Kompaniyadagi virtual yordamchining roli

Agar siz ko'pchilik bloggerlar kabi bo'lsangiz, har doim yolg'iz o'zi borish kerak deb o'ylaganmisiz? Bu sizning holatingizmi? Va ha, aksariyat tadbirkorlar mustaqil ravishda ish boshlaydilar yoki virtual yordamchini yollashadi.

Ushbu maqolada men nima uchun virtual yordamchi sizning biznesingiz uchun muhimligini ko'rsataman. Lekin birinchi navbatda, bu erda o'quv kursi bo'ladi tadbirkorlikda muvaffaqiyatga erishish imkonini beradi.

Virtual yordamchi nima?

Virtual yordamchi (VA) uzoq joydan boshqa korxonalarga yordam xizmatlarini ko'rsatadigan kishidir.

Bu atama 1990-yillarda texnologik yaxshilanishlar tufayli virtual ishlash imkoniyatidan kelib chiqqan. Virtual yordamchi - bu sizning biznesingizning zerikarli kundalik vazifalarini bajarish uchun yollangan kishi.

Bu boshqa shahar, shtat yoki mamlakatda bo'lishi mumkin. Bu haftada bir marta ofisingizga keladigan yoki kovorking maydonida uchrashadigan odamlar ham bo'lishi mumkin. Bu, albatta, sizga bog'liq.

Eng muhimi shundaki, ular mijoziga kerak bo'lgan vazifalarni muammosiz bajarishga g'amxo'rlik qilishadi, chunki ular buni qilishni yomon ko'radilar yoki bu juda ko'p vaqt talab qiladi.

Virtual yordamchilar, ayniqsa, tadbirkorlar va onlayn bizneslar tomonidan qidiriladi. Ushbu kompaniyalar yordamga muhtoj, ammo xodimlarni jismoniy yollashni xohlamaydilar. Sizga xizmat qilish uchun, Finance de Demain o'rtacha ikkita virtual yordamchi bilan ishlaydi.

Virtual yordamchi nima qiladi

Nazariy jihatdan, virtual yordamchi har qanday boshqa yordamchi xodimlar qiladigan hamma narsani qila oladi. Biroq, virtual qo'llab-quvvatlash vazifalari faqat ofis ishi bilan cheklanmaydi. Ko'pgina virtual yordamchilar taqdim etadi marketing xizmatlari, veb-dizayn va boshqalar.

Ba'zi virtual yordamchilar ma'lum mahorat to'plamiga ixtisoslashgan. Misol uchun, marketing virtual yordamchisi faqat marketing ishlarini bajaradi. Boshqa virtual yordamchilar ma'lum bir sohada turli vazifalarni bajaradilar. Misol uchun, ko'chmas mulk kompaniyalari uchun virtual yordamchi.

Aksariyat virtual yordamchilar o'zlarining uyda virtual yordamchi biznesiga ega. Bu ularga ko'proq daromad olish va ular bajaradigan vazifalarni yaxshiroq nazorat qilish imkonini beradi. Biroq, ko'pgina kichik korxonalar ish yoki shartnomaning bir qismi sifatida virtual yordamchilarni yollashadi.

Nihoyat, ko'plab VA tez, cheklangan vaqtli loyihalarni topish uchun frilanser saytlari yoki kovorking saytlaridan foydalanadi.

Virtual yordamchi sizning biznesingizga qanday foyda keltirishi mumkin?

Vaqtingiz va kuchingizni sarflaydigan, bajarish sizga yoqmaydigan va sizni bir zerikarli vazifadan ikkinchisiga o‘tish siklida ushlab turadigan vazifalarni topshirish sizga o‘z ishlaringizni nazorat qilishni qayta qo‘lga kiritish imkonini beradi.

Jamoangizni o'stirish siz muhim ishlarni bajarishingiz, strategiya va katta rasmga e'tibor berishingiz mumkinligini anglatadi. Siz kattaroq miqyosda orzu qilishni va rejalashtirishni boshlashingiz mumkin.

Virtual yordamchini yollashga tayyor ekanligingizni qanday bilasiz?

Qachon yollashga tayyor bo'lishingiz hamma uchun har xil bo'ladi, bu esa qaror qabul qilishni qiyinlashtiradi. Ketishga tayyor deb o‘ylamasdan oldin VAni yollashni tavsiya qilamiz.

