کمیونٹی مینیجر کیا ہے اور میں کیسے بن سکتا ہوں؟

کمیونٹی مینیجر کیا ہے؟ اس کے فرائض کیا ہیں؟ یقیناً یہ وہ سوالات ہیں جو سوشل نیٹ ورکس کے اس دور میں سب سے زیادہ بحث پیدا کرتے ہیں۔ تمام سائز کی کمپنیوں کے پاس پہلے سے ہی پیشہ ور کمیونٹی مینیجر ہوتے ہیں جو انٹرنیٹ پر اپنے برانڈ کے انتظام کے انچارج ہوتے ہیں۔

کمیونٹی مینیجر آن لائن کمیونٹی کی تعمیر اور انتظام کرنے اور برانڈ کی شناخت اور امیج کو منظم کرنے، انٹرنیٹ پر اپنے صارفین، ان کے مداحوں کے ساتھ مستحکم اور دیرپا تعلقات بنانے اور برقرار رکھنے کا پیشہ ور ذمہ دار ہے۔

کمیونٹی مینیجر کون ہو سکتا ہے؟

بہت سے لوگوں کے خیال کے برعکس، کمیونٹی مینیجر ایک بہت پیچیدہ کام ہے جو متعدد مہارتوں اور صلاحیتوں کو اکٹھا کرتا ہے۔ آپ انہیں خود حاصل کر سکتے ہیں یا اس کے ذریعے عمل کو تیز کر سکتے ہیں۔ ایک تربیتی پروگرام کے بعد.

لیکن سچ یہ ہے کہ یہ بہت ممکن ہے کہ یہاں تک کہ اگر آپ کا پروفائل اس پوزیشن سے مطابقت رکھتا ہے، اگر آپ حقیقی کمیونٹی مینیجر بننا چاہتے ہیں تو آپ کو اچھی طرح سے تیاری کرنی ہوگی۔

پڑھنے کے لیے مضمون: اپنے کاروبار کو اچھی شروعات کرنے کے لیے میری تجاویز

پیشہ ور کمیونٹی مینیجر بننے کے لیے یقیناً ایک اچھا انٹری پروفائل، وہ ایسے لوگ ہیں جو پہلے سے ہی سوشل نیٹ ورک کو پسند کرتے ہیں اور جن کے پاس ہمدردی کی اچھی خوراک، تخلیقی صلاحیت اور آسانی اور جو انٹرنیٹ پر تعلقات بنانے میں بہت اچھے ہیں۔

یہ سب آپ کو علم کے ساتھ مکمل کرنا چاہیے جیسے:

• حکمت عملی ڈیزائن
• کمیونٹی مینیجر
• عمل اور منصوبوں کی تشخیص اور انتظام
• کرائسس مینجمنٹ
• گاہکوں پر توجہ
• ٹولز 2.0
• تحریری طور پر
• ویب تجزیات اور بہت کچھ

تجربہ، کمیونٹی مینیجر کے لیے ایک ڈپلومہ

ایک اچھا کمیونٹی مینیجر بننے کے لیے، آپ کو نہ صرف اس پروفائل کی کلیدی مہارتوں اور قابلیت کی ضرورت ہوگی، بلکہ آپ کو تجربہ بھی ہونا چاہیے۔

اس پیشے میں تجربہ حاصل کرنے کا بہترین طریقہ اور آپ کے بہترین اثاثوں میں سے ایک آپ کے ذاتی برانڈ پر کام کرنا ہے۔

لہذا اگر آپ کمیونٹی مینیجر بننا چاہتے ہیں تو ہچکچاہٹ نہ کریں۔ یہ ظاہر کرنے کا بہترین طریقہ کہ آپ ایک ورچوئل کمیونٹی مینیجر ہیں ایک پروفائل بنانا اور اپنا ذاتی برانڈ تیار کرنا ہے۔

جب آپ انٹرویو کے لیے جائیں گے، تو وہ آپ سے اسناد طلب کریں گے اور اگر آپ اپنی ذاتی پروفائل کے ساتھ اپنے اچھے طریقوں کا مظاہرہ کرتے ہیں، تو آپ وہاں آدھے سے زیادہ ہیں اور آپ کی صلاحیتوں کا ثبوت ہے۔

