একটি কোম্পানিতে ভার্চুয়াল সহকারীর ভূমিকা

আপনি যদি বেশিরভাগ ব্লগারদের মতো হন, আপনি কি সবসময় ভেবেছেন যে আপনাকে একা যেতে হবে? এটা কি আপনার ক্ষেত্রে? এবং হ্যাঁ, বেশিরভাগ উদ্যোক্তারা নিজেরাই শুরু করেন বা ভার্চুয়াল সহকারী নিয়োগ করেন।

এই নিবন্ধে, আমি আপনাকে দেখাব কেন একটি ভার্চুয়াল সহকারী আপনার ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু প্রথম, এখানে একটি প্রশিক্ষণ কোর্স যে হবে এটি উদ্যোক্তা সফল করা সম্ভব করে তোলে.

ভার্চুয়াল সহকারী কি?

ভার্চুয়াল সহকারী (VA) হল এমন একজন যিনি দূরবর্তী অবস্থান থেকে অন্যান্য ব্যবসায় সহায়তা পরিষেবা প্রদান করেন।

প্রযুক্তিগত উন্নতির জন্য কার্যত ধন্যবাদ কাজ করার সম্ভাবনা থেকে 1990 এর দশকে শব্দটি জন্মগ্রহণ করেছিল। একজন ভার্চুয়াল সহকারী এমন একজন যাকে আপনার ব্যবসার প্রতিদিনের ক্লান্তিকর কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য নিয়োগ করা হয়।

এটি অন্য শহর, রাজ্য বা দেশে হতে পারে। এটি এমন লোকও হতে পারে যারা আপনার অফিসে আসে বা সপ্তাহে একবার সহকর্মী জায়গায় দেখা করে। এটা সত্যিই আপনার উপর নির্ভর করে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে তারা তাদের ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয় কাজগুলি কোনও সমস্যা ছাড়াই সম্পন্ন করার যত্ন নেয়, হয় তারা এটি করতে ঘৃণা করে বা এটি খুব বেশি সময় নেয় বলে।

ভার্চুয়াল সহকারী বিশেষ করে উদ্যোক্তা এবং অনলাইন ব্যবসার দ্বারা চাওয়া হয়। এই সংস্থাগুলি সাহায্যের প্রয়োজন কিন্তু শারীরিকভাবে কর্মী নিয়োগ করতে চায় না৷ তোমাদের সেবা করতে, Finance de Demain গড়ে দুইজন ভার্চুয়াল সহকারীর সাথে কাজ করে।

ভার্চুয়াল সহকারী কী করে

তাত্ত্বিকভাবে, একজন ভার্চুয়াল সহকারী সবকিছুই করতে পারে যা অন্য যেকোনো সহায়তা কর্মী করে। যাইহোক, ভার্চুয়াল সমর্থন কাজগুলি অফিসের কাজের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। অনেক ভার্চুয়াল সহকারী প্রদান করে বিপণন সেবা, ওয়েব ডিজাইন এবং অন্যান্য।

কিছু ভার্চুয়াল সহকারী একটি নির্দিষ্ট দক্ষতা সেটে বিশেষজ্ঞ। উদাহরণস্বরূপ, একজন মার্কেটিং ভার্চুয়াল সহকারী শুধুমাত্র মার্কেটিং কাজ করে। অন্যান্য ভার্চুয়াল সহকারীরা বিভিন্ন ধরনের কাজ করে কিন্তু একটি নির্দিষ্ট শিল্পে। উদাহরণস্বরূপ, রিয়েল এস্টেট কোম্পানির জন্য একটি ভার্চুয়াল সহকারী।

বেশিরভাগ ভার্চুয়াল সহকারীর নিজস্ব বাড়ি-ভিত্তিক ভার্চুয়াল সহকারী ব্যবসা রয়েছে। এটি তাদের আরও বেশি উপার্জন করতে এবং তারা যে কাজগুলি সম্পাদন করে তার উপর আরও ভাল নিয়ন্ত্রণ রাখতে দেয়। যাইহোক, অনেক ছোট ব্যবসা চাকরি বা চুক্তির অংশ হিসাবে ভার্চুয়াল সহকারী নিয়োগ করে।

অবশেষে, অনেক VA দ্রুত, সময়-সীমিত প্রকল্পগুলি খুঁজে পেতে ফ্রিল্যান্স সাইট বা সহকর্মী সাইটগুলি ব্যবহার করে।

কিভাবে একজন ভার্চুয়াল সহকারী আপনার ব্যবসার উপকার করতে পারে?

