Peran asistén virtual dina perusahaan

Upami anjeun sapertos sabagéan ageung blogger, naha anjeun kantos panginten anjeun kedah angkat nyalira? Ieu kasus anjeun? Sareng enya, kalolobaan pangusaha ngamimitian nyalira atanapi nyéwa asistén virtual.

Dina tulisan ieu, kuring nunjukkeun ka anjeun naha asistén virtual penting pikeun bisnis anjeun. Tapi mimitina, ieu mangrupikeun kursus pelatihan anu bakal ngamungkinkeun pikeun suksés dina wirausaha.

Naon asisten virtual?

Asisten virtual (VA) nyaéta jalma anu nyayogikeun jasa dukungan pikeun usaha sanés ti lokasi anu jauh.

Istilah ieu dilahirkeun dina 1990s tina kamungkinan gawé ampir berkat perbaikan téhnologis. Asistén virtual nyaéta jalma anu diupahan pikeun ngalaksanakeun tugas-tugas bisnis anjeun sapopoé.

Bisa jadi di kota sejen, kaayaan atawa nagara. Éta ogé tiasa janten jalma anu sumping ka kantor anjeun atanapi pendak di ruang kerja saminggu sakali. Éta gumantung pisan ka anjeun.

Hal anu paling penting nyaéta aranjeunna ngurus ngarengsekeun tugas-tugas anu dibutuhkeun ku klienna tanpa masalah, boh kusabab aranjeunna henteu resep ngalakukeunana atanapi kusabab butuh waktos teuing.

Asisten maya utamana ditéang ku pangusaha sareng usaha online. Pausahaan ieu peryogi bantosan tapi henteu hoyong nyewa staf sacara fisik. Pikeun ngalayanan anjeun, Finance de Demain jalan kalawan rata-rata dua asisten virtual.

Naon anu dilakukeun ku asisten virtual

Sacara tiori, asistén maya tiasa ngalakukeun sagala hal anu dilakukeun ku staf dukungan anu sanés. Nanging, tugas dukungan virtual henteu dugi ka padamelan kantor. Loba asisten virtual nyadiakeun jasa pamasaran, desain web jeung sajabana.

Sababaraha asisten maya ngahususkeun dina set skill husus. Contona, a asisten maya pamasaran ngan ngalakukeun pagawean pamasaran. Asisten maya séjén ngalaksanakeun rupa-rupa pancén tapi dina industri husus. Contona, asisten virtual pikeun pausahaan real estate.

Kaseueuran asistén virtual gaduh bisnis asistén maya di bumi sorangan. Hal ieu ngamungkinkeun aranjeunna earn langkung seueur sareng gaduh kontrol anu langkung saé pikeun tugas anu aranjeunna laksanakeun. Nanging, seueur usaha leutik nyewa asistén virtual salaku bagian tina padamelan atanapi kontrak.

Tungtungna, seueur VA nganggo situs lepas atanapi situs gawé bareng pikeun milarian proyék anu gancang sareng waktos terbatas.

Kumaha asistén virtual tiasa nguntungkeun bisnis anjeun?

Kusabab delegasi tugas anu meakeun waktos sareng tanaga anjeun, anu anjeun henteu resep ngalakukeun, sareng anu ngajaga anjeun dina siklus pindah tina hiji tugas anu pikasieuneun ka anu sanés, VA bakal ngantep anjeun ngontrol deui urusan anjeun.

Ngembangkeun tim anjeun hartosna anjeun tiasa ngalakukeun padamelan penting, fokus kana strategi sareng gambaran anu ageung. Anjeun tiasa ngamimitian ngalamun sareng ngarencanakeun dina skala anu langkung ageung.

Kumaha anjeun terang nalika anjeun siap nyéwa asistén virtual?

Iraha anjeun badé nyéwa béda-béda pikeun sadayana, anu ngajantenkeun kaputusan janten sesah. Kami ngarékoméndasikeun nyewa VA sateuacan anjeun pikir anjeun siap angkat.

Alesan keur ieu nu paling jalma (kaasup kuring sorangan!) Antosan dugi kami geus di titik "insanity" pikeun ngamimitian delegating sarta ménta pitulung kalayan bisnis. Janten, upami anjeun siap pikeun ngembangkeun bisnis anjeun sareng nganggap anjeun siap, kuring nyarankeun pisan yén anjeun ngamimitian milarian asisten virtual anjeun.

Éta bakal langkung gampil pikeun anjeun duaan upami anjeun mawa batur kana tim nalika kaayaan rada tenang, janten sadayana lancar nalika aranjeunna pencét waktos anu paling sibuk.

