کاروبار میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی جگہ

ڈیجیٹل کی آمد کے ساتھ، مارکیٹنگ میں تبدیلی آئی ہے۔ حالیہ برسوں میں گہری. سوشل نیٹ ورکس کی ظاہری شکل، ڈیٹا کا عروج، آٹومیشن کے نئے ٹولز... بہت سی ایجادات جو تنظیموں کے اندر مارکیٹنگ کے طریقوں کو نئی شکل دے رہی ہیں۔ اس تناظر میں، اب کاروباری حکمت عملی کے مرکز میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی جگہ کیا ہے؟

یہ مضمون جاری پیش رفت کا ایک واضح نظریہ پیش کرتا ہے اور جس طریقے سے ڈیجیٹل مارکیٹنگ روایتی مارکیٹنگ کے ساتھ ساتھ خود کو ایک اسٹریٹجک فنکشن کے طور پر قائم کر رہی ہے۔ خاص طور پر، ہم دیکھیں گے کہ کس طرح مارکیٹنگ کے محکمے ڈیجیٹل چینلز پر اپنے صارفین اور امکانات کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے نئے ٹولز اپنا رہے ہیں۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ بلاشبہ ترقی اور جدت طرازی کے لیے ایک لیور کی نمائندگی کرتی ہے جسے اب کوئی بھی ادارہ نظر انداز نہیں کر سکتا! اس مضمون میں، ہم آپ کو کاروبار میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی جگہ دکھائیں گے۔ لیکن پہلے، یہاں سافٹ ویئر ہے جو آپ کو اجازت دے گا۔ اپنے امکانات کو گاہکوں میں تبدیل کرنے کے لیے۔

🥀 ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کیا ہے؟

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی مارکیٹرز کو اہداف طے کرنے میں مدد کرتی ہے۔ وہ سامعین کو نشانہ بنانے اور ایک ڈیجیٹل مارکیٹنگ پلان تیار کرنے میں بھی مدد کرتے ہیں جو ان سامعین تک بہترین طریقے سے پہنچ سکے۔ یہ حکمت عملی دی گئی مہم یا پروگرام کے لیے سمت اور نتائج کا جائزہ لینے کے لیے ایک فریم ورک فراہم کرتی ہے۔

آج، سب کچھ ڈیجیٹل ہے اور ڈیجیٹل مارکیٹنگ کو کاروبار کے تقریباً ہر پہلو میں ضم کر دیا گیا ہے، بنیادی طور پر کمپنیاں اپنے صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے اور انہیں قدر کی فراہمی کے طریقے کو تبدیل کرتی ہیں۔

لہذا، اگر آپ کا کاروبار تیزی سے بڑھتی ہوئی عالمی آن لائن مارکیٹ میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو نافذ اور اس پر عمل درآمد نہیں کر سکتا، تو آپ آسانی سے مقابلہ نہیں کر پائیں گے۔

🥀 ڈیجیٹل مارکیٹنگ چینلز: ایک کراس چینل حکمت عملی

کراس چینل مارکیٹنگ، ملٹی چینل مارکیٹنگ، اومنی چینل مارکیٹنگ، یا جو بھی اصطلاح آپ ترجیح دیتے ہیں، تمام ڈیجیٹل چینلز اور تمام آلات پر آپ کے گاہک یا امکان کے ساتھ مشغول ہونے کے بارے میں ہے۔

ان باکس اور سوشل میڈیا سے لے کر لیپ ٹاپ، ٹیبلیٹس اور اسمارٹ فونز تک، آج کے صارفین بغیر کسی رکاوٹ کے آگے بڑھتے ہیں اور توقع کرتے ہیں کہ آپ ان کے ساتھ ہوں گے، شفاف اور مربوط ڈیلیور کریں گے۔

کامیاب کراس چینل مارکیٹنگ کی حکمت عملی بنانے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے، یہاں سب سے زیادہ استعمال ہونے والے ڈیجیٹل چینلز ہیں:

✔️ ای میل کے ذریعے اشتہار

ای میل مارکیٹنگ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی سب سے قدیم اور مشہور ترین شکلوں میں سے ایک ہے۔ یہ تکنیک ماہرین کی طرف سے استعمال کیا جاتا ہے B2B اور B2C مارکیٹنگ. ای میل مارکیٹنگ کے ساتھ، آپ کسٹمر کے سفر میں مختلف ٹچ پوائنٹس سے کسٹمر ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔

اس معلومات کی درجہ بندی کر کے، آپ اپنے ممکنہ گاہکوں کی ترجیحات کو سمجھتے ہیں اور بالآخر انہیں اپنی میلنگ لسٹ(ز) میں شامل کرنے کی اجازت حاصل کرتے ہیں۔

ای میل کے مواد میں آپ کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں معلومات، آپ کے کاروبار سے متعلق خبریں شامل ہو سکتی ہیں۔ اس میں ذاتی نوعیت کی پیشکشیں، کسٹمر کی تعریفیں، کیس اسٹڈیز کے لنکس اور تکنیکی یا تجارتی نوٹ بھی شامل ہو سکتے ہیں۔

قدر آپ کے ای میلز کو یقینی بنانے کی کلید ہے۔ کھولا اور پڑھا، حذف نہیں ہوا۔ فوری طور پر ذاتی نوعیت کا مواد اور متعلقہ پیشکشیں مصروفیت کو بڑھانے میں ایک طویل سفر طے کرتی ہیں۔

ای میل مارکیٹنگ دونوں ہیں۔ ایک فن اور سائنس۔ آپ کے ای میلز اور ڈیجیٹل اثاثے مشغول ہونے چاہئیں۔ تاہم، بہت زیادہ ای میلز بھیجنے اور کافی نہ بھیجنے کے درمیان توازن ہونا چاہیے۔

✔️ ویڈیو مارکیٹنگ

ویڈیو ڈیجیٹل مارکیٹنگ چینلز میں سے ایک ہے۔ سب سے زیادہ طاقتور دستیاب ہے. لوگوں کو ویڈیو پسند ہے۔ وہ تفریح ​​اور تحقیق کے لیے ویڈیوز دیکھتے ہیں، اور وہ ویڈیوز شیئر کرتے ہیں۔ درحقیقت، یوٹیوب نے دو ارب سے زائد ماہانہ منسلک ناظرین کی اطلاع دی۔ B2B خریدار اور B2C صارفین ویڈیو کے ذریعے خریداری کے فیصلے کرتے ہیں۔

ویڈیو مارکیٹنگ برانڈ بیداری پیدا کرتی ہے، ڈیجیٹل ٹریفک میں اضافہ کرتی ہے، اور تبادلوں کی شرح میں اضافہ کرتی ہے۔ بلاگ کے مواد میں سرایت شدہ ویڈیوز برسوں سے B2B اور B2C مواد کی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کا سنگ بنیاد رہے ہیں۔

