வணிகத்தில் மோதல்களை எவ்வாறு தீர்ப்பது

நிறுவனத்தில் மோதல்களை எவ்வாறு சிறப்பாக நிர்வகிப்பது? மோதல் என்பது மக்களுக்கு ஒரு விசித்திரமான விஷயம் அல்ல. மனிதர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் அதை அனுபவிக்கிறார்கள் - நண்பர்கள், குடும்பம் மற்றும் இன்னும் அதிகமாக அவர்களின் தொழில் வாழ்க்கையில். வியாபாரத்தில், மோதல்கள் மிகப்பெரிய அளவிலான ஏமாற்றம், வலி, அசௌகரியம், கோபம் மற்றும் தினசரி மன அழுத்தம். இது வாழ்க்கையின் இயல்பான பகுதி.

இன்றைய உலகில், நிறுவனங்கள் பல்வேறு பின்னணிகள் மற்றும் பின்னணியில் இருந்து பணியாளர்களை வேலைக்கு அமர்த்துகின்றன. எனவே, வெவ்வேறு கண்ணோட்டங்கள். ஒரே விஷயங்களில் மக்கள் வெவ்வேறு கருத்துக்களைக் கொண்ட பணிச்சூழலில், கருத்து வேறுபாடுகள் தவிர்க்க முடியாதவை.

ஒரு நபரின் அன்றாட வாழ்க்கையில் மோதல்கள் தவிர்க்க முடியாதவை. மேலும் அவை எழும்போது, ​​அவற்றைத் தடுக்க முயற்சிப்பதல்ல, மாறாக அவற்றைத் திறம்படத் தீர்த்து நிர்வகிப்பதற்கான யோசனையாகும்.

சிக்கல்களைத் தீர்க்க மக்கள் பொருத்தமான சரிசெய்தல் கருவிகளைப் பயன்படுத்தும்போது, அவர்கள் தங்கள் வேறுபாடுகள் பெரிய பிரச்சனைகளாக மாறுவதைத் தடுக்க முடியும்.

நிறுவனத்தில் மோதல் மேலாண்மை செயல்முறையை செயல்படுத்துவது அடிப்படையானது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம், ஏனெனில் இது ஊழியர்களிடையே மோதல் நிகழ்வுகளைக் குறைக்க அனுமதிக்கிறது.

இந்த கட்டுரையில், நீங்கள் நிர்வகிக்கும் நிறுவனத்தில் உள்ள மோதல்களை சிறப்பாக நிர்வகிக்க உங்களை அனுமதிக்கும் சில குறிப்புகளை நாங்கள் வழங்குகிறோம். ஆனால் நீங்கள் தொடங்குவதற்கு முன், நீங்கள் உருவாக்க உதவும் ஒரு நெறிமுறை இங்கே உள்ளது உங்கள் முதல் ஆன்லைன் வணிகம்.

1. மோதலின் மூலத்தை தெளிவுபடுத்துங்கள்

வணிகத்தில் மோதல் தீர்வு வணிக உலகின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். இது ஒரு நல்ல நிறுவனத்தை கெட்ட நிறுவனத்திலிருந்து வேறுபடுத்த உதவுகிறது. மோதலைத் தீர்ப்பதற்கான முதல் படி அதன் மூலத்தை தெளிவுபடுத்துங்கள்.

மோதலின் காரணத்தை வரையறுப்பது, முதலில் பிரச்சனை எப்படி அதிகரித்தது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உங்களை அனுமதிக்கும். கூடுதலாக, கருத்து வேறுபாடு என்ன என்பதை இரு தரப்பினரும் ஒப்புக்கொள்ளும்படி நீங்கள் பெறலாம்.

இதைச் செய்ய, பிரச்சினைகளின் இருபுறமும் பூர்த்தி செய்யப்படாத தேவைகளைப் பற்றி நீங்கள் விவாதிக்க வேண்டும். கூடுதலாக, நீங்கள் பரஸ்பர புரிதலை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். ஒவ்வொரு தரப்பினரின் முன்னோக்குகளைப் பற்றியும் முடிந்தவரை தகவல்களைப் பெறுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

மோதலில் உள்ள அனைத்து தரப்பினரும் சிக்கலைப் புரிந்துகொள்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் உறுதியாக நம்பும் வரை தொடர்ந்து கேள்விகளைக் கேட்கவும்.

