Si t'i konvertoj klientët e mi të mundshëm në klientë

Ndërtoni dhe të mbajë marrëdhënie me klientët e mundshëm njihet si edukimi i perspektivave. Shndërrimi i perspektivave të mia në klientë bëhet imperativ. Për të mbajtur të interesuar perspektivat dhe për të ndikuar tek ata që të marrin një vendim blerjeje, kjo përfshin besnikërinë e këtyre klientëve.

Për të ndihmuar drejtuesit që të kuptojnë më mirë nevojat e tyre, zgjidhjet në dispozicion të tyre dhe përfitimet e produktit ose shërbimit tuaj, duhet bërë edukimi i plumbit.

Për këtë mund të përdoren shumë strategji, duke përfshirë dërgimin e emaileve të synuara, ofrimin e materialeve edukative, ofrimin e demonstrimeve ose konsultimeve të produkteve dhe më shumë.

Bizneset mund të rrisin shanset e tyre për t'i kthyer klientët e mundshëm në klientë të përkushtuar duke adresuar edukimi i plumbit strategjikisht dhe individualisht. Kjo do t'i ndihmojë ata të ndërtojnë besueshmëri dhe besim me perspektivat e tyre.

Por para se të filloni, ja se si të ndërtoni një Plan veprimi për të ndërtuar një biznes online

Shkojme!!!

🔰 Rëndësia e konvertimit të plumbit

Tërheqja e perspektivave të reja është thelbësore, por shndërrimi i tyre në klientë me pagesë është po aq i rëndësishëm. Pa të, të gjitha përpjekjet e marketingut dhe kërkimit janë të kota. Për fat të mirë, ka shumë këshilla të provuara për të optimizuar gypin tuaj të konvertimit dhe për të maksimizuar shitjet tuaja.

së pari, perspektivat e konvertuara në klientë janë thelbësore për rritjen dhe qëndrueshmërinë e çdo biznesi. Në të vërtetë, një biznes nuk mund të mbijetojë për një kohë të gjatë pa paguar klientët, pavarësisht nga numri i perspektivave në tubacionin e tij.

Edhe emrat më të mëdhenj në ueb pëlqejnë Amazon ose Booking.com kushtojnë burime të mëdha për të optimizuar konvertimin e tyre. Pa një normë të përshtatshme konvertimi, është e pamundur të arrini objektivat tuaja të qarkullimit dhe përfitimit. Për një vëllim të barabartë trafiku, një rritje marxhinale në normën e konvertimit përkthehet në rritje të drejtpërdrejtë të shitjeve.

në radhë të dytë, klientët i sjellin një biznesi shumë më tepër sesa thjesht drejtime apo kontakte marketingu. Në të vërtetë, ndërsa perspektivat nuk gjenerojnë ndonjë të ardhur direkte, klientët nuk janë vetëm fitimprurës në afat të shkurtër, por edhe në afat të gjatë nëse janë besnikë.

Koha dhe paratë e investuara në blerjen e klientëve kanë kuptim vetëm nëse ato shndërrohen më vonë në blerës. Për më tepër, një klient i kënaqur ka shumë më tepër gjasa të përsërisë blerjet e tij dhe t'ua rekomandojë markën atyre që e rrethojnë.

Troisièmement, konvertimi i perspektivave tuaja ju lejon të optimizoni kthimin e investimit të veprimeve tuaja të marketingut dhe shitjeve. Në të vërtetë, pa një strategji efektive konvertimi, shumat e investuara në reklama, ekipet e shitjeve ose prodhimin e plumbit shpërdorohen.

Anasjelltas, një gyp i optimizuar i konvertimit do të rrisë fitimet e krijuara nga të gjitha perspektivat hyrëse në krye të gypit. Të gjitha hallkat në zinxhir dalin të maksimizuara.

🔰 Procesi i konvertimit të plumbit

Këtu janë disa metoda të provuara për t'i kthyer klientët potencialë në klientë besnikë:

✔️ Njihni tregun tuaj të synuar

Njohja e përsosur e profilit të klientëve tuaj të mundshëm dhe klientëve aktualë është thelbësore për të shpresuar t'i konvertoni ato në mënyrë efektive. Kush janë ata saktësisht? Cili është udhëtimi i tyre tipik përpara se të blejnë? Cilat janë motivet, pengesat dhe kundërshtimet e tyre reale? Kaq shumë pyetje thelbësore që duhet të marrin përgjigje.