ویڈیو شیئرنگ آپ کے مواد پر مزید نظریں جمانے کی کلید ہے۔ اس لیے آپ فریق ثالث کی سائٹس سے فائدہ اٹھانا چاہیں گے، جیسے کہ YouTube، اور اپنی ویب سائٹ اور سوشل میڈیا چینلز پر ویڈیوز کو فروغ دینا چاہیں گے۔ دوسروں کو اپنی ویڈیوز شیئر کرنے کی ترغیب دیں۔

اپنے ویڈیوز کو مختصر اور نقطہ نظر رکھیں۔ توجہ کا دورانیہ مختصر ہے، لہذا کلید یہ ہے کہ زبردست مواد کو دل چسپ طریقے سے فراہم کیا جائے۔

✔️ سوشل میڈیا مارکیٹنگ

سوشل میڈیا مخصوص، ٹارگٹڈ سامعین تک پہنچنے اور صارفین، ممکنہ گاہکوں اور شراکت داروں سے براہ راست جڑنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ آپ جو سوشل میڈیا پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ آپ کس کو نشانہ بنانا چاہتے ہیں۔

فیس بک اب بھی دنیا کا سب سے بڑا سوشل میڈیا پلیٹ فارم ہے۔ ٹویٹر اب بھی B2B خریداروں میں مقبول ہے۔ آپ کے کاروبار کے لیے سوشل میڈیا کے فوائد یہ ہیں۔.

Instagram اور TikTok ہزار سالہ اور Gen Z صارفین میں ناقابل یقین حد تک مقبول ہیں، اور LinkedIn خریداری سائیکل کے ابتدائی مراحل میں B2B خریداروں سے جڑنے کے لیے ایک بہترین جگہ ہے۔

ہر سوشل میڈیا پلیٹ فارم مختلف قسم کے مواد پیش کرتا ہے، لیکن سبھی بہت ویڈیو/تصویر پر مرکوز ہیں۔ لہذا، مواد بناتے وقت، ہمیشہ ذہن میں رکھیں کہ آپ اسے سوشل میڈیا پر کیسے تقسیم کرنا چاہتے ہیں، اور پھر اس کے مطابق اسے ایڈجسٹ کریں۔

مختلف پلیٹ فارمز ابھرتے رہیں گے، لہذا مارکیٹرز کو ہر دستیاب پلیٹ فارم سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کے لیے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو مسلسل اپنانا چاہیے۔

مثال کے طور پر، ٹاکوک ستمبر 2016 سے پہلے موجود نہیں تھا، اور آج اس کے LinkedIn، Twitter، Pinterest اور Snapchat سے زیادہ فعال صارفین ہیں۔ 2021 میں TikTok پر پیسہ کمانے کے راز یہ ہیں۔

✔️ SMS (SMS اور MMS)

ای میل مارکیٹنگ کے بعد ٹیکسٹ میسجنگ ہے۔ سب سے سیدھا راستہ گاہکوں تک پہنچنے کے لئے. لیکن سوشل میڈیا کی طرح، مؤثر ہونے کے لیے پیغامات کا مختصر ہونا ضروری ہے۔ مارکیٹنگ ٹیمیں شارٹ میسج سروسز (SMS) سے فائدہ اٹھا سکتی ہیں جو صرف ٹیکسٹ ہیں یا ملٹی میڈیا میسجز (MMS) جن میں ویڈیوز اور gifs شامل ہو سکتے ہیں۔

✔️ مواد کی مارکیٹنگ

Le مواد کی مارکیٹنگ آپ کو اپنا پیغام پیش کرتے وقت مختلف امکانات اور صارفین کے لیے آپ کے نقطہ نظر کو ذاتی بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ کا مواد جتنا زیادہ ذاتی نوعیت کا ہوگا، اس میں دلچسپی، سازش اور شخص کی توجہ حاصل کرنے کا امکان اتنا ہی زیادہ ہوگا۔

تاہم، آپ کے مواد کو آپ کے ہدف کے سامعین کے ارادے اور دلچسپی کے مطابق ہونا چاہیے۔ مصروفیت اور تبادلوں کو بڑھانے کے لیے اسے کچھ قدر فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

مواد کی اقسام میں ای میل کاپی، لینڈنگ پیجز، انفوگرافکس، ای بک، کاروباری ریکارڈ، بینر اشتہارات، ویڈیوز، ٹیکسٹ پیغامات، اشتہارات، خبرنامے، پریس ریلیز، پریس، مضامین، بلاگز اور ڈیجیٹل پوسٹ کارڈ شامل ہو سکتے ہیں۔

مواد تمام چینلز پر استعمال کیا جا سکتا ہے (اور ہونا چاہیے)، لیکن آپ کے تمام مواد کی آواز اور پیغام ایک مستقل ہونا چاہیے۔

✔️ سرچ انجن آپٹیمائزیشن (SEO) اور پے فی کلک (PPC) ایڈورٹائزنگ

SEO کی ایک اچھی حکمت عملی آپ کو سرچ انجنوں کی تلاش میں سرفہرست رہنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ حکمت عملی آپ کو اپنے مواد پر ٹریفک چلانے کی اجازت دیتی ہے۔ SEO کے اچھے نتائج مطلوبہ الفاظ اور صفحہ کی اصلاح پر منحصر ہیں۔

آپ کے تمام ویب مواد میں تلاش شدہ مطلوبہ الفاظ اور لمبی دم والے مطلوبہ الفاظ (3 سے زیادہ الفاظ کے فقرے) کا استعمال SEO کو بہتر بنائے گا اور بہترین ٹریفک اور تبادلوں کے نتائج فراہم کرے گا۔

اعلیٰ اختیار والے فریق ثالث کے صفحات سے آرگینک لنکس بنانا صفحہ کی درجہ بندی کو بہتر بنانے اور ممکنہ گاہکوں کو اپنے مواد کی طرف راغب کرنے کا ایک اور طریقہ ہے۔

پے فی کلک (PPC) اشتہار میں ایک مخصوص لنک پر ہر کلک کی ادائیگی شامل ہوتی ہے۔ سرچ انجن اور زیادہ تر سوشل میڈیا سائٹس PPC کے مواقع پیش کرتے ہیں۔ پی پی سی اشتھارات آپ کے ٹارگٹ گاہکوں اور ممکنہ گاہکوں کی فیڈز میں ظاہر ہوں گے۔

سرچ انجن مارکیٹنگ PPC اشتہارات کی ایک قسم ہے جس کا بہت بڑا اثر ہو سکتا ہے۔ اس میں مارکیٹنگ کے پیغامات (کاپی) دکھانے کے لیے سرچ انجن کو ادائیگی کرنا اور جب زائرین مخصوص مطلوبہ الفاظ کی تلاش کرتے ہیں تو ایک نمایاں لنک شامل ہوتا ہے۔

✔️ ویب سائٹ ڈیزائن اور مارکیٹنگ

آپ کی ویب سائٹ اکثر رابطے کا پہلا نقطہ ہوتا ہے جو ممکنہ گاہکوں کو آپ کے کاروبار اور آپ کے برانڈ کے ساتھ ہوتا ہے۔ بہترین ویب ڈیزائن تمام ڈیجیٹل اثاثوں کی مستقل برانڈنگ کو فروغ دے سکتا ہے۔

