کاروباری مذاکرات میں کامیابی کیسے حاصل کی جائے۔

آپ ایک بنانا چاہتے ہیں۔ کامیاب کاروباری مذاکرات ? آپ صحیح جگہ پر ہیں۔ کسی بھی تجارتی لین دین کو انجام دینے کے لیے،وہ مذاکرات ایک مطلق ضرورت ہو جائے گا. بعض اوقات یہ گفت و شنید واضح طور پر متعین مقاصد کے ساتھ رسمی معاہدوں کی شکل دے گی۔ اس کے برعکس، دیگر تجارتی مذاکرات ایک جاری عمل ہیں۔ اس کے بجائے، وہ اس طریقے سے تیار ہوتے ہیں جو مناسب ہے۔ فریقین کے تجارتی مقاصد کے لیے بہترین۔

اگر آپ ایک کاروباری پیشہ ور کے طور پر کامیاب ہونا چاہتے ہیں تو، مضبوط گفت و شنید کی مہارتیں ضروری ہوں گی۔

کامیاب کاروباری مذاکرات کے ساتھ، آپ بہتر منافع کے ساتھ مزید آمدنی پیدا کرنا شروع کر سکتے ہیں۔

اس کے برعکس، اگر آپ مؤثر طریقے سے اور اعتماد کے ساتھ گفت و شنید کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو وہ اہداف سختی سے پیچھے ہٹ جائیں گے۔ کاروبار میں کامیاب مذاکرات کار مہارت کا ایک مخصوص سیٹ استعمال کرتے ہیں۔

پڑھنے کے لیے مضمون: آن لائن اشتہارات کی اقسام 

ان چھ مؤثر مذاکراتی حربوں کا استعمال مختلف قسم کے کاروباری تعاملات کو آسان بنا سکتا ہے۔ The مذاکرات کی مہارت ضروری ہے کاروبار میں، چاہے آپ چھوٹے کاروبار کے مالک، ملازم یا آزاد ٹھیکیدار ہوں۔

بہت سے کاروباری لین دین میں، مذاکرات کرنے والی جماعتوں کے ایک جیسے مقاصد ہوتے ہیں۔

ہر طرف خوش رہنا چاہتا ہے۔ جیت کی صورت حال. تاہم، معاہدے کا مسودہ تیار کرنا مشکل ہوسکتا ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں تجارتی حکمت عملی کھیل میں آتی ہے۔

اس بلاگ پوسٹ میں، Finance de Demain وضاحت کریں کہ کس طرح تجارتی مذاکرات میں ماہر بنیں۔

لیکن اس سے پہلے کہ آپ شروع کریں، یہاں ایک بنانے کا طریقہ ہے۔ آن لائن کاروبار بنانے کے لیے ایکشن پلان. چلو !!

🌻 کاروباری بات چیت کیا ہے؟

کاروباری گفت و شنید ایک مواصلاتی عمل ہے جس کا مقصد کاروباری معاہدے تک پہنچنا ہے۔ اس عمل میں مذاکرات کاروں کی توقعات، مفادات، پوزیشنوں اور نقطہ نظر کا تصادم شامل ہے۔ تجارتی مذاکرات کی دو صورتیں ہیں:

مختصر سیلز سائیکل میں گفت و شنید: تجارتی پیشکش آسان ہے اور پہلے رابطے پر فروخت کو ختم کرنا ممکن ہے۔

طویل سیلز سائیکل مذاکرات : پیشکش کا مقصد بڑے اکاؤنٹس (عوامی حکام اور کمپنیاں) ہیں۔ کسی معاہدے تک پہنچنے کے لیے مختلف مکالموں کے ساتھ کئی ملاقاتیں ضروری ہیں۔ گفت و شنید کے مراحل کافی طویل ہوتے ہیں اور بعض اوقات ان میں ٹینڈرز کا مطالبہ بھی شامل ہوتا ہے۔

کامیاب سیلز گفت و شنید کے لیے اچھی طرح سے تیار رہنا ضروری ہے۔ اس کے لیے، ایک ٹھوس اور موثر سیلز پچ بنانے کے لیے صحیح سوالات پوچھنا ضروری ہے:

• مذاکرات کس معیار پر ہوں گے؟ قیمت؟ مقدار؟ ترسیل میں تاخیر؟ مصنوعات یا خدمت کی خصوصیات؟
• ہم کیا رعایتیں دے سکتے ہیں؟
• ان مراعات کے بدلے میں ہم منصب سے کیا مانگیں؟
• امکان کون سی رعایتیں دینے کو تیار ہے؟