Disa teknika të provuara mund ta arrijnë këtë: krijimi i personave përfaqësues të bazuar në të dhëna sasiore dhe cilësore; intervista të thelluara me klientët aktualë; analiza e udhëtimit të blerjes; identifikimi i pikave të bllokimit etj.

Të armatosur me këto njohuri, më pas do të jeni në gjendje të rregulloni ofertën tuaj, komunikimin, argumentet tuaja dhe gypin tuaj të konvertimit sipas pritshmërive specifike të perspektivave tuaja të synuara. Kjo rrit mekanikisht shanset për të transformuar një perspektivë në një blerës.

Për shembull, një perspektivë e re, aktive ka të ngjarë të ketë kundërshtime buxhetore. Më pas mund të nënvizoni lehtësitë e pagesës në ofertat tuaja. Ose, nëse komoditeti është një shtytës thelbësor i blerjeve për perspektivat e synuara, procesi i porositjes do të duhet të thjeshtohet sa më shumë që të jetë e mundur.

✔️ Krijoni një markë të fortë

Le të fillojmë me bazat: është thelbësore të përcaktohet një identitet i shenjë e qartë dhe dalluese. Për ta bërë këtë, së pari sqaroni vlerat tuaja themeluese dhe misionin tuaj. Çfarë e përcakton vërtet ADN-në e markës suaj dhe çfarë ju bën unik?

Pastaj përcaktoni propozimin tuaj të vlerës së klientit: pse duhet të zgjedhin markën tuaj në vend të konkurrentëve? Më në fund, përkthejeni këtë identitet në një univers koherent: emërtimi, logoja, karta grafike, komunikimi juaj…

Pasi këto baza të jenë të forta, ju mund të zhvilloni fuqinë diferencuese të markës suaj me klientët. Para së gjithash, në një nivel vizual me a logo e paharrueshme dhe një kartë unike grafike që lë një përshtypje të qëndrueshme.

Punësoni një stilist profesionist për t'u dalluar. Më pas, për sa i përket pozicionimit: zini një vend unik në tregun tuaj duke mishëruar vlera, personalitet dhe angazhime origjinale.

Për më tepër, angazhoni klientët tuaj duke kultivuar afërsia dhe dëgjimi për të mbajtur një marrëdhënie të privilegjuar afatgjatë me ta. Për ta bërë këtë, garantoni gjithashtu produkte dhe shërbime që përmbushin gjithmonë premtimet e markës suaj në mënyrë që të shmangni çdo zhgënjim.

✔️ Ofroni përmbajtje të dobishme

Filloni duke identifikuar qartë nevojat dhe interesat e audiencës tuaj të synuar. Cilat janë shqetësimet e tyre kryesore? Çfarë u nevojitet atyre për të ecur përpara në udhëtimin e tyre të klientit apo përdoruesit?

Pasi të keni këto njohuri, mund të krijoni përmbajtje që plotëson saktësisht këto nevoja, në një sërë formatesh:

• Artikuj në blog, fletë këshillash, letra të bardha, libra elektronikë për të dhënë përgjigje dhe për të ndihmuar audiencën tuaj
• Video tutoriale, uebinarë, podkaste për të ndarë ekspertizën tuaj në një mënyrë më tërheqëse
• Pyetje të shpeshta, udhëzues praktik, lista kontrolli për të ofruar burime të lehta për t'u konsultuar
• Raste studimore, dëshmi për të ilustruar produktin/shërbimin tuaj në një situatë reale

Gjëja kryesore është të synosh kënaqësinë e përdoruesit : ofrojnë përmbajtje cilësore, të mirë-dokumentuar, vërtet të dobishme. Duke e shpërndarë këtë përmbajtje me maturi në faqen tuaj, në rrjetet tuaja sociale, me email, ju do të ushqeni audiencën tuaj dhe do të ndërtoni besnikërinë e tyre.

Mos harroni thirrjet për veprim në përmbajtjen tuaj për të inkurajuar konvertimet një herë besimi i krijuar. Duke ofruar rregullisht vlerë të shtuar për audiencën tuaj në formën e përmbajtjes tërheqëse, ju do t'i ktheni ata në lexues të kënaqur dhe më pas klientë të kënaqur.