কারণ অর্পণ করা কাজগুলি যেগুলি আপনার সময় এবং শক্তি খরচ করে, যেগুলি করতে আপনি উপভোগ করেন না এবং যেগুলি আপনাকে একটি ক্লান্তিকর কাজ থেকে অন্যটিতে ঝাঁপিয়ে পড়ার চক্রের মধ্যে রাখে, একটি VA আপনাকে আপনার বিষয়গুলির নিয়ন্ত্রণ পুনরুদ্ধার করার অনুমতি দেবে৷

আপনার দল বৃদ্ধির অর্থ হল আপনি প্রয়োজনীয় কাজ করতে পারেন, কৌশল এবং বড় চিত্রের উপর ফোকাস করতে পারেন। আপনি একটি বড় পরিসরে স্বপ্ন দেখা এবং পরিকল্পনা শুরু করতে পারেন।

আপনি যখন একজন ভার্চুয়াল সহকারী নিয়োগ করতে প্রস্তুত তখন আপনি কীভাবে জানবেন?

আপনি কখন নিয়োগের জন্য প্রস্তুত হবেন তা প্রত্যেকের জন্য আলাদা, যা সিদ্ধান্তটিকে এত কঠিন করে তোলে। আপনি যাওয়ার জন্য প্রস্তুত বলে মনে করার আগে আমরা একজন VA নিয়োগের পরামর্শ দিই।

এর কারণ হ'ল বেশিরভাগ লোকেরা (নিজেকে অন্তর্ভুক্ত করে!) অপেক্ষা করে যতক্ষণ না আমরা ইতিমধ্যেই "উন্মাদনা" এর একটি বিন্দুতে পৌঁছেছি এবং ব্যবসার সাথে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা শুরু করতে। সুতরাং, আপনি যদি আপনার ব্যবসা বাড়াতে প্রস্তুত হন এবং মনে করেন যে আপনি প্রস্তুত, আমি অত্যন্ত সুপারিশ করছি যে আপনি আপনার ভার্চুয়াল সহকারী খোঁজা শুরু করুন৷

পরিস্থিতি কিছুটা শান্ত হলে আপনি যদি কাউকে দলে আনেন তবে এটি আপনার উভয়ের পক্ষেই অনেক সহজ হবে, তাই যখন তারা ব্যস্ততম সময়ে আঘাত করে তখন জিনিসগুলি সুচারুভাবে চলে।

নিয়োগের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এখানে কিছু প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে:

• আপনি কি এখন পর্যন্ত আপনার ব্যবসার চেয়ে দ্রুত বৃদ্ধি করতে প্রস্তুত?
• আপনি কি প্রতি মাসে কাউকে টাকা দিতে পারবেন?
• অর্পণ শুরু করার জন্য আপনার কি নির্দিষ্ট কাজ আছে?

আপনি যদি এই সমস্ত প্রশ্নের উত্তর হ্যাঁ দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি VA নিয়োগ প্রক্রিয়া শুরু করতে প্রস্তুত।

কিভাবে একটি VA ভাড়া?