2. அதைப் பற்றி பேசுவதற்கு பாதுகாப்பான மற்றும் தனிப்பட்ட இடத்தைக் கண்டறியவும்

பலர் அடிக்கடி ஆச்சரியப்படுகிறார்கள்: பிரச்சனைகளை அமைதியான முறையில் தீர்ப்பதற்கான அணுகுமுறை என்ன? ஆக்கப்பூர்வமான உரையாடலைப் பெற, நீங்கள் பாதுகாப்பாகப் பேசக்கூடிய சூழலைக் கண்டறிய வேண்டும். அத்தகைய இடம் சிக்கல்களில் நேர்மையான தொடர்புக்கு தேவையான அபாயங்களை எடுக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

எனவே ஒரு சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சிக்கும் முன், பேசுவதற்கு பாதுகாப்பான மற்றும் தனிப்பட்ட இடத்தைக் கண்டறியவும். எந்தவொரு கட்சியின் அலுவலகத்தையும் அல்லது அவர்களுக்கு அருகிலுள்ள இடத்தையும் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டாம். நீங்கள் இந்த இடத்தில் இருக்கும்போது, ஒவ்வொரு பகுதிக்கும் போதுமான நேரம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் இந்த விஷயத்தில் தங்கள் கருத்தை வெளிப்படுத்த.

3. சுறுசுறுப்பாகக் கேளுங்கள், அனைவரையும் பேச விடுங்கள்

இரு தரப்பினரும் பாதுகாப்பான மற்றும் தனிப்பட்ட இடத்தில் சந்திப்பதற்கு ஏற்பாடு செய்த பிறகு, பிரச்சனை தொடர்பாக தங்கள் கருத்துக்களையும் கருத்துக்களையும் வெளிப்படுத்த அனைவருக்கும் வாய்ப்பளிக்கவும். உங்கள் சகாக்கள் இன்னும் பல்கலைக்கழகத்தில் படித்துக் கொண்டிருப்பதால் அவர்களின் வேலை நேரத்தை நிர்வகிக்க முடியாமல் இருக்கலாம்.

ஒவ்வொரு தரப்பினரும் மற்றவருக்கு சாதகமாக இல்லாமல் தங்கள் எண்ணங்களையும் கவலைகளையும் வெளிப்படுத்த சமமான நேரத்தை கொடுங்கள்.

சந்திப்பிற்கு நேர்மறையான மற்றும் உறுதியான அணுகுமுறையை எடுங்கள். தேவையானால், அடிப்படை விதிகளை நிறுவுதல். இந்த அணுகுமுறையை ஏற்றுக்கொள்வது, இரு தரப்பினரும் தங்கள் எண்ணங்களை வெளிப்படையாகவும் நேர்மையாகவும் வெளிப்படுத்தவும், மோதலின் காரணங்களைப் புரிந்துகொண்டு தீர்வுகளை அடையாளம் காணவும் ஊக்குவிக்கும்.

4. நிலைமையை ஆராயுங்கள்

இரு தரப்பினரின் கவலைகளையும் கேட்டறிந்த பிறகு, நேரத்தை எடுத்து வழக்கை விசாரிக்கவும். உங்களிடம் உள்ளதை வைத்து முன்கூட்டி அல்லது இறுதித் தீர்ப்பை வழங்காதீர்கள். நிகழ்வுகள், சம்பந்தப்பட்ட கட்சிகள், பிரச்சினைகள் மற்றும் மக்கள் எப்படி உணருகிறார்கள் என்பதைப் பற்றி ஆழமாகத் தோண்டி மேலும் அறியவும்.