مزید برآں، بہت سی کمپنیوں کو اس اضافی بونس کی بھی ضرورت ہوتی ہے جو سوشل میڈیا پر اثر انداز کرنے والوں کے اچھے نیٹ ورک والا پیشہ ور فراہم کر سکتا ہے۔

ایک کمیونٹی مینیجر کی قیمت کتنی ہے؟

کمیونٹی مینیجر نے سب سے نمایاں پیشوں میں اپنا راستہ بنایا ہے کیونکہ زیادہ سے زیادہ صارفین اس طریقے سے معلومات کی درخواست اور استعمال کرتے ہیں۔

ہم مختلف قسم کے کمیونٹی مینیجرز کو ان کی ذمہ داری اور صلاحیتوں کے لحاظ سے ترتیب دے سکتے ہیں۔ میرے لیے، کمیونٹی مینیجر ایک مینیجر ہے، سوشل نیٹ ورکس کے استعمال میں ایک حکمت عملی ہے۔

پڑھنے کے لیے مضمون: فیس بک بزنس پیج کیسے بنایا جائے۔

عام طور پر، ایک پیشہ ور جو سوشل نیٹ ورکس کے نظم و نسق کے لیے وقف ہے، اس کی رینک اور جس کمپنی میں وہ ہے اس کے سائز کے لحاظ سے سالانہ 18 اور 000 یورو کے درمیان تنخواہ حاصل کر سکتا ہے۔

تاہم، ذہن میں رکھیں کہ یہ رقم جغرافیائی علاقوں یا ممالک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ وہ بالکل کیا کرتا ہے؟

کمیونٹی مینیجر کے فرائض

جیسا کہ ہم نے پچھلے پیراگراف میں کہا، کمیونٹی مینیجر ایک حقیقی کام ہے۔ بعض اوقات ہم ٹویٹر یا فیس بک مینیجر کو کمیونٹی مینیجر کے ساتھ الجھاتے ہیں، یہ ایک جیسی نہیں ہے۔

کمیونٹی ایک مینیجر ہے جو انٹرنیٹ پر کمپنی کی آواز کا انتظام کرے گا اور برانڈ کی عوامی تصویر کا تعین کرے گا، یہ کمپنی کی دوسری شناخت ہے۔ یہ معمولی نہیں ہے اور اس لیے تربیتی مہارت اور تکنیکی علم کی ضرورت ہے:

• حکمت عملی اور منصوبہ بندی
• مواد میں ترمیم: بلاگز
• دبلی پتلی تبدیلی کا انتظام
• کمیونٹی مینجمنٹ ٹولز
• کمیونٹی مینیجر کے لیے ڈیزائن ٹولز
• مواد کی تیاری اور ٹھنڈا شکار
• کہانی سنانے اور ٹرانسمیڈیا بیانیہ
• کمیونٹی بوسٹر
• نگرانی اور فعال سننا
• پیمائش کریں اور رپورٹ کریں۔
• سوشل نیٹ ورکس کی خصوصیات کا گہرائی سے علم
• اہم سوشل نیٹ ورکس: فیس بک، ٹویٹر
• B2B سوشل نیٹ ورکس: لنکڈن
• تصویروں میں سوشل نیٹ ورکس: انسٹاگرام، یوٹیوب، پنٹیرسٹ، اسنیپ چیٹ
• نیورو کاپی رائٹنگ اور آن پیج SEO
• تلاش مارکیٹنگ: SEO اور SEM
• ان باؤنڈ مارکیٹنگ اور سوشل CRM
• سماجی اشتہارات (فیس بک، ٹویٹر، آؤٹ برین)
• سوشل میڈیا ہیکنگ

سوشل میڈیا مینیجر کی خصوصیات

ایک بڑی صلاحیت ہمدردی اور مواصلات سوشل میڈیا ماہر میں ضروری ہے۔ چونکہ اس کا بنیادی کام صارفین پر مشتمل ایک آن لائن کمیونٹی کا انتظام کرنا ہے، اگر اس کے پاس آن لائن مواصلات کی اچھی مہارت نہیں ہے، تو اس کے پاس کرنے کے لیے بہت کم ہے۔

