Paano mapalakas ang pakikipag-ugnayan ng empleyado sa kumpanya?

Paano palakasin ang pakikipag-ugnayan ng empleyado sa isang kumpanya? Ang mga diskarte sa komunikasyon sa loob ng mga organisasyon ay umuunlad kasabay ng teknolohikal na pagbabago. Ngunit kahit gaano pa ka advanced ang mga tool na ito, ang epektibong komunikasyon ay nasa mataas pa rin sa listahan ng mga hindi mapag-usapan na mga kasanayan sa pamumuno. Ang malinaw na benepisyo nito ay ang matagumpay at pare-parehong pagpapalitan ng mahalagang impormasyon. Ito rin ay isang mahalagang hakbang sa pagtatatag tiwala at pangako ng empleyado.

Ang panloob na komunikasyon ay gumaganap ng isang pangunahing papel sa pagpapatakbo ng isang kumpanya at ginagawang posible na gawin ang link sa pagitan ng iba't ibang mga empleyado. Ang paglikha ng isang pakiramdam ng pag-aari sa isang koponan at paghahatid ng mga halaga ng kumpanya ay iba pang mga layunin ng panloob na komunikasyon at palakasin ang mahalagang aspeto nito.

Sa artikulong ito, ipinapakita namin sa iyo kung paano maaaring maging mapagkukunan ng pakikipag-ugnayan ng empleyado ang komunikasyon sa korporasyon. Ngunit bago ka magsimula, narito ang isang protocol na hinahayaan kang bumuo ang iyong unang online na negosyo.

Papel ng mga tauhan sa isang kumpanya

Ang kawani ay ang lahat ng mga indibidwal na nagbibigay ng kanilang trabaho sa ilalim ng isang kontrata sa pagtatrabaho bilang kapalit ng bayad na binayaran ng employer. Ayon sa kaugalian, ang mga tauhan ay may isang produktibong pag-andar: gumagawa sila ng mga kalakal at serbisyo at mas malawak, depende sa kanilang pag-andar, nakikilahok sila sa paglikha ng yaman sa kumpanya (konsepto ng karagdagang halaga).

Parami nang parami, sa paglitaw ng paniwala ng kultura ng korporasyon, ang mga kawani ay naghahatid ng imahe ng tatak ng kumpanya kung saan sila nagtatrabaho at nag-aambag sa pagiging kilala nito.

Ngayon, sa lahat ng mauunlad na bansa, higit sa 80% ng aktibong populasyon ay sinusuweldo. Narito ang kahalagahan ng mga tauhan sa kumpanya.

may. Staff, isang gastos para sa kumpanya

Ang mga kawani ay nangangailangan ng malaking gastos para sa kumpanya at ang bahaging ito ay may posibilidad na tumaas. Kasama sa mga gastos na ito ang:

• sahod at mga singil sa lipunan,
• gastos sa pangangalap;
• mga kontribusyon sa pananalapi na binabayaran sa mga empleyado;
• gastos sa pagsasanay.

b. Ang mga tauhan, isang asset para sa kumpanya

Kung ang mga empleyado ng isang kumpanya ay umunlad sa kanilang trabaho, sila ay magaganyak at ito ay direktang makikinabang sa kumpanya.

Ano ang interes ng isang kumpanya sa pag-unlad na ito?

Ang kita ay ang pangunahing motibasyon ng isang negosyo. Gayunpaman, ngayon, upang makabuo ng kita, ang isang kumpanya ay dapat:

• alam kung paano mabilis na umangkop sa mga pagbabago sa kapaligiran at sa mga pangangailangan ng mga mamimili. Para magawa ito, dapat itong maging flexible at isulong ang flexibility ng mga empleyado nito sa mga tuntunin ng mga kasanayan at responsibilidad.

• upang harapin ang kumpetisyon, ibig sabihin, maging mapagkumpitensya sa pamamagitan ng paglilimita sa mga hindi kinakailangang gastos (halimbawa, hindi magandang kalidad ng mga produkto) o sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga de-kalidad na serbisyo (mga karampatang kawani) …

Paano palakasin ang pakikipag-ugnayan ng kawani?