যদিও ভার্চুয়াল সহায়তা একটি দুর্দান্ত হোম ব্যবসার ধারণা, ভার্চুয়াল সহায়তা পাওয়া বাড়ির ব্যবসার মালিকদের জন্য তাদের রাজস্ব সর্বাধিক করতে এবং বৃদ্ধির সুবিধার্থে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একজন বাড়ির ব্যবসার মালিক হিসাবে, এমন একটি সময় আসে যখন সবকিছু করা অসম্ভব, অন্তত কার্যকর এবং দক্ষ হওয়ার জন্য যথেষ্ট।

একজন ভার্চুয়াল সহকারী নিয়োগ করা আপনার সময়কে খালি করে দেবে যাতে আপনি আপনার কাজের উপর ফোকাস করতে পারেন, যে কাজগুলি আপনার জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফলাফল দেয়। তাছাড়া, অনেক ভার্চুয়াল সহকারীরা আপনার চেয়ে ভাল কিছু কাজে।

দীর্ঘমেয়াদে, আপনি যে কাজগুলি করার যোগ্য নন সেগুলি নিয়োগ করা সর্বদা দ্রুত এবং সস্তা।

নিয়োগের প্রথম ধাপ একটি ভার্চুয়াল সহকারী হল আপনি আউটসোর্স করতে চান এমন কাজের একটি তালিকা তৈরি করা। আপনি যে ক্রিয়াকলাপগুলিকে প্রথমে অর্পণ করতে চান সেগুলিকে অগ্রাধিকার দিয়ে একটি বিস্তৃত তালিকা তৈরি করুন। উদাহরণস্বরূপ, ইমেল ব্যবস্থাপনা সময়সাপেক্ষ এবং ক্লান্তিকর, এটিকে আপনার তালিকার শীর্ষে রাখুন।

অথবা হয়তো প্রযুক্তির সমস্যাগুলি আপনার অনেক বেশি সময় নিচ্ছে, আপনি আপনার ওয়েবসাইট পরিচালনা আউটসোর্স করতে পারেন। অথবা আপনার কোম্পানির অ্যাকাউন্ট আপ টু ডেট রাখুন।

পরবর্তী ধাপ হল কাকে নিয়োগ দিতে হবে তা বের করছে। ভার্চুয়াল সহকারী নিয়োগের অনেক উপায় রয়েছে। আপনি একটি VA পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন যা তাদের নিয়োগ দেয় এবং প্রশিক্ষণ দেয় এবং তারপরে তারা আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলির উপর ভিত্তি করে আপনাকে একজন ব্যক্তি নিয়োগ করে।

শেষ বিকল্প হল আপনার নেটওয়ার্কে এমন কাউকে নিয়োগ দেওয়া যার রেফারেন্স আছে। আপনি ভার্চুয়াল সহকারী খুঁজতে একটি বিজ্ঞাপন পোস্ট করতে পারেন, ইতিমধ্যে বিশ্বস্ত প্রমাণপত্রাদি আছে এমন একটি খুঁজে পাওয়া আপনার সময় এবং মাথাব্যথা বাঁচাবে।

ভার্চুয়াল সহকারীরা যে পরিষেবাগুলি অফার করতে পারে তার তালিকা৷

সৃজনশীল লেখা

• ব্লগ পোস্ট লিখুন
• ইবুক, বই, নিউজলেটার, ইমেল ফানেল ইত্যাদি লিখুন।
• অডিও বা ভিডিও ট্রান্সক্রিপ্ট লিখুন বা সম্পাদনা করুন।
• ফেসবুক, টুইটার বা ইনস্টাগ্রামের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট লিখুন।
• ব্লগ পোস্ট, বই, ওয়েবসাইট, নিউজলেটার, রেসিপি, ইত্যাদি সম্পাদনা এবং সংশোধন করা।
• আপনার ইমেল বিপণনের জন্য ইমেল প্রস্তুত করুন
• অনলাইন স্টোরের জন্য পণ্যের বিবরণ তৈরি করা (স্টোর / প্রোডাক্ট ম্যানেজার)
• প্রশংসাপত্রের সংকলন/সম্পাদনা।
• ইত্যাদি ...

