10 céimeanna chun máistreacht a fháil ar straitéis cumarsáide

Cibé an bhfuil sé i gceist táirge nua a sheoladh, cur chun cinn a chur chun cinn nó go simplí chun feasacht branda a fhorbairt, is luamhán straitéiseach riachtanach í an chumarsáid. Ach le bheith éifeachtach, caithfidh sé a bheith cúramach pleanáilte agus rialaithe.

San Airteagal seo, faigh amach na 10 gcéim riachtanacha chun straitéis chumarsáide a bhfuil tionchar aici a chur i bhfeidhm. Feicfidh tú conas do chuspóirí a shainiú, do sprioc a aithint, na bealaí cearta a roghnú, teachtaireacht láidir a chruthú agus do thorthaí a thomhas.

A bhuí leis an modheolaíocht 10 bpointe seo, beidh treochlár agat chun do chuid a bhainistiú cumarsáid ó A go Z agus do infheictheacht a uasmhéadú. Seachnóidh tú botúin choitianta freisin agus beidh tú in ann do straitéis a oiriúnú i bhfíor-am de réir na dtorthaí a fhaightear.

Réidh chun tionchar do chumarsáide a threisiú agus do bhranda a chur chun cinn? Lean an ceannaire !

A ligean ar dul

1. Cuspóirí an Fheachtais

Is é seo a leanas an chéad cheist a chaithfimid a chur orainn féin, sula ndéantar an chumarsáid seo. Cad ba mhaith linn a bhaint amach tríd an bhfeachtas?  Ní thagann an freagra i gcónaí ag an am céanna ós rud é gur dócha gurb é an sprioc ní hamháin díolacháin a mhéadú.

Go minic, baineann sé le brandáil, táirge nua a sheoladh, infheictheacht a fháil, custaiméirí nua a fháil nó iad siúd atá againn cheana féin a choinneáil.

2. Sainmhínigh an spriocghrúpa a dtabharfar aghaidh air

 Caithfidh sé a bheith soiléir cén sprioc a bhfuilimid ag díriú air agus tosca áirithe a shonrú amhail aois, inscne, aicme sóisialta, srl. Teicníc mhaith a chuidíonn leis seo ná próifílí Duine Ceannaitheora a dhearadh.

Carachtair samhailteach iad seo a cruthaíodh chun na cineálacha éagsúla úsáideoirí a d’fhéadfadh úsáid a bhaint as ár mbranda a léiriú, ag díriú ar a n-iompraíocht, a riachtanais agus a n-spreagthaí.

3. Roghnaigh bealaí cumarsáide

Ag an bpointe seo caithfidh tú a bheith an-chúramach, toisc go bhfuil sé ina uirlis bhunúsach do rath. Ní mór an pointe roimhe seo a chur san áireamh le bheith cruinn agus gan botúin a dhéanamh.

Is iad seo na timpeallachtaí cumarsáide a nochtar ár spriocghrúpa dóibh agus ina dtacófar lenár mbranda. Is é an rud is mó ná meascán meáin a bhunú, trí straitéis ilchainéil a leanúint.

4. Déan anailís ar an margadh atá thart ar an gcuideachta

Ní mór an staidéar seo a bheith domhain mar beidh eolas ar na treochtaí reatha agus ar a bhfuil ar siúl ag an gcomórtas. Úsáidtear an dara ceann chun a fháil amach cad a oibríonn agus cad nach n-oibríonn.

D’fhéadfaimis ceisteanna a chur orainn féin mar: cad atá ag tarlú san earnáil? Cad atá ar siúl ag an gcomórtas? Cad atá á dhéanamh acu i dtíortha eile, a d’fhéadfadh a bheith mar fhoinse inspioráide dár straitéis.

5. Know do ghnó go han-mhaith

Chomh maith leis sin, is gá anailís inmheánach a dhéanamh ar ár mbranda chun go mbeidh aithne níos fearr againn orainn féin agus go mbeidh a fhios againn cá bhfuil muid ag dul, cad is féidir linn a fheabhsú agus cad iad ár láidreachtaí.

Mar sin, tá SWOT ann, uirlis a chuidíonn linn anailís a dhéanamh ar ár laigí, ár mbagairtí, ár láidreachtaí agus ár ndeiseanna.

6. Déan an teachtaireacht a choincheapú 

A bhuí le scáthchoincheap a chuimsíonn na príomhsmaointe atá le cur in iúl agus a chuireann in oiriúint don duine a fhaigheann. Ár dtairiscint luacha, ár mbuntáistí, ár ngnéithe idirdhealaitheacha agus ár suíomh.

Beidh sé riachtanach freisin an teachtaireacht a oiriúnú do na meáin roghnaithe agus í a phearsanú trí dhíriú chuig an úsáideoir go díreach ionas go mbraitheann siad aitheanta.

7. Bain úsáid as na huirlisí go léir atá ar fáil 

Anois, níos mó ná riamh, ní mór a bheith suas chun dáta leis na feidhmchláir is airde, rud a d’fhéadfadh ár gcuid oibre a dhéanamh níos sainiúla.

Tá dearadh riachtanach chun an teachtaireacht a chur in iúl go rathúil agus déantar é seo trí úsáid a bhaint as uirlisí ar nós Photoshop, Illustrator, agus ar líonraí sóisialta, Pinterest, Behance, Dribbble nó Meetinarts.

8. Plean gníomhaíochta an fheachtais a bhunú 

Tá sé riachtanach mionsonraí a dhéanamh ar na gníomhartha éagsúla a dhéanfaidh suas é, chun an nóiméad is oiriúnaí a roghnú agus chun a ré a shainiú, beidh féilire ina chabhair mhór le bheith in ann doimhneacht na straitéise ar fad a fheiceáil láithreach.’ súil sin ag iarraidh é a shamhlú.

Cuirfimid san áireamh freisin an buiséad a leithdháilfear ar gach páirtí a mbeidh áit acu san fheachtas seo.

9. Rian 

Tá sé bunaithe ar dhialltaí féideartha a d’fhéadfadh a bheith ann i dtosach i bplean oibre an chláir a thomhas agus a cheartú láithreach.

Tá sé tábhachtach é seo a bhaint amach trí ionstraimí tomhais agus rialaithe leordhóthanacha agus trí mhéadracht a sholáthraíonn sonraí beachta agus an-sonrach dúinn.

10. Sonraigh torthaí agus foghlaim

Ar deireadh, ach ní hé amháin an chéim fhoghlama. Is minic nach n-oibreoidh an rud a cheapann muid a d’fhéadfadh a bheith ag obair, in ainneoin anailís chúramach a bheith tugtha ar na pointí go léir roimhe seo.

Is moladh iontach é foghlaim ó do bhotún chun iad a sheachaint arís i bhfeachtais chruthaitheacha amach anseo. Tabharfaidh na straitéisí seo deis duit cumarsáid a dhéanamh go héasca mar lánúin chomh maith.