1. Bumubuo ng kalinawan sa mga layunin ng organisasyon

Bawat organisasyon ay may pananaw. Kapag ang mga layunin ay masyadong malabo o hindi maganda ang pakikipag-ugnayan, ang mga empleyado ay nakadarama ng pagkadiskonekta. Isang halimbawa ng CEO ng Finance de Demain Consulting, DJOUFOUET Faustin, ay pataasin ang mga benta – isang layunin na kulang sa mga partikular na detalye at tagubilin.

Paano nabubuo ng isang propesyonal sa pagbebenta ang kanilang mga benta? Ano ang timeline? At higit sa lahat, paano ito naaayon sa mga personal at propesyonal na layunin ng isang empleyado?

Ang patuloy na komunikasyon samakatuwid ay hindi sapat. Dapat din itong malinaw upang maging epektibo. Dapat i-highlight ng mga pinuno ang pangkalahatang layunin ng negosyo. Dapat din nilang tukuyin ang mga partikular na tungkulin ng mga empleyado sa kanilang pagsasakatuparan.

Tukuyin kung paano nagdaragdag ng halaga ang kanilang trabaho o nilulutas ang mga partikular na problema, dahil makakatulong ito sa mga empleyado na makahanap ng higit na kahulugan sa kanilang ginagawa.

Sa pamamagitan ng malinaw na pagtukoy sa mga kontribusyon ng lahat sa mas malaking larawan, mas mabisa mong mapapanatili ang tiwala at pakikipag-ugnayan ng empleyado.

2. Kinikilala ang mga pagsisikap at mga nagawa ng empleyado

Ang mga mapagkumpitensyang suweldo at benepisyo ng empleyado ay mahalaga, ngunit gayon din ang mga hindi nasasalat na benepisyo. Bilang karagdagan sa komunikasyon at pag-access sa pamumuno, natuklasan ng isang pag-aaral ng Deloitte na ang pagkilala ng empleyado ay may malaking epekto sa kultura ng korporasyon.

Kapag mabilis na nakilala para sa kanilang pagsisikap at pagsusumikap, ang mga empleyado ay nakakaramdam na konektado at nakatuon sa organisasyon. Ang kultural na kasanayang ito ay nagpapataas din ng antas ng tiwala sa pagitan ng organisasyon at ng mga tauhan nito sa pamamagitan ng pagtaas ng kumpiyansa ng empleyado.

Sa kabutihang palad, ang pagkilala sa empleyado ay hindi mahirap isabuhay. Subukang mag-nominate ng isang tao para maging "empleyado ng buwan." Salamat sa mga nagawa ng indibidwal at pangkat. O, personal na pasalamatan ang mga empleyado para sa kanilang patuloy na pagsisikap. Ang lahat ng ito ay maaaring magkaroon ng malalim na epekto sa pakikipag-ugnayan ng empleyado.

3. Nagtatatag ng Feedback Loops

Ang feedback ay dapat palaging isang two-way na kalye. Kailangan ding marinig ng management mula sa mga empleyado nito ang tungkol sa mga salik na nangangailangan ng kanilang input. Kasama sa mga isyung ito ang kultura, kapaligiran at mga tungkulin sa lugar ng trabaho.

par exemple, isa sa aming "apat na tip na makakatulong na mapabuti ang pagiging produktibo ng iyong mga tauhan" ay ang pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho, na maaaring mahirap masuri mula sa isang managerial na pananaw.

Makipag-usap sa iyong mga empleyado upang makakuha ng ideya kung ano ang pinakamahusay para sa kanila. Makakatulong ito sa iyo na lumikha ng isang kapaligiran kung saan maaari silang tunay na makaramdam ng ligtas, komportable, at produktibo.

Kasabay nito, kailangang marinig ng mga empleyado ang feedback mula sa kanilang mga superbisor. Sa halip na tukuyin ang kanilang mga pagkakamali, tumuon sa nakabubuo na feedback tungkol sa kanilang trabaho.