প্রশাসক/ব্যবস্থাপনা

• ইমেল, চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা।
• অনুসরণ করুন এবং ইমেল উত্তর.
• মেইলবক্সগুলি সংগঠিত করুন
• ব্লগ মন্তব্য পরিচালনা করুন.
• লাইভ ওয়েবিনার সমর্থন
• ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনা
• পাওয়ারপয়েন্ট উপস্থাপনা তৈরি করুন
• সরবরাহ এবং সরবরাহ ব্যবস্থাপনা
• সাক্ষাৎকারের ব্যবস্থা করুন
• ফোন কলটা ধর
• বিষয়বস্তু পুনঃব্যবহার করুন (উদাহরণ: একটি ভিডিওকে একটি লিখিত ব্লগ পোস্টে বা একটি ব্লগ পোস্টকে একটি সামাজিক মিডিয়া পোস্টে রূপান্তর করা)
• ভিডিও কনফারেন্স মিটিংয়ের কার্যবিবরণী লিখুন
• ব্লগ সম্পাদকীয় ক্যালেন্ডার পরিচালনা করুন
• গ্রাহকের অনবোর্ডিং কাজ যেমন ইমেলের উত্তর দেওয়া এবং ইনভয়েস এবং চুক্তি জমা দেওয়া
• সম্ভাব্য গ্রাহকদের/বর্তমান গ্রাহকদের ফলো-আপ
• অতিথিদের উপস্থাপনা
• ভ্রমণের ব্যবস্থা করুন
• ফর্ম প্রস্তুতি
• সৃষ্টি পুনরায় শুরু করুন
• নতুন দলের সদস্যদের নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ
• অনুবাদ
• ব্লগ পোস্ট, পণ্য, ইত্যাদির জন্য চিন্তাভাবনা করুন।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: প্রশাসনিক কাজগুলি সর্বাধিক চাওয়া-পাওয়া পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে৷ এই দৈনন্দিন কাজগুলির সাথে ব্যবসার মালিকদের সাহায্য করা আরও অর্থ উপার্জনের জন্য তাদের সময় মুক্ত করে। খুব মূল্যবান!

গ্রাফিক ডিজাইন

• ব্লগ পোস্টের জন্য গ্রাফিক্স তৈরি করা
• ছবি সম্পাদনা
• ওয়েবিনার বা কর্মশালার জন্য স্লাইড তৈরি করা।
• বিজনেস কার্ড, ফ্লায়ার, লোগো, মেনু, সাইনেজ ইত্যাদির ডিজাইন।
• ব্লগ পোস্ট, বই, সোশ্যাল মিডিয়া ইত্যাদির জন্য চিত্র অনুসন্ধান।
• ব্র্যান্ড শৈলী গাইড তৈরি।
• নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশনের জন্য ই-বুক বা পিডিএফ ফাইলের ডিজাইন

বিশেষ দ্রষ্টব্য: ক্যানভাতে প্রচুর টেমপ্লেট রয়েছে এবং আপনি যদি গ্রাফিক্স তৈরি করতে চান তবে এটি ব্যবহার করা সহজ।

সামাজিক মিডিয়া

• সামাজিক মিডিয়া আপডেটের সময়সূচী।
• Pinterest অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা
• প্রচারিত পিন তৈরি এবং পরিচালনা করুন
• ফেসবুক গ্রুপ পরিচালনা করুন
• লিঙ্কডইন গ্রুপ তৈরি এবং পরিচালনা
• সামাজিক মিডিয়া পোল তৈরি করুন
• প্রকাশনার সময়সূচী সামঞ্জস্য করুন।
• ইনস্টাগ্রামে পোস্ট তৈরি এবং পরিচালনা।
• সোশ্যাল মিডিয়া বার্তাগুলিতে সাড়া দিন।

হিসাব খাতা

• অর্থপ্রদান এবং চালান ব্যবস্থাপনা।
• অর্ডার এবং রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণ।
• সংগ্রহ ব্যবস্থাপনা
• বেতনভিত্তিক ব্যবস্থাপনা
• বিলিং এবং চালান।

ভার্চুয়াল সহকারী পরিষেবাগুলির এই তালিকাটি কীভাবে ব্যবহার করবেন?