🌻بزنس گفت و شنید میں کیا نہیں کرنا چاہیے۔

کسی کاروبار پر گفت و شنید کرتے وقت، بعض عوامل کو مدنظر رکھنا ضروری ہے۔ یہ ہے جو آپ کو نہیں کرنا چاہئے:

🌾 قیاس آرائیاں نہ کریں۔

کامیاب گفت و شنید کی کلید تیاری ہے، جس کا مطلب تعداد اور حقائق کو جاننے سے زیادہ ہے۔

« تیاری میں ناکام ہونا ناکام ہونے کی تیاری ہے"، فلیچر نے کہا۔ تیاری کا مطلب ہے مشکل ڈیٹا اکٹھا کرنا اور سمجھنا۔ مثال کے طور پر، آپ کے ساتھی - لیکن اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ 360 ڈگری بیداری ہے۔

اس کا مطلب فیصلہ ساز اور دوسرے فریق کی ضروریات، اقدار، امیدوں اور خوف کو جاننا ہے۔ پہلے سے زیادہ سے زیادہ ڈیٹا اکٹھا کریں اور وضاحت حاصل کرنے کے لیے ٹھوس تشخیصی سوالات پوچھنے کے لیے تیار رہیں۔

آپ جتنے زیادہ تیار ہوں گے، اتنا ہی بہتر آپ گفت و شنید کو نیویگیٹ کر سکیں گے۔

🌾 جلدی نہ کریں۔

بات چیت میں وقت لگتا ہے، خاص طور پر اگر آپ چاہتے ہیں کہ وہ آسانی سے چلیں۔ لے لو ایک حقیقی رشتہ قائم کرنے کا وقت دوسری پارٹی کے ساتھ.

تھوڑی سی ذاتی معلومات کا اشتراک کریں جو آپ کی کشادگی اور جڑنے کی خواہش کا اشارہ دیتی ہے۔ یہ ایک مخالف جنگ سے مذاکرات کو نتیجہ خیز گفتگو میں بدل سکتا ہے۔

وقفے لینے سے نہ گھبرائیں، کیونکہ وہ کسی کو بھی ایک قدم پیچھے ہٹنے اور غیر ضروری جذبات کو چھوڑنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ ایک مذاکرات یہ سب ایک ساتھ نہیں ہونا چاہیے۔.

🌾 کسی بھی چیز کو ذاتی طور پر نہ لیں۔

فلیچر تسلیم کرتے ہیں کہ گفت و شنید کے دوران اپنے جذبات کو قابو میں رکھنا آسان ہو سکتا ہے، خاص طور پر اگر یہ آپ کو ذاتی طور پر متاثر کرتا ہے۔

لیکن بہت زیادہ جذباتی ہونا آپ کی پیداوری کو نقصان پہنچائے گا۔

اپنے آپ کو چیلنج کریں کہ جب آپ حملہ آور اور دفاعی محسوس کریں تو تجسس کے اوقات میں بدلیں جہاں آپ رائے حاصل کر سکیں۔ گفت و شنید میں جذبات کو آسانی سے آپ کے خلاف استعمال کیا جا سکتا ہے۔

🌾 برا سودا قبول نہ کریں۔

مذاکرات ایک طویل عمل ہو سکتا ہے، تھکا دینے والا اور دباؤ. یہ طے کرنا آسان ہو سکتا ہے، لیکن صرف ڈیل حاصل کرنے کے لیے ڈیل قبول کرنا کوئی اچھی بات نہیں ہے چاہے آپ کسی بھی طرف ہوں۔

یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ ڈیل ضروری نہیں کہ ڈیل نہ ہونے سے بہتر ہو۔ جب آپ کسی معاہدے کو بند کرنے میں وقت اور توانائی صرف کرتے ہیں تو یہ مشکل ہو سکتا ہے، لیکن یہ واضح ہونا ضروری ہے۔

بالآخر، ایک معاہدے سے دور چلنا ہمیشہ ایک اختیار ہونا چاہئے.

