كيف تعزز مشاركة الموظفين في الشركة؟

كيفية تعزيز مشاركة الموظفين في الشركة؟ تتطور استراتيجيات الاتصال داخل المنظمات جنبًا إلى جنب مع الابتكار التكنولوجي. ولكن بقدر ما قد تكون هذه الأدوات متقدمة ، لا يزال الاتصال الفعال يحتل مرتبة عالية في قائمة مهارات القيادة غير القابلة للتفاوض. الفائدة الواضحة من ذلك هي التبادل الناجح والمتسق للمعلومات القيمة. إنها أيضًا خطوة حاسمة في التأسيس ثقة الموظف والتزامه.

يلعب الاتصال الداخلي دورًا رئيسيًا في تشغيل الشركة ويجعل من الممكن الربط بين الموظفين المختلفين. إن خلق شعور بالانتماء إلى فريق ونقل قيم الشركة هي أهداف أخرى للتواصل الداخلي وتعزز جانبها الأساسي.

في هذه المقالة ، نوضح لك كيف يمكن أن يكون الاتصال المؤسسي مصدرًا لمشاركة الموظفين. لكن قبل أن تبدأ ، إليك بروتوكول يسمح لك بالبناء عملك الأول عبر الإنترنت.

دور الموظفين في الشركة

الموظفون هم جميع الأفراد الذين يقدمون عملهم بموجب عقد عمل مقابل أجر يدفعه صاحب العمل. تقليديا ، يتمتع الموظفون بوظيفة إنتاجية: فهم يصنعون السلع والخدمات وعلى نطاق أوسع ، اعتمادًا على وظيفتهم ، يشاركون في تكوين الثروة في الشركة (مفهوم القيمة المضافة).

أكثر فأكثر ، مع ظهور فكرة ثقافة الشركة ، ينقل الموظفون صورة العلامة التجارية للشركة التي يعملون فيها ويساهمون في سمعتها السيئة.

اليوم ، في جميع البلدان المتقدمة ، أكثر من 80 ٪ من السكان النشطين يتقاضون رواتب. وهنا تكمن أهمية العاملين في الشركة.

الى. الموظفين ، مصروف للشركة

يتحمل الموظفون نفقات كبيرة للشركة وتميل هذه الحصة إلى الزيادة. تشمل هذه النفقات:

• الأجور والرسوم الاجتماعية ،
• نفقات التوظيف؛
• المساهمات المالية المدفوعة للموظفين؛
• نفقات التدريب.

ب. الموظفين ، أحد الأصول للشركة

إذا ازدهر موظفو الشركة في عملهم ، فسيكون لديهم الدافع وهذا سيفيد الشركة بشكل مباشر.

ما هي مصلحة الشركة في هذا التطوير؟

الربح هو الدافع الأساسي للعمل. ومع ذلك ، لتحقيق الربح ، يجب على الشركة اليوم:

• تعرف كيف تتكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة واحتياجات المستهلكين. للقيام بذلك ، يجب أن تكون مرنة وتعزز مرونة موظفيها من حيث المهارات والمسؤوليات.

• لمواجهة المنافسة ، أي أن تكون قادرًا على المنافسة من خلال الحد من النفقات غير الضرورية (منتجات ذات جودة رديئة ، على سبيل المثال) أو من خلال تقديم خدمات عالية الجودة (موظفين أكفاء) ...

كيف يمكن تعزيز مشاركة الموظفين؟

1. يطور الوضوح حول الأهداف التنظيمية

كل منظمة لديها رؤية. عندما تكون الأهداف غامضة للغاية أو يتم توصيلها بشكل سيئ ، يشعر الموظفون بالانفصال. مثال على الرئيس التنفيذي لشركة Finance de Demain Consultingدجوفويت فاوستن هو زيادة المبيعات - وهو هدف يفتقر إلى التفاصيل والتعليمات المحددة.

كيف يقوم متخصص المبيعات بتطوير مبيعاته؟ ما هو الجدول الزمني؟ والأهم من ذلك ، كيف يتوافق ذلك مع الأهداف الشخصية والمهنية للموظف؟

لذلك لا يكفي التواصل المستمر. يجب أن يكون واضحًا أيضًا ليكون فعالًا. يجب على القادة تسليط الضوء على الأهداف العامة للعمل. يجب عليهم أيضًا تحديد الأدوار المحددة للموظفين في تحقيقها.

حدد كيف يضيف عملهم قيمة أو يحل مشاكل معينة ، حيث يمكن أن يساعد ذلك الموظفين على إيجاد معنى أكبر لما يفعلونه.

من خلال تحديد مساهمات الجميع بوضوح في الصورة الأكبر ، يمكنك الحفاظ على ثقة الموظفين ومشاركتهم بشكل أكثر فعالية.

2. يعترف بجهود الموظف وإنجازاته

تعتبر الرواتب التنافسية ومزايا الموظفين مهمة ، وكذلك الفوائد غير الملموسة. بالإضافة إلى التواصل والوصول إلى القيادة ، وجدت دراسة أجرتها شركة Deloitte أن الاعتراف بالموظف له تأثير كبير على ثقافة الشركة.

