Kaj je upravitelj skupnosti in kako to postanem?

Kaj je upravitelj skupnosti? Njegove domače naloge? To so zagotovo vprašanja, ki sprožajo največ razprav v tej dobi družbenih omrežij. Podjetja vseh velikosti že imajo profesionalne upravitelje skupnosti, ki skrbijo za upravljanje njihove blagovne znamke na internetu. Vodja skupnosti je strokovnjak, odgovoren za gradnjo in upravljanje spletne skupnosti ter upravljanje identitete in podobe blagovne znamke, ustvarjanje in vzdrževanje stabilnih in trajnih odnosov s svojimi strankami, njihovimi oboževalci na internetu.