Buning sababi shundaki, ko'pchilik odamlar (o'zim ham bor!) biznesni topshirish va yordam so'rashni boshlash uchun biz allaqachon "aqldan ozish" nuqtasiga kelgunimizcha kutishadi. Shunday qilib, agar siz biznesingizni rivojlantirishga tayyor bo'lsangiz va o'zingizni tayyor deb hisoblasangiz, virtual yordamchingizni qidirishni boshlashingizni tavsiya qilaman.

Vaziyat biroz tinchroq bo'lganida jamoaga kimnidir olib kelsangiz, ikkalangiz uchun ham ancha oson bo'ladi, shuning uchun ular eng gavjum paytlarida ishlar muammosiz davom etadi.

Yakuniy ishga qabul qilish qarorini qabul qilishdan oldin javob berish kerak bo'lgan ba'zi savollar:

• O'z biznesingizni shu paytgacha bo'lganidan tezroq rivojlantirishga tayyormisiz?
• Har oy kimgadir pul to'lashga qodirmisiz?
• Vakolat berishni boshlash uchun aniq vazifalaringiz bormi?

Agar siz ushbu savollarning barchasiga ha deb javob bergan bo'lsangiz, unda siz VA yollash jarayonini boshlashga tayyorsiz.

VAni qanday yollash mumkin?

Virtual yordam uy biznesining ajoyib g'oyasi bo'lsa-da, virtual yordam olish uy biznesi egalari uchun daromadlarini ko'paytirish va o'sishni osonlashtirish uchun juda muhimdir. Uy biznesi egasi sifatida, hamma narsani qilishning iloji bo'lmagan vaqt keladi, hech bo'lmaganda samarali va samarali bo'lish uchun etarli.

Virtual yordamchini yollash vaqtingizni bo'shatadi, shunda siz o'z ishingizga, siz uchun eng yaxshi biznes natijalarini beradigan vazifalarga e'tiboringizni qarata olasiz. Bundan tashqari, ko'p virtual yordamchilar sizdan yaxshiroq ba'zi vazifalarda.

Uzoq muddatda siz qila olmaydigan ishlarni yollash har doim tezroq va arzonroq bo'ladi.

Ishga qabul qilishning birinchi bosqichi virtual yordamchining vazifasi siz autsorsing qilmoqchi bo'lgan vazifalar ro'yxatini tuzishdir. To'liq ro'yxat tuzing, birinchi navbatda o'zingiz topshirmoqchi bo'lgan faoliyatingizga ustunlik bering. Misol uchun, elektron pochta boshqaruvi ko'p vaqt talab qiladigan va zerikarli, uni ro'yxatning yuqori qismiga qo'ying.

Yoki texnologiya muammolari juda ko'p vaqtingizni oladi, siz veb-sayt boshqaruvini autsorsing qilishingiz mumkin. Yoki kompaniyangiz hisoblarini yangilab turing.

Keyingi qadam kimni ishga olishni o'ylayapti. Virtual yordamchini yollashning ko'plab usullari mavjud. Siz ularni yollaydigan va o'qiydigan VA xizmatidan foydalanishingiz mumkin, keyin ular sizga kerak bo'lgan xizmatlarga qarab odam tayinlaydi.

Oxirgi variant - tarmog'ingizda ma'lumotnomalari bo'lgan odamni yollashdir. Siz virtual yordamchini qidirayotganingizda reklama joylashtirishingiz mumkin bo'lsa-da, allaqachon ishonchli hisob ma'lumotlariga ega bo'lganini topish vaqt va bosh og'rig'ini tejaydi.

Virtual yordamchilar taklif qilishi mumkin bo'lgan xizmatlar ro'yxati

ijodiy yozish

• Blog postlarini yozing
• Elektron kitoblar, kitoblar, axborot byulletenlari, elektron pochta hunilari va boshqalarni yozing.
• Audio yoki video transkriptlarini yozing yoki tahrirlang.
• Facebook, Twitter yoki Instagram uchun ijtimoiy media postlarini yozing.
• Blog postlarini, kitoblarni, veb-saytlarni, axborot byulletenlarini, retseptlarni va hokazolarni tahrirlash va qayta ko'rib chiqish.
• Elektron pochta marketingi uchun elektron pochta xabarlarini tayyorlang
• Onlayn do'konlar uchun mahsulot tavsiflarini yaratish (do'kon / mahsulot menejeri)
• Guvohnomalarni tuzish/tahrirlash.
• Va boshqalar ...