🌾زیادہ سودے بازی نہ کریں۔

اگر آپ خوش قسمت ہیں کہ گفت و شنید کے دوران آپ کا ہاتھ اوپر ہے، تو اس سے زیادہ فائدہ نہ اٹھائیں۔ ضرورت سے زیادہ گفت و شنید کے نتائج پر غور کریں: آپ جو چاہیں حاصل کر سکتے ہیں، لیکن کس قیمت پر؟

پڑھنے کے لیے مضمون: اپنے امکانات کو صارفین میں کیسے تبدیل کریں۔ ?

اپنے آپ کو ایسی پوزیشن میں مت ڈالیں جہاں آپ رشتہ دوبارہ شروع نہیں کر سکتے کیونکہ آپ بہت زیادہ مقروض ہیں۔

تاہم، آپ کو کچھ چیزیں کرنے کی ضرورت ہوگی۔ نہ کرنے پر گفت و شنید کرنے کے علاوہ، یہاں گفت و شنید کے لیے کچھ فعال تجاویز ہیں۔

🌻 گفت و شنید کرتے وقت کیا کرنا ہے۔

🐲 پیشکش کرنے والے پہلے فرد بنیں۔

ایک اچھا مذاکرات کار ہونے کا ایک حصہ ڈیل کو کنٹرول کرنا ہے۔ پہلی پیشکش کرنے سے معاہدے کے لیے ایک معیار بنتا ہے، خاص طور پر اگر آپ بیچنے والے ہیں۔

🐲 قیمت کی حدود کے بجائے مقررہ شرائط فراہم کریں۔

قیمت کی حد فراہم کرنے سے صرف خریدار کو فائدہ ہوتا ہے۔ خریدار قیمت کی حد کے نچلے سرے پر توجہ مرکوز کریں گے اور اس شرح پر ڈیل کو بند کر دیں گے۔

🐲 بات چیت کرتے وقت الفاظ کو سمجھداری سے استعمال کریں۔

آپ کو پوری بات چیت کے بارے میں بات کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کو جو کہنا ہے کہیے اور اسے براہ راست رابطے کے ساتھ جوڑ دیں۔

یہ براہ راست نقطہ نظر اعتماد پیدا کرتا ہے، جس سے دوسرے فریق کے آپ کی پیش کردہ شرائط سے اتفاق کرنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔

🐲 کھلے سوالات پوچھیں اور اچھے سننے والے بنیں۔

ہاں یا نہیں سوالات اتنے موثر نہیں ہیں اور تفصیل یا سیاق و سباق پیدا نہیں کرتے ہیں۔

ایسے سوالات پوچھیں جو دوسرے فریق کو یہ سمجھنے میں مدد کریں کہ وہ مذاکرات سے کیسے فائدہ اٹھاتے ہیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ مجموعی معاہدے کو سمجھتے ہیں۔

ان کے تحفظات اور اعتراضات کو سنیں اور ان کا جواب ایسے جوابات سے دیں جو شک سے بچیں۔

🐲 جیت کا منظر نامہ تجویز کریں۔

معاہدے سے فائدہ اٹھانے والے فریق کے ساتھ ختم ہونے والی کوئی بھی بات چیت ایک خراب کاروباری تعلقات کا باعث بنے گی۔

یک طرفہ مذاکرات سے اعتماد اور ہم آہنگی کم ہوتی ہے۔ آپ کو اور دوسرے فریق کو یقین دلانے کی ضرورت ہے کہ آپ کو منصفانہ سودا مل رہا ہے۔

🌻 6 اہم کاروباری گفت و شنید کی حکمت عملی

کاروباری لین دین شروع کرنے سے پہلے، آپ کو قابل اعتماد گفت و شنید کی مہارتیں تیار کرنے کی ضرورت ہوگی۔

اکثر فروخت کی قیمت، تنخواہ کی بات چیت، یا رئیل اسٹیٹ کے لین دین پر بحث کرتے وقت، آپ کو پہلی پیشکش آتی ہے جو کہ قابل قبول نہیں ہے۔

اگر آپ ٹھوس مذاکراتی عمل میں مشغول ہوتے ہیں، تو آپ شرائط کو نرم کرنے اور اپنے نتائج کا خیال رکھنے کے قابل ہو سکتے ہیں۔

اپنے حقیقی کاروباری تعاملات میں گفت و شنید کے ان چھ مؤثر حربوں پر غور کریں:

🍂 جیت کی صورتحال کی طرف کام کریں۔

کامیاب مذاکرات میں، دونوں فریق مذاکرات کی میز کو یہ محسوس کرتے ہوئے چھوڑ دیتے ہیں کہ وہ جیت گئے ہیں۔ اس لحاظ سے، مؤثر مذاکرات کار اپنے کام کو مسائل کے حل کے طور پر دیکھتے ہیں۔