சம்பந்தப்பட்டவர்களுடன் ஒருவரையொருவர், நம்பிக்கையுடன் உரையாடுங்கள் மற்றும் அவர்களின் கருத்துக்களை நீங்கள் புரிந்துகொள்வதை உறுதிசெய்ய கவனமாகக் கேளுங்கள். அவர்களின் அறிக்கைகளைச் சுருக்கி, அவர்களுக்குத் திரும்பத் திரும்பச் சொல்வதன் மூலம் இதைச் செய்யலாம். மோதலின் அடிப்படை ஆதாரங்களைக் கண்டறிய முயற்சிக்கவும், அவை உடனடியாக வெளிப்படையாகவோ அல்லது கவனிக்கப்படவோ முடியாது.

5. பொதுவான இலக்கை அடைவதற்கான வழிமுறைகளைத் தீர்மானிக்கவும்

மோதல் செயல்முறைகளை நிர்வகிக்கும் போது, ​​நீங்கள் ஒரு பொதுவான இலக்கைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், இது சிக்கலைத் தீர்ப்பது மற்றும் உறுதி செய்வது அது மீண்டும் தோன்றாது. எந்தவொரு சிக்கலையும் தீர்க்க, மோதலின் வெவ்வேறு நிலைகளைப் பற்றி நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும்.

இது பொதுவான இலக்கை அடைய சிறந்த பாதைகளைத் தேட உங்களை அனுமதிக்கும். மோதலின் மூலத்தை தெளிவுபடுத்திய பின்னர், இரு தரப்பினரிடமும் பேசி நிலைமையை ஆராய்ந்து.

நீங்கள் இரு தரப்பினருடனும் உட்கார்ந்து, பொதுவான இலக்கை அடைய நீங்கள் செயல்படுத்தக்கூடிய பொதுவான வழிகளைப் பற்றி விவாதிக்க வேண்டும், இது கையில் உள்ள சிக்கலை நிர்வகிக்கவும் தீர்க்கவும் ஆகும்.

நீங்கள் அனைத்து விருப்பங்களும் தீர்ந்துவிடும் வரை ஒன்றாகக் கேளுங்கள், தொடர்பு கொள்ளுங்கள் மற்றும் மூளைச்சலவை செய்யுங்கள். எங்கள் கருத்துப்படி, மோதலின் மூலத்தைக் கண்டுபிடிப்பது எந்தவொரு சிக்கலையும் தீர்ப்பதற்கான முக்கிய படியாகும்.

6. பொறுப்புகளைத் தீர்மானிக்கவும்

தகவல் தொடர்பு மாதிரியில் மோதல் மேலாண்மை மற்றும் தீர்மானம் தாண்டுகிறது. பணியாளர்கள் மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதை எளிதாகக் காண்பார்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் நிறுவனத்தின் இலக்குகளை அடைவதே ஒரு நோக்கம் என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.

எனவே, நிலைமையைப் படித்து, சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான வழிகளைத் தீர்மானித்த பிறகு, இரு தரப்பினரும் பிரச்சினைக்கு சிறந்த தீர்வு குறித்து ஒரு முடிவுக்கு வர வேண்டும்.

மேலும் சிறந்ததை ஒப்புக்கொள்ள, ஒவ்வொரு தரப்பினரும் வாழக்கூடிய தீர்வுகளை நாம் அடையாளம் காண வேண்டும். பொதுவான நிலத்தைக் கண்டறியவும். அடுத்து, மோதலைத் தீர்ப்பதில் ஒவ்வொரு தரப்பினரின் பொறுப்புகளையும் தீர்மானிக்கவும். மேலும், இந்த வாய்ப்பைப் பயன்படுத்தி மூல காரணத்தைக் கண்டறிந்து, இந்தச் சிக்கல் மீண்டும் ஏற்படாமல் பார்த்துக் கொள்வது மிகவும் முக்கியம்.

7. இப்போது தடுப்பு இருக்க வேண்டும்

நிறுவனத்தில் உள்ள முரண்பாடுகள் தீர்க்கப்படுகின்றன என்று ஒருபோதும் கருத வேண்டாம். பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு வணிகத்தில் ஆதிக்கம் செலுத்த வேண்டும். எனவே, உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்: " பயனுள்ள தகவல் பரிமாற்றத்தின் இரண்டாவது படி என்ன? இதை அறிந்துகொள்வது, நிறுவன இலக்குகளை அடைய ஊழியர்கள் ஒன்றிணைந்து செயல்படுவதை உறுதிசெய்ய உதவும்.

