El BA BA de màrqueting?

El màrqueting és el que dius i com ho dius quan vols explicar el gran que és el teu producte i per què la gent l'ha de comprar. Ell es un publicité, un fulletó, una nota de premsa. Siguem sincers, per a l'empresari mitjà, màrqueting és igual a promoció.

Per a molts empresaris, es tracta simplement de vendre a més gran escala. La realitat és que el màrqueting es troba a la intersecció de l'empresa i el client: el gran àrbitre de l'interès propi de l'empresa i de les necessitats del comprador. El màrqueting juga un paper important paper avui.

En aquest article, us explicarem el que necessiteu saber sobre el màrqueting a la nostra manera. Però primer, aquí teniu un programari que us permetrà per convertir els vostres clients potencials en clients.

Anem

🔰 Què és el màrqueting?

Això ho ensenyo als alumnes el màrqueting és una conversa. És la conversa que comença entre dues persones que no es coneixen bé. Les bones converses porten a comprendre les necessitats dels interlocutors.

Grans idees com aquesta condueixen a productes sorprenents que s'ofereixen mitjançant experiències atractives dels clients. És màrqueting. Quan em trobo amb algú que no conec, li faig preguntes. Estic intentant conèixer-lo. Intento entendre els seus somnis, els seus problemes i les seves necessitats.

NO parlo de mi a menys que estigui realment interessat a saber més sobre mi. Però això només ve de l'empatia veritable i autèntica. M'he de preocupar realment per aquesta altra persona per guanyar-me la seva confiança.

Aquesta conversa continua mentre ens entenem millor. I com les relacions humanes, les marques que tenen connexions més profundes són les que semblen preocupar-se més les unes per les altres que no pas elles mateixes.

I igual que a la vida real i a les interaccions humanes quotidianes, el màrqueting significa que heu de donar més del que espereu rebre.

Els grans màrquetings són professors apassionats, que comparteixen la seva experiència només amb l'esperança que ajudi la gent. L'avantatge comercial rau en l'establiment confiança i construcció de comunitat que creuen en tu per ajudar-los quan sigui necessari.

Quan ens donem l'opció, només comprem marques que coneixem, estimem i confiem!

🔰 Quina és la marca?

Vaig aprendre fa molt de temps que la teva marca és una cosa que existeix a la ment del teu client. Els anuncis no canvien la percepció de la vostra marca. El branding és un judici, un sentiment, un sentiment, que es crea per la suma de totes les interaccions que tinc amb una empresa.

Només les experiències canvien la percepció d'una marca en la ment del client. Les marques han d'oferir experiències de client increïbles.

No només en els productes que venem i com entreguem " Fonctionnalités ”, però en la manera com ens comportem com a empresa, en la manera com em tracten els teus empleats, en la suma de totes aquestes experiències, es crea una marca.

Penso que'Apple i Starbucks es preocupen per oferir una gran tecnologia i un gran cafè. Però també crec que Apple compleix la seva promesa de productes fàcils d'utilitzar, senzills i ben dissenyats. Crec que a Starbucks es preocupa més el seu impacte al món que no pas vendre més cafè.

Cert o fals, Aquesta és l'experiència que tinc amb aquestes marques. Aquesta experiència està molt arrelada a la meva ment. I cap quantitat de publicitat, logotips o venedors podria canviar això.

🔰 Màrqueting i Branding

El màrqueting pot tenir un impacte positiu o negatiu en la marca. Pot ajudar a crear una experiència de marca positiva mantenint converses positives, útils i empàtiques amb els seus clients.

Els venedors poden perjudicar les marques quan interrompen els nostres programes de televisió i experiències web publicant anuncis d'homes amb noies maques en un braç i el seu producte a l'altre.

Les empreses que pensen un milió de dòlars en publicitat masclista, promocional, logotips esquitxats per tot arreu, empleats malhumorats i venedors insistents simplement es perden. No entenen el món on vivim.

🔰 El màrqueting ajuda a crear marques mitjançant grans experiències

En el món perfecte, el màrqueting dóna suport creació de marques fortes. Les grans marques fan un gran màrqueting. Actuen com a professors al seu públic oferint productes increïbles. Tracten els seus empleats amb respecte i actuen com a ciutadans globals solidaris, pensant en les generacions futures.

Les grans marques ens mostren qui són en les experiències que ofereixen. El màrqueting busca entendre quina ha de ser una gran experiència. La publicitat interromp les nostres experiències i de vegades no les odiem per això.

