Estratègia de màrqueting de continguts

Le màrqueting de contingut és la creació i distribució de materials de màrqueting digital amb l'objectiu d'augmentar la notorietat de la marca, millorar el rànquing en cercadors i generar l'interès del públic.

Les empreses l'utilitzen per alimentar-se perspectives i permetre les vendes mitjançant l'anàlisi de llocs web, la recerca de paraules clau i les recomanacions d'estratègia dirigida. El màrqueting de continguts és, per tant, una estratègia a llarg termini.

En aquest article, us mostro com elaborar una estratègia de màrqueting de continguts. Per què és tan important el màrqueting de continguts per a les empreses? Però abans, aquí teniu una formació que us permet millorar taxa de conversió a la teva botiga en línia.

🌿 Per què és important el màrqueting de continguts

És possible que ara mateix estigueu repensant acuradament el vostre contingut. Els grans canvis han alterat pràcticament totes les indústries. El màrqueting de continguts no és nou.

Ha guanyat protagonisme durant l'última dècada i la seva acceptació com a estratègia crítica està creixent. Això és especialment cert en relació amb als “fracasos” del màrqueting tradicional, que ara és més ignorat que vigilat.

Ara el terreny de joc és més igualat. Les empreses no han d'invertir milions en anuncis per fer-se notar.

En lloc d'això, poden utilitzar el màrqueting de continguts per crear comunitat i oferir una nova visió refrescant de problemes antics al seu públic.

Màrqueting de contingut és important perquè els teus clients ho diuen. Potser no verbalment, però les estadístiques i les dades sobre la quantitat de contingut que consumeixen els compradors avalen aquesta afirmació. Ningú vol ser venut, independentment de la composició del públic. Volen estar informats i compromesos.

Responen molt més a una història que els mostra com superar els seus reptes que a un enfocament sec i desarticulat que pot jugar amb la por. Els compradors sempre busquen contingut valuós. Aquests són els passos per crear una estratègia de màrqueting de continguts

✔️ Pas 1: creeu els vostres perfils de personalitat clau

Quin tipus de contingut necessites? Els vostres compradors us ajudaran a definir el vostre públic: els seus reptes, les seves preguntes, les seves necessitats i el tipus de contingut que els agrada consumir.

Els seus passos de compra us indiquen què ha d'aconseguir cada contingut.

✔️ Pas 2: entendre el viatge del vostre comprador

El viatge d'un comprador mapa el procés de presa de decisions d'un comprador quan feu una compra i us ajudarà a determinar quin contingut necessiteu. Els diferents tipus de contingut atrauen diferents compradors en diferents etapes del seu viatge.

En mapejar les vostres etapes de compra, entendreu millor el procés pel qual els compradors consideren el vostre producte o servei.

Com a resultat, podreu desenvolupar una estratègia de contingut que parli directament als compradors, independentment de l'etapa en què es trobin.

✔️ Pas 3: creeu el vostre màrqueting de continguts

Planificar i crear contingut nou és més que mapes i mètriques. EL pluja d'idees i la planificació d'actius pot ser una de les parts més difícils i importants de la creació de contingut.

Per trobar inspiració quan toca, necessites un entorn receptiu i la voluntat de tot l'equip de provar coses noves.

Un calendari editorial no és només on feu el seguiment, la coordinació i la compartició del vostre contingut proper. És una eina estratègica que ajuda al vostre equip a executar programes integrats que inclouen el vostre contingut.

Mantenir un calendari editorial garanteix que publiqueu el vostre contingut en el millor moment possible i que tot el vostre equip estigui alineat amb les dates de llançament.

✔️ Pas 4: Produïu i optimitzeu el vostre contingut

Si comenceu amb contingut original i de gran qualitat que heu invertit en temps real i diners per crear, voldràs treure el màxim profit de cada actiu. També voldreu assegurar-vos que el vostre contingut es mantingui actualitzat.

contingut obsolet, que ja no és rellevant, perjudica la credibilitat de la teva marca. Recordeu-lo per assegurar-vos que treu el màxim profit del vostre màrqueting de contingut les tres Rs :

Reorganitza: no només és una manera eficaç d'oferir contingut nou, també és una manera intel·ligent d'arribar als membres del vostre públic que gaudeixen consumint contingut de diferents maneres.