✔️ Ushqeni drejtuesit tuaj

Siç e kemi parë sapo, rritja e drejtimeve tuaja është thelbësore për ndërtimin e marrëdhënieve me perspektivat tuaja dhe për t'i lëvizur ato drejt një blerjeje. Hapi i parë është t'u ofroni klientëve tuaj përmbajtje me vlerë të shtuar që plotëson nevojat e tyre në çdo fazë të procesit të tyre të vendimit për blerje.

Për shembull, ofroni udhëzues, studime të rasteve, FAQ, lista kontrolli në një fazë të hershme zbulimi për të edukuar perspektivat dhe për të fituar besimin e tyre.

Së dyti, më shumë përmbajtje teknike, krahasime me konkurrencën, dëshmitë e klientëve, para dhe pas do ta bëjnë zgjidhjen tuaj të besueshme dhe do të rrisin interesin.

Së fundi, në fazën e vendimmarrjes, theksoni ofertat tuaja me demo produktesh, prova falas, garanci, kushte të favorshme abonimi për të hequr pengesat e fundit. Objektivi është që të ushqehet perspektiva me atë që u nevojitet në kohën e duhur për t'i mbështetur natyrshëm deri në konvertim.

Falë kësaj strategjie të “edukatë e lumtur” progresive, ju do të ushqeni perspektivat tuaja në mënyrë cilësore dhe do të optimizoni konvertimet tuaja.

✔️ Ofroni një përvojë fantastike klientit

Shndërrimi i perspektivave në klientë të përkushtuar kërkon ofrimin e një eksperience fantastike të klientit. Përvoja e klientit fillon që në kontaktet e para me markën tuaj. Pra, kujdesuni për çdo ndërveprim për të krijuar përshtypjet më të mira.

Për sa i përket produkteve dhe shërbimeve, sigurohuni që të ofroni cilësi të shkëlqyera, të pasura me veçori të dobishme që realisht ia bëjnë jetën klientit më të lehtë. Testoni rregullisht përdorshmërinë dhe zgjidhni shpejt çdo defekt ose fërkim.

Për sa i përket shërbimit ndaj klientit, përgjegjshmëri, ndjeshmëri dhe kapaciteti i rezolucionit bëjnë diferencën. Trajnoni mirë ekipet tuaja për të menaxhuar kërkesat në mënyrë efikase, në të gjitha kanalet, me një buzëqeshje! Drejtojuni përdoruesve me emrin e tyre, rekomandoni shërbime të përshtatura për profilin e tyre, befasoni ata herë pas here.

Transparenca mbi çmimet, afatet dhe kushtet e përgjithshme gjithashtu ndihmon për të qetësuar klientin dhe për të shmangur çdo surprizë të pakëndshme. Së fundi, mos harroni të mblidhni vazhdimisht komente të klientëve për të identifikuar fushat e pakënaqësisë dhe për të përmirësuar vazhdimisht.

✔️ Ndiqni dhe qëndroni në kontakt

Le të fillojmë duke vendosur sondazhe të kënaqësisë pas shitjes. Dërgoni një anketë të shpejtë për të dëgjuar nga klienti pas 1 jave dhe 1 muaj pas blerjes së tyre. Kjo bën të mundur identifikimin pikat e përmirësimit dhe tregoni se kujdeseni për reagimet e tyre.

Në të njëjtën linjë, ofroni përditësime të rregullta mbi veçoritë e reja dhe zhvillimet e produkteve për klientët ekzistues. Kjo përforcon interesin për të mbetur abonent me kalimin e kohës.

Për më tepër, shpërndani herë pas here përmbajtje informative në lidhje me interesat e tyre: kjo do të mbajë kontakte pozitive përtej vetëm njoftimeve transaksionale.

Gjithashtu, mos harroni të inkurajoni komentet duke dërguar sondazhe të shpejta ose duke e bërë pyetjen direkt me email. Kjo do të rrisë reputacionin tuaj dhe do t'ju lejojë të përmirësoni vazhdimisht përvojën.

Së fundi, shpërblejeni besnikërinë e klientëve më të mirë përmes një programi duke u dhënë atyre privilegje, promovime dhe ftesa VIP. Kjo përforcon ndjenjën e përkatësisë.

Me këtë mbështetje afatgjatë që kombinon vlerën e shtuar dhe njohjen, ju do të thelloni marrëdhëniet dhe do të ndërtoni besnikërinë afatgjatë të klientit.

