Nola garatu enpresa baten marka irudia?

Hasi berria zaren ala berreraikitzen saiatzen ari zaren ala ez, zure markaren irudia zure negoziorako elementu garrantzitsuenetako bat da eta kontu handiz kudeatu behar da. Branding-a funtsezkoa da negozio-ingurunean gogorra gaur eta albistegi eta informazio zikloan 24/24. Zure industria edozein dela ere, marka sendo bat behar duzu zure lehiatik bereizteko eta bezeroen arreta erakartzeko.

Marka-irudi eraginkorra eraikitzeko eta mantentzeko modurik onena diziplina anitzeko ikuspegia da, jabegoak, irabaziak eta ordaindutako hedabideak marketin estrategia koordinatu eta integratuan uztartzen dituena.

Ikus ditzagun zer den marka, zergatik den garrantzitsua eta zure negozioa argirik onenean erakusteko modu ukigarriak. Baina lehenik eta behin, hona hemen aukera ematen dizun prestakuntza ekintzailetzan arrakasta izatea.

Goazen

Zer da "marka" eta zergatik da garrantzitsua?

Zure markaren irudiari buruz hitz egiten dugunean, zure enpresa, produktu eta zerbitzuek egungo bezeroek eta balizko bezeroek nola hautematen duten esan nahi dugu. Zure negoziorako "nortasuna" sortzeko ahalmena duzu! Zure markaren irudia zure negoziorako VIP elementu bat da.

Zure bezero ideala erakartzen laguntzen ez ezik, zure langileei norabidea eta motibazioa ematen die zure enpresaren balioak eta lehentasunak beretzat hartzeko.

Marka-irudi sendoa islatzeko, sinesgarri, fidagarritzat jotzeko, zure nahi demografikoen marka mota gisa, marka gogoangarria, zintzoa eta koherentea eraikitzeko lan egin behar duzu.

Insider ezagutzarik gabe, batez ere startup bat bazara, marka eraikuntza hau meatze eremu bat izan daiteke. Hala ere, zure garapen-prozesua arintzeko, hona hemen zure negoziorako marka-irudi sendoa nola sortu, tamaina, eskaintza edo posizioa edozein dela ere.

Irakurri beharreko artikulua: Aholkularitza negozio bat hasi aurretik zeure buruari egin beharreko galderak

Zeintzuk dira markaren irudia garatzeko baldintzak?

Zure marka-irudia garatzerakoan hainbat baldintza bete beharko dituzu:

Identifikatu zure publiko nagusiak. Lehen urratsa zure xede-publikoak identifikatzea da. Zure xede-publikoak kanpoko eta barneko taldeen nahasketa izango ditu, bezeroak, bazkideak, industriako analistak eta langileak barne. Garrantzitsua da oso zehatza izatea zure publikoak definitzerakoan.

Zuzentzen ari zaren taldeei buruz argitasuna behar duzu marketin estrategia eraginkorra lantzeko, haien behar eta kezka bereziak zuzenean erantzungo dituena.

Negozioaren helburu kritikoak zehaztea. Nora zoazen jakin behar duzu bertara iritsi aurretik. Marka-irudia sortzea zure negozio-helburuak epe laburrean eta luzean ezagutu gabe ez da eraginkorra eta baliabide baliotsuak xahutzea.

Definitu zure markaren nortasuna. Zure publiko nagusiak eta negozio-helburu kritikoak zehaztu dituzunean, zure marka irudia eraikitzen has zaitezke. zure pertsona bezeroei erakarri behar diezu eta zure bereizle garrantzitsuenak eta produktuaren abantailak adierazi. Zure markak zure irudia definitzen duenez, garrantzitsua da sinplea eta garrantzitsua izatea.

Funtsezko mezuak garatzea. Zure markaren nortasuna eta irudia definitu ondoren, dokumentatu zure mezu nagusiak eta lerrokatu zure entzuleekin. Zure gako mezuak izango dira zure ikusleak zure markarekin elkarreragin ondoren urruntzea nahi duzun informazio garrantzitsuenak. Zure negozioaren alderdi bereziak eta bezeroentzako balio erantsia sartu behar dituzte, zure markaren nortasunaren ukitu batekin.

Nola hobetu zure enpresaren marka irudia?

Hona hemen zure markaren irudia hobetzeko oinarrizko urrats batzuk.

Inbertitu aktibo bisualetan

Noiz izan zen zure logoa ondo begiratu zenuen azken aldia? Hasi berria bazara, askoz hobeto! Merezi du aldez aurretik inbertitzea diseinatzaile grafiko bat kontratatzeko zure logo ideala eta markako komunikabideen multzoa sortzeko, markako kolore-eskema, letra-tipo onargarriak, gutun-buruak, goiburua, goiburuak eta sare sozialetarako formateatutako koadro txikiak, etab.