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, ভার্চুয়াল সহকারী হিসাবে আপনি অনেক পরিষেবা অফার করতে পারেন।

আপনি যে ধরনের পরিষেবাতে আগ্রহী তার উপর নির্ভর করে, আপনি সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির একটি বান্ডিল একত্রিত করতে পারেন এবং পরিষেবাগুলির একটি বান্ডিল হিসাবে বিক্রি করতে পারেন: প্রকল্প প্রতি বিল বা একটি চলমান মাসিক পরিষেবা হিসাবে।

আপনি যদি এমন কিছু খুঁজে পান যা আপনার আগ্রহকে আকর্ষণ করে তবে আরও গবেষণা করুন। যদি আপনার গবেষণার পরেও আপনি আগ্রহী হন তবে আপনার কাছে যদি ইতিমধ্যেই না থাকে তবে প্রয়োজনীয় দক্ষতা কীভাবে অর্জন করতে পারেন তা খুঁজে বের করুন।

আপনি YouTube ভিডিও, Amazon-এর বই বা অনলাইনে পাওয়া কোর্সগুলি থেকে শিখতে পারেন।

এবং মনে রাখবেন, আপনি VA এর মতো একটি পরিষেবা দিয়ে শুরু করার অর্থ এই নয় যে আপনি আপনার বাকি জীবনের জন্য সেই পরিষেবাটি অফার করতে আটকে থাকবেন৷ আপনি আপগ্রেড করতে বা অতিরিক্ত পরিষেবা যোগ করতে মুক্ত।

ভার্চুয়াল সহকারী হওয়ার জন্য দক্ষতা প্রয়োজন

ভার্চুয়াল সহকারী হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অনেক দক্ষতা প্রশাসনিক সহকারী বা সচিব হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনার অবশ্যই উচ্চতর সাংগঠনিক দক্ষতা থাকতে হবে। নতুন প্রযুক্তি ব্যবহারে আপনার অবশ্যই সুন্দর টেলিফোন আচরণ এবং দক্ষতা থাকতে হবে।

VA হিসাবে, আপনার স্ব-কর্মসংস্থানের জন্য নির্দিষ্ট দক্ষতারও প্রয়োজন হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি মাল্টিটাস্ক করতে সক্ষম হবেন, বিশেষ করে যদি আপনি একাধিক ক্লায়েন্টকে জাগলিং করছেন।

আপনি অবশ্যই আপনার বাড়ির পরিবেশে কাজে মনোনিবেশ করতে সক্ষম হবেন। আপনার হোম অফিসে সঠিক সরঞ্জামও প্রয়োজন।

কিছু ভার্চুয়াল সহকারী কাজের জন্য অতিরিক্ত দক্ষতার প্রয়োজন, সহ ওয়েব ডিজাইন, ইভেন্ট পরিকল্পনা, অ্যাকাউন্টিং এবং আরও অনেক কিছু।

আপনি ভার্চুয়াল সহায়তা কাজের জন্য অনুসন্ধান করতে পারেন যেগুলির জন্য আপনার বিশেষ দক্ষতা প্রয়োজন৷ নির্দিষ্ট দক্ষতা ছাড়াও, নিয়োগকর্তারা প্রায়শই কিছু প্রশাসনিক ক্ষমতায় প্রশিক্ষণ এবং/অথবা অফিসের অভিজ্ঞতা সহ প্রার্থীদের খোঁজেন।

ভার্চুয়াল সহকারীর প্রয়োজনীয় গুণাবলী

নির্ভরযোগ্যতা

এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ, দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি সবচেয়ে সাধারণ বলে মনে হচ্ছে। অনেক ক্লায়েন্ট আমাকে বলেছে যে তারা VA-এর সাথে হতাশ হয়েছে যারা তাদের অগ্রগতি রিপোর্ট করেনি, বা সহজভাবে বিতরণ করেনি।