✔️ Shpërbleje besnikërinë

Vendosni një program klasik besnikërie që jep pikë të konvertueshme në zbritje ose dhurata, bazuar në shumën kumulative të blerjes së klientit. Është një mënyrë e thjeshtë dhe e vlerësuar për të shpërblyer angazhimin me kalimin e kohës.

Më pas mund të krijoni statuse VIP me avantazhe ekskluzive për klientët tuaj më besnikë, të përcaktuar sipas vjetërsisë së tyre ose shumave të shpenzuara. Disa shembuj: një numër telefoni i dedikuar për të kontaktuar mbështetjen, shërbime të personalizuara, akses në ngjarje private, etj.Objektivi është njohja e statusit të tyre të privilegjuar.

Për më tepër, mos harroni vëmendjen e personalizuar. Dërgojini një kartë ditëlindjeje klientëve besnikë për më shumë se një vit ose bëni atyre një dhuratë surprizë herë pas here. Këto shenja të vogla vlerësimi do të thonë shumë për ta.

Me këtë kombinim të programeve të përhershme, vëmendjes së personalizuar dhe kërkesave të privilegjuara, klientët tuaj besnikë do të ndihen të njohur dhe akoma më të lidhur me markën tuaj në planin afatgjatë.

🔰 Mjete të automatizuara të gjenerimit të plumbit

Këto ditë, ka mjete të fuqishme teknologjike për të automatizuar dhe optimizuar gjenerimin e klientëve B2B. Këto zgjidhje bëjnë të mundur që rrit kapacitetin e saj për të identifikuar, kualifikuar dhe angazhuar perspektivat përkatëse.

Së pari bëjmë dallimin midis mjeteve të kërkimit dhe nxjerrjes së të dhënave. Ata konsultohen me burime të ndryshme në internet për të gjetur dhe eksportuar detajet e kontaktit të perspektivave që korrespondojnë me kriteret specifike të segmentimit.

Për shembull, kompani të një madhësie të caktuar, në një sektor të caktuar, duke përdorur një zgjidhje të caktuar softuerike. Disa madje tërheqin të dhënat e kontaktit direkt nga LinkedIn.

Vjen tjetër kualifikimi kryesor. Ai konsiston në pasurimin e të dhënave të papërpunuara të mbledhura dhe mbajtjen e vetëm perspektivave më interesante. Ky hap vendimtar në përgjithësi përdor inteligjencën e shtuar për të shënuar në mënyrë të imët perspektivat dhe për të mbajtur vetëm 20% me potencial të lartë.

Ne vazhdojmë më pas me angazhimin e automatizuar të këtyre perspektivave shumë të synuara. Kjo përfshin vendosjen e fushatave të personalizuara të marketingut për ta për t'i bërë të vetëdijshëm për një çështje dhe për të ngjallur interesin e tyre përpara se të bëjnë kontakte tregtare. Email, SMS, reklama, ngjarje mund të kombinohen.

Së fundi, hapi i fundit, monitorimi automatik mat ndikimin e veprimeve, ndjek me mospërgjigje dhe transferon perspektivat e angazhuara në CRM për t'u trajtuar nga shitësit.

Falë këtij orkestrimi teknologjik nga fundi në fund, numri dhe cilësia e perspektivave që hyjnë në tubacionin tregtar janë dhjetëfishuar, duke kursyer kohë të konsiderueshme.

🔰 Përdorni mediat sociale për të fituar klientë

Mediat sociale mund të jenë një mjet efektiv për gjenerimin e drejtimeve dhe blerjen e klientëve. Këtu janë disa këshilla për përdorimin e mediave sociale për të tërhequr perspektivë dhe për t'i kthyer ata në klientë:

✔️ Përcaktoni se kush është tregu juaj i synuar

Identifikoni kanalet e mediave sociale më të përdorura nga popullata juaj e synuar dhe përqendroni përpjekjet tuaja atje.

Është thelbësore të zgjidhni faqet e mediave sociale që i përshtaten më së miri audiencës suaj të synuar, sepse ato kujdesen për nevoja dhe interesa të ndryshme demografike.

✔️ Zhvilloni një strategji përmbajtjeje

Zhvilloni një strategji përmbajtjeje që përputhet me kërkesat dhe interesat e audiencës tuaj të synuar. Për të mbajtur fansat tuaj të interesuar dhe të angazhuar, përzieni përmbajtje edukative, informuese dhe promovuese në postimet tuaja

✔️ Përdorni reklama me pagesë në mediat sociale

Ju mund të synoni audienca specifike dhe të rrisni ndërgjegjësimin e markës përmes reklamave me pagesë të mediave sociale. Për të gjetur klientët tuaj idealë, përdorni opsionet e synimit të tilla si demografia, hobi dhe sjelljet.

