掌握沟通策略的 10 个步骤
无论是新产品的推出、促销活动还是仅仅为了提高品牌知名度,传播都是至关重要的战略杠杆。 但要有效,必须细心 计划和控制。
在本文中,了解实施有影响力的沟通策略的 10 个基本步骤。 您将了解如何定义您的目标、确定您的目标、选择正确的渠道、创建强有力的信息并衡量您的结果。
借助这 10 点方法,您将拥有一个路线图来管理您的 从A到Z的沟通 并最大限度地提高您的知名度。 您还将避免常见错误,并能够根据获得的结果实时调整您的策略。
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我们走吧
1. 活动目标
在进行此交流之前,我们必须问自己的第一个问题如下。 我们希望通过活动实现什么目标? 答案并不总是一致,因为目标很可能不仅仅是增加销量。
通常,它涉及品牌推广、推出新产品、获得知名度、获得新客户或保留我们已有的客户。
2. 定义要解决的目标受众
必须明确我们的目标是什么,并具体说明某些因素,例如年龄、性别、社会阶层等。 对此有帮助的一个好技术是设计买家角色档案。
这些是虚构的角色,旨在代表可能使用我们品牌的不同类型的用户,重点关注他们的行为、需求和动机。
3.选择沟通渠道
此时你必须非常小心,因为它是成功的基本工具。 前一点一定要考虑到准确,不能出错。
这些是我们的目标受众所接触的沟通环境,并且我们的品牌将在其中得到支持。 主要是通过实施多渠道战略来建立媒体组合。
4.分析企业周边市场
这项研究必须深入,因为我们将了解当前的趋势和竞争对手正在做什么。 后者用于了解什么有效、什么无效。
我们可以问自己这样的问题: 该行业正在发生什么? 比赛在做什么? 他们在其他国家做什么,这可以成为我们战略的灵感来源。
5.非常了解你的业务
另外,有必要对我们的品牌进行内部分析,以便更好地了解自己,知道我们的发展方向、我们可以改进的地方以及我们的优势是什么。
对于这一点, 有SWOT分析法, 一个帮助我们分析我们的弱点、威胁、优势和机会的工具。
6.概念化信息
得益于一个涵盖了要传达的关键思想并适应接收者的总体概念。 我们的价值主张、我们的优势、我们的差异化方面和我们的定位。
使消息适应所选媒体并通过直接向用户讲话来个性化消息也很重要,以便他们感到认同。
7.使用所有可用的工具
现在,比以往任何时候都更有必要了解最先进的应用程序,这可以使我们的工作更加与众不同。
设计对于成功传达信息至关重要,这可以使用 Photoshop、Illustrator 以及社交网络、Pinterest、Behance、Dribbble 或 Meetinarts 等工具来完成。
8. 制定运动行动计划
必须详细说明将构成的不同行动,选择最合适的时刻并定义其持续时间,日历将非常有帮助,以便能够立即看到整个策略的深度。不得不想象它。
我们还将包括分配给所有参与本次竞选活动的各方的预算。
9.轨道
它基于对项目路线图中最初可能存在的可能偏差的测量和立即纠正。
通过足够的测量和控制仪器和指标来为我们提供精确且非常具体的数据来实现这一目标非常重要。
10. 详细的发现和学习
最后但并非最不重要的是学习阶段。 通常,尽管我们仔细分析了前面的所有观点,但我们认为可能有效的方法最终却行不通。
从错误中吸取教训是避免在未来的创意活动中重蹈覆辙的一个很好的建议。 这些策略将使您能够 作为情侣也能轻松沟通。
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