এটি সম্পূর্ণরূপে অমার্জনীয় এবং এটি কেবল ভার্চুয়াল সহায়তা শিল্পকে একটি বদনামই দেয় না, তবে পরবর্তী ভার্চুয়াল সহকারীকে ডাকা হয় এই ধরনের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার কার্যকারিতা সম্পর্কে গ্রাহকের সন্দেহ এবং সন্দেহ বহন করতে হবে।

পেশাদারিত্ব এই শিল্পে সর্বাপেক্ষা গুরুত্বপূর্ণ, তাই যদি কোনও ক্লায়েন্ট আপনাকে কল করে, তাহলে আপনাকে তাদের কল করতে হবে। আপনি যদি একটি ইমেল পান, আপনি অবশ্যই উত্তর দিতে হবে! এটা অবিলম্বে হতে হবে না, কিন্তু অন্তত এটা পরের দিন হতে হবে.

ভাল যোগাযোগ দক্ষতা

প্রথম দিক থেকে, আপনাকে অবশ্যই আপনার কাজের অগ্রগতি সম্পর্কে ক্লায়েন্টকে অবহিত করতে হবে, তাই তিনি যখন একজন ক্লায়েন্ট হবেন এবং প্রতিটি নতুন কাজ শুরু করার আগে কীভাবে এবং কখন তাদের আপডেট করবেন তা নির্ধারণ করুন।

যদি একজন গ্রাহককে ক্রমাগত আপডেটের জন্য আপনাকে তাড়া করতে হয়, তাহলে আপনি আপনার কাজটি সঠিকভাবে করছেন না।

সময় ব্যবস্থাপনা

রিসার্চ স্পষ্টতই বলে যে আপনার শুধুমাত্র একটি বিষয়ে ফোকাস করা উচিত এবং সেটি মাল্টিটাস্কিংয়ের জন্য অদক্ষ। অবশ্যই, আপনাকে হাতের কাজটিতে ফোকাস করতে হবে, তবে আপনি একাধিক ক্লায়েন্টের সাথেও কাজ করবেন; যারা মনে করে তারা আপনার এক এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক।

আপনার সম্ভবত একদিনে অনেক কিছু করার আছে, তাই আগে থেকে পরিকল্পনা করুন। আপনি যখন সবচেয়ে দক্ষ হন তখন কাজের সময়সূচী করুন। একটি Google ক্যালেন্ডার ব্যবহার করুন এবং ব্যক্তিগত আইটেমগুলিকে এক রঙ এবং কাজের আইটেমগুলিকে অন্য রঙে চিহ্নিত করুন৷

আপনি যদি জানেন যে আপনি সকালে সবচেয়ে ভাল লেখেন, তাহলে বিকেলের শেষের দিকে মিটিং শিডিউল করার চেষ্টা করুন। আপনি আপনার সমস্ত কাজের কাজগুলিকে আপনার ক্যালেন্ডারে (পরিকল্পনার সময় সহ) ফিট করতে পারেন যা আপনার কাছে সবকিছু করার সময় আছে কিনা তা বাস্তবসম্মতভাবে জানতে।

সম্পদ

আপনি প্রায়শই আপনাকে প্রযুক্তিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার ইমেলগুলি পাবেন, যা তারা সহজেই Google ব্যবহার করে খুঁজে পেতে পারে, বা আপনার পরিষেবার দাম কত তা জিজ্ঞাসা করে, যখন তারা আপনার ওয়েবসাইট এবং/অথবা আপনার সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে যেতেও বিরক্ত করেনি।

আপনাকে এমন অনেক কিছু করতে বলা হবে যা আপনি আগে কখনও করেননি এবং আপনাকে এটি কীভাবে করতে হবে তা খুঁজে বের করতে হবে। VAs সমাধান প্রদান করবে এবং গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করবে বলে আশা করা হচ্ছে।

আপনার যদি কোনো সমস্যা সমাধান করার ক্ষমতা না থাকে এবং কীভাবে কিছু করতে হয় তা বের করার ক্ষমতা না থাকে, তাহলে আপনি ভালো VA হতে পারবেন না।