✔️ Përdorni prova sociale

Për të demonstruar vlerën e produkteve ose shërbimeve tuaja, përdorni prova sociale si vlerësimet e klientëve, komente dhe dëshmi. Duke vepruar kështu, ju mund të ndërtoni besueshmërinë tuaj dhe të inkurajoni perspektivat për t'u konvertuar.

✔️ Ndërveproni me ndjekësit tuaj

Duke iu përgjigjur menjëherë komenteve dhe mesazheve të tyre dhe duke u ofruar atyre burime dhe informacione të dobishme. Zhvillimi i një marrëdhënieje me ndjekësit tuaj mund të përmirësojë shanset e konvertimit duke nxitur besimin.

✔️ Përdorni reklamat

Për gjenerimin e drejtimit për të mbledhur informacion nga klientët e mundshëm, duke përfshirë emrat, adresat e emailit dhe numrat e telefonit. Perspektivat mund të ushqehen duke përdorur këtë informacion për t'i kthyer ato në klientë që paguajnë.

Mediat sociale mund të jenë një mjet i dobishëm për gjenerimin e drejtimit dhe blerjen e klientëve duke i vënë në praktikë këto teknika.

Mbani të qëndrueshme përpjekjet tuaja për përmbajtjen dhe angazhimin dhe gjithmonë ofroni diçka me vlerë për ndjekësit tuaj.

🔰 Rritni normat e konvertimit

Për të rritur normat e konvertimit, duhet të krijoni marrëdhëniet dhe besimin me perspektivat tuaja. Perspektivat kanë më shumë gjasa të bëhen klientë që paguajnë kur ju besojnë dhe ndjejnë një lidhje me markën tuaj.

Këtu janë disa mënyra për të zhvilluar një marrëdhënie dhe për të fituar besimin e perspektivave tuaja:

✔️ Personalizoni komunikimin tuaj

Adresimi i perspektivës suaj me emër dhe përshtatja e mesazhit tuaj për nevojat dhe interesat e tyre. Kjo krijon një lidhje personale dhe tregon se ju kujdeseni për situatën e tyre të veçantë.

✔️ Ofroni përmbajtje të dobishme

Ofroni perspektivat tuaja me përmbajtje informative që i ndriçon ata dhe i ndihmon ata të zgjidhin problemet e tyre. Kjo krijon besim dhe ju bën autoritet për këtë çështje.

✔️ Jini të hapur dhe të sinqertë

Jini të sinqertë dhe të hapur me klientët tuaj të mundshëm për mallrat dhe shërbimet tuaja. Kjo promovon besimin dhe vendos besueshmërinë e markës suaj.

✔️ Ndiqni në kohë

Pasi një klient shpreh interes për produktin ose shërbimin tuaj, ndiqni me ta sa më shpejt të jetë e mundur. Kjo do të tregojë se keni respekt për të dhe se jeni të përkushtuar për të përmbushur nevojat e tij.

✔️ Demonstroni prova sociale

Për të demonstruar se njerëzit e tjerë kanë pasur përvoja pozitive me markën tuaj, përdorni prova sociale si vlerësimet e klientëve, studimet e rasteve dhe dëshmitë. Kjo promovon besimin dhe rrit potencialin e konvertimit.

✔️Ndërtoni lidhje në mediat sociale

Përdorni mediat sociale për të bashkëvepruar me klientët e mundshëm dhe për të krijuar lidhje. Jepni informacione dhe burime të vlefshme në përgjigje të komenteve dhe postimeve.

Duke i vënë në praktikë këto taktika, do të jeni në gjendje të zhvilloni marrëdhënie të qëndrueshme dhe të fitoni besimin e perspektivave tuaja, gjë që përfundimisht do të rezultojë në norma të përmirësuara të konvertimit.

🔰 Këshilla për të prodhuar përmbajtje të vlefshme dhe interesante

Për të rekrutuar dhe ushqyer drejtues, është thelbësore të krijosh material që është sa relevant dhe interesant. Këshillat e mëposhtme mund t'ju ndihmojnë të prodhoni përmbajtje që tërheq audiencën tuaj të synuar:

✔️ Njihni audiencën tuaj

Njihni temat dhe formatet që preferon audienca juaj e synuar. Krijoni përmbajtje që adreson drejtpërdrejt nevojat dhe interesat e tyre duke përdorur personat e blerësit dhe të dhëna të tjera.