Ieu sababaraha patarosan pikeun dijawab sateuacan nyandak kaputusan nyewa akhir:

• Naha anjeun siap pikeun ngembangkeun bisnis anjeun langkung gancang tibatan ayeuna?
• Dupi anjeun mampuh mayar batur unggal bulan?
• Naha anjeun parantos netepkeun tugas pikeun ngamimitian delegasi?

Upami anjeun ngawaler enya kana sadaya patarosan ieu, maka anjeun siap ngamimitian prosés nyewa VA.

Kumaha carana nyéwa VA?

Sanaos bantosan virtual mangrupikeun ide bisnis bumi anu saé, kéngingkeun bantosan virtual penting pikeun pamilik usaha bumi pikeun maksimalkeun pendapatan sareng ngagampangkeun kamekaran. Salaku boga bisnis imah, aya datang hiji waktu nu teu mungkin pikeun ngalakukeun sagalana, sahenteuna cukup ogé jadi éféktif jeung efisien.

Ngiring asistén virtual bakal ngosongkeun waktos anjeun supados anjeun tiasa fokus kana padamelan anjeun, kana tugas anu ngahasilkeun hasil bisnis anu pangsaéna pikeun anjeun. Leuwih ti éta, loba asisten maya leuwih hade tinimbang anjeun dina sababaraha pancén.

Dina jangka panjang, sok langkung gancang sareng langkung mirah pikeun nyewa padamelan anu anjeun henteu mumpuni pikeun ngalakukeun.

Léngkah mimiti nyewa asisten virtual nyaéta nyieun daptar tugas nu Anjeun hoyong outsource. Jieun daptar komprehensif, prioritas kagiatan nu Anjeun hoyong utusan munggaran. Contona, manajemén email téh consuming waktu jeung tedious, nempatkeun eta di luhur daptar Anjeun.

Atawa meureun masalah téhnologi nyokot teuing waktos Anjeun, Anjeun tiasa outsource manajemén ramatloka anjeun. Atanapi tetep akun perusahaan anjeun tetep diropéa.

Lengkah saterusna keur figuring kaluar saha nyewa. Aya seueur cara pikeun nyéwa asistén virtual. Anjeun tiasa nganggo jasa VA anu nyewa sareng ngalatih aranjeunna, teras napelkeun anjeun jalma dumasar kana jasa anu anjeun peryogikeun.

Pilihan anu terakhir nyaéta nyewa batur dina jaringan anjeun anu ngagaduhan rujukan. Nalika anjeun tiasa masangkeun iklan milarian asistén maya, milarian anu parantos ngagaduhan kapercayaan anu dipercaya bakal ngahémat waktos sareng nyeri sirah.

Daptar jasa anu tiasa ditawarkeun asisten virtual

tulisan kreatif

• Tulis tulisan blog
• Tulis ebook, buku, buletin, corong email, jsb.
• Tulis atanapi édit transkrip audio atanapi pidéo.
• Tulis tulisan média sosial pikeun Facebook, Twitter atanapi Instagram.
• Ngédit sareng ngarévisi tulisan blog, buku, situs wéb, buletin, resep, jsb.
• Nyiapkeun surelek pikeun pamasaran surélék anjeun
• Nyiptakeun déskripsi produk pikeun toko online (toko / manajer produk)
• Kompilasi / éditan testimonial.
• Jsb ...

Administrator / manajemén

• Layanan palanggan via email, obrolan atanapi telepon.
• Turutan sareng bales email.
• Atur kotak surat
• Atur komentar blog.
• rojongan webinar Live
• Manajemén kalénder
• Jieun presentasi PowerPoint
• Manajemén suplai jeung suplai
• Atur wawancara
• Ngajawab telepon
• Paké deui eusi (Conto: ngarobah hiji video kana tulisan blog pos atawa pos blog kana pos média sosial)
• Tulis menit rapat videoconference
• Atur kalénder redaksi blog
• Tugas onboarding palanggan sapertos ngaréspon kana email sareng ngirimkeun invoice sareng kontrak
• Nuturkeun konsumén poténsial / konsumén ayeuna
• Presentasi para tamu
• Jieun arrangements perjalanan
• Nyiapkeun formulir
• Neruskeun kreasi
• Ngiring sareng pelatihan anggota tim énggal
• tarjamahan
• Brainstorm pikeun tulisan blog, produk, jsb.

NB: Tugas administrasi mangrupikeun jasa anu paling ditéang. Ngabantosan pamilik usaha dina tugas-tugas sadinten ieu ngabebaskeun waktosna pikeun ngadamel langkung seueur artos. Mahal pisan!