🔰 Tipus de màrqueting

Per a aquells que pensen que el màrqueting és el mateix que la publicitat, res més lluny de la realitat. Sens dubte, la publicitat pot ser una petita part d'un pla de màrqueting, però només és una peça del trencaclosques. De fet, és possible treballar des d'una estratègia de màrqueting que no utilitza gens la publicitat.

Es pot dividir aproximadament en mètodes fora de línia i en línia o digitals. El màrqueting fora de línia consisteix en publicitat " tradicional » en màrqueting impreso, radiofònic i televisiu, així com assistir a esdeveniments com fires, fires i congressos. També pot incloure màrqueting de boca a boca.

La majoria de les empreses utilitzaran una combinació de mètodes de màrqueting en línia i fora de línia. Tanmateix, en aquests dies la balança s'està desplaçant més cap al màrqueting en línia.

De fet, els consumidors passen cada cop més temps en línia i el màrqueting digital ofereix diversos avantatges en termes de velocitat, eficiència i retorn de la inversió. Així doncs, mirem alguns dels diferents tipus de màrqueting en línia disponibles per a les empreses avui dia:

✔️ Màrqueting de contingut

Publicació de contingut en diferents formes per generar consciència de marca i mantenir relacions amb els clients. Generalment es considera un tipus de màrqueting digital, però també es pot fer fora de línia.

Alguns exemples de màrqueting de continguts inclouen blocs, publicacions a les xarxes socials, infografies i vídeos.

✔️ Optimització dels motors de recerca

Conegut habitualment com a SEO, és el procés d'optimització del contingut del vostre lloc web per fer-lo més visible als motors de cerca i atraure més trànsit de les cerques.

✔️ Màrqueting en cercadors 

També conegut com a pagament per clic o PPC, amb aquest tipus de màrqueting, les empreses paguen perquè un enllaç al seu lloc es col·loqui de manera destacada a les pàgines de resultats del motor de cerca.

✔️ Màrqueting en xarxes socials

Utilitzeu xarxes socials com Facebook, Instagram i Twitter per establir relacions amb els clients existents i arribar a un públic més ampli mitjançant el boca-orella digital.

✔️ Màrqueting per correu electrònic

Enviament de comunicacions per correu electrònic periòdiques als usuaris que s'han subscrit a la vostra llista per establir relacions i impulsar les vendes.

✔️ Retargeting 

EL retargeting és una potent eina de màrqueting que s'utilitza per aconseguir nous clients. Poseu-vos en contacte amb clients existents o potencials després que ja hagin tingut una interacció amb la vostra marca per aconseguir que tornin o es converteixin en una venda. Per exemple, col·loqueu un anunci al seu feed de Facebook per a un producte concret que han vist al vostre lloc.

✔️ Màrqueting d'influencers

Utilitzeu persones de gran perfil i molts seguidors de les xarxes socials per promocionar el vostre producte o servei.

Aquests són només alguns exemples dels tipus de màrqueting digital més populars en joc avui en dia. Cadascun d'aquests mètodes es pot desglossar en altres tipus de màrqueting i, de fet, hi ha centenars o milers de tipus diferents de màrqueting que cobreixen canals tant en línia com fora de línia.

Cap empresa depèn d'una sola forma de màrqueting. D'altra banda, llevat que siguis una multinacional amb un pressupost i recursos pràcticament il·limitats, tampoc és possible abordar totes les diferents formes de màrqueting.

Per formar a estratègia de màrqueting efectiu per al vostre negoci individual, heu de seleccionar els tipus de màrqueting que us resultaran més efectius i formar un pla en què s'integrin en una estratègia principal.

🔰 La diferència entre màrqueting i vendes

Les vendes i el màrqueting estan estretament relacionats, però cobreixen diferents activitats del vostre negoci.

L'equip de vendes no té paraula sobre què és el producte o qui el compra: només prenen oportunitats i els convenç de comprar. Els empleats que treballen en vendes han d'establir relacions estretes amb els vostres clients i necessiten intel·ligència de màrqueting per fer-ho.

L'equip de màrqueting proporciona aquests contactes educant els clients potencials sobre la vostra marca i producte. També utilitzen els comentaris i la intel·ligència dels clients per decidir quins productes produir en el futur o com modificar els productes existents per satisfer millor les necessitats dels clients.

No seràs eficaç a l'hora de vendre tret que la gent que estàs venent ja tingui algun coneixement de la teva marca o producte. això és el que el màrqueting pot fer per tu.

Per a una estratègia reeixida, els equips de màrqueting i vendes han de treballar estretament junts i tenir un enfocament unificat. Això garanteix que només s'enviïn clients potencials de bona qualitat a l'equip de vendes.