✔️ Përqendrohuni te vlera

Ofroni material që u ofron lexuesve tuaj vlerë reale. Kjo mund të jetë në formën e njohurive të dobishme, njohurive të industrisë, këshillave profesionale ose materialeve të tjera edukative.

✔️ Përdorni elemente vizuale

UPërdorni pamjet vizuale në përmbajtjen tuaj, të tilla si imazhe, video dhe infografikë. Teksti mund të ndahet duke përdorur imazhe për ta bërë atë më tërheqës dhe të ndashëm.

✔️ Përdor personalizimin

Përshtateni materialin tuaj me interesat dhe kërkesat individuale të audiencës tuaj duke përdorur strategji të personalizimit. Për të ofruar përmbajtje më të përshtatshme, përdorni të dhëna të tilla si historiku i shfletimit, vendndodhja ose ndërveprimet e mëparshme

✔️Bëni atë interaktiv

PPër të angazhuar audiencën tuaj dhe për të motivuar pjesëmarrjen, përdorni materiale ndërvepruese si kuize, sondazhe ose sondazhe.

✔️ Provoni dhe përsëritni

Për të testuar formate, tituj dhe mesazhe të ndryshme, përdorni testimin A/B dhe teknika të tjera. Për të optimizuar përmbajtjen tuaj dhe për të rritur ndikimin e saj me kalimin e kohës, përdorni njohuri dhe komente.

Praktikat më të mira Mjetet e optimizimit të motorit të kërkimit duhet të përdoren për ta bërë motorin tuaj të kërkimit të përmbajtjes miqësore. Kjo mund të ndihmojë që materiali juaj të bëhet më i dukshëm dhe të tërheqë më shumë lexues.

Përdorimi i strategjive narrativat do t'ju ndihmojnë të krijoni përmbajtje më interesante dhe të paharrueshme. Për të angazhuar emocionalisht audiencën tuaj, përdorni shembuj, histori dhe përvoja personale.

Duke përdorur këta tregues, ju mund të prodhoni përmbajtje relevante dhe bindëse që tërheq audiencën tuaj të synuar dhe inkurajon ndërveprimin dhe konvertimet.

🔰 Mbyllje

Bizneset mund të tërheqin perspektivë dhe t'i kthejnë ata në klientë të përkushtuar duke praktikuar teknika efektive të tilla si edukimi i plumbit, komunikimi i përshtatur, përmbajtje e shkëlqyer dhe marketing në media sociale.

Ndërtimi i marrëdhënieve të besimit me perspektivat është çelësi për të rritur normat e konvertimit, të cilat përfundimisht do të përkthehen në të ardhura.

Për t'u siguruar që metodat tuaja janë duke arritur qëllimet tuaja dhe duke arritur me sukses audiencën tuaj të synuar, është thelbësore t'i vlerësoni ato dhe modifikoni vazhdimisht ato.

Bizneset mund të krijojnë me sukses drejtime dhe të fitojnë konsumatorë për rritje dhe sukses afatgjatë me strategjinë e duhur dhe punën këmbëngulëse.

🔰 Pyetjet e shpeshta 

Pyetje: Çfarë është gjenerimi i plumbit?

A: Gjenerimi i drejtimit është procesi i identifikimit të klientëve të mundshëm për produktet ose shërbimet e një kompanie.

Ka të bëjë me tërheqjen dhe kapjen e interesit të njerëzve ose bizneseve që kanë treguar një nivel interesi për atë që ofron biznesi.

Pyetje: Çfarë është blerja e klientit?

A: Blerja e klientit është procesi i blerjes së klientëve të rinj për produktet ose shërbimet e një kompanie. Bëhet fjalë për tërheqjen dhe shndërrimin e klientëve të klientëve me pagesë.

Pyetje: Si mund të përmirësojnë bizneset normat e tyre të konvertimit?

A: Bizneset mund të përmirësojnë shkallën e tyre të konvertimit duke ofruar komunikim të personalizuar, duke ofruar përmbajtje të vlefshme, duke ndërtuar marrëdhënie dhe besim me perspektivat, duke ndjekur shpejt dhe duke përdorur prova sociale.