Algunes persones amb les quals comercialitzeu els poden agradar els llibres electrònics, mentre que altres prefereixen les infografies i d'altres aprenen millor de les diapositives. Tallar i tallar a daus us permet arribar a més persones amb menys esforç.

Reescriure: sempre que un actiu mostri un rendiment constantment alt, reserveu-lo per a una actualització futura. Finalment, el nombre de compromisos començarà a baixar, un bon senyal que és hora d'actualitzar-se.

Jubilar-se: fins i tot el millor contingut no dura per sempre. Si un contingut necessita ajuda més enllà d'una actualització del disseny o una simple actualització, pot ser que sigui el moment d'eliminar-lo.

El contingut que ha superat la data de caducitat perjudica l'autoritat i la credibilitat del vostre negoci, desfer tota la bona feina que va fer el vostre contingut.

✔️ Pas 5: engegueu i optimitzeu la vostra estratègia màrqueting de continguts

El contingut de cada etapa de l'embut de conversió s'ha de mesurar de manera diferent. Al cap i a la fi, cada etapa té objectius diferents. Aquestes són les mètriques bàsiques per al contingut inicial, mitjà i final:

Mides inicials no estan directament relacionats amb els ingressos. L'objectiu del vostre contingut inicial és crear consciència de marca; crear una preferència per la vostra marca; i educar, entretenir i comprometre el seu públic.

Els recursos compartits, les baixades i les visualitzacions us indiquen si el vostre contingut crida l'atenció i si a la gent li agrada el que veu.

Mètriques intermèdies i avançades com ara els embuts, les oportunitats i la distribució d'ingressos, us donen una visió de com afecta el vostre contingut a les ofertes.

Per als actius de l'etapa mitjana, voldreu mesurar com el vostre contingut genera nous interessos i afecta els vostres beneficis.

🌿 Consells d'estratègia de màrqueting de continguts

Investigar què és el màrqueting de continguts i com aprofitar-lo es redueix a executar la vostra estratègia. Potser ja en tens un, però la pandèmia ha descarrilat.

Com s'ha dit, la vostra estratègia de màrqueting de contingut ha de ser àgil, sigui el que passi. La majoria de les interrupcions són imprevisibles, però aquí teniu algunes coses que podeu fer ara per utilitzar el màrqueting de continguts per continuar cultivant connexions amb el vostre públic.

✔️ Utilitzeu LinkedIn per donar suport al vostre màrqueting de contingut B2B

LinkedIn ha consolidat la seva posició com a lloc de xarxes socials per a empreses B2B. La seva importància es recolza en el fet que 94% dels especialistes Els venedors B2B utilitzen LinkedIn per al màrqueting de continguts.

Però, com podeu utilitzar LinkedIn de manera més eficaç en la vostra estratègia de màrqueting de continguts? LinkedIn té avantatges sobre altres llocs de xarxes socials. Aquests avantatges són tan essencials avui com ho van ser el 2019, com ara:

Millor orientació

Ce qui és fantàstic amb LinkedIn, és que és un lloc on es poden trobar persones que prenen decisions a tots els nivells d'una empresa. Podeu orientar-vos tant en funció dels títols de la feina com de la demografia.

Entre els seus milions d'usuaris, LinkedIn fins i tot desglossa els nivells d'influència, cosa que us permet centrar-vos en aquells que finalment determinen les decisions de compra.

Per què és encara més important ara? Perquè la gent encara utilitza molt el lloc per trobar respostes a nous problemes, problemes que no havien considerat fins ara.

Penseu en l'empresa que ara necessita la transició a una força de treball remota. Tenen moltes preocupacions, i les empreses que els poden oferir la tecnologia poden ser la resposta.

✔️ Alineació estratègica

Abans de començar a provar alguna cosa nova a LinkedIn o començar, heu d'assegurar-vos que la manera com l'utilitzeu coincideix amb la vostra estratègia de contingut.

• Per què ho fas servir? Lideratge d'opinió, generació de leads, conscienciació?
• Com ho feu servir per generar trànsit? On vols que vagin?
• Com interactuareu amb clients, socis i experts del sector al lloc? I com us ajudarà a assolir els vostres objectius de màrqueting de continguts?