یہ بھی بنانا چاہیے۔ آپ کی ویب سائٹ زیادہ صارف دوست ہے۔ سرچ انجنوں کے لیے، صارف کا بہترین تجربہ فراہم کرنا اور تبادلوں کی شرح کو بہتر بنانا (مزید کلکس، رجسٹریشن وغیرہ)۔

✔️ اشتہاری ڈسپلے

مارکیٹرز مزید امکانات تک پہنچنے کے لیے فریق ثالث کی سائٹس پر متعلقہ اشتہارات دکھا سکتے ہیں۔ ان اشتہارات میں بینرز، سائڈبار ایریاز، ویڈیو اشتہارات اور انٹرایکٹو اشتہارات شامل ہو سکتے ہیں جو آپ کی کسی ویب سائٹ یا لینڈنگ پیج سے منسلک ہوں۔

✔️ الحاق کی مارکیٹنگ

بہت سے بلاگرز اور سوشل میڈیا پر اثر انداز ہوتے ہیں۔ ملحق مارکیٹرزجیسا کہ وہ مختلف مصنوعات اور خدمات کو فروغ دینے کے لیے اپنے بلاگز اور سوشل میڈیا اکاؤنٹس کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ ایک مارکیٹنگ کی قسم کارکردگی پر مبنی

ملحق مارکیٹرز بعض مصنوعات کو فروغ دینے کے لیے کمیشن حاصل کرتے ہیں۔ یہ مارکیٹرز جتنے زیادہ زائرین اور گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کریں گے، ملحقہ اتنا ہی زیادہ پیسہ کمائے گا۔

✔️ ایڈورٹائزنگ

روایتی اشتہاری میڈیا میں پچھلے کچھ سالوں میں زلزلہ تبدیلیاں آئی ہیں۔ ٹیکنالوجی نے نئے ٹیلی ویژن پلیٹ فارمز پر زیادہ ٹارگٹڈ میڈیا بِز پیش کرنا ممکن بنایا ہے جیسے Netflix کے، Hulu، YouTube اور دیگر۔

لیکن نیٹ ورک ٹیلی ویژن اور ریڈیو پر بھروسہ نہ کریں، کیونکہ دیگر تفریحی اختیارات کی بڑھتی ہوئی تعداد کے باوجود، لوگ اب بھی ٹیلی ویژن دیکھتے اور ریڈیو سنتے ہیں۔

🥀 ڈیجیٹل مارکیٹنگ کیسے کام کرتی ہے؟

ڈیجیٹل مارکیٹنگ مہم سے رجوع کرنے کے کئی طریقے ہیں۔ ایک ڈیجیٹل مارکیٹر کے طور پر، آپ کے ٹول باکس میں حکمت عملیوں، حکمت عملیوں اور چینلز کی ایک وسیع رینج موجود ہے جو آپ کے سامعین سے رابطہ قائم کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہے۔

عام طور پر، ڈیجیٹل مارکیٹنگ مہمات میں کئی عام اقدامات شامل ہیں:

✔️ اپنے مارکیٹنگ کے مقاصد کی وضاحت کریں۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایک بہت وسیع میدان ہے۔ اس لیے ڈیجیٹل مارکیٹنگ مہم شروع کرنے سے پہلے اپنے مقاصد کو قائم کرنا ضروری ہے۔ مثال کے طور پر، کیا آپ اپنے برانڈ کے بارے میں آگاہی پیدا کرنا چاہتے ہیں؟ نئے گاہکوں کو حاصل کریں؟ کسٹمر برقرار رکھنے اور وفاداری پر توجہ مرکوز کریں؟ اہداف کا تعین آپ کو اپنی حکمت عملی اور بجٹ کو اپنانے میں مدد کرتا ہے تاکہ آپ کا اثر زیادہ سے زیادہ ہو سکے۔

✔️ اپنے ہدف کے سامعین کی شناخت کریں۔

آپ کس کی توجہ حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں؟ آپ کے ٹارگٹ سامعین (عمر، مقام، آمدنی وغیرہ) کے بارے میں آپ کے پاس جتنی زیادہ تفصیلات ہوں گی، ان کے ساتھ جڑنے کا طریقہ معلوم کرنا اتنا ہی آسان ہوگا۔

✔️ صحیح مارکیٹنگ چینلز اور مارکیٹنگ کے حربوں کی شناخت کریں۔

اب جب کہ آپ جانتے ہیں کہ آپ کس تک پہنچنا چاہتے ہیں، آپ کو یہ فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ ان تک کیسے پہنچنا چاہتے ہیں (اور کتنے کے لیے)۔ فرض کریں کہ آپ B2C ڈیجیٹل مارکیٹر ہیں جو نوجوان صارفین سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔

اس صورت میں، آپ اپنی زیادہ تر کوشش (اور رقم) بلاگنگ پر خرچ کرنے کے بجائے اپنے بجٹ کا زیادہ حصہ مخصوص پلیٹ فارمز پر سوشل میڈیا اشتہارات کے لیے مختص کر سکتے ہیں۔

✔️ ہر چینل کے لیے مواد اور پیغام رسانی کو تیار اور بہتر بنائیں

اپنے ڈیٹا کا تجزیہ کریں اور اپنے سامعین کے بارے میں زیادہ سے زیادہ جاننے کی کوشش کریں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کے گاہک لیپ ٹاپ کے بجائے اپنے فون پر براؤز کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو انہیں جو مواد موصول ہوتا ہے اسے ہونا چاہیے موبائل دیکھنے کے لیے بہتر بنایا جائے۔. لیکن یہ کافی نہیں ہوسکتا ہے۔

صارفین مختلف چینلز کے برانڈز کے ساتھ غیر لکیری انداز میں بات چیت کرتے ہیں۔ لہذا آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ مواد کے ہر ٹکڑے میں ایک مستقل برانڈ کی آواز اور پیغام رسانی ہے۔ مستقل مزاجی اس الجھن سے بچتی ہے کہ آپ کا برانڈ کیا ہے اور جو قدر آپ فراہم کرتے ہیں۔

✔️ کلیدی میٹرکس میں مہم کی پیمائش

کلیدی میٹرکس کی پیمائش کریں اور ان نتائج کی بنیاد پر اعادہ کریں۔ اگر آپ اپنی کارکردگی کی پیمائش ان کلیدی میٹرکس کی بنیاد پر نہیں کرتے جو آپ نے پہلے بیان کی ہیں، تو آپ کو کیسے پتہ چلے گا کہ مہم اچھی طرح کام کر رہی ہے یا مسلسل بہتر ہو رہی ہے؟

وقت کے ساتھ نتائج کی پیمائش اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ آپ صارفین کے ساتھ جڑیں، وفاداری پیدا کریں، اور برانڈ بیداری پیدا کریں۔