Desain grafis

• Nyiptakeun grafik pikeun tulisan blog
• Ngédit poto
• Nyiptakeun slide pikeun webinar atanapi bengkel.
• Desain kartu bisnis, flyers, logos, ménu, signage, jsb.
• Pilarian gambar pikeun tulisan blog, buku, média sosial, jsb.
• Nyiptakeun pituduh gaya merek.
• Desain e-buku atanapi file PDF pikeun langganan newsletter

NB: Canva gaduh seueur témplat sareng gampang dianggo upami anjeun badé nyiptakeun grafik.

Média sosial

• Ngajadwalkeun apdet média sosial.
• Nyiptakeun sareng ngokolakeun akun Pinterest
• Jieun jeung ngatur pin diwanohkeun
• Atur grup Facebook
• Nyiptakeun sareng ngokolakeun grup LinkedIn
• Jieun polling média sosial
• Saluyukeun jadwal penerbitan.
• Nyiptakeun sareng ngatur tulisan dina Instagram.
• Ngabales pesen média sosial.

Pembukuan akun

• Manajemén pamayaran sareng invoicing.
• Ngolah pesenan sareng mulih.
• Manajemén kempelan
• Manajemén gaji
• Tagihan sareng Invoice.

Kumaha cara ngagunakeun daptar jasa asisten virtual ieu?

Sakumaha anjeun tiasa tingali, aya seueur jasa anu anjeun tiasa nawiskeun salaku Asisten Virtual.

Gumantung kana jinis jasa anu anjeun pikahoyong, anjeun tiasa ngagabungkeun sakumpulan jasa anu aya hubunganana sareng ngajual salaku sakumpulan jasa: ditagih per proyék atawa salaku layanan bulanan lumangsung.

Lamun manggihan hal nu piques dipikaresep anjeun, ngalakukeun panalungtikan leuwih. Lamun sanggeus panalungtikan anjeun masih kabetot, manggihan kumaha anjeun tiasa acquire kaahlian diperlukeun lamun anjeun teu acan gaduh aranjeunna.

Anjeun tiasa diajar tina pidéo YouTube, buku di Amazon, atanapi kursus anu anjeun mendakan online.

Sareng émut, ngan kusabab anjeun ngamimitian nganggo layanan sapertos VA sanés hartosna anjeun bakal macét nawiskeun jasa éta salami hirup anjeun. Anjeun bébas ningkatkeun atanapi nambihan jasa tambahan.

Kaahlian diperlukeun pikeun jadi asisten virtual

Seueur kaahlian anu diperyogikeun pikeun janten asistén virtual sami sareng anu diperyogikeun pikeun janten asistén administrasi atanapi sekretaris. Contona, anjeun kedah gaduh kaahlian organisasi anu unggul. Anjeun ogé kedah gaduh kabiasaan telepon anu pikaresepeun sareng kaahlian dina ngagunakeun téknologi anyar.

Salaku VA, anjeun ogé peryogi kaahlian khusus pikeun padamelan mandiri. Contona, Anjeun kudu bisa multitask, utamana lamun nuju juggling sababaraha klien.

Anjeun kedah tiasa konsentrasi kana padamelan, di lingkungan bumi anjeun. Anjeun ogé peryogi alat anu pas di kantor bumi anjeun.

Sababaraha padamelan asistén virtual ngabutuhkeun kaahlian tambahan, kalebet desain wéb, tata acara, akuntansi sareng seueur deui.

Anjeun tiasa milarian padamelan Bantuan Virtual anu peryogi kaahlian khusus anjeun. Salian kaahlian husus, dunungan mindeng neangan calon jeung latihan jeung / atawa pangalaman kantor dina sababaraha kapasitas administrasi.

Kualitas penting tina asisten virtual

Réliabilitas

Ieu mangrupikeun salah sahiji anu paling penting sabab, hanjakalna, sigana anu paling umum. Seueur klien anu nyarios yén aranjeunna kuciwa sareng VA anu henteu ngalaporkeun kamajuanana, atanapi ngan saukur henteu nganteurkeun.

Ieu sagemblengna inexcusable sarta henteu ngan méré industri bantuan maya ngaran goréng, tapi asisten maya salajengna disebutna kudu nanggung kacurigaan klien tur mamang ngeunaan efektivitas ngagunakeun jenis ieu jasa. .

Profesionalisme penting pisan dina industri ieu, janten upami klien nyauran anjeun, anjeun kedah nyauran deui. Upami anjeun nampi email, anjeun kedah ngabales! Teu kudu geuwat, tapi sahenteuna kudu poé saterusna.

Kaparigelan komunikasi anu saé

Ti titik kahiji, anjeun kudu nginpokeun ka klien ngeunaan kamajuan karya anjeun, jadi nangtukeun kumaha jeung iraha bade ngapdet aranjeunna nalika anjeunna janten klien, sarta saméméh dimimitian unggal tugas anyar.

Upami palanggan kedah terus-terusan ngudag anjeun pikeun pembaruan, maka anjeun henteu leres-leres ngalaksanakeun tugas anjeun.

