Kako poboljšati korisničko iskustvo na svojoj web stranici?

Danas je internet prepun nekoliko kompanija koje imaju svoju web stranicu. Postoji toliko mnogo sajtova da konkurencija mnogo puta postaje žestoka. To ne znači da nema prostora za vaš posao. Realnost je da postoji velika ponuda, ali i velika potražnja. Morate se izdvojiti od drugih. Zato korisničko iskustvo postaje najvažnije.

Kad neko progovori korisničko iskustvo (UX), odnosimo se na sve mjere koje se poduzimaju na web stranici kako bi oni koji se odluče pregledati je imali što bolju percepciju. Za to postoji termin UX. Važno je napomenuti da su sve poduzete mjere rezultat analiza i istraživanja o preferencijama korisnika interneta na različitim stranicama.

Postoje platforme za kreiranje web stranice sa preporukama. Istovremeno, modeli koje vam kreatori web stranica dozvoljavaju da implementirate uzimaju u obzir sve izvršene analize vezane za korisničko iskustvo.

zyro, na primjer, je besplatni program za izradu web stranica koji uključuje toplinsku mapu koju pokreće umjetna inteligencija. Ova mapa opisuje kako korisnici stupaju u interakciju na vašoj web lokaciji, gdje je njihov fokus i što trebate promijeniti da biste web stranicu učinili jednostavnijom za korištenje i prilagođenijom korisniku.

Ako želite da Vašu stranicu odaberu korisnici interneta, obratite pažnju na ovih 6 ključnih aspekata za korisničko iskustvo na modernoj web stranici. Ali za početak, evo kompletne obuke koja vam omogućava eksplozivna stopa konverzije na vašoj web stranici.

1. Pristupačnost

Potrošnja putem pametnih telefona i tableta je u porastu. Realnost je da su u ranim danima e-trgovine ljudi radije kupovali putem kompjutera jer im je to davalo potpuniji uvid u sve radnje koje je trebalo izvršiti da bi se izvršila konverzija.

Ovo se promijenilo prije mnogo godina pojavom pametnih telefona. Danas većina ljudi surfa internetom koristeći mobilne uređaje. Zbog toga je neophodno imati responzivnu web stranicu.

Posjedovanje responzivne ili responzivne stranice čini je fleksibilnijom prilikom pristupanja ili navigacije po stranici. Odnosno, dizajn se prilagođava svakom uređaju, što poboljšava dostupnost.

2. Režim pretraživanja

Navigacija je neophodna za korisničko iskustvo. Ako korisnici uđu na komplikovanu stranicu na kojoj ne mogu lako pronaći ono što traže, odlaze ne radeći ništa. S druge strane, ako je stranica intuitivna, ne zahtijeva nikakav dodatni napor da se izvrši konverzija.

Da bi vaša stranica bila laka za navigaciju, treba da ima jednostavan i vidljiv glavni meni. On tjera tekstualno putovanje koje svaki korisnik prolazi kako bi znao gdje se nalazi. Takođe se preporučuje da ograničite opcije pretraživanja, ako odete predaleko možete izgubiti pretraživače.

3. Prije svega, jednostavno

Kada kreirate svoju web stranicu, želite da bude najkompletnija na svijetu, tako da je glavna namjera staviti sve što nađete prilikom prilagođavanja. To je velika greška.

Stranice koje sadrže mnogo vizuelnih informacija često su zauzete i komplikovane za korisnike. Tako oni odlaze, što povećava stopu posete. Umjesto toga, trebali biste razmišljati o jednostavnosti, ali prije svega o jednostavnosti.

4. Ne misli na sebe, misli na korisnika

Korisničko iskustvo, kao što smo već rekli, su mjere koje se poduzimaju na osnovu prethodne analize. Bitno je da prije izvođenja bilo kakve akcije analizirate koje su potrebe ljudi koji ulaze na vašu stranicu, koje su njihove preferencije i kako možete olakšati akciju.

Da biste pronašli najbolje opcije koje vašu stranicu čine jednostavnim za korištenje, preporučljivo je izvršiti A/B testovi. Odnosno, razvijaju se dva moguća scenarija kako bi se vizualiziralo koji je najodabraniji ili najlakši za korištenje.

5. Slijedite glavni stil

Važno je da kada kreirate web stranicu, slijedite stil kroz cijelu stranicu. Ako koristite dva fonta na početnoj stranici s određenom bojom, a na drugom nivou koristite različite topografije s drugim bojama, oni će izgledati kao različite stranice.

Morate pratiti korelaciju stila da biste mogli ojačati imidž brenda. Ova dosljednost je neophodna kako se korisnici ne bi osjećali izgubljeno prilikom navigacije po stranici.

6. Pruža sigurnost i povjerenje

Korisnici, da bi izvršili radnje, podijelili podatke ili ostvarili konverziju, moraju biti sigurni da je vaša web stranica bez zlonamjernog softvera i da su njihovi podaci zaštićeni.

Sajber napadi su uobičajena pojava na stranicama koje nisu sigurne, pa bi trebalo da razmislite o dobijanju SSL sertifikata, kako biste vodili računa o svom sajtu i podacima onih koji na nju ulaze.

Istovremeno donosite kredibilitet jer ovaj sertifikat garantuje da ste prava kompanija.

Kao što vidite, pružanje dobrog korisničkog iskustva nije tako komplikovano kao što se čini. Ako uzmete u obzir ove ključne aspekte i preduzmete prave korake, možete biti jedna od onih stranica koje se ističu i koje korisnici uvijek iznova biraju.

Međutim, ako želite da preuzmete kontrolu nad svojim ličnim finansijama za šest mjeseci, toplo preporučujem ovaj vodič.

Ostavite nam komentar