🥀 کس قسم کی ڈیجیٹل مارکیٹنگ بہترین ہے؟

ڈیجیٹل مارکیٹنگ تمام کاروباروں اور صنعتوں کے لیے کام کرتی ہے، لیکن اس میں کوئی ایک سائز کے لیے موزوں نہیں ہے۔ مختلف کاروباروں کو اپنے مقاصد کے حصول کے لیے مختلف ڈیجیٹل حربے استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ بہترین حکمت عملی کئی عوامل پر منحصر ہے، جیسے سائز، بجٹ، ہدف کے سامعین اور کاروباری اہداف آپ کی مارکیٹنگ ٹیم کا۔

بہر حال، چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں نامیاتی SEO حکمت عملی تیار کر سکتے ہیں۔ وہ سوشل میڈیا کی حکمت عملیوں، ای میل مارکیٹنگ کی مہمات، اور بلاگنگ کے نظام الاوقات کا بھی فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ وجہ یہ ہے کہ ان ہتھکنڈوں میں بہت کم یا بغیر کسی سرمایہ کاری کی ضرورت ہوتی ہے۔

بڑے ادارے وہ اپنے کاروباری اہداف کو حاصل کرنے کے لیے ادا شدہ پروگرام استعمال کر سکتے ہیں۔ ان ہتھکنڈوں میں ڈیجیٹل اثاثوں کو سنڈیک کرنا، ویبینرز/ویب کاسٹ تیار کرنا، اکاؤنٹ پر مبنی مارکیٹنگ پر توجہ مرکوز کرنا، اور ادا شدہ میڈیا یا PPC مارکیٹنگ میں سرمایہ کاری شامل ہو سکتی ہے۔

🥀 ڈیجیٹل مارکیٹنگ بمقابلہ ڈیجیٹل میڈیا

ڈیجیٹل مارکیٹنگ سرگرمیوں یا حکمت عملیوں کا ایک مجموعہ ہے۔ ڈیجیٹل میڈیا سے مراد فارموں، فارمیٹس اور پلیٹ فارمز کا ایک سیٹ ہے جس میں شامل ہیں:

• ای میلز
• ایس ایم ایس اور ایم ایم ایس
• ایپ میں/پش اطلاعات
• سوشل نیٹ ورک (انسٹاگرام، ٹک ٹاک، لنکڈ ان، فیس بک، اسنیپ چیٹ، ٹویٹر، پنٹیرسٹ)
• آڈیو (Spotify، Pandora، Apple Music)
• ڈیجیٹل اشتہارات (بینر اشتہارات، پاپ اپ اشتہارات)
• ویڈیو (یوٹیوب، نیٹ فلکس، ہولو)

ڈیجیٹل مارکیٹرز صارفین سے رابطہ قائم کرنے کے لیے ڈیجیٹل میڈیا کا استعمال کرتے ہیں۔ دوسرے الفاظ میں، ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایک حکمت عملی ہے۔ یٹ لیس ڈیجیٹل میڈیا ذرائع ہیں۔.

🥀 ڈیجیٹل مارکیٹنگ بمقابلہ انٹرنیٹ مارکیٹنگ

ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور انٹرنیٹ مارکیٹنگ قدرے مختلف ہیں، حالانکہ دونوں کے درمیان کچھ اوورلیپ ہے۔ اس سے مراد سرگرمیوں اور حکمت عملیوں کا ایک مجموعہ ہے جو ڈیجیٹل میڈیا چینلز کا استعمال کرتے ہیں۔

انٹرنیٹ مارکیٹنگ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا سب سیٹ ہے۔ اسے لیڈز سے منسلک کرنے کے لیے انٹرنیٹ کی ضرورت ہوتی ہے۔ انٹرنیٹ مارکیٹنگ کی تمام شکلیں ڈیجیٹل مارکیٹنگ ہیں، لیکن ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی تمام شکلیں انٹرنیٹ مارکیٹنگ نہیں ہیں۔

مثال کے طور پر، ٹی وی اشتہارات، ڈیجیٹل بل بورڈز، ریڈیو اشتہارات، اور ٹیکسٹ پیغامات (SMS) ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے تحت آتے ہیں، لیکن انٹرنیٹ مارکیٹنگ کے نہیں۔

🥀 ڈیجیٹل مارکیٹنگ بمقابلہ ان باؤنڈ مارکیٹنگ

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے مقابلے، ان باؤنڈ مارکیٹنگ یہ ایک مربوط حکمت عملی ہے جو کچھ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں پر مشتمل ہے جو ممکنہ صارفین کو پیش کش پر موجود مواد/ڈیجیٹل اثاثہ تک لانے اور لانے کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔

ان باؤنڈ مارکیٹنگ بہت میٹرکس پر مبنی ہے، جو صارفین کو اندر لانے اور پھر انہیں سیلز فنل کے ذریعے آگے بڑھانے پر توجہ مرکوز کرتی ہے، بالآخر مارکیٹنگ کے لیے اہل لیڈز اور تبادلوں کو پیدا کرتی ہے۔

🥀 B2B اور B2C میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا کردار

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا حتمی مقصد گاہک یا خریدار کو خریداری کی طرف لے جانا ہے۔ یہ B2B اور B2C مارکیٹنگ ٹیموں کو روایتی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کے ذریعے ممکنہ حد سے زیادہ وسیع تر سامعین کے ساتھ مشغول ہونے کی اجازت دیتا ہے۔ وہ زیادہ متعلقہ ممکنہ گاہکوں کو بھی ہدف بنا سکتے ہیں، مارکیٹنگ ROI کو بڑھاتے ہیں۔

✔️ بزنس ٹو بزنس (B2B) ڈیجیٹل مارکیٹنگ

B2B ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا بنیادی ہدف B2B سیلز ٹیموں کی طرف اعلیٰ معیار کی لیڈز چلانا ہے، جس سے تبادلوں کی بلند شرحوں کو یقینی بنایا جائے۔ B2B خریداری کے چکر اکثر لمبے ہوتے ہیں کیونکہ مصنوعات/خدمات زیادہ پیچیدہ، مہنگی اور زیادہ لوگوں کی شمولیت کی ضرورت ہوتی ہے۔

مثال کے طور پر، ایک ہی مصنوعات کو مختلف صنعتوں یا عمودی حصوں میں فروخت کیا جا سکتا ہے، اور ہر اکاؤنٹ میں مختلف اسٹیک ہولڈرز ہوں گے جو اکثر متعدد چینلز میں مشغول رہتے ہیں۔ کاروباری خطوط کے درمیان مطلوبہ ہم آہنگی کی ڈگری زیادہ ہے۔

B2B ڈیجیٹل مارکیٹنگ ٹیموں کے ذریعہ استعمال ہونے والے عام چینلز کاروبار پر مرکوز ہیں، جیسے کہ ای میل، ویب کاسٹ، ویڈیو، لنکڈ ان اور ٹویٹر۔

✔️ بزنس ٹو کنزیومر (B2C) ڈیجیٹل مارکیٹنگ

بنیادی مقصد B2C ڈیجیٹل مارکیٹنگ ممکنہ گاہکوں اور صارفین کو آپ کی ویب سائٹ کی ٹریفک کو بڑھا کر اور آپ کے مواد کی مرئیت کو بڑھا کر آپ کے برانڈ کو دریافت کرنے اور اس کے ساتھ تعامل کرنے کے بارے میں ہے۔