Administrator / boshqaruv

• Elektron pochta, chat yoki telefon orqali mijozlarga xizmat ko'rsatish.
• Kuzatib boring va elektron pochta xabarlariga javob bering.
• Pochta qutilarini tartibga solish
• Blog sharhlarini boshqarish.
• Jonli vebinarni qo'llab-quvvatlash
• Kalendar boshqaruvi
• PowerPoint taqdimotlarini yaratish
• Ta'minot va ta'minotni boshqarish
• Intervyularni tashkil qiling
• Telefon qo'ng'iroqlariga javob bering
• Kontentni qayta ishlatish (Masalan: videoni yozma blog postiga yoki blog postini ijtimoiy media postiga aylantirish)
• Videokonferentsaloqa majlislari bayonnomalarini yozing
• Blog tahririyati kalendarlarini boshqaring
• Elektron pochta xabarlariga javob berish, hisob-fakturalar va shartnomalarni yuborish kabi mijozlarni ishga tushirish vazifalari
• Potentsial mijozlar / joriy mijozlarni kuzatish
• Mehmonlar taqdimoti
• Sayohat tadbirlarini tuzing
• Shakllarni tayyorlash
• Rezyume yaratish
• Yangi jamoa a'zolarini yollash va o'qitish
• tarjima
• Blog postlari, mahsulotlar va boshqalar uchun aqliy hujum.

NB Ma'muriy vazifalar eng ko'p talab qilinadigan xizmatlardan biridir. Ushbu kundalik vazifalarni bajarishda biznes egalariga yordam berish ko'proq pul ishlash uchun vaqtlarini bo'shatadi. Juda qimmatli!

Grafika dizayni

• Blog postlari uchun grafik yaratish
• Foto tahrirlash
• Vebinarlar yoki seminarlar uchun slaydlar yaratish.
• Vizitkalar, flayerlar, logotiplar, menyular, tabelalar va boshqalar dizayni.
• Blog postlari, kitoblar, ijtimoiy tarmoqlar va boshqalar uchun rasm qidirish.
• Brend uslubi bo'yicha qo'llanmalarni yaratish.
• Axborot byulletenlariga obuna bo'lish uchun elektron kitoblar yoki PDF-fayllar dizayni

NB Canva-da minglab shablonlar mavjud va agar siz grafika yaratmoqchi bo'lsangiz, undan foydalanish oson.

Ijtimoiy tarmoqlar

• Ijtimoiy tarmoqlardagi yangilanishlarni rejalashtirish.
• Pinterest hisobini yaratish va boshqarish
• Taqdim etilgan pinlarni yarating va boshqaring
• Facebook guruhlarini boshqaring
• LinkedIn guruhlarini yaratish va boshqarish
• Ijtimoiy tarmoqlarda so'rovnomalar yarating
• Nashr qilish jadvallarini sozlang.
• Instagramda postlarni yaratish va boshqarish.
• Ijtimoiy tarmoqlardagi xabarlarga javob bering.

Buxgalteriya hisobi

• To'lovlar va hisob-kitoblarni boshqarish.
• Buyurtmalarni qayta ishlash va qaytarish.
• To'plamni boshqarish
• Ish haqini boshqarish
• Hisob-kitob va hisob-fakturalar.

Ushbu virtual yordamchi xizmatlari ro'yxatidan qanday foydalanish mumkin?

Ko'rib turganingizdek, virtual yordamchi sifatida ko'plab xizmatlarni taklif qilishingiz mumkin.

Sizni qiziqtirgan xizmat turiga qarab siz tegishli xizmatlar toʻplamini birlashtirib, xizmatlar toʻplami sifatida sotishingiz mumkin: har bir loyiha yoki doimiy oylik xizmat sifatida to'lanadi.

Agar sizni qiziqtiradigan biror narsa topsangiz, ko'proq tadqiqot qiling. Agar tadqiqotingizdan keyin siz hali ham qiziqsangiz, kerakli ko'nikmalarga ega bo'lmasangiz, qanday qilib ega bo'lishingiz mumkinligini bilib oling.