Demagun birmark bat

Pixka bat egon al zara eta kezkatuta zaude zure logotipoa eta beste marka-material batzuk clip art bezalakoak izango direla? Ez da arazorik berriro hastea! Sortu marketin-kanpaina estrategiko bat zure negozioaren birbrandingaren inguruan zure egungo bezero-basea berriro sartzeko eta dinamizatzeko zure negozioaren norabide berriaren inguruan.

Sormen prozesu hau zure kabuz hartzea guztiz ondo dago komunikabide digitalen trebetasun apartak badituzu eta sormena bazara. Baina, ez moztu hemen bazterrak. Zure ikuspegia biziarazteko laguntza behar baduzu, merezi du aholkulari bat kontratatzea.

Eraiki zure markaren balioak

Zure markaren irudia bizitzea eta arnastea ezinbestekoa da, ez bakarrik zuretzat, baita zure enpresaren eta langileen ospearentzat ere. Zure erakundea ordezkatzen duen edonor, funtsean, markaren enbaxadore bat da. Langile egokiak kontratatzea eta zure enpresaren ikuspegia eta misioa argi eta garbi komunikatzea funtsezkoa da. Era berean, bezeroaren esperientziari buruzko zure itxaropenak aurkeztu beharko zenituzke.

Irakurri beharreko artikulua: Salmenta estrategia on bat eraikitzeko 7 urratsak

Hobetu zure marka sarean

Litekeena da zure bezero-basearen zati handi bat lineako bilaketen, sare sozialen edo erreferentzia pertsonalen bidez etortzea. Zure lineako marka zure xede-merkatuarekin lotuta egon behar da, beraz, munduan jartzen duzun guztia zure markaren nortasunaren eta balioen adierazgarri izan behar du.

Zure webgunea

Tratatu zure webgunea zure etxea tratatuko zenukeen bezala. Nahi duzun inpresioa irudikatu behar du eta zu eta zure negozioa islatu beharko luke. Zuk zeuk egindako webguneak eraikitzeko hainbeste zerbitzu izanik, erraza da webgunearen formatua eta diseinua aukeratzea bere sinpletasunean eta sortzeko erraztasunean oinarrituta. Erresistentzia! Hau beste arlo bat da, non, laguntza gehigarria behar baduzu, inbertsioak merezi duen.

Bezero potentzial gehienek ikertuko zaituzte erosketa bat egitea edo pertsonalki bisitatzea pentsatu aurretik. Zure negozio nagusia merkataritza elektronikoa bada, are garrantzitsuagoa da zure negozio denda zentzuz eraikitzea.

Hala ere, Traffic zure dendan edukitzeko, erreferentziazko tekniketan (SEO) oinarritu behar duzu. Bilatzaileen optimizazioa (SEO) Google bezalako bilatzaile ezagunetan zure negozioaren sailkapena hobetzen duen taktika da. Ikusle gakoetan eragina izateko, ondo sailkatu beharko duzu gako-hitz eta esaldi zehatzetarako, eta horrela zure negozioaren webgunerako eta beste aktibo digitaletarako trafikoa areagotu beharko duzu.

Horrez gain, zure argitalpenen edukiaren aldeko apustua egin behar duzu. Edukiak harreman publiko integratuak bultzatzen dituen erregaia da marketin digitala. Zure markaren profila igotzeko, liburu zuriak, ekarpen-artikuluak, blog-argitalpenak eta bestelako eduki aberatsak publiko-segmentuetara bideratu beharko dituzu.

Zure sare sozialak

Sare sozialen plataformak primerakoak dira zure markaren nortasuna erakusteko. Zure helburua gaian aditu gisa ikustea bada, argitaratu artikulu zientifikoak edo baliabide lagungarrietarako estekak. Zure alde dibertigarria erakutsi nahi duzu? Zoaz zaitez zure industria edo zerbitzuekin erlazionatutako meme eta mezu "punny"ekin.

Zure marka azken helburua edozein dela ere, beti erakutsi behar diezu zure estimua zure bezeroei. Sare sozialak hori egiteko modu ezin hobea da. Berriz bidali etiketatu zaituzten bezeroak, zure berri emateagatik zure estimua erakusteko edo bezeroen arreta-maila eta bezeroen gogobetetzearekiko dedikazioa erakusten duten bezeroen istorioak argitaratzeko.

Presentzia indartsua sare sozialek webguneen trafikoa nabarmen handitu dezakete eta hobetu zure irudia. bat kontratatu dezakezu komunitate kudeatzailea Interneten zure marka irudia hobetzen laguntzeko.