B2C ڈیجیٹل مارکیٹنگ ٹیموں کو صارفین پر مرکوز چینلز کا انتخاب کرنا چاہیے، جہاں B2C خریداروں کے آپ کے برانڈ کو دریافت کرنے اور اس کے ساتھ مشغول ہونے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔

🥀 ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا مستقبل

یہ سب موبائل سے شروع ہوا، جس کا ڈیجیٹل مارکیٹنگ پر بڑا اثر پڑا۔ وقت کے ساتھ ساتھ صارفین کے رویے میں تبدیلی آئی ہے۔ صارفین اب اپنے برانڈز سے زیادہ توقع رکھتے ہیں، اور مائیکرو لمحات اہم ہیں۔

مائکرو لمحہ کیا ہے؟ یہ ایک صارف کے بارے میں ہے جو بٹن کے ٹچ پر اور حقیقی وقت میں برانڈ کے ساتھ بات چیت کرتا ہے۔ ڈیجیٹل مارکیٹرز کے لیے اب چیلنج یہ ہے کہ مائیکرو مومنٹس میں لوگوں کو متعلقہ مارکیٹنگ پیغامات کے ساتھ جوڑیں جو ان میں خلل ڈالنے کے بجائے ان کی زندگیوں میں اضافہ کریں۔

صارفین اب توقع رکھتے ہیں۔ ایک منفرد، مربوط اور ہموار تجربہ تمام چینلز اور فوری تسکین پر۔ آپ کے پاس صرف ایک مائیکرو لمحہ ہے کہ وہ ان کی توجہ حاصل کریں اور اسے ایک مضبوط پیغام اور ایک پرلطف، دل چسپ تجربہ کے ساتھ تھام لیں۔

اگر آپ ایسا نہیں کرتے ہیں تو وہ اگلی پیشکش پر جائیں گے۔ اس سے مارکیٹنگ کے پرانے طریقے متروک ہو گئے ہیں۔ جدید مارکیٹرز کو اپنے عالمی سامعین کے ساتھ موبائل کے لیے پہلا طریقہ اختیار کرنا چاہیے۔

🥀 ایک ڈیجیٹل مارکیٹر کے اعمال

ڈیٹا پر مبنی ذہنیت کو اپنائیں. زیادہ ڈیٹا کی روانی اور آپ کے پاس موجود ڈیٹا کا بہتر استعمال آپ کو گاہکوں کو بہتر طور پر سمجھنے اور ان کی ضروریات کا اندازہ لگانے اور ان کے وقت کا ایک ذرہ بھی ضائع کرنے کی اجازت دے گا۔

آٹومیشن اور ذہانت کو زیادہ سے زیادہ پش کریں۔. آپ کو بڑے پیمانے پر ڈیٹا حاصل کرنے اور حقیقی وقت میں صارفین کی خدمت کے لیے مارکیٹنگ آٹومیشن کی ضرورت ہوگی۔

Tہر گاہک کے ساتھ منفرد، مختلف اور مناسب سلوک کریں۔. آپ کو مائیکرو لمحات سے حاصل ہونے والی ذہانت کو استعمال کرنے کی ضرورت ہے اور اپنے گاہک کی مکمل تصویر حاصل کرنے کے لیے انہیں ایک ساتھ رکھنا ہوگا۔ اس طرح آپ مزید مربوط تجربہ بناتے ہیں۔

omnichannel روانی کو گلے لگائیں۔ آپ کو کسی بھی چینل پر صارفین کے ساتھ حقیقی وقت میں بات چیت کرنے کے لیے تیار ہونا چاہیے اور اگر وہ ایک چینل سے دوسرے چینل پر جاتے ہیں تو ان کی پیروی کریں۔

🥀 بہترین ڈیجیٹل مارکیٹنگ میٹرکس

یہ اشارے عددی طور پر ظاہر کیے گئے اعداد و شمار ہیں اور بعض آن لائن مارکیٹنگ کی کارروائیوں کی کارکردگی کی پیمائش، موازنہ اور جانچ کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ دوسرے لفظوں میں، وہ حقائق پر مبنی مارکیٹنگ میٹرکس ہیں جو اس سوال کا جواب دیتے ہیں کہ ڈیجیٹل مارکیٹنگ مہم کی پیمائش کیسے کی جائے۔

یہ میٹرکس یا اشارے ہمیں بتائیں گے کہ آیا ہم اپنی مہمات کے اسٹریٹجک مقاصد حاصل کر رہے ہیں یا نہیں اور انہیں KPIs کے نام سے جانا جاتا ہے، (کارکردگی اہم اشارے). وہ ہمیں درست طریقے سے اور فوری طور پر جو کچھ ہو رہا ہے اس کا اندازہ لگانے کی اجازت دیتے ہیں۔

اگر آپ KPIs کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں، تو ہم KPIs پر اس گائیڈ کی تجویز کرتے ہیں جس میں آپ پوری طرح سمجھ جائیں گے کہ اپنی سرگرمی کی پیمائش کے لیے ایک یا دوسرے میٹرک کا انتخاب کیسے کریں۔

✔️ ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں میٹرکس کی مثالیں۔

جیسا کہ ہم نے اس مضمون کے آغاز میں کہا تھا، آپ جو میٹرکس منتخب کرتے ہیں اس کا انحصار آپ کے مارکیٹنگ چینلز پر ہوگا جن کے ذریعے آپ اپنے ممکنہ گاہکوں کو تلاش کرتے اور متاثر کرتے ہیں۔

اگر آپ کا کاروبار آن لائن دنیا میں ہے، تو ممکنہ طور پر آپ کے پاس ڈیجیٹل اثاثے ہیں جیسے کہ ویب سائٹ، سوشل میڈیا، اور مختلف چینلز پر ادا شدہ مہمات۔ یہی وجہ ہے کہ ہم ان چینلز کے اہم ڈیجیٹل مارکیٹنگ KPIs کا جائزہ لینے جا رہے ہیں جن کا ہم نے ذکر کیا ہے۔

موضوع کو مکمل طور پر نشانہ بنانے کے لیے، آپ کو میٹرکس کی سب سے زیادہ مقبول اقسام میں فرق کرنا چاہیے:

ویب ٹریفک میٹرکس : وہ آپ کی ویب سائٹ کی کارکردگی سے متعلق ہیں اور وزٹ، صارفین، صفحہ کے نظارے یا باؤنس ریٹ جیسے پہلوؤں کی عکاسی کرتے ہیں۔

پی پی سی میٹرکس۔ وہ ایک خاص قسم کے آن لائن اشتہارات میں کی گئی سرمایہ کاری کو حاصل کردہ نتائج سے جوڑتے ہیں۔ یہ CPC یا قیمت فی کلک، CTR اور تبادلوں کی شرح کا معاملہ ہے۔