✔️ Optimització del màrqueting de continguts per al comerç electrònic

Els minoristes de comerç electrònic es troben ara en un vaixell nou. Tot i que tenien ubicacions físiques, la demanda de compres en línia és ara l'únic canal per a la majoria.

Tot i que pot semblar que el comerç electrònic i el màrqueting de continguts no es barregen, molts venedors en línia ho estan aprofitant. Van descobrir que optimitzar el contingut de la seva marca de comerç electrònic pot portar a l'èxit.

Això també és cert per al comerç electrònic B2B. S'espera que el comerç electrònic B2B arribi 1,8 bilions de dòlars el 2022. Per què aquest creixement, que en realitat pot superar el comerç electrònic B2C?

Això es deu en gran part a l'evolució d'un comprador B2B. Són nadius digitals i aprecien la comoditat de comprar en línia i busquen contingut per donar suport a les seves decisions de compra.

🌿 Avalueu el rendiment de la vostra estratègia

Ara que hem comentat què és el màrqueting de continguts i com implementar-lo, és hora de parlar de com es pot mesurar el seu rendiment.

Un cop tingueu una estratègia que fa soroll i esteu llançant contingut significatiu i d'alta qualitat, heu de parar atenció a aquestes mètriques de rendiment del contingut.

✔️ Definir KPI de màrqueting de continguts

Quan definiu els vostres indicadors clau de rendiment (KPI) per als esforços de màrqueting de continguts, és diferent de respondre a la pregunta del ROI.

Els KPI se centren en la part operativa del màrqueting de continguts. L'aspecte més important dels KPI és el vostre " pourquoi ". Per què fas el que fas? Això és el que la gent compra -no el que fas. Aquests són alguns KPI a tenir en compte:

Mesura l'impacte d'una campanya de màrqueting de continguts sobre la productivitat del vostre equip de vendes: el vostre equip de vendes entén els objectius de la campanya i per què els proporcionaria clients potencials? Si teniu una desconnexió aquí, els clients potencials no es convertiran en conversions.

Comprendre el percentatge de clients generat pel màrqueting: saber quin nou negoci s'ha guanyat a través del màrqueting de continguts mostra la seva influència.

Termini de generació d'ingressos: quant de temps necessita una campanya per generar interès? Si el temps sembla llarg, necessiteu context (és a dir, el cicle de compra de la vostra solució és llarg, heu incorporat la urgència a la vostra campanya?).

Costos d'adquisició de clients (CAC): el càlcul del CAC per a cada campanya proporciona informació clau sobre com racionalitzar les operacions per reduir-les.

Quins indicadors mètrics per a l'avaluació del rendiment?

Després de definir els KPI, hauríeu de prestar atenció a aquestes mètriques clau:

✔️ trànsit

Mireu els usuaris, les pàgines vistes i les pàgines vistes úniques a Google Analytics.

Esbrineu d'on prové el vostre trànsit i feu canvis en funció d'això. Per exemple, si el trànsit de referència prové de la vostra pàgina de Pinterest, hauríeu de considerar desenvolupar més contingut per al lloc.

✔️ Conversions

El vostre contingut genera conversions? És una pregunta senzilla, però no una resposta lineal. Pots veure amb el trànsit que el teu contingut està cridant més atenció, però què fan després?

Determineu com podeu vincular les conversions, sigui com les definiu, al contingut per entendre la seva esfera d'influència.

✔️ compromís

El trànsit és excel·lent; el compromís és millor. La implicació es produeix quan les persones passen més temps al vostre lloc i el nombre de pàgines que veuen durant una visita. Aquestes són totes les mètriques que podeu trobar a Google Analytics.

Un altre element de participació és el que feu a les xarxes socials. El teu contingut genera reaccions, és compartit i comentat ? Com més passa això, més probabilitats hi ha de generar trànsit més creïble.

✔️ SEO

Els rànquings de cerca orgànics són essencials per a una estratègia de màrqueting de contingut saludable.

Les paraules clau són importants perquè així és com el vostre públic cerca les respostes. Heu de supervisar constantment el rendiment de les vostres paraules clau, inclosa la vostra posició actual per a cada paraula clau a la qual us heu orientat.

Almenys comproveu-ho cada 30 dies. Mira per on puja i baixa i esbrina per què. També és imprescindible optimitzar cada peça de contingut, inclòs tenir metadades correctes, així com una bona relació paraula clau/contingut.