Talakayin kung paano pa rin sila mapapabuti sa kanilang tungkulin at kung paano mo sila matutulungan na mapaunlad ang kanilang potensyal. Magagawa ito sa pamamagitan ng mga indibidwal na konsultasyon o mga survey ng empleyado.

4. Nauunawaan ang mga salik na nakakaapekto sa pagganap ng trabaho

Ang epektibong komunikasyon at pamamahala ay nagsasangkot din ng pag-unawa kung ano ang nag-uudyok sa kanila. Bagama't maaari kang makakuha ng ideya ng mga salik na nauugnay sa trabaho, tulad ng mga relasyon sa kapwa, maaaring may maraming iba pang mga kadahilanan na maaaring kailanganin mong pag-aralan nang mas malalim.

Ang ilang mga halimbawa ay mga kaganapan sa kanilang personal na buhay, mga isyu sa kalusugan ng isip, at kahit na mga isyu sa pananalapi.

Artikulo na babasahin: 7 tip para sa pamamahala at paglutas ng mga salungatan sa kumpanya

Ang bagay ay, maraming mga bagay na nangyayari sa buhay ng iyong mga empleyado na maaaring makaapekto sa kanilang trabaho, at ang mga ito ay maaaring hindi palaging agad na halata. Halimbawa, ang mga usapin sa pera, na gusto nating isipin bilang pribadong alalahanin, ay may direktang epekto sa kakayahan ng isang empleyado na gumanap.

Sa katunayan, iniisip iyon ni DJOUFOUET stress sa pananalapi maaaring magpakita ng iba't ibang sintomas mula sa depresyon hanggang sa mataas na presyon ng dugo. Kinokontrol ng pera ang maraming salik sa ating buhay, tulad ng ating kakayahang magbayad para sa mga pangunahing pangangailangan.

Ang kawalan ng kakayahan na gawin ito ay maaaring magpapataas ng stress, na sa kalaunan ay maaaring makapinsala sa ating kakayahang gumawa ng mabuti sa trabaho.

Ang mga salik na ito (personal na pananalapi, mga relasyon, atbp.) ay mahalaga para sa pag-unawa sa pagganap ng trabaho at pakikipag-ugnayan sa pangkalahatan. Gayunpaman, maaaring mahirap makilala ang mga ito, kaya naman napakahalaga ng epektibong komunikasyon. Mag-check in sa iyong mga empleyado paminsan-minsan upang makita kung paano mo sila matutulungan.

Maaari mong maiugnay sila sa mga propesyonal na makakatulong na matugunan ang kanilang mga pangangailangan. Halimbawa, makipag-ugnayan sa mga therapist o mga tagapayo sa pananalapi. Ang layunin ay panatilihing bukas ang mga linya ng komunikasyon at bumuo ng tiwala.

5. Bumubuo ng pangmatagalang relasyon

Ang isang pangmatagalang relasyon sa pagitan ng iyong mga empleyado ay maaaring magpapahintulot sa iyo na palakasin ang pangako ng iyong mga empleyado. Kapag naitatag na ang lahat ng elementong ito, makakalikha ang iyong negosyo ng makabuluhan at pangmatagalang mga relasyon na binuo sa tiwala.

Sa katunayan, ang tiwala ay isang mahalagang bahagi ng pakikipag-ugnayan ng empleyado dahil ito ay nag-uudyok sa mga miyembro ng koponan na tulungan ang kumpanya na makamit ang mga pangkalahatang layunin nito. Walang gustong magtrabaho para sa taong hindi nila pinagkakatiwalaan.

Ang lahat ng mga pagsisikap na binanggit sa itaas ay maaaring mag-ambag sa higit na pagbabahagi ng tiwala sa pagitan ng mga pinuno at kanilang mga empleyado, at ito ay nagsisimula sa pagsasanay ng epektibong komunikasyon at pamamahala, na mahalaga sa pagpapanatili ng empleyado.

Gayunpaman, hindi kita maaaring iwanan nang hindi inaalok sa iyo ang gabay na ito upang madagdagan ang pagtukoy ng iyong website. Mag-click dito upang i-download ang gabay na ito.

Mag-iwan sa amin ng komento