سوشل نیٹ ورک یا سوشل میڈیا میٹرکس۔ وہ مواصلاتی مہمات اور سوشل نیٹ ورکس پر تیار کردہ مواد سے منسلک ہیں۔ ہم دوسری چیزوں کے ساتھ ساتھ اشتراک کی شرح، شرح نمو، وائرلیٹی گتانک کے ساتھ ساتھ تعامل کی بات کرتے ہیں۔

دیگر ٹائپولوجیز میں SEO میٹرکس، ان باؤنڈ مارکیٹنگ میٹرکس، ای میل مارکیٹنگ، گوگل اشتہارات میٹرکس، ای کامرس میٹرکس وغیرہ۔

✔️ اسمارٹ مقاصد

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے اشارے کے بارے میں گہرائی میں بات کرنے سے پہلے، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ ان کے مقاصد کے ساتھ کیا تعلق ہے۔ انڈیکیٹرز یا KPIs سے یہ اندازہ لگانا ممکن ہوتا ہے کہ آیا ہم صحیح سمت میں جا رہے ہیں، لیکن کہاں؟

یہیں سے اسٹریٹجک مقاصد آتے ہیں۔ ہمارے پاس اپنی کمپنی کے اندر مجموعی مقاصد اور پھر محکمانہ مقاصد ہوں گے۔ کسی بھی صورت میں، اہداف عام طور پر میٹرکس کو بہتر بنانے اور زیادہ سے زیادہ ممکنہ نتیجہ حاصل کرنے سے منسلک ہوتے ہیں۔

تاہم، مقاصد کی تشکیل اتنا ہی اہم ہے جتنا کہ خود مقصد۔ ہم اسے کیسے کرنے جا رہے ہیں؟ مندرجہ ذیل سمارٹ طریقہ کار. SMART خصوصیات کی ایک سیریز کا مخفف ہے جو ہمارے مقاصد کو درست طریقے سے وضع کرنے کے لیے پورا کرنا ضروری ہے:

• Sمخصوص یا مخصوص
• Mقابل پیمائش یا قابل پیمائش
• Rقابل حصول یا قابل حصول
• Rحقیقت پسندانہ یا حقیقت پسندانہ
• Timel اور بروقت یو

اگر آپ اس بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں کہ اسمارٹ اہداف کیا ہیں اور انہیں کیسے بنایا جائے، تو میں یہاں آپ کو اس موضوع پر اپنا مضمون چھوڑتا ہوں۔

🥀 15 کلیدی ڈیجیٹل مارکیٹنگ میٹرکس

مارکیٹنگ میٹرکس اور مقاصد پر ان پہلے پوائنٹس کو دیکھنے کے بعد، ہم آپ کے مارکیٹنگ کے اعمال کی پیمائش کرنے کے لیے ایک ایک کرکے مختلف میٹرکس اور ان کی اہمیت کا تجزیہ کریں گے۔

✔️ آپ کی ویب سائٹ پر آنے والوں کی تعداد

اس سامعین کی پیمائش سے مراد صارفین کی جانب سے آپ کی ویب سائٹ کو وزٹ کرنے کی تعداد ہے۔ یہاں ہمیں صفحہ دیکھنے والے صارفین کی تعداد کو صفحہ کے نظارے کی تعداد سے فرق کرنے کی ضرورت ہے۔ بے شک، ہم کر سکتے ہیں 1 صارفین ہر 000 صفحات پر جاتے ہیں۔، جو ہمیں کل دے گا۔ 2 پیج ویوز.

سیشنز کے معاملے میں، ہم کہہ سکتے ہیں کہ یہ آپ کی ویب سائٹ کے ساتھ صارفین کے تعاملات کی تعداد ہے۔ ہم یہ کہہ سکتے ہیں کہ جب بھی کوئی صارف آپ کے صفحہ کو دیکھنے کے لیے بیٹھتا ہے، لگاتار 1 یا زیادہ صفحات دیکھنے کے قابل ہوتا ہے۔

سیشنز کی تعداد اور صفحہ کے کل ملاحظات کی تعداد کو جانتے ہوئے، ہم فی سیشن صفحہ کے ملاحظات کا حساب لگا سکتے ہیں۔ آپ گوگل تجزیات سے ان سب کی پیمائش کر سکتے ہیں۔

یہ اہم ویب ٹریفک میٹرکس ہیں اور دلچسپ بات یہ ہے کہ آپ پیمائش کرتے ہیں کہ وہ وقت کے ساتھ کس طرح بدلتے ہیں اور اس کا موازنہ دوسرے سابقہ ​​ادوار سے کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، یہ آپ کو ویب ٹریفک پر مختلف مارکیٹنگ کی کارروائیوں کے اثرات کی پیمائش کرنے کی اجازت دے گا۔

✔️ زائرین کی تعداد اور فیصد

یہ اندازہ لگانے کا ایک بہترین طریقہ ہے کہ آیا صارفین آپ کے مواد یا پلیٹ فارم کو پسند کرتے ہیں۔ % کا حساب لگائیں واپس آنے والے صارفین کی. دوسرے لفظوں میں، ہمیں نئے آنے والوں اور واپس آنے والوں کے درمیان فرق کرنے کی ضرورت ہے۔ ہم Google Analytics سے بھی اس کی پیمائش کر سکتے ہیں اور مختلف اوقات کا تجزیہ/موازنہ کر سکتے ہیں۔

مارکیٹنگ میں، آپ کو ایک چیز واضح رکھنے کی ضرورت ہے، صارف کی برقراری کو بہتر بنانا نئے صارفین کو اپنے صفحہ یا سروس کی طرف راغب کرنے کی کوشش کرنے سے زیادہ آسان ہے۔

✔️ ویب سائٹ پر گزارا ہوا وقت

انٹرنیٹ صارفین آپ کی سائٹ اور اس کے سیکشنز پر اوسطاً کتنا وقت گزارتے ہیں؟ یہ اس بات کا ایک بڑا اشارہ ہے کہ آپ ان کی توقعات کو کس طرح پورا کر رہے ہیں اور انہیں بالکل وہی دے رہے ہیں جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں۔

یہ ہمیں سامعین کو مطمئن کرنے کے لیے مواد کو بہتر بنانے، تجزیہ کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ کون سا مواد سب سے زیادہ یاد رکھا جاتا ہے اور اپنی حکمت عملیوں کی کارکردگی کو زیادہ سے زیادہ بناتا ہے۔

✔️ ریباؤنڈ ریٹ

پچھلی میٹرک سے قریبی تعلق رکھنے والا انڈیکیٹر ان صارفین کے فیصد کا حساب لگاتا ہے جو آپ کے صفحہ میں داخل ہوتے ہیں اور آپ کی ویب سائٹ کو اسی صفحہ کے ذریعے چھوڑ دیتے ہیں جس سے وہ اس کے ساتھ تعامل کیے بغیر پہنچے تھے۔ دوسرے لفظوں میں، کتنے فیصد صارفین اسے براہ راست چھوڑ دیتے ہیں۔ آپ اسے اپنے ڈیش بورڈ سے بھی ماپ سکتے ہیں۔ گوگل کے تجزیات.