اپنے آپ سے پوچھو: میں کیا چاہتا ہوں اور میرا مذاکراتی ساتھی کیا چاہتا ہے جو ابھی ہم میں سے کسی کے پاس نہیں ہے؟ پھر ایک معاہدے کے ساتھ آئیں جو دونوں فریقوں کی ضروریات کو پورا کرے اور بہتر نتیجہ پیدا کرے۔

🍂 ہائی بال یا لو بال کی پیشکش کے ساتھ مذاکرات شروع کریں۔

اگر آپ خریدار ہیں اور آپ جانتے ہیں کہ آپ کیا ادا کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اس رقم کا نصف پیش کر کے شروع کر سکتے ہیں۔ اگرچہ آپ جانتے ہیں کہ بیچنے والا آپ کی پیشکش کو کبھی قبول نہیں کرے گا، آپ کے پاس ہے۔ ایک معیار مقرر کریں مزید مذاکرات کے لیے۔

پڑھنے کے لیے مضمون: گرافک ڈیزائن کی خدمات آن لائن فروخت کرنے کا طریقہ ?

اس گفت و شنید کے حربے کے نتیجے میں قیمت کم ہو سکتی ہے اگر آپ نے شروع کرنے کے لیے زیادہ معقول پیشکش کی ہو۔ اگر آپ بیچنے والے ہیں تو یہی حربہ لاگو ہوتا ہے: اس سے زیادہ فروخت کی قیمت کے ساتھ قیادت کریں جس سے آپ قبول کرنا چاہتے ہیں۔

🍂 اپنی پیشکش کے لیے میعاد ختم ہونے کی تاریخ مقرر کریں۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ نے معقول پیشکش کی ہے، تو اپنے مذاکراتی ساتھی کو اسے قبول کرنے یا وہاں سے چلے جانے کی آخری تاریخ دیں۔

آگاہ رہیں کہ یہاں تک کہ اگر آپ پیشکش پیش کرتے ہیں " اسے لے لو یا چھوڑ دو دوسرا شخص ہمیشہ جوابی پیشکش کے ساتھ واپس آ سکتا ہے۔ تاہم، میعاد ختم ہونے کی تاریخ کا تعین دوسرے فریق کو سنجیدہ ہونے پر مجبور کرتا ہے۔

اس وجہ سے، یہ مذاکرات کی سب سے مؤثر حکمت عملیوں میں سے ایک ہے، اور ہنر مند مذاکرات کار اسے مذاکرات کے مختلف مراحل میں استعمال کرتے ہیں۔

🍂 اپنی پرواہ ظاہر کرنے کے لیے آئینہ استعمال کریں۔

پیشہ ورانہ مذاکرات کی تربیت اکثر آئینہ کے اصول پر مرکوز ہوتی ہے۔ عکس بندی آپ کے تجارتی پارٹنر کے ذریعہ استعمال کردہ مطلوبہ الفاظ کی تکرار ہے۔

پڑھنے کے لیے مضمون: آپ کے کاروبار کی مؤثر تشہیر کے لیے تجاویز 

یہ تکنیک خاص طور پر اس وقت کارآمد ہو سکتی ہے جب آپ ان الفاظ کو دہراتے ہیں جو آپ کے بات چیت کرنے والے نے کہا ہے۔ عکس بندی دوسری طرف کو یہ بتانے دیتی ہے کہ آپ ان کی باتوں پر توجہ دے رہے ہیں، اور یہ ظاہر کرتا ہے کہ آپ ان کے نقطہ نظر کو خاص احتیاط کے ساتھ پیش کر رہے ہیں۔

🍂 جسمانی زبان کے ساتھ اشارے بھیجیں۔

سب سے لطیف لیکن موثر مذاکراتی حکمت عملیوں میں سے ایک یہ ہے کہ جب آپ کو کوئی ایسی پیشکش پیش کی جائے جسے آپ پسند نہیں کرتے ہیں تو چپکے سے منفی باڈی لینگویج کو ظاہر کرنا ہے۔

کی طرف سے مثال، اگر آپ کو کم قیمت کی پیشکش کی جاتی ہے، تو آپ واضح طور پر جھکنے کے متحمل ہوسکتے ہیں۔