🔰 Entendre el vostre client des del màrqueting

En màrqueting, coneixent el teu client és essencial. De fet, alguns venedors arriben a dir que el màrqueting és essencialment el procés d'entendre els vostres clients.

Hauria de començar a principis del vostre viatge professional, abans que la vostra marca prengui forma. Aquest màrqueting inicial implica investigar i aprendre dels vostres clients per tal de desenvolupar un producte o servei que satisfaci els seus desitjos i necessitats.

Aquesta investigació en profunditat dels clients no és una tasca de màrqueting puntual, però continua. Els grups focals, les enquestes de clients i la recollida de dades d'usuaris en línia són maneres d'ajudar-vos a obtenir més informació sobre la vostra base de clients canviant i assegurar-vos que la vostra marca es comuniqui amb ells d'una manera significativa.

Una vegada que s'ha introduït al mercat un determinat producte o servei, s'ha d'avaluar el seu èxit per veure si compleix les necessitats del client. El màrqueting també juga un paper en l'atenció al client i en el foment de les relacions amb els clients.

No es tracta només d'arribar a nous clients, sinó també d'assegurar-vos que aprofiteu al màxim els vostres clients existents i que es quedin el màxim temps possible. El màrqueting digital ha obert un nou món de possibilitats per entendre millor els vostres clients i establir relacions amb ells.

Ara tenim la capacitat de recopilar grans quantitats de dades sobre persones, com ara la seva demografia, la ubicació, els hàbits de compra, les interaccions anteriors amb la marca, els m'agrada i els no m'agrada, i molt més.

🔰 El màrqueting mix a l'era digital

Les "mescles de màrqueting", també anomenades "les 4 P" del màrqueting, es consideren la base del vostre pla de màrqueting. Representen les principals decisions que haureu de prendre quan comercialitzeu els vostres productes o serveis:

✔️ producte 

Quin serà realment el vostre producte o servei i com satisfà les necessitats del vostre client?

✔️ prix  

A què preu establiràs el teu producte? Aquesta no sempre és una xifra monetària, ja que els clients poden canviar el seu temps o informació per un producte "gratuït".

✔️ lloc 

Com lliurar el producte al client? Entren a una botiga física o venen per internet? Estàs orientat a una regió geogràfica concreta?

✔️ Promoció 

Quins mètodes de màrqueting utilitzareu per donar a conèixer el vostre producte al món?

Aconseguir la combinació de màrqueting correcta significa que podreu alinear-vos amb els desitjos i necessitats dels vostres clients, augmentar la presència de la vostra marca i maximitzar el retorn de la inversió.

Li concept du Mix de màrqueting 4P es va pensar molt abans que Internet es convertís en una part de la vida diària normal, però es pot adaptar amb força facilitat per constituir la base per desenvolupar una estratègia de màrqueting en el món digital actual. En el mix de màrqueting digital, els 4P són els mateixos, però l'enfocament és diferent.

✔️ producte 

Internet significa que podeu tenir un negoci sense inventari físic. En canvi, podeu vendre productes digitals com ara llibres electrònics i cursos. Fins i tot si veneu productes tangibles, el procés de desenvolupament del producte ha canviat per sempre.

Ara és possible ordenar i crear productes a la carta per provar el mercat primer, i la possibilitat d'enquestar els vostres clients de manera ràpida i senzilla significa que és menys probable que cometreu errors quan es tracta de desenvolupament de productes.

✔️ prix 

La tecnologia de màrqueting digital significa que no cal que decidiu un preu únic per al vostre producte o servei; podeu ajustar el preu de manera dinàmica en funció de qui el mira.

També hi ha més flexibilitat pel que fa als models de preus, amb subscripcions i pagaments recurrents més accessibles per a empreses i clients de tot tipus.

✔️ lloc 

Clarament, la diferència principal aquí és que ven en línia en lloc d'una botiga física. Però també hi ha molts canals diferents per explorar quan es tracta de vendre en línia. El vostre propi lloc web, mercats en línia, correu electrònic i xarxes socials són totes vies a tenir en compte.

✔️ Promoció

De nou, encara promocionareu el vostre producte, però els mètodes són diferents dels que hauríeu utilitzat fa 30 anys. En lloc de correu directe i publicitat impresa, la vostra estratègia pot incloure màrqueting per correu electrònic i a les xarxes socials.

Per a qualsevol dubte, deixeu-me un comentari. Però abans de marxar, tu accelerador d'afiliats que et permet generar els teus primers 1000 euros d'afiliació en un mes.