Gainera, erabil dezakezu posta elektroniko bidezko marketin estrategia. Izan ere, posta elektronikoa kanal baliotsua da ROI maximizatzeko. Estrategikoki erabiltzen denean, posta elektronikoa zure xede-publikoei eduki garrantzitsua bidaltzen lagunduko dizu.

Hobetu zure marka lineaz kanpo

Zure sustapen-jarduerak bizkortu ditzakezu bezeroak atxikitzeko eta salmentak sortzeko, beheko marka, eskaera eta gertaeren kanalak integratuz:

Harreman publikoetan arreta gehiago jarri

Harreman publikoek zure mezu nagusiak eta konpainiako albisteak zabaltzen dituzte lineako blogetan, merkataritza-argitalpenetan eta komunikabideetan. Zure enpresa azken berri eta joeren inguruan pentsamendu-lider eta iturri aditu gisa kokatuz gero, harreman publikoek zure marka-irudia hobetu eta zure kontzientzia areagotu dezakete. A adibide sinple eta zehatza Ahal den guztietan zure bisita-txartelak banatzea da.

Eman sariak zure komunitateari

Sariak parte hartzeko garaikurrak baino gehiago dira. Sari-estrategia sendo batek sinesgarritasuna garatzen lagun zaitzake hirugarrenen balioztapenarekin, zure marka ikusleei nabarmentzen lagunduko diona.

Bezeroek eskertuko dute zure marketin-ahaleginak guztiz berekoiak ez direla ikustea, eta onartzen duzun arrazoiak ziurrenik maila pertsonalean oihartzuna izango du askorengan, haien leialtasuna are sendoagoa bihurtuz.

Babeslea zure komunitateko ekitaldiak

Aukeratu zure komunitateko gertaerak eta jarduerak babesteko. Udazkeneko jaialdi bat edo teknologia-konferentzia bat izan, begiratu zure tokiko gertaeren egutegiak zure markarekin lotu nahi dituzun gertaerak ikusteko. Komunitate positibo baten ondoren bat datozen ekitaldiak haien ospe onari etekina ateratzeko aukera ematen dizu!

Izan zaitez zure marka, zoazela noranahi

Beste pertsonek zure marka-irudia erosteko, zure marka izan behar duzu nonahi. Garrantzitsua da zure marka kanal guztietan koherentea izatea. Zure sare sozialen ikonoa, zure posta elektronikoko marketin estiloa edo zure webgunearen diseinua izan, kanal guztiak zure jarraibideen menpe egon beharko lukete.

Izan esperientzia hobea dendan

Kokapen fisikoa izateak dendako bezeroei zure marka nortasuna pertsonifikatzeko aukera ematen dizu. Zure dendan musika egokia jotzeak ere eragina izango du bezeroek zure marka hautematen duten moduan!

Aukeratu arretaz dekorazioa, koloreak, musika eta baita usainak ere. Elementu fisiko hauek guztiak hartu-eman mentalak dira eta, ondo egiten badira, jendea gehiago eskatzeko itzultzen jarraituko dute.

Irakurri beharreko artikulua : Nola sustatu langileen konpromisoa enpresan?

Izan koherentea

Noski, bikaina da zure marka irudi osoa sendotzea eta zabaltzea. Baina, epe luzerako nortasun eta balio hori zure negozioaren alderdi guztietan txertatzen ez baduzu, barkatu esatea, baina ezertarako izango da. Ez utzi horrek desanimatu!

Zure buruari leial izateak eta zure balio eta gustu pertsonalak zure bezeroei nola tratatu eta zure negozioa aurkezteko modua erabakitzen uztea askoz errazagoa izango da hura mantentzea. Aurretik plangintza zainduak eta hausnarketa pertsonalak hasieratik benetakoa zarela ziurtatzen eta marka-irudi iraunkorra sortzen laguntzen du.

Ondorioa

Enpresa baten marka-irudia etengabe mantendu behar da. Ekintza gero eta esanguratsuagoak egiteko, ezinbestekoa da zure markaren irudia neurtzen eta zure ospea ebaluatzen jakitea. Ebaluazio horiei dagokienez, enpresa batek bere estrategia egokitu eta markaren marketin eta komunikazio ekintza eraginkorrak egin ahal izango ditu.

Zure markaren irudiak eragin zuzena izango du zure arrakastan modu ezberdinetan. Bezero egokiak erakartzeko eta atxikitzeko duzun gaitasunetik, saltzeko, arrazoi egokiengatik ikusgai izateko, beste marka batzuekin elkarlanean aritzeko eta ondarea irauteko eta eraikitzeko gaitasunetik. Orain badakizu nola hobetu zure enpresaren marka-irudia.

Gaian aditua bazara, zure esperientzia utz diezagukezu iruzkinetan. Hala ere, ezin zaitut utzi finantza pertsonalei buruzko prestakuntza premium hau aurkeztu gabe.