Siz YouTube videolaridan, Amazondagi kitoblardan yoki Internetda topilgan kurslardan o'rganishingiz mumkin.

Esda tutingki, siz VA kabi xizmatni boshlaganingiz umringiz davomida ushbu xizmatni taklif qilishda qolib ketasiz degani emas. Siz qo'shimcha xizmatlarni yangilashingiz yoki qo'shishingiz mumkin.

Virtual yordamchi bo'lish uchun ko'nikmalar kerak edi

Virtual yordamchi bo'lish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalarning aksariyati ma'muriy yordamchi yoki kotib bo'lish uchun talab qilinadigan ko'nikmalar bilan bir xil. Misol uchun, yuqori tashkilotchilik qobiliyatiga ega bo'lishingiz kerak. Shuningdek, telefonda yoqimli xulq-atvor va yangi texnologiyalardan foydalanish ko'nikmalariga ega bo'lishingiz kerak.

VA sifatida sizga o'z-o'zini ish bilan ta'minlash uchun maxsus ko'nikmalar ham kerak bo'ladi. Misol uchun, ko'p vazifani bajarish imkoniyatiga ega bo'lishingiz kerak, ayniqsa, agar siz bir nechta mijozlar bilan o'ynasangiz.

Siz o'z e'tiboringizni ishga, uy sharoitingizga qarata olishingiz kerak. Shuningdek, sizning uy ofisingizda to'g'ri jihozlar kerak.

Ba'zi virtual yordamchi ishlari qo'shimcha ko'nikmalarni talab qiladi, shu jumladan veb-dizayn, tadbirlarni rejalashtirish, buxgalteriya hisobi va boshqalar.

Siz o'zingizning maxsus ko'nikmalaringizni talab qiladigan Virtual yordam ishlarini qidirishingiz mumkin. Muayyan ko'nikmalarga qo'shimcha ravishda, ish beruvchilar ko'pincha ma'muriy lavozimlarda ta'lim va / yoki ofis tajribasiga ega nomzodlarni qidiradilar.

Virtual yordamchining asosiy fazilatlari

Ishonchlilik

Bu eng muhimlaridan biri, chunki, afsuski, u eng keng tarqalgan ko'rinadi. Ko'pgina mijozlar menga o'zlarining yutuqlari haqida xabar bermagan yoki shunchaki etkazib bermagan VAlardan hafsalasi pir bo'lganliklarini aytishdi.

Bu mutlaqo oqlanmaydi va bu nafaqat virtual yordam sanoatiga yomon nom beradi, balki chaqirilgan navbatdagi virtual yordamchi mijozning ushbu turdagi xizmatlardan foydalanish samaradorligi haqidagi shubhalari va shubhalarini ko'tarishi kerak. .

Ushbu sohada professionallik muhim, shuning uchun agar mijoz sizga qo'ng'iroq qilsa, siz ularga qayta qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Agar siz elektron pochta xabarini olsangiz, javob berishingiz kerak! Bu darhol bo'lishi shart emas, lekin hech bo'lmaganda ertasi kuni bo'lishi kerak.

Yaxshi muloqot qobiliyatlari

Birinchi nuqtadan boshlab, siz mijozga ishingizning borishi haqida xabar berishingiz kerak, shuning uchun u mijoz bo'lganida va har bir yangi vazifani boshlashdan oldin ularni qanday va qachon yangilash kerakligini aniqlang.

Agar mijoz sizni doimiy ravishda yangilanishlar uchun ta'qib qilishiga to'g'ri kelsa, demak siz o'z ishingizni to'g'ri bajarmayapsiz.

Vaqt boshqarish

Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, siz faqat bitta narsaga e'tibor qaratishingiz kerak va bu ko'p vazifani bajarish uchun samarasiz. Albatta, siz o'zingizning vazifangizga e'tibor qaratishingiz kerak, lekin siz bir nechta mijozlar bilan ham ishlaysiz; o'zlarini sizning yagona va eng muhim mijozingiz deb hisoblaydiganlar.

Ehtimol, sizda bir kunda ko'p ish qilishingiz kerak, shuning uchun oldindan rejalashtiring. Vazifalarni eng samarali bo'lganda rejalashtiring. Google taqvimidan foydalaning va shaxsiy narsalarni bir rangda, ish elementlarini boshqa rangda belgilang.