✔️ Autoritat

L'autoritat no és fàcil de mesurar, en comparació amb les altres mesures descrites. L'objectiu és que el vostre lloc web tingui un fort autoritat de domini (DA), que és un nombre entre 1 i 100. Com més alta sigui la puntuació, més autoritat serà.

La creació d'autoritat millora el SEO i les conversions i Google la mesura. Google mira coses com Enllaços cap a aquesta pàgina de llocs amb un bon DA, així com la quantitat de contingut compartit, que Google consideraria com a il·lustració de la qualitat del contingut.

🌿 Preguntes freqüents sobre màrqueting de continguts

Quan es treballa amb marques en el panorama empresarial, hi ha algunes preguntes que sorgeixen una i altra vegada. Què és el màrqueting de continguts? Per què és important? A qui li hauria de preocupar? Què haurien de fer al respecte.

Això em recorda l'enfocament clàssic del periodisme de respondre a qui? Què ? Quan ? O? Per a què ? i com ? preguntes per arribar al fons de cada bona història. Així que aquí teniu el meu intent de respondre aquestes preguntes fonamentals.

✔️ Per què és important el màrqueting de continguts?

El màrqueting de continguts és important perquè el món ha canviat dràsticament des que vam començar a portar tota la informació a Internet. A això s'afegeix la possibilitat de connectar amb qualsevol persona del món en qualsevol moment, amb les xarxes socials i els nostres telèfons mòbils.

El màrqueting tradicional està trencat. Els anuncis de televisió són cada cop més ignorats. La publicitat no funciona per a editorials o marques perquè ens han ensenyat a ignorar-la.

Les marques necessiten una nova manera de connectar amb el seu públic. L'enfocament que funciona és la creació contínua de contingut que la gent vol. És màrqueting de continguts.

✔️ A qui li hauria de preocupar el màrqueting de continguts?

Tots els professionals del màrqueting digital estratègic han d'entendre la importància del màrqueting de continguts.

Haurien de ser capaços de definir-ho, de poder explicar per què és important al món digital + social + mòbil d'avui. Haurien de poder discutir com fer-ho a les seves organitzacions.

✔️ Quin és el major error que cometen els venedors de contingut?

El major error que cometen els venedors és pensar que aquesta és només una altra tàctica on podeu promocionar-vos. Ho vam fer amb les xarxes socials.

A mesura que van sorgir Linkedin, Facebook i Twitter, les marques van començar a publicar els mateixos anuncis antics que utilitzaven en canals més tradicionals.

Però les xarxes socials són només la fontaneria. És el contingut que alimenta les connexions socials. Contingut que la gent vol consumir i compartir.

Molts venedors pensen en termes de campanyes i promocions. Quan el seu públic busca històries, entreteniment que els faci més intel·ligents, els faci riure o els inspiri d'alguna manera. Les marques efectives es retiren de la història.

✔️ Com pot una marca iniciar-se en el màrqueting de continguts?

Les marques solen començar perquè veuen que els seus esforços de màrqueting pateixen i veuen que els seus competidors prenen posicions de lideratge com a editors en els seus mercats.

Les marques haurien de començar per intentar entendre a qui intenten arribar i com la seva marca pot ajudar aquest públic objectiu. Aleshores, hauríeu de començar a identificar les preguntes que tenen els vostres clients, el contingut que consumeixen i els llocs on passen l'estona en línia.

A continuació, comenceu a desenvolupar una estratègia per ajudar el client a satisfer les necessitats d'aquests clients amb contingut, que es lliura regularment, a través de molts canals i tipus.

✔️ Quan ha d'entrar una marca al màrqueting de continguts?

Totes les empreses, independentment de la mida o els ingressos, han de fer-ho. En cas contrari, s'arrisquen a perdre quota de mercat en perdre la quota mental davant dels competidors.

Podeu començar per tan sols 30 dies. Estarem encantats d'ajudar-te. En 90 dies, podríeu ser un líder en determinats temes. En un any, podríeu començar a veure un retorn de les vostres inversions. O fins i tot abans depenent de com corres.

En 3-5 anys, els esforços de la vostra estratègia de màrqueting de continguts podrien convertir-se en la font més gran de valor que l'organització de màrqueting aporta a la marca.

✔️ Quines són les barreres comunes a l'èxit amb aquest tipus de màrqueting?

Les barreres comunes a l'èxit, a més de la por i la falta de coratge per canviar, són el suport del lideratge des de dalt.

El màrqueting de continguts ha de ser una iniciativa liderada pel lideratge a l'empresa. El següent sol ser habilitats. La formació i l'habilitació és una de les principals responsabilitats del venedor de continguts perquè el contingut es crea a tota l'organització.

Finalment, les marques necessiten tecnologia per gestionar el flux de continguts entre els seus empleats i tots els canals que gestionen. Aquesta és l'única manera que el màrqueting de contingut s'escalfi a tota l'empresa.

✔️ Com superar els obstacles del màrqueting de continguts?

Les estratègies per ajudar les marques a enlairar inclouen l'avaluació competitiva o l'escolta social per determinar si la vostra marca està perdent quota de mercat allà on és important: a la web digital, social i mòbil. A més, les marques han de mirar el seu inventari de contingut i veure si funciona bé.

Finalment, els venedors han de desviar la inversió de les tàctiques que no funcionen. Això no vol dir que la publicitat desaparegui mai. Però veiem que moltes marques desvien la seva inversió de la publicitat de pagament al màrqueting de continguts.

✔️ Què ha de fer una empresa per tenir èxit amb la seva estratègia de màrqueting de continguts?

L'element més important del màrqueting de continguts d'èxit és una cultura centrada en el client que busca satisfer les necessitats dels seus clients. És això "objectiu més alt" que ressona amb els clients.

Som prou intel·ligents per veure a través de les marques que intenten fingir el desig de ser útils en lloc de promocionar.

La segona cosa és la capacitat de crear contingut atractiu que respongui a les preguntes més importants dels vostres clients.

Les marques que són capaços de tallar tot el desordre i el soroll de la nostra societat saturada d'informació no són les que tenen més pressupost ni les agències de publicitat més elegants.

És la marca que pot crear contingut que capti la nostra atenció, a nivell humà, que guanye el cor i la ment del seu públic desitjat.

La tercera cosa és emprenedoria. Un màrqueting de continguts efectiu reitera constantment moltes idees. Per tant ha de ser continu. La majoria de les coses que intenteu fallaran. Però cada fracàs dóna una idea del que funciona.

I aquest esperit és la base per crear contingut innovador que arribi a més gent del que creieu possible.

✔️ Quin futur per a aquest tipus de màrqueting?

Les empreses han de planificar el futur. Així que hem d'estar preparats per al contingut d'entreteniment, visual i divertit que pot evolucionar.

El futur del màrqueting de continguts és una interacció més humana. Veuràs que les marques utilitzen els seus empleats per arribar als clients, sovint a través de les xarxes socials. Avui, les marques contracten actors.

Veureu que les marques creen molt més contingut de vídeo i, fins i tot, patrocinen contingut creat més habitualment per empreses d'entreteniment.

Per destacar, moltes marques comencen a construir cases de producció per crear contingut entretingut, fins i tot divertit. Imagineu-ho per a una marca B2B?

🌿 en resum

Al final d'aquest article, entenem que el màrqueting de continguts ho és ara imprescindible per a qualsevol estratègia digital que pretengui ser eficaç. Tant si es tracta de blocs, llibres electrònics, podcasts o vídeos, el contingut ajuda a alimentar el vostre públic i guiar-los cap a la compra.

Però l'èxit en el màrqueting de continguts requereix mètode i coherència en la producció d'actius. Analitzar les teves dades, identificar temes prometedors, optimitzar el teu contingut i tenir cura del teu SEO són ​​passos clau.

Sobretot, és fonamental adoptar una lògica de prova i aprèn contínuament per identificar els formats i temes que generen el màxim de conversions. El màrqueting de continguts s'ha d'impulsar sobretot per les dades i no per la intuïció.

Gràcies a aquest enfocament científic centrat en les necessitats del client, no hi ha dubte que els mesos i anys vinents confirmaran el lloc predominant dels continguts dins les estratègies de màrqueting digital. La narració de contes encara té un futur brillant per davant!

Però abans de deixar-te, et deixo amb això formació premium que us permet fer referència millor al vostre lloc web o botiga en línia.

Comparteix amb nosaltres la teva experiència als comentaris.