Manajemén waktos

Panaliti sigana nyarios yén anjeun ngan ukur kedah difokuskeun hiji hal sareng éta henteu cekap pikeun seueur tugas. Tangtu, anjeun kudu difokuskeun tugas di leungeun, tapi anjeun ogé bakal gawé bareng sababaraha klien; anu nganggap aranjeunna hiji sareng anu paling penting pelanggan anjeun.

Anjeun meureun kudu loba ngalakukeun dina sapoé, jadi rencanana payun. Jadwalkeun tugas nalika anjeun paling éfisién. Pake almenak Google jeung cirian barang pribadi hiji warna jeung barang gawe nu sejen.

Lamun nyaho anjeun nulis pangalusna isuk-isuk, coba scheduling rapat pikeun telat soré. Anjeun ogé tiasa nyocogkeun sadaya tugas padamelan anjeun kana kalénder anjeun (kalebet waktos perencanaan) pikeun sacara réalistis terang upami anjeun gaduh waktos pikeun ngalakukeun sadayana.

Sumberdaya

Anjeun bakal sering nampi email anu naroskeun patarosan téknis, anu aranjeunna gampang mendakan nganggo Google, atanapi naroskeun sabaraha biaya jasa anjeun, nalika aranjeunna henteu acan nganjang ka halaman wéb anjeun sareng/atanapi jaringan sosial anjeun.

Anjeun bakal dipenta pikeun ngalakukeun seueur hal anu anjeun teu acan kantos dilakukeun, sareng anjeun kedah terang kumaha ngalakukeunana. VAs diperkirakeun nyadiakeun solusi sareng ngabéréskeun masalah palanggan.

Upami anjeun henteu gaduh kamampuan pikeun ngabéréskeun masalah sareng terang kumaha ngalakukeun hiji hal, maka anjeun moal janten VA anu saé.

Asistén virtual sanés Yoda, janten henteu réalistis pikeun nganggap yén anjeunna tiasa ngalakukeun éta sadayana. Tapi anjeun kedah terang kumaha milarian pikeun milarian inpormasi nyalira. Salami anjeun jujur ​​​​ka klien anjeun ngeunaan tingkat kaahlian anjeun, anjeun moal kunanaon.

Klién ogé henteu nyangka anjeun terang sadayana. Béjakeun ka aranjeunna yén anjeun henteu kantos ngalakukeun padamelan khusus ieu sateuacanna; tapi anjeun senang pikeun manggihan kumaha jeung datang deui ka dinya.

Anjeun kedah teras-terasan ngalatih, dimana anjeun tiasa nonton pidéo YouTube, kaahlian dagang sareng VA anu sanés, naroskeun patarosan dina forum VA, sareng umumna milu.

Coba tetep up to date sareng naon anu obah sareng robih, boh dina industri anjeun sareng di dunya téknologi. Putuskeun hal-hal anu anjeun hoyong terang langkung seueur, teras laksanakeun panalungtikan anjeun.

Ngatur ekspektasi sareng ngawangun kapercayaan

Henteu ngan ukur anjeun kedah terang naon anu anjeun lakukeun, tapi anjeun ogé kedah mastikeun yén palanggan terang naon anu aranjeunna lakukeun. Seringna klien henteu pernah damel sareng asistén virtual, janten upami aranjeunna henteu terang naon anu tiasa dilakukeun sareng kumaha sadayana jalanna, aranjeunna bakal ragu kana kamampuan anjeun pikeun ngabantosan aranjeunna.

Klién anyar sigana bakal milarian anjeun pikeun nungtun aranjeunna dina prosésna, janten anjeun kedah terang sareng ngajelaskeun kumaha anjeun damel. Ieu lolobana hadir kalawan pangalaman, tapi latihan daptar anyar anjeun patarosan atanapi peran-maén; komo volunteer karya pikeun kontraktor anjeun terang, sangkan anjeun bisa meunangkeun testimonial sarta coba eta, lamun éta worries anjeun.

Gawé sorangan

Ieu sigana cukup umum pikeun freelancer ngarasa kesepian, anu kaget kuring sabab kuring bagja damel nyalira sareng henteu pernah nyangka yén sababaraha urang bakal sono ka batur.

Pasti, sakapeung kuring nganggo rohangan kerja bareng sareng waktos sanésna kuring damel di kafe, tapi nyalira waé saminggu mangrupikeun hal anu kedah diémutan.

Upami anjeun gaduh pangalaman dina bantuan virtual, teras tong hilap tinggalkeun koméntar ka kuring. Nanging, kuring henteu tiasa ngantunkeun anjeun tanpa nampilkeun palatihan premium ieu ngeunaan kauangan pribadi.