Agar siz ertalab eng yaxshi yozishingizni bilsangiz, uchrashuvlarni tushdan keyin rejalashtirishga harakat qiling. Bundan tashqari, siz hamma narsani qilishga vaqtingiz bor-yo'qligini aniq bilish uchun barcha ish vazifalaringizni taqvimingizga (shu jumladan rejalashtirish vaqtini) joylashtirishingiz mumkin.

Manba

Sizga tez-tez elektron pochta xabarlari keladi, ular sizga Google yordamida osongina topishlari mumkin bo'lgan texnik savollarni yoki sizning veb-saytingizga va/yoki ijtimoiy tarmoqlaringizga tashrif buyurishdan ovora bo'lmaganlarida xizmatlaringiz qancha turadi degan so'rovlarni oladi.

Sizdan oldin hech qachon qilmagan ko'p narsalarni qilish so'raladi va siz buni qanday qilishni aniqlab olishingiz kerak bo'ladi. VA yechimlarni taqdim etishi va mijozlar muammolarini hal qilishi kutilmoqda.

Agar sizda muammoni hal qilish va biror narsani qanday qilishni aniqlash qobiliyati bo'lmasa, unda siz yaxshi VA bo'lmaysiz.

Virtual yordamchi Yoda emas, shuning uchun u hamma narsani qila oladi deb taxmin qilish haqiqatga to'g'ri kelmaydi. Ammo ma'lumotni o'zingiz topish uchun qanday tadqiqot qilishni bilishingiz kerak. Agar siz mijozingiz bilan o'z mahoratingiz to'g'risida halol bo'lsangiz, yaxshi bo'lasiz.

Mijozlar ham sizdan hamma narsani bilishingizni kutishmaydi. Ilgari bu ishni hech qachon bajarmaganligingizni ayting; lekin siz qanday qilib bilib olganingizdan va unga qaytib kelganingizdan xursandsiz.

Siz YouTube videolarini tomosha qilishingiz, boshqa VAlar bilan ko'nikmalarga ega bo'lishingiz, VA forumlarida savollar berishingiz va umuman ishtirok etishingiz mumkin bo'lgan treningni davom ettirishingiz kerak.

O‘z sohangizda ham, texnologiya olamida ham o‘zgaruvchan va o‘zgaruvchan voqealardan xabardor bo‘lishga harakat qiling. Ko'proq bilmoqchi bo'lgan narsalar haqida qaror qabul qiling, so'ng tadqiqotingizni qiling.

Kutishlarni boshqarish va ishonchni mustahkamlash

Siz nafaqat nima qilayotganingizni bilishingiz kerak, balki mijoz nima qilayotganini bilishiga ham ishonch hosil qilishingiz kerak. Ko'pincha mijoz hech qachon virtual yordamchi bilan ishlamagan, shuning uchun ular nima qilishlari mumkinligini va barchasi qanday ishlashini bilmasa, ularga yordam berish qobiliyatingizga jiddiy shubha bilan qarashadi.

Yangi mijoz sizni jarayon davomida ularga rahbarlik qilish uchun izlaydi, shuning uchun siz qanday ishlayotganingizni bilishingiz va tushuntirishingiz kerak. Bu asosan tajriba bilan birga keladi, lekin savollarning yangi roʻyxatini yoki rol oʻynashni mashq qiling; va hatto o'zingiz bilgan pudratchi uchun ko'ngilli ishlang, shuning uchun siz guvohlik olishingiz va agar bu sizni tashvishlantirsa, sinab ko'rishingiz mumkin.

Yolg'iz ishla

Frilanserlar o'zlarini yolg'iz his qilishlari odatiy holga o'xshaydi, bu meni hayratda qoldiradi, chunki men yolg'iz ishlaganimdan juda xursandman va ba'zi odamlar boshqalarni sog'inib qolishini hech o'ylamaganman.

Albatta, men ba'zan kovorking joylaridan foydalanaman va boshqa paytlarda kafelarda ishlayman, lekin butun hafta yolg'iz qolishni yodda tutish kerak.

Agar virtual yordam bo'yicha tajribangiz bo'lsa, menga izoh qoldirishni unutmang. Biroq, men sizni shaxsiy moliya bo'yicha ushbu premium treningni taqdim etmasdan qoldirolmayman.