مناسب حساب کتاب کرنے کے لیے یہ ضروری ہے کہ آپ غور کریں کہ آپ کس صنعت میں ہیں۔ حقیقت پسندانہ بینچ مارک حاصل کرنے کے لیے آپ کو اپنی اسی صنعت کے حریفوں کے ڈیٹا سے اپنا موازنہ کرنے کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، بلاگز کے معاملے میں، باؤنس کی شرح بہت زیادہ ہے۔ (80-90٪) صرف سروس پیج میں (10-30٪)

✔️ اثر کے علاقے کے لحاظ سے سامعین

یہ مختلف ممالک یا شہروں سے آنے والے دوروں کے فیصد کا حساب لگاتا ہے، جو ہمارے ممکنہ گاہکوں کے جغرافیائی محل وقوع کی وضاحت کرنے میں ہماری مدد کرتا ہے۔

یہ جاننا کہ آپ کی ویب سائٹ کے وزٹ کن ممالک سے آتے ہیں ایک اہم اسٹریٹجک عنصر ہے کیونکہ یہ آپ کو اپنے ہدف کے سامعین کے وقت اور نظام الاوقات کے مطابق مواد کو مزید ذاتی بنانے کی اجازت دے گا۔

✔️ عمر اور جنس کے لحاظ سے سامعین

اس صورت میں، یہ آپ کو یہ شناخت کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ کتنے فیصد مرد اور خواتین آپ کی سائٹ پر جاتے ہیں اور کس عمر میں خرابی واقع ہوتی ہے۔ آن لائن مارکیٹنگ پلان کو نشانہ بنانا بہت مفید ہے۔

جیسا کہ پچھلے معاملے میں، آبادیاتی ڈیٹا کو جاننا جیسے کہ آپ کے سامعین کی عمر اور جنس آپ کو اپنے خریدار شخص. اس ڈیٹا کو جاننے سے آپ کو اپنے صارفین کے پیچھے مسائل، خواہشات اور محرکات کو سمجھنے میں مدد ملے گی اور اپنے مواد یا تجارتی پیغامات کو بہتر طریقے سے ذاتی نوعیت کا بنانے میں مدد ملے گی۔

✔️ زائرین کی دلچسپیاں اور وابستگی

کیا آپ جانتے ہیں کہ آپ کے سامعین کیا ڈھونڈ رہے ہیں اور وہ کیا پسند کرتے ہیں؟ کیا آپ جانتے ہیں کہ اپنے صارفین کے لیے اپنی مصنوعات اور خدمات کو کس طرح بہتر طریقے سے ذاتی بنانا ہے؟ اگر ہم اپنی مصنوعات کو ان دلچسپیوں سے جوڑنے کا انتظام کرتے ہیں جو ہمارے سامعین پسند کرتے ہیں، تو ہمیں مزید ذاتی نوعیت کی مصنوعات ملیں گی اور اس وجہ سے بہتر تبادلے ہوں گے۔

ایسا کرنے کے لیے، اپنے Google Analytics پینل میں آپ اپنے سامعین کی دلچسپیوں اور وابستگی کے زمرے جان سکیں گے۔ یہ نہ صرف آپ کو اپنے پروڈکٹ کو بہتر بنانے کی اجازت دیتا ہے بلکہ آپ کے ڈسٹری بیوشن چینلز کو بھی بہتر بناتا ہے۔

اگر آپ کے سامعین فلمیں پسند کرتے ہیں، تو اسٹریمنگ پلیٹ فارمز یا ریفل ٹکٹس پر تشہیر کیوں نہیں کرتے؟ یہاں کے امکانات لامحدود ہیں!

✔️ آلات کے ذریعے دورے

ہم یہ جاننے میں بھی دلچسپی رکھتے ہیں کہ وہ کن آلات سے مواد تک رسائی حاصل کرتے ہیں: اسمارٹ فونز، کمپیوٹرز، ٹیبلٹس... یہاں تک کہ اگر ڈیزائن ہمیشہ جوابی ہونا چاہیے، اگر بڑے فرق ہوں تو سب سے بڑھ کر، ان کو بہتر بنانا ضروری ہوگا جو زیادہ تر سامعین کا بہاؤ۔

آج بہت ساری ویب ٹریفک موبائل آلات سے آتی ہے، لہذا آپ کی حکمت عملی کچھ بھی ہو، آپ کو موبائل براؤزنگ کو پرلطف بنانے کے لیے موبائل کے پہلے تجربے پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔

✔️ دوروں کی تبدیلی

اگر ہم اپنی ویب سائٹ کے ٹریفک کو بڑھانے کی کوشش کرتے ہیں، تو یہ نتائج (ڈاؤن لوڈ، رجسٹریشن، سیلز، سبسکرپشنز کو چالو کرنا، ویڈیو ویوز وغیرہ) کو بڑھانا ہے۔

اس کے لیے ہمیں اپنے پیمائش کے پلیٹ فارم کے اندر اپنے مقاصد کو ترتیب دینا ہو گا تاکہ مقاصد کا فالو اپ ہو تاکہ ہم کبھی توجہ سے محروم نہ ہوں۔ آپ آمدنی، حصول، دیکھنے، اور صارف کے تعامل کی پیمائش کرنے کے لیے اہداف مرتب کر سکیں گے۔

✔️ تبادلوں کے فنل کے مراحل

عام طور پر، خریداری کا ایک بڑا حصہ براہ راست نہیں کیا جاتا ہے. دوسرے لفظوں میں، آپ کے برانڈ کو آپ سے خریدنے کے لیے صارف کو بار بار مارنا پڑے گا۔ اس لیے یہ جاننا ضروری ہے کہ آپ کے گاہک کے سفر یا نقشے کی شناخت کیسے کی جائے اور اس فنل یا فنل کو جو آپ نے انہیں فروخت کے لیے اہل بنانے کے لیے ڈیزائن کیا ہے۔

کیا ہوگا اگر آپ کے پاس بہت ساری لیڈز ہیں لیکن انہیں سیلز میں تبدیل نہیں کر سکتے؟ کیا مجھے مزید لیڈز کی ضرورت ہے؟ کیا مجھے اپنے سیلز پیج کو بہتر کرنا چاہیے؟ کیا مجھے انٹرمیڈیٹ قابلیت کا مرحلہ جیسا کہ ویبینار یا ڈاؤن لوڈ کے قابل ای بک بنانے کی ضرورت ہے؟

یہ اس قسم کے سوالات ہیں جو آپ کے فنل یا فنل کو حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔ ایک بار جب آپ اس فنل کی شناخت کر لیتے ہیں، تو رکاوٹوں کی نشاندہی کرنا اور تبدیلی کو بہتر بنانا بہت آسان ہو جائے گا۔