مزید برآں، RRSS کے لیے کاپی شائع کرنے اور کاروباری بلاگز پر مضامین تخلیق کرنے دونوں کے لیے لکھنا ضروری ہے۔

اس پیشہ ور کی دوسری اہم خصوصیت ہے۔ ہمدردی. سوشل نیٹ ورکس کو ایک ہمدرد پروفائل کے ذریعے چلایا جانا چاہیے، جو خود کو دوسروں کے جوتے میں ڈالنا جانتا ہے، اور جو اپنے مداحوں کی ضروریات اور مسائل کا بہترین حل تلاش کرنے میں ہمیشہ شامل رہتا ہے۔

پڑھنے کے لیے مضمون: ایک کامیاب آن لائن کاروبار کیسے شروع کیا جائے۔

اعتدال ایک اور خصوصیت ہے جہاں کمپنیوں کی وضاحت کی جائے گی جب آپ کمیونٹی مینیجر کی خدمات حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ صارف کی تنقید کا سامنا کرنے کے بعد ایک بے چین اور متاثر کن پروفائل برانڈ کو بہت زیادہ نقصان پہنچا سکتا ہے۔

تنازعہ کبھی نہیں بڑھنا چاہیے۔ کمیونٹی مینیجر کمپنی کا ایک اور ملازم ہے جسے گاہک کے مسائل کا حل تلاش کرنا چاہیے۔

Le مکمل لگن اس منصوبے کو بھی سراہا گیا ہے۔ کمیونٹی مینیجر کو کسی بھی قسم کے خطرے سے نمٹنے کے لیے تیار رہنا چاہیے، چاہے دن کا وقت کچھ بھی ہو۔ یہاں کام کا شاید سب سے مشکل حصہ ہے: ایک کمیونٹی مینیجر کو کبھی بھی اپنے کام سے مکمل طور پر منقطع نہیں ہونا چاہیے۔

اور آخر میں، سوشل میڈیا ماہر کے پاس حقیقی ہونا ضروری ہے۔ برانڈ اور اس کی مصنوعات کے لیے جذبہ. ایسا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ آپ دوسروں کو شامل کر سکیں اور انہیں اپنے برانڈ کے معیار پر قائل کر سکیں اگر آپ اپنی بات پر یقین نہیں کرتے ہیں۔

کمیونٹی مینیجر کے اہم کام

اس پیشہ ور کی ترقی کی اہم تقریب ہے پرکشش اور معیاری مواد کی تخلیق. عام طور پر، کمیونٹی مینیجر صرف سوشل نیٹ ورکس کے لیے مواد بنانے اور لکھنے تک ہی محدود نہیں ہے، وہ عام طور پر کمپنی کے بلاگ کے انتظام کا بھی انچارج ہوتا ہے۔

اس کے علاوہ سوشل میڈیا ایکسپرٹ کو اس بارے میں فیصلہ کرنا ہوگا۔ مواد پوسٹ کرنے کا بہترین وقت. ایسا کرنے کے لیے، اس کے پاس ایسے ٹولز ہیں جو آپ کو بتاتے ہیں کہ دن یا ہفتے کے کس وقت مواد کو زیادہ قبول کیا جائے گا۔

اس میں مواد کی اشاعت کو شیڈول کرنے کے اوزار بھی ہیں۔ نہ صرف مواد کو پرائم ٹائم میں پروگرام کیا جائے گا، حالانکہ یقیناً یہ ان سلاٹس پر توجہ مرکوز کرتا ہے، اشاعتیں باقی ٹائم سلاٹس میں بھی کی جائیں گی، کیونکہ بصورت دیگر ہم اپنے پورے ہدف والے سامعین تک نہیں پہنچ پائیں گے۔

پڑھنے کے لیے مضمون: ڈیجیٹل ادائیگی کے نئے طریقے

کمیونٹی مینیجر کو بھی ضروری ہے۔ surveiller تمام اس کی کمپنی کے شعبے کی اشاعتیں اور خبریں۔ اس لیے یہ ہے۔ انٹرنیٹ پر کمپنی کی نظریں یہ مشق نہ صرف وقت کے ساتھ مواقع اور خطرات کی نشاندہی کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے، بلکہ یہ مقابلہ اور شعبے سے سب سے زیادہ متعلقہ مواد کا پتہ لگانے میں بھی مدد کرتی ہے۔

