Чат-боти, віртуальні помічники та інші інструменти обробки природної мови зробили революцію у способах взаємодії компаній зі своїми клієнтами. Однак вони не такі складні, як людські взаємодії, і іноді їм може бракувати розуміння та контексту. Тут на допомогу приходить ChatGPT
Інвестиції в продуману цифровізацію можуть допомогти банкам збільшити дохід, а також допомогти клієнтам, які постраждали від поточної пандемії. Від запобігання відвідуванням відділень, пропозицій онлайн-схвалення кредитів і відкриття рахунку до навчання людей цифровому банкінгу, щоб вони могли користуватися перевагами послуг, що надаються їхніми банками – фінансові інститути можуть використовувати технології кількох, ніж однієї, щоб отримати конкурентну перевагу та також бути лідером громадські ініціативи.
Чат-боти — чудовий спосіб створювати ваші маркетингові списки. Якщо ваші клієнти підключаються до чату зі своїм профілем у Facebook, ви можете отримати дані їхніх загальнодоступних профілів. Ви також можете попросити адресу електронної пошти та номер телефону для створення ваших маркетингових списків.