எனவே, சிக்கலைத் தொடர்ந்து கண்காணித்து, தீர்வு பயனுள்ளதா என்பதை மதிப்பிடுங்கள். சிக்கல் மீண்டும் தோன்றினால், தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும்.

எதிர்காலத்திற்கான தடுப்பு உத்திகளையும் முடிவு செய்யுங்கள். பலர் அடிக்கடி கேட்கிறார்கள்: “அன்றாட பயன்பாட்டில் அடிப்படை முரண்பாடு என்ன? சிலர் எல்லாவற்றிலும் உடன்படாமல் இருக்கலாம், அது ஒரு பிரச்சனையாக இருக்கலாம்.

எனவே நீங்கள் நடத்தும் வணிகத்தில் உள்ள முரண்பாடுகள் மற்றும் அதை நீங்கள் எவ்வாறு கையாள்வீர்கள் என்பதில் இருந்து நீங்கள் கற்றுக்கொள்ளக்கூடிய பாடங்களைத் தேடுங்கள். சிக்கல் மீண்டும் வரும்போது நீங்கள் என்ன செய்ய முடியும் என்பதை அறிய இது உதவும். பயிற்சியின் மூலம் உங்கள் மோதல் மேலாண்மை திறன்களை வளர்த்து பராமரிக்கவும் இது உங்களை அனுமதிக்கும்.

முடிவுரையில்

நிறுவனத்தில் ஏற்படும் முரண்பாடுகள் நமது அன்றாட வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதியாகும். இந்த முரண்பாடுகளைத் தீர்ப்பதற்கு பல்வேறு நடவடிக்கைகள் உள்ளன. நிறுவனத்தில் மோதல்களின் மேலாண்மை மற்றும் தீர்வு என்பது நிறுவன நோக்கங்களை அடைவதில் ஒரு ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். பணியாளர் பயிற்சி உங்கள் நிறுவனம் நிறுவனத்தில் மோதல்களைத் தீர்ப்பதை ஊக்குவிக்க முடியும்.

எனவே, உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால் அல்லது உங்கள் முதலாளிகளிடையே கருத்து வேறுபாடுகள் இருந்தால், இந்த சூழ்நிலையை கையாள சிறந்த வழிகளைத் தேடுங்கள். வணிகத்தில் உள்ள மோதலை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதை அறிய நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய சில குறிப்புகள் மற்றும் நுட்பங்கள் மேலே உள்ளன.

இருப்பினும், தனிப்பட்ட பயிற்சி குறித்த எனது பயிற்சியை உங்களுக்கு வழங்காமல் என்னால் உங்களை விட்டு வெளியேற முடியாது. தனிப்பட்ட நிதி மேலாண்மைக்கான இறுதி வழிகாட்டியைப் பதிவிறக்க இங்கே கிளிக் செய்யவும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்: பணியிடத்தில் மோதல்களை நிர்வகிப்பதற்கும் தீர்ப்பதற்கும் உதவிக்குறிப்புகள்

கே: வணிகத்தில் ஏற்படும் முரண்பாடுகளை நிர்வகிப்பது மற்றும் தீர்ப்பது ஏன் முக்கியம்?

ப: தீர்க்கப்படாத மோதல்கள் பணிச்சூழல், உற்பத்தித்திறன், பணியாளர் திருப்தி மற்றும் தனிப்பட்ட உறவுகளை எதிர்மறையாக பாதிக்கும்.

மோதல்களை திறம்பட நிர்வகித்தல் மற்றும் தீர்ப்பது ஆரோக்கியமான பணி சூழலை வளர்க்க உதவுகிறது, ஒத்துழைப்பை வலுப்படுத்துகிறது மற்றும் ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது.