✔️ تبصرے، آراء اور سفارشات

انسان ایک سماجی جانور ہے اور آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ یہ حالت آپ کو فراہم کرنے والے مواقع کی شناخت کیسے کریں۔ ہم ان مصنوعات یا خدمات کو خریدنے میں زیادہ محفوظ محسوس کرتے ہیں جن کی سفارش دوستوں یا جاننے والوں نے ہمیں کی ہے اور آپ انہیں اپنی ویب سائٹ کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اسے سماجی ثبوت یا سماجی ثبوت کہا جاتا ہے۔

میٹرک یہاں ہوگا۔ تعریفوں کا فیصد یا آپ کے پروڈکٹ یا سروس کے بارے میں مثبت رائے۔ آپ اطمینان کے اشارے جیسے NPS کا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

یہ ڈیٹا جتنا اہم ہوگا، ہم اتنی ہی زیادہ دلچسپی اور بدنامی پیدا کریں گے۔ یہ مواد کی رہنمائی کے لیے ایک بہترین اشارے ہے۔

✔️ دوروں کی اصل

کن چینلز سے صارفین ہماری کمیونیکیشن تک رسائی حاصل کرتے ہیں: سوشل نیٹ ورکس، SEO، SEM، براہ راست رسائی، دیگر ویب سائٹس…؟

آپ ان چینلز کو نمایاں کرنے کے لیے اپنے Google Analytics پینل سے ان کی شناخت کر سکتے ہیں جو آپ کو سب سے زیادہ ٹریفک لاتے ہیں اور اگر آپ کی کارکردگی خراب ہے تو حکمت عملی کو بہتر بنانے کی کوشش کریں۔

✔️ مہم کی کارکردگی

وہ مواصلاتی کارروائیوں کی کامیابی یا ناکامی کا جائزہ لیتے ہیں، مثال کے طور پر گوگل ایڈورڈز۔

اپنی مہمات کی کارکردگی کا بہتر تجزیہ کرنے کے لیے، ہم Google اشتہارات کی مہمات کو بہتر بنانے کے بارے میں اس مضمون کی تجویز کرتے ہیں۔

✔️ دوبارہ سرمایہ کاری کریں

یہ اس بات کا اندازہ لگاتا ہے کہ مہموں پر خرچ کی گئی رقم معاشی واپسی کے ساتھ کس حد تک مثبت نتائج پیدا کرتی ہے، جس سے ہمیں موازنہ کرنے کی اجازت ملتی ہے کہ کون سی مہمیں سب سے زیادہ منافع بخش یا موثر ہیں اور کن کو ختم کرنا چاہیے۔

✔️ چینل کے ذریعہ تبادلے۔

حساب لگائیں اور موازنہ کریں کہ ہر استعمال شدہ چینل میں کتنے صارفین ہمارے اہداف تک پہنچے ہیں، چاہے وہ سوشل میڈیا ہو، SEO، ایڈورڈز، بلاگ یا کوئی اور۔

🥀کامیاب ڈیجیٹل مارکیٹنگ مہمات کے لیے تجاویز

اپنے لیے مخصوص اہداف طے کریں۔ چاہے یہ منفرد وزٹرز، سیلز یا کوالیفائیڈ لیڈز پیدا کر رہا ہو، اپنی مہمات کی کارکردگی کی پیمائش کرنے کے لیے واضح KPIs کی وضاحت کریں۔ یہ قدم اہم ہے اپنی حکمت عملی کو بہتر بنانے کے لیے۔

واضح طور پر اپنی شخصیت، اپنے مثالی کسٹمر کی شناخت کریں۔ ان کی توقعات کو ٹھیک ٹھیک سمجھ کر، آپ صحیح معنوں میں موزوں مواد اور پیغامات تخلیق کریں گے جو آپ کے ہدف کو شامل کریں گے۔

کراس چینل اپروچ کی حمایت کریں۔ مثال کے طور پر، سوشل نیٹ ورکس، ڈسپلے، ای میلنگ اور قدرتی حوالہ جات کو ملا کر، آپ اپنے سامعین تک ان کے گاہک کے سفر کے مختلف مراحل پر پہنچیں گے۔ یہ حکمت عملی نتائج کو بڑھاتی ہے۔

طاقتور ٹریکنگ ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے اپنے ڈیٹا کی مسلسل پیمائش اور تجزیہ کریں۔ وہ آپ کو اپنے ایکشن پلان کو ایڈجسٹ کرنے اور سرمایہ کاری پر اپنے منافع کو بہتر بنانے کے لیے سب سے زیادہ موثر لیور کی شناخت کرنے کی اجازت دیں گے۔

اپنی مصروفیت کی شرح کو بڑھانے کے لیے اثر انگیز بصری اور معیاری مواد پر توجہ دیں۔ صاف کاپی رائٹنگ، ویڈیوز، تصاویر… دلچسپی پیدا کرنے کے لیے تخلیقی بنیں۔

نتائج کا موازنہ کرنے اور سیکھنے کے اس مرحلے کے ذریعے شناخت کیے گئے بہترین طریقوں کو لاگو کرنے کے لیے بڑے پیمانے پر تعیناتی سے پہلے ہر مہم کی جانچ کریں۔ اپنی ٹیموں کو ہائی ویلیو ایڈڈ کاموں پر مرکوز کرنے اور ہر مہم پر کارکردگی حاصل کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ اقدامات کو خودکار بنائیں۔

🥀 مختصر میں

ہمارے تجزیہ کے اختتام پر، یہ واضح ہے کہ ڈیجیٹل مارکیٹنگ اب خود کو کمپنیوں کے اندر اپنے طور پر ایک اسٹریٹجک فنکشن کے طور پر قائم کر رہی ہے۔ اس کی مہارت کسی بھی قسم کی تنظیم کے لیے بھی ضروری ہو گئی ہے جو اپنی آن لائن موجودگی کو فروغ دینا اور اپنے کسٹمر تعلقات کو بہتر بنانا چاہتی ہے۔

چاہے وہ صحیح تکنیکی ٹولز کو اپنا رہا ہو، ڈیٹا کا تفصیل سے تجزیہ کر رہا ہو یا انتہائی پرکشش مواد تیار کر رہا ہو، مطلوبہ مہارتیں متعدد ہیں۔ لیکن یہ اس قیمت پر ہے کہ مارکیٹنگ کے محکمے اپنی ڈیجیٹل منتقلی کو کامیابی کے ساتھ مکمل کرنے میں کامیاب ہو جائیں گے۔

ایک سادہ سپورٹ سے کہیں زیادہ، ڈیجیٹل مارکیٹنگ کو تمام خدمات کو پورا کرنے اور کمپنی کی ثقافت کو سیراب کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اس کا پیشہ اختتامی گاہک کو ان کے سفر کے دوران بہترین تجربہ کی ضمانت دینے کے لیے اقدامات کے مرکز میں رکھنا ہے۔

بلا شبہ، آنے والے سال مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کی طرف اس بنیادی رجحان کی تصدیق کریں گے۔ڈیجیٹل اول"، جیسا کہ پیش کردہ امکانات جدت اور کاروباری کارکردگی کے لحاظ سے امید افزا لگتے ہیں۔

ووٹروں کے اعتماد پر مہربانی کریں۔