عندما يتم التعرف بسرعة على جهودهم وعملهم الشاق ، يشعر الموظفون بالارتباط والمشاركة مع المنظمة. تزيد هذه الممارسة الثقافية أيضًا من مستوى الثقة بين المنظمة وموظفيها من خلال زيادة ثقة الموظفين.

لحسن الحظ ، ليس من الصعب تطبيق الاعتراف بالموظف. حاول ترشيح شخص ما ليكون "موظف الشهر". أشكر الإنجازات الفردية والجماعية. أو ببساطة أشكر الموظفين شخصيًا على جهودهم المستمرة. كل هذا يمكن أن يكون له تأثير عميق على مشاركة الموظف.

3. ينشئ حلقات تغذية مرتدة

يجب أن تكون التعليقات دائمًا طريقًا باتجاهين. تحتاج الإدارة أيضًا إلى الاستماع من موظفيها حول العوامل التي تتطلب مدخلاتهم. تشمل هذه القضايا ثقافة مكان العمل والبيئة والأدوار.

مثلا، إحدى "النصائح الأربع التي يمكن أن تساعد في تحسين إنتاجية موظفيك" هي تحسين ظروف العمل ، والتي قد يكون من الصعب تقييمها من وجهة نظر إدارية.

تحدث إلى موظفيك للحصول على فكرة عما يناسبهم بشكل أفضل. يمكن أن يساعدك في خلق بيئة يشعر فيها حقًا بالأمان والراحة والإنتاجية.

في الوقت نفسه ، يحتاج الموظفون إلى سماع تعليقات المشرفين عليهم. بدلاً من تحديد أخطائهم ، ركز على التعليقات البناءة حول عملهم.

ناقش كيف يمكنهم تحسين دورهم وكيف يمكنك مساعدتهم على تطوير إمكاناتهم. يمكن القيام بذلك من خلال الاستشارات الفردية أو استطلاعات الرأي للموظفين.

4. يفهم العوامل التي تؤثر على الأداء الوظيفي

يتضمن التواصل والإدارة الفعالان أيضًا فهم ما يحفزهم. بينما قد تحصل على فكرة عن العوامل المتعلقة بالعمل ، مثل علاقات الأقران ، فقد يكون هناك العديد من العوامل الأخرى التي قد تحتاج إلى التعمق فيها.

بعض الأمثلة هي الأحداث في حياتهم الشخصية ، ومشاكل الصحة العقلية ، وحتى القضايا المالية.

مقالة تقرأ: 7 نصائح لإدارة وحل النزاعات في الشركة

الأمر هو أن هناك الكثير من الأشياء التي تحدث في حياة موظفيك والتي يمكن أن تؤثر على عملهم ، وقد لا تكون دائمًا واضحة على الفور. على سبيل المثال ، الأمور المالية ، التي نود أن نفكر فيها على أنها مصدر قلق خاص ، لها تأثير مباشر على قدرة الموظف على الأداء.

في الحقيقة ، تعتقد دجوفوت ذلك ضغوط مالية يمكن أن يظهر مع مجموعة متنوعة من الأعراض تتراوح من الاكتئاب إلى ارتفاع ضغط الدم. يتحكم المال في العديد من العوامل في حياتنا ، مثل قدرتنا على دفع تكاليف الاحتياجات الأساسية.

يمكن أن يؤدي عدم القدرة على القيام بذلك إلى زيادة التوتر ، مما قد يضعف في النهاية قدرتنا على القيام بعمل جيد.

هذه العوامل (المالية الشخصيةوالعلاقات وما إلى ذلك) مهمة لفهم الأداء الوظيفي والمشاركة بشكل عام. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب التعرف عليها ، وهذا هو سبب أهمية التواصل الفعال. تحقق مع موظفيك من وقت لآخر لترى كيف يمكنك مساعدتهم.

قد تكون قادرًا على ربطهم بالمحترفين الذين يمكنهم المساعدة في تلبية احتياجاتهم. على سبيل المثال ، تواصل مع المعالجين أو المستشارين الماليين. الهدف هو إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة وبناء الثقة.

5. يبني علاقات دائمة

يمكن أن تسمح لك العلاقة الدائمة بين موظفيك بتعزيز التزام موظفيك. عندما يتم إنشاء كل هذه العناصر ، يمكن لعملك إنشاء علاقات هادفة ودائمة مبنية على الثقة.

في الواقع ، الثقة هي جزء أساسي من مشاركة الموظفين لأنها تحفز أعضاء الفريق لمساعدة الشركة على تحقيق أهدافها العامة. لا أحد يريد العمل مع شخص لا يثق به.

يمكن لجميع الجهود المذكورة أعلاه أن تساهم في زيادة الثقة المشتركة بين القادة وموظفيهم ، وتبدأ بممارسة التواصل والإدارة الفعالين ، وهما أمران ضروريان للاحتفاظ بالموظفين.

ومع ذلك ، لا يمكنني تركك دون أن أقدم لك هذا الدليل لزيادة الإحالة إلى موقع الويب الخاص بك. انقر هنا لتنزيل هذا الدليل.

اترك لنا تعليق