கே: வியாபாரத்தில் மோதலின் சொல்லக்கூடிய அறிகுறிகள் என்ன?

A: வணிக மோதலின் பொதுவான அறிகுறிகளில் பயனற்ற தொடர்பு, அடிக்கடி தவறான புரிதல்கள், சக ஊழியர்களிடையே பதற்றம், ஊக்கம் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் குறைதல், விரோதமான அல்லது செயலற்ற-ஆக்கிரமிப்பு நடத்தை மற்றும் ஒத்துழைப்பதில் சிக்கல்கள் ஆகியவை அடங்கும்.

கே: மோதலை நிர்வகிப்பதற்கான முக்கிய படிகள் என்ன?

ப: மோதலை நிர்வகிப்பதற்கான முக்கிய படிகள், சிக்கலைக் கண்டறிதல், சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினரையும் தீவிரமாகக் கேட்பது, பரஸ்பர திருப்திகரமான தீர்வைக் கண்டறிதல், பேச்சுவார்த்தை மற்றும் சமரசம் செய்தல் மற்றும் மோதலைத் தீர்ப்பதற்கான திட்டத்தை செயல்படுத்துதல்.

கே: மோதல்களைத் தீர்க்கும்போது பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது?

ப: மோதல்களைத் தீர்க்கும் போது பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்த, சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினரையும் தீவிரமாகக் கேட்பது, அமைதியாகவும் மரியாதையுடனும் இருப்பது, தெளிவான, குற்றஞ்சாட்டப்படாத மொழியைப் பயன்படுத்துதல், மற்றவர்களின் பார்வைகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கு திறந்த கேள்விகளைக் கேட்பது மற்றும் கூட்டு தீர்வுகளை தேடுங்கள்.

கே: பரஸ்பர திருப்திகரமான தீர்வுகளைக் கண்டறிவதற்கான உத்திகள் என்ன?

A: பரஸ்பர திருப்திகரமான தீர்வுகளைக் கண்டறிவதற்கான உத்திகளில் பொதுவான நலன்களை அடையாளம் காணுதல், சமரசங்களைத் தேடுதல், வெவ்வேறு விருப்பங்களை ஆராய்தல், நீண்ட கால விளைவுகளை மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட அனைத்துத் தரப்பினரின் தேவைகள் மற்றும் கவலைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் வெற்றி-வெற்றி தீர்வைக் கண்டறிதல் ஆகியவை அடங்கும்.

கே: வணிகத்தில் மோதல்களை நிர்வகிப்பதில் தலைமையின் பங்கு என்ன?

ப: வணிக மோதலை நிர்வகிப்பதில் தலைமைத்துவம் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. சர்ச்சைகள்.

கே: ஒரு வணிக மோதலைத் தீர்க்க வெளிப்புற மத்தியஸ்தம் எப்போது பரிசீலிக்கப்பட வேண்டும்?

ப: மோதலைத் தீர்ப்பதற்கான உள் முயற்சிகள் தோல்வியுற்றால், சம்பந்தப்பட்ட தரப்பினர் முட்டுக்கட்டையில் இருக்கும்போது அல்லது உணர்ச்சி அல்லது விரோதத்தின் அளவு அதிகமாக இருக்கும்போது வெளிப்புற மத்தியஸ்தம் கருதப்படலாம்.

வெளிப்புற மத்தியஸ்தம் ஒரு நடுநிலை முன்னோக்கை வழங்குவதோடு, தகவல்தொடர்பு மற்றும் பரஸ்பர திருப்திகரமான தீர்வுகளுக்கான தேடலை எளிதாக்க உதவுகிறது.

இந்த பதில்கள் வணிகத்தில் உள்ள மோதல்களை நிர்வகிப்பதற்கும் தீர்ப்பதற்கும் பொதுவான ஆலோசனையை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. ஒவ்வொரு சூழ்நிலையும் தனித்துவமானது, எனவே தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உதவிக்கு ஒரு தொழில்முறை அல்லது மனித வள நிபுணரை அணுகுவது பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

எங்களுக்கு கருத்து தெரிவிக்கவும்