ভার্চুয়াল সহকারী ইয়োডা নয়, তাই তিনি এটি সব করতে সক্ষম হবেন বলে অনুমান করা অবাস্তব। কিন্তু আপনার নিজের তথ্য খুঁজে বের করার জন্য কীভাবে গবেষণা করতে হয় তা আপনাকে জানতে হবে। যতক্ষণ না আপনি আপনার দক্ষতার পরিধি সম্পর্কে আপনার ক্লায়েন্টের সাথে সৎ থাকেন, আপনি ভালো থাকবেন।

ক্লায়েন্টরাও আশা করেন না যে আপনি সবকিছু জানেন। তাদের বলুন আপনি আগে কখনো এই বিশেষ কাজ করেননি; কিন্তু আপনি কিভাবে খুঁজে বের করতে এবং এটা ফিরে আসা খুশি.

আপনার প্রশিক্ষণ চালিয়ে যাওয়া উচিত, যেখানে আপনি YouTube ভিডিও দেখতে পারেন, অন্যান্য VA এর সাথে বাণিজ্য দক্ষতা, VA ফোরামে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং সাধারণত অংশগ্রহণ করতে পারেন।

আপনার শিল্প এবং প্রযুক্তি জগতে উভয় ক্ষেত্রে কি চলমান এবং পরিবর্তন হচ্ছে তার সাথে আপ টু ডেট রাখার চেষ্টা করুন। আপনি যে বিষয়ে আরও জানতে চান সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিন, তারপর আপনার গবেষণা করুন।

প্রত্যাশা পরিচালনা এবং বিশ্বাস গড়ে তোলা

আপনি কি করছেন তা শুধু আপনার জানা দরকার নয়, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে গ্রাহক জানেন তারা কী করছেন। প্রায়শই একজন ক্লায়েন্ট কখনও ভার্চুয়াল সহকারীর সাথে কাজ করেনি, তাই তারা যদি না জানে যে তারা কী করতে পারে এবং এটি কীভাবে কাজ করে, তারা তাদের সাহায্য করার আপনার ক্ষমতা নিয়ে গুরুতরভাবে সন্দেহ করবে।

একটি নতুন ক্লায়েন্ট সম্ভবত আপনাকে খুঁজে বের করবে যাতে তারা প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে তাদের গাইড করতে পারে, তাই আপনি কীভাবে কাজ করেন তা জানতে এবং ব্যাখ্যা করতে হবে। এটি বেশিরভাগ অভিজ্ঞতার সাথে আসে, তবে আপনার প্রশ্ন বা ভূমিকা-প্লেগুলির নতুন তালিকা অনুশীলন করুন; এবং এমনকি আপনার পরিচিত একজন ঠিকাদারের জন্য স্বেচ্ছাসেবী কাজ করুন, যাতে আপনি একটি প্রশংসাপত্র পেতে পারেন এবং এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন, যদি এটি আপনাকে উদ্বিগ্ন করে।

একা কাজ কর

ফ্রিল্যান্সারদের একাকীত্ব অনুভব করা বেশ সাধারণ বলে মনে হয়, যা আমাকে অবাক করে কারণ আমি একা কাজ করে সম্পূর্ণ খুশি এবং কখনও ভাবিনি যে কিছু লোক অন্যদের আশেপাশে থাকা মিস করবে।

অবশ্যই, কখনও কখনও আমি কো-ওয়ার্কিং স্পেস ব্যবহার করি এবং অন্য সময় আমি ক্যাফেতে কাজ করি, কিন্তু সারা সপ্তাহ একা থাকাটা মনে রাখতে হবে।

ভার্চুয়াল সহায়তা সম্পর্কে আপনার যদি কোনো অভিজ্ঞতা থাকে, তাহলে আমাকে একটি মন্তব্য করতে ভুলবেন না। যাইহোক, ব্যক্তিগত অর্থের উপর এই প্রিমিয়াম প্রশিক্ষণ উপস্থাপন না করে আমি আপনাকে ছেড়ে যেতে পারি না।