یہ فلنچ آپ کے رد عمل کو کسی بھی آواز کے ردعمل سے زیادہ عصبی سطح پر بتا سکتا ہے، اور یہ آپ کے ساتھی کو دوبارہ درست کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔

باڈی لینگویج کا تزویراتی استعمال پیچیدہ گفت و شنید کو تیزی سے آسان بنا سکتا ہے اور مذاکرات کی میز پر کاروباری کامیابی کا باعث بن سکتا ہے۔

🍂 مذاکراتی معاہدے کا بہترین متبادل اختیار کریں۔

اگر دونوں جماعتیں اپنی پوزیشن پر ثابت قدم ہیں، تو ایک یا دونوں فریقوں کے لیے ہاں تک پہنچنا ناممکن ہو سکتا ہے۔ مذاکراتی معاہدے کا بہترین متبادل (BATNA) اس بات کے پیرامیٹرز قائم کرتا ہے کہ اگر کوئی معاہدہ نہیں ہوتا ہے تو کیا ہوتا ہے۔

مثال کے طور پر، اگر کوئی کارکن اصرار کرتا ہے کہ اسے اپنی ملازمت میں رہنے کے لیے اضافے کی ضرورت ہے اور اس کا باس صرف انکار کرتا ہے، BATNA قرارداد کارکن کو اپنے کام میں رہنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ موجودہ شرح پر مزید چھ ماہ کے لیے، جس کے بعد وہ چلا جائے گا.

پڑھنے کے لیے مضمون: سرفہرست 15 ادا شدہ سروے سائٹس

 اگرچہ BATNA میں کامیاب تجارتی قرارداد سے کہیں زیادہ سمجھوتہ ہوتا ہے، لیکن اسے مثالی طور پر دونوں فریقوں کو رعایت دینا چاہیے۔

اس صورت میں، ملازم کے پاس بہتر تنخواہ والی نوکری تلاش کرنے کے لیے چھ ماہ ہیں اور آجر کے پاس متبادل تلاش کرنے کے لیے چھ ماہ ہیں۔

🌻 خلاصہ: کامیاب کاروباری مذاکرات

تجارتی گفت و شنید مواصلات کا ایک ذریعہ ہے، ایک ضروری مکالمہ جس سے ممکنہ معاہدہ تلاش کرنا اور لین دین کو آگے بڑھانا ممکن ہوتا ہے۔

یہاں ایک کامیاب کاروباری گفت و شنید کے لیے 9 تجاویز ہیں:

• اپنی ملاقات کی تیاری کریں۔، یعنی اپنے بات چیت کرنے والے، اس کی کمپنی، فیصلہ سازوں، مالی صورتحال وغیرہ کے بارے میں معلوم کریں۔
• ایک اچھا تااثر قائم کرو، یہ مستقبل کے لئے اہم ہے! اپنی ظاہری شکل کا خیال رکھیں اور وقت کی پابندی کریں! اس کے علاوہ، احسان مندی کی وکالت کریں اور مسکراتے رہیں!
• جلدی سے اہداف کی نشاندہی کریں۔ آپ کے گاہک کے لئے ضروری ہے. ہوشیار رہو، وہ واضح اور مضمر ہو سکتے ہیں!
• امکان کا اندازہ لگانا اعتراضات آپ کو ڈی ڈے پر مکمل طور پر تیار رہنے کی اجازت دیتے ہیں اور آپ کو چوکس نہیں ہونے دیتے۔
• اپنے جذبات پر قابو رکھیں، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ انٹرویو کیسے ہو اور امکان کا رویہ۔
• اپنے آپ کو ایک مقصد مقرر کریں۔ پہنچنے کے لیے درست اور کم از کم حد۔ آپ کو ہمیشہ یہ جاننا ہوگا کہ آپ کیا چاہتے ہیں اور کیا قبول نہیں کر سکتے!
• تمام فیصلہ سازوں کو مخاطب کرنا ضروری ہے۔ ! اگر آپ بات چیت کرتے وقت کچھ غیر حاضر ہیں تو کم از کم ای میل یا فون کے ذریعے ان سے رابطہ کرنے کی کوشش کریں اور انٹرویو لیں۔
• اپنی صلاحیتوں اور انسانی خصوصیات کا استعمال کریں جیسے سننا، مہربانی اور ہمدردی۔ تعاون پر مبنی مذاکرات کو ترجیح دیں۔ مقابلے کے بجائے !