnych informácií, sú pre používateľov často zaneprázdnené a komplikované. Takže odchádzajú, čo zvyšuje mieru okamžitých odchodov. Namiesto toho by ste mali myslieť na jednoduchosť, no predovšetkým na jednoduchosť.

4. Nemyslite na seba, myslite na používateľa

Užívateľská skúsenosť, ako sme už povedali, sú opatrenia prijaté na základe predchádzajúcej analýzy. Je nevyhnutné, aby ste pred vykonaním akejkoľvek akcie analyzovali, aké sú potreby ľudí, ktorí vstupujú na vašu stránku, aké sú ich preferencie a ako môžete akciu uľahčiť.

Ak chcete nájsť najlepšie možnosti, vďaka ktorým bude vaša stránka užívateľsky príjemná, odporúča sa vykonať A/B testy. To znamená, že sú vyvinuté dva možné scenáre na vizualizáciu toho, ktorý je najvhodnejší alebo najjednoduchší na použitie.

5. Postupujte podľa hlavného štýlu

Je dôležité, aby ste pri vytváraní webovej stránky dodržiavali štýl celej stránky. Ak na úvodnej stránke použijete dva fonty s určitou farbou a na inej vrstve použijete iné topografie s inými farbami, budú vyzerať ako iné stránky.

Ak chcete posilniť imidž značky, musíte dodržiavať štýlovú koreláciu. Táto konzistencia je nevyhnutná, aby sa používatelia pri navigácii na stránke necítili stratení.

6. Poskytuje bezpečnosť a dôveru

Aby používatelia mohli vykonávať akcie, zdieľať údaje alebo dosiahnuť konverziu, musia si byť istí, že vaša stránka neobsahuje malvér a že ich údaje sú chránené.

Kybernetické útoky sú bežné na stránkach, ktoré nie sú zabezpečené, preto by ste mali zvážiť získanie certifikácie SSL, aby ste sa postarali o svoju stránku a údaje tých, ktorí na ňu vstupujú.

Zároveň prinášate dôveryhodnosť, pretože táto certifikácia zaručuje, že ste skutočná spoločnosť.

Ako vidíte, poskytovanie dobrej používateľskej skúsenosti nie je také zložité, ako sa zdá. Ak zvážite tieto kľúčové aspekty a podniknete správne kroky, môžete byť jednou z tých stránok, ktoré vynikajú a používatelia ich opakovane vyberajú.

Ak však chcete mať za šesť mesiacov kontrolu nad svojimi osobnými financiami, vrelo odporúčam túto príručku.

Zanechajte nám komentár