صارفین خود کو فروغ دینے کو پسند نہیں کرتے، یہ وہ مواد ہے جو انہیں اہمیت دیتا ہے۔ اس لحاظ سے، کمیونٹی مینیجر کو اس ذہنیت پر مبنی مواد پیش کرنا چاہیے، چاہے اسے دوسری کمپنیوں کی اشاعتوں کو فروغ دینا ہی پڑے۔

کمیونٹی مینیجر کا ایک اور کام ہے۔ اپنی اشاعتوں کی نگرانی اور کنٹرول کرنے کے لیے، صارفین کے ذریعہ ان کی قبولیت کا تجزیہ کرکے۔ مختصراً، آپ کو ووٹوں کی تعداد (پسند، پسندیدگی، +1، وغیرہ)، تبصروں کی تعداد اور مواد کے اشتراک کے اوقات کی پیمائش کرنی ہوگی۔

یہ ضروری ہے کہ کمیونٹی مینیجر اپنے ہدف کے سامعین کو جانیں۔، اس کے پرستار اور ممکنہ پرستار۔ اس طرح، آپ حکمت عملی کے ساتھ آ سکتے ہیں اور یہ معلوم کر سکتے ہیں کہ آپ کو اس سامعین کے ساتھ کون سے اعمال سب سے زیادہ کامیابی حاصل ہوں گے۔

کمیونٹی مینیجر کا ایک اور ضروری کردار ہے۔ مداحوں کے ساتھ دیرپا اور مستحکم تعلقات استوار کریں۔. اسے اپنے آپ کو صارفین کے جوتوں میں ڈالنے کے قابل ہونا چاہئے اور یہ سمجھنا چاہئے کہ وہ سوشل نیٹ ورکس پر اس کی مصنوعات خریدنے کے لئے نہیں ہیں، بلکہ ان سے فائدہ اٹھانے کے لئے ہیں۔

آخر میں، کمیونٹی مینیجر کی کامیابی کی کلید صارف کا دوست بننا اور آہستہ آہستہ اسے کلائنٹ میں تبدیل کرنا ہے۔

سوشل میڈیا مینیجر بننے کی کیا تربیت؟

ایک اچھے کمیونٹی مینیجر کا کام کسی بھی تنظیم میں اسٹریٹجک ہوتا ہے۔ اپنا کام بخوبی انجام دینے کے لیے، جیسا کہ ہم نے کہا ہے، اسے مہارتوں اور صلاحیتوں کا ایک سلسلہ لانا چاہیے۔

زیادہ سے زیادہ پیشہ ورانہ کمیونٹی مینیجرز کی تلاش کی جاتی ہے، حالانکہ یہ سچ ہے کہ شروع میں ہمدردی کا ہونا اور ہر نیٹ ورک میں استعمال کرنے کے لیے لہجے کو جاننا کافی تھا، ہر بار یہ ایک بہت ہی کثیر الجہتی پروفائل کے ساتھ زیادہ شخصیت والا پیشہ ور ہوتا ہے۔

یہ سچ ہے کہ آپ خود تربیت کا انتخاب کر سکتے ہیں یا آپ ایک ثابت شدہ معیار کے کورس کے ساتھ تربیت کر کے اس عمل کو تیز کر سکتے ہیں۔

پڑھنے کے لیے مضمون: انٹرنیٹ پر پیسہ کمانے کا طریقہ یہاں ہے - دھوکے سے بچیں۔

اگر آپ کسی کمپنی کی حکمت عملی تیار کرنے جا رہے ہیں اور 2.0 تنظیموں کی تعمیر میں مدد کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو حکمت عملی کے طریقہ کار پر کام کرنے اور شاید کچھ تربیت کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ اس کے میدان میں حکمت عملی کے امکانات پر زیادہ توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔ مارکیٹنگ اور کمیونیکیشن، ہو سکتا ہے کمیونٹی مینیجر میں پوسٹ گریجویٹ ڈگری آپ کے لیے کافی ہو۔

مجھے ایک تبصرہ چھوڑ دو