C’est quoi l’organigramme d’une entreprise ?
L’organigramme d’une entreprise est un outil de représentation visuelle essentiel pour comprendre le fonctionnement d’une entreprise. Il permet de mettre en évidence la structure hiérarchique et fonctionnelle de l’organisation à travers ses différents services, départements ou équipes. La gestion d’entreprises doit respecter cet organigramme.
Concrètement, un organigramme détaille les postes, les liens entre eux avec les niveaux de responsabilité, depuis la direction générale jusqu’aux équipes opérationnelles. On y retrouve classiquement la répartition entre les fonctions supports (ressources humaines, finance, juridique…) et les fonctions opérationnelles correspondant au cœur de métier. Selon la taille de l’entreprise, l’organigramme peut être plus ou moins complexe. Les startups démarrent généralement avec des structures simples, tandis que les grands groupes multinationaux disposent d’organigrammes très développés.
Qu’il soit fonctionnel, matriciel ou divisionnel, l’organigramme apporte un éclairage très utile sur le fonctionnement interne d’une organisation. Il constitue un outil pratique pour mieux comprendre la distribution des rôles au sein de l’entreprise. Cependant, si vous souhaitez vous inscrire sur Betwinner, alors faites le dès maintenant.
Table des matières
🥀 Éléments que l’organigramme de l’entreprise doit avoir
Tout d’abord, mentionnez qu’il n’est pas nécessaire que votre organigramme ait tous ces éléments, nous vous fournissons simplement un exemple qui peut être utile lors de la préparation du vôtre. De plus, chaque entreprise a sa propre structure et ses propres besoins et, en fonction de ceux-ci, nous l’illustrerons d’une manière ou d’une autre. Nous vous laissons ici quelques-uns des éléments clés que ce schéma organisationnel peut inclure.
1. Direction générale de l’entreprise
Ce groupe de personnes est chargé de prendre les décisions qui affectent le plus l’entreprise. De plus, de nombreux processus passent par eux, ils veillent à ce que tous les départements fonctionnent comme il se doit et atteignent les objectifs. Ce sont eux qui contrôlent les chefs des autres départements qui leur sont inférieurs.
2. Cadres intermédiaires
Comme leur nom l’indique, ils sont placés au milieu des cadres supérieurs et du reste des employés du service dont ils ont la charge. Ce sont eux qui décident des actions qui affecteront directement l’entreprise. C’est pourquoi, il est important qu’ils soient coordonnés entre les différents cadres intermédiaires ainsi qu’avec leurs subordonnés, car la communication dans ce domaine de l’entreprise est essentielle.
3. Personnel d’exploitation
Ce sont les employés qui exécutent les actions assignées par les superviseurs. C’est-à-dire qu’ils sont en contact direct avec les fonctions de l’entreprise. De la distribution, la prestation de services, la production ou d’autres fonctions pouvant être exécutées. Ce groupe de travailleurs passera plus de temps à effectuer les actions qui ont été demandées ou au moins approuvées par leurs superviseurs.
4. Personnel de soutien
Ce groupe de travailleurs, dans certaines circonstances, n’appartient pas à l’entreprise, mais fournit plutôt un soutien mais est sous-traité. Ne vous y trompez pas, de la même manière nous devons les inclure dans notre organigramme. En d’autres termes, il s’agit d’un groupe d’employés qui exercent une activité spécifique essentielle pour que la performance de l’entreprise soit plus optimale.
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🥀 Toutes les organisations devraient-elles avoir un organigramme ?
La réponse est claire, avoir un organigramme présente différents avantages, que nous verrons plus tard, et aucun inconvénient apparent. Avoir un organigramme où apparaissent tous les travailleurs est très utile pour pouvoir visualiser clairement et rapidement la structure interne, les départements et les différents rôles que chaque équipe et chaque personne.
De plus, cela permettra aux employés eux-mêmes d’avoir une meilleure communication interne, puisqu’ils sauront plus facilement à qui s’adresser en fonction de leurs besoins. Ce schéma d’organisation peut également être utile pour d’autres parties prenantes telles que les clients, les fournisseurs, les actionnaires, etc., car il peut leur faire gagner du temps lorsqu’ils ont besoin de contacter certains groupes de personnes.
Non seulement cela, l’organisation est essentielle pour améliorer l’accomplissement des tâches quotidiennes, ce qui aura un impact sur les objectifs de l’entreprise. En fait, il est conseillé de le préparer une fois que l’entreprise démarre ses activités, ainsi que de l’inclure dans le plan d’affaires. Il a également un grand rôle pour les nouveaux collaborateurs qui rejoignent car, au début, ils peuvent avoir des doutes sur les services avec lesquels ils doivent interagir. Mentionnons enfin que l’organigramme est un outil vivant, c’est-à-dire qu’il doit être mis à jour au fur et à mesure de l’évolution de la répartition des équipes.
🥀 Avantages d’un organigramme d’entreprise
1. Analyse des fonctions et coordination
Grâce à ce schéma, vous pourrez facilement analyser chacun des collaborateurs, leurs fonctions et avoir une vision globale qui vous aidera à les coordonner entre eux. De cette façon, en étant capable de comprendre qui exerce chaque fonction, qui doit superviser chaque fonction et quelle fonction dépend des autres.
Il est beaucoup plus facile d’organiser l’entreprise, de détecter d’éventuels besoins et de savoir facilement qui nous devons contacter à tout moment si une tâche n’est pas allée de l’avant.
2. Aide à mieux définir les objectifs
Avec l’organigramme, vous pouvez comprendre rapidement quels objectifs chaque département doit atteindre et suivre leur réalisation, ainsi que les éventuels écarts qui peuvent survenir et qui, finalement, peuvent être redirigés avec des actions.
3. Transparence dans les opportunités de promotion interne
Pour les employés, c’est un bon outil qui leur permet de visualiser facilement les parcours de promotion au sein de l’organisation. De cette façon, ils peuvent se sentir motivés et avoir envie de progresser.
4. Facilite la répartition des tâches dans le département lui-même
Pour le chef de service, il sera beaucoup plus facile de répartir les différentes tâches à effectuer et de pouvoir les répartir en fonction de l’expérience et de la formation de chaque employé. Le cadre intermédiaire pourra le faire aussi bien dans des tâches générales que dans des tâches plus spécifiques.
5. Détection de défauts dans la structure
L’organigramme nous permets de voir si les processus vont se développer correctement, en tenant compte des personnes et de leurs fonctions. Cela nous aidera à visualiser s’il est nécessaire d’incorporer plus de personnel, s’il y a une tâche qui n’est pas couverte ou s’il y a des fonctions qui se chevauchent dans les différents départements.
🥀 Types d’organigrammes selon l’organisation
L’organigramme hiérarchique
C’est le classique des classiques, le truc que tout le monde connaît. Imagine une pyramide, avec le grand patron tout en haut, et puis ça descend par étages. C’est un peu comme l’armée, chacun a son supérieur et ses subordonnés. Tu sais exactement qui est le boss de qui. C’est super clair, mais parfois un peu rigide. Dans les grosses boîtes traditionnelles, c’est souvent ce qu’on trouve. L’avantage, c’est que tout le monde sait à qui s’adresser quand y’a un problème.
Par contre, ça peut créer des barrières entre les départements. Tu sais, genre la compta qui parle pas au marketing parce qu’ils sont pas dans la même branche de l’arbre. Et puis, les décisions, ça peut prendre un temps fou à descendre du sommet. C’est comme au téléphone arabe, le message peut se déformer en route. Mais bon, pour certaines boîtes, surtout celles qui ont besoin d’un contrôle strict, ça marche du tonnerre.
L’organigramme matriciel
Alors là, accroche-toi, c’est un peu le bordel organisé. Imagine un tableau à double entrée. D’un côté, t’as les fonctions (marketing, finance, etc.), de l’autre, les projets ou les produits. Du coup, les employés, ils ont souvent deux chefs : un chef fonctionnel et un chef de projet. C’est un peu comme si t’avais deux parents qui te disent quoi faire, pas toujours la même chose d’ailleurs.
Ça peut être super efficace pour les boîtes qui bossent beaucoup par projets. Ça permet de mettre en commun les compétences, d’être plus flexible. Mais faut être clair sur qui décide quoi, sinon ça part en cacahuète. C’est un peu comme jongler : quand ça marche, c’est impressionnant, mais faut de l’entraînement et de la coordination.
L’organigramme en réseau
Alors ça, c’est le truc modern style. Imagine une toile d’araignée, où chaque point est connecté à plein d’autres. Y’a pas vraiment de hiérarchie stricte ici. C’est plutôt basé sur la collaboration et la communication entre tout le monde. C’est le genre de truc qu’on voit dans les start-ups branchées ou les boîtes de tech. L’idée, c’est que tout le monde peut communiquer avec tout le monde, sans passer par 36 intermédiaires. Ça favorise la créativité, l’innovation, tout ça.
C’est cool pour réagir vite quand le marché change. Par contre, faut pas avoir peur du chaos. C’est un peu comme une soirée où tout le monde parle en même temps : ça peut être super productif, mais aussi un sacré bordel. L’avantage, c’est que si quelqu’un part, ça paralyse pas toute la boîte. Le défi, c’est de garder une direction claire quand tout le monde a son mot à dire. C’est un peu comme essayer de faire avancer un banc de poissons dans la même direction.
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L’organigramme divisionnaire
Imagine une grosse boîte avec plein de petites boîtes dedans. C’est ça, l’organigramme divisionnaire. Chaque division est comme une mini-entreprise, avec son propre patron, ses équipes, tout le tralala. C’est souvent utilisé par les multinationales ou les grosses boîtes qui ont des activités très différentes. Chaque division gère ses affaires comme elle l’entend, tant qu’elle atteint ses objectifs.
C’est un peu comme avoir plusieurs enfants : tu leur donnes de l’autonomie, mais tu gardes un œil sur eux. L’avantage, c’est que chaque division peut s’adapter à son marché spécifique. Si t’as une division qui vend des glaces et une autre qui vend des manteaux, elles peuvent avoir des stratégies complètement différentes. Ça permet aussi de voir facilement quelle partie de l’entreprise marche bien ou pas. Le risque, c’est que les divisions se fassent concurrence au lieu de collaborer. C’est comme si tes enfants se battaient pour avoir